Windows 10 ha tenido un error de larga data por el cualvarias características y componentes dejan de responder después de que un sistema se despierta. En su mayor parte, este error afecta el menú Inicio o la pantalla de bloqueo. Dicho esto, parece haber un problema por el cual un pequeño número de usuarios obtiene un panel táctil que no responde después de que su sistema se despierta. Si tiene este mismo problema, aquí es cómo puede solucionarlo.
ALERTA DE SPOILER: Desplácese hacia abajo y vea el video tutorial al final de este artículo.
Touchpad que no responde
Este problema se puede reproducir iniciando en suescritorio y permitiendo que se complete el arranque. Una vez que su sistema esté listo, cierre la tapa de su computadora portátil o use el menú del botón de encendido para poner su escritorio en reposo. Una vez que el sistema esté dormido, despiértelo de inmediato. Su panel táctil no responderá. Es posible que pueda mover el cursor, pero no se registrarán clics y cada vez que toque el panel táctil, la ventana activa actual perderá el foco.
Encontré este mismo error en mi computadora portátil ySi bien esto es anecdótico, podría ser beneficioso saber que el error también podría reproducirse en mi sistema cuando conecté o desconecté el hardware, por ejemplo, un iPhone o un monitor externo. El error se "soluciona" temporalmente reiniciando su sistema, pero hay una solución permanente.
Programa Controlador de teclado táctil
El problema, como puedes adivinar, tiene que ver consu conductor En algún momento, tal vez como resultado de una actualización de Windows u otra cosa, el controlador del panel táctil en su sistema podría haberse desinstalado o revertido a una versión mucho más antigua, o simplemente reemplazado por controladores genéricos del panel táctil.
Personalmente, no estoy seguro de lo que pasó. No he recibido una actualización de Windows, pero el controlador de mi panel táctil desapareció.
La solución es encontrar el controlador adecuado para susistema e instálelo. Hay dos maneras de hacer esto. El primero es usar el Administrador de dispositivos y hacer que busque controladores para instalar. Sin embargo, esto funcionará, es posible que no obtenga la última versión del controlador, que es lo que sucedió en mi propio caso. Tengo un conductor que tenía más de dos años. Es por eso que recomiendo usar la segunda solución, es decir, instalar manualmente un controlador de panel táctil.
Lo primero que debe hacer es averiguar quéLos controladores del panel táctil se adaptan a su sistema. Sin embargo, la mayoría de los sistemas usan controladores Synaptics, muchos otros usan controladores Elan. Puede buscar en Google qué controlador recomienda su fabricante para su sistema. Encuentre la última versión del controlador disponible. Verifique cuándo se actualizó por última vez o cuál es el último número de versión disponible e instálelo. Reinicie su sistema y el problema debería desaparecer.
Si persiste, pruebe con diferentes controladores, p., si fuiste con Synaptics la primera vez, prueba Elan incluso si tu fabricante no lo recomienda. Este no es un problema de hardware y no parece haber sido creado directamente por Windows 10. Por alguna razón, los controladores del panel táctil han dejado de funcionar o se han desinstalado, por lo que la forma de solucionarlo es encontrar los controladores correctos e instalarlos. en su sistema
Un error similar que causa un BSOD cuando apaga Bluetooth también apareció recientemente, y la solución nuevamente recae en actualizar e instalar el controlador correcto.
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