Το Facebook εισήγαγε bots πέρυσι και πολλάΟι σελίδες τους δημιουργούν γρήγορα για να εμφανίζονται πάντα στο διαδίκτυο. Εάν αισθάνεστε ότι ένα bot δεν κάνει το τέχνασμα για τον συγκεκριμένο τύπο σελίδας, τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε αυτοματοποιημένες απαντήσεις. Οι σελίδες Facebook έχουν ενσωματωμένη λειτουργία για τη ρύθμιση των αυτόματων απαντήσεων. Μπορείτε να ορίσετε ένα όταν κάποιος αρχικά στέλνει μηνύματα στη σελίδα σας ή όταν βρίσκεστε μακριά. Δείτε πώς μπορείτε να ρυθμίσετε μια αυτόματη απάντηση στα μηνύματα που αποστέλλονται στη σελίδα σας στο Facebook.
Επισκεφτείτε τη σελίδα σας στο Facebook και κάντε κλικ στην επιλογή "Ρυθμίσεις" στην επάνω αριστερή γωνία. Βρίσκεται δίπλα στο αναπτυσσόμενο μενού "Βοήθεια".
Μια σελίδα στο Facebook έχει αρκετές ρυθμίσεις με τις οποίες μπορείτε να περάσετε. Για τον σκοπό μας, κάντε κλικ στην επιλογή "Μηνύματα" στην πλαϊνή γραμμή και, στη συνέχεια, στο "Βοηθός απόκρισης" στα δεξιά.
Αλλαγή χρόνου ανταπόκρισης
Ο Βοηθός απόκρισης σάς επιτρέπει να αλλάξετε τοχρόνος απόκρισης. Αυτό εμφανίζεται στην Σελίδα σας όταν οι άλλοι χρήστες την επισκέπτονται και τους λέει πόσο γρήγορα απαντάτε σε ένα μήνυμα. Κάντε κλικ στην επιλογή "Αλλαγή" και επιλέξτε διαφορετικό ποσοστό απόκρισης από τις προκαθορισμένες παραμέτρους.
Απάντηση εκτός γραφείου
Για να ορίσετε μια απάντηση εκτός γραφείου, ενεργοποιήστε την επιλογή "Μείνετε"όταν δεν μπορείτε να φτάσετε στον υπολογιστή σας ή στο τηλέφωνο ". Μόλις ενεργοποιηθεί, κάντε κλικ στο κουμπί "Αλλαγή" και προσθέστε ένα προσαρμοσμένο μήνυμα. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην καρτέλα 'Πρόγραμμα' και επιλέξτε σε ποιο χρονικό σημείο θα πρέπει να αποστέλλεται αυτό το μήνυμα σε οποιονδήποτε στέλνει μηνύματα στη σελίδα σας. Κάντε κλικ στην επιλογή "Αποθήκευση" όταν τελειώσετε.
Αυτό σας επιτρέπει, για παράδειγμα, να ενημερώσετε τους πελάτες που σας στέλνουν μηνύματα μετά τις 18:00 ότι θα τους επιστρέψετε την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Άμεση απάντηση
Η "Αποστολή άμεσων απαντήσεων σε οποιονδήποτε μήνυμαη σελίδα σας "σάς επιτρέπει να στέλνετε μια άμεση απάντηση σε όλα τα μηνύματα που αποστέλλονται στη σελίδα σας στο Facebook. Αυτό συμβαίνει όταν η σελίδα σας έχει τόσα πολλά μηνύματα που είναι δύσκολο να συμβαδίσει με όλα αυτά. Διαβεβαιώνει το άλλο πρόσωπο ότι θα επικοινωνήσει σύντομα. Ενεργοποιήστε αυτήν την απάντηση και, στη συνέχεια, ορίστε ένα προσαρμοσμένο μήνυμα.
Μπορείτε επίσης να ορίσετε ένα προσαρμοσμένο μήνυμα που θα αποστέλλεται την πρώτη φορά που κάποιος θα στείλει μηνύματα στη σελίδα σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό, ενεργοποιώντας το 'Εμφάνιση μηνύματος Messenger' και τη ρύθμιση ενός προσαρμοσμένου μηνύματος.
Σχόλια