Hallitut palveluntarjoajat tarvitsevat erikoistuneita työkaluja. SolarWinds N-Central (aiemmin tunnettu nimellä N-Able N-Central) on yksi tällainen työkalu. Sitä kutsumme yleisesti etävalvonta- ja hallintatyökaluksi (Remote Monitoring and Management, RMM). Tämä on kuitenkin epämääräinen käsite, ja erilaisilla RMM-työkaluilla on huomattavasti erilaisia ominaisuusjoukkoja. Jos haluat hankkia uuden RMM-työkalun tai jos haluat korvata nykyisen N-Central-asennuksen, tämä viesti on sinulle. Olemme tarkistamassa joitain markkinoiden parhaimmista vaihtoehdoista SolarWinds N-Central -laitteelle.
Älä usko, että tutkimme vaihtoehtojaN-Central on merkki siitä, että se ei ole erinomainen työkalu. Päinvastoin, se on niin hieno työkalu, että sen valmistaneen yrityksen osti SolarWinds, yksi parhaista verkko- ja järjestelmänhallintatyökalujen valmistajasta. Mutta niin suuri kuin se on, se ei ehkä ole oikea tuote sinulle. Kaikki tuotteet, joita olemme tarkistamassa, ovat erinomaisia tuotteita ja sinulle parhaan valitseminen on enemmän kuin mikä tahansa asia, joka vastaa jokaisen tuotteen ominaisuuksia omien tarpeidesi mukaan. Minulle paras tuote ei ehkä ole paras sinulle.
Tietoja SolarWinds N-Central
Katsotaanpa mitä ennen vaihtoehtojen tarkastelua SolarWinds N-Central on tarjottava. Se auttaa meitä vertaamaan muita tuotteita. Tämä tuote on suunniteltu auttamaan hallittuja palveluntarjoajia ja yritysten IT-osastoja hallitsemaan etäresursseja keskustasta. Se on integroitu työkalu, joka tarjoaa useita etähallinta- ja valvontaominaisuuksia.
Jotkut SolarWindsKeskeiset verkonvalvontatyökalut on integroitu N-Central. Ne antavat sinulle kuvanpiirit ja palvelut, jotka toimittavat sovelluksia loppukäyttäjille. Tähän sisältyy muun muassa verkkopalvelut ja Microsoft Office 365 -sovellukset sekä paikalliset ja sisäiset sovellukset.
- Ilmainen kokeilu: SolarWinds N-Central
- Virallinen latauslinkki: https://www.solarwindsmsp.com/products/n-central/trial
N-CentralEnsisijaiseksi valvontaelementiksi kutsutaan NetPath. Se näyttää kaikki verkon komponentitmyötävaikuttaa sovelluksen toimittamiseen kullekin loppukäyttäjälle. Kunkin elementin suorituskyky näytetään reaaliajassa, jolloin tukihenkilöstö voi heti nähdä, onko sovelluksen toimitus heikentynyt ja mikä verkkopalvelu aiheuttaa suorituskykyongelmia.
Toinen tärkeä komponentti SolarWinds N-Central on Endpoint Security Manager. Tämä moduuli keskittyy korjaustietojen hallintaan ja antaa MSP: lle tai IT Management -tiimille mahdollisuuden seurata kaikkien sovellusten, palveluiden ja käyttöjärjestelmien versioita. Työkalun keskuskonsoli kysyy ohjelmistotoimittajilta päivityksiä, jotta ihmiset päättävät, mitkä korjaustiedostot otetaan automaattisesti käyttöön ja mitkä olisi hallittava pyynnöstä.
Patch-päivitykset voidaan suunnitella tapahtuvanruuhka-aikoina. Aikataulussa on prosessiautomaatio, joka sisältää palautuksen ja virheilmoituksen. Korjauksenhallinta voi tallentaa, kun yksittäiset solmut ovat offline-tilassa tai kun jokin muu ehto esti päivitykset. Epätäydelliset tehtävät voidaan jonottaa suoritettaviksi, kun offline-laite seuraavan kerran käynnistyy.
SolarWinds N-Central osaa integroitua muihin SolarWinds työkaluja, kuten MSP Manager ja Help Desk Manager. Tämä integrointi voi mahdollistaatehtäviä, kuten Help Deskin lippujen luominen ja tehtävien osoittaminen. Jos haluat käyttää muiden valmistajien tarjoamia Help Desk-palveluita, sovellusliittymät alueella N-Central mahdollistaa tiedonvaihdon monenlaisten yleisesti käytettyjen työkalujen, kuten AutoTask, Tigerpawja ConnectWisen, nimetäkseni muutamia.
SolarWinds N-Central asentaa paljaalle palvelimelle ja sisältää CentOS Linux jakelu paketissa. Se toimii millä tahansa punainen hattu-sertifioitu laitteisto. Joitakin elementtejä N-Central paketti, kuten NetPath Esimerkiksi moduuli vaatii erillisen isännän, jolla on Windows tai Windows Server.
SolarWinds N-Central on tuote SolarWinds MSP, jako SolarWinds joka on erikoistunut Hallittujen palvelujen tarjoamisen työkaluihin. Tuotteen hinnoittelu ei ole helposti saatavissa. Sinun on otettava yhteyttä SolarWinds MSP yksityiskohtainen tarjous. Ilmaisen 30 päivän N-Central-kokeilun voi hankkia osoitteesta SolarWinds MSP, jos haluat antaa työkalulle koeajon.
Parhaat N-keskusvaihtoehdot
Tarkan korvaamisen löytäminen tuotteelle SolarWinds N-Central, sellainen, jolla on täsmälleen sama ominaisuusjoukko, on mahdoton. Löysimme erilaisia työkaluja, joissa on erilaiset ominaisuusjoukot. Jotkut muistuttavat läheisesti N-Central kun taas toiset ovat huomattavasti erilaisia.
1. SolarWinds RMM (Ilmainen kokeilu)
SolarWinds RMM on toinen työkalu SolarWinds MSP jako, joka tekee myös muutamia muita MSP-suuntautuneita työkaluja, kuten MSP Manager, SolarWinds-varmuuskopio, SolarWinds Mail Assure, SolarWinds-riskienhallintaja SolarWinds hallitsee. Kaikki nämä työkalut on suunniteltu toimimaan yhdessäSolarWinds RMM -ohjelmistolla. SolarWinds RMM: n toiminnallisuus on suhteellisen läheinen ottelu N-Centralin vastaaville. Niin paljon, että on hieman hämmentävää, että SolarWinds markkinoi näitä kahta kilpailevaa työkalua.
SolarWinds RMMEnsisijainen tarkoitus on antaa sinun hallitaasiakkaiden varat etäisillä sivustoilla suoran yhteydenpidon tai automatisoitujen menettelyjen kautta. Korjauksen hallinta ja virustentorjuntapäivitysten koordinointi ovat tämän työkalun kaksi vahvaa ominaisuutta. Lisäksi Riskitiedustelumoduli parantaa huomattavasti työkalun turvaominaisuuksia, joihin sisältyy haittaohjelmien torjunta sekä verkkosivujen suojaus. Järjestelmä suojaa myös tartunnan saaneiden verkkosivustojen mahdollisuutta käyttää verkon lähtöpisteenä.
- Ilmainen kokeilu: SolarWinds RMM
- Virallinen latauslinkki: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial
Tämä on myös erinomainen seurantatyökalu, joka kattaa laajan valikoiman laitteita, sekä fyysisiä että virtuaalisia. SolarWinds RMM antaa järjestelmänvalvojille mahdollisuuden seurata järjestelmän tilaa asiakassivustoilla yhdestä konsolista. Työkalun kojetaulussa on automaatio-ominaisuuksia, kuten vetämällä ja pudottamalla -konfiguraatio.
Työkalu sisältää useita sisäänrakennettuja raporttejaauttavat sinua seuraamaan henkilöstösi suorituskykyä sekä kunto-asiakkaan sivustoja. Yhdistämällä työkalun raportit ja sen kojetaulun, pystyt paremmin tunnistamaan asiakkaidesi järjestelmien tietoturva- ja suoritusuhkia ja tarttumaan niihin ennen kuin ne aiheuttavat vahinkoa. Yksi työkalun suurimmista eduista on sen käyttöliittymän yksinkertaisuus, koska se antaa tukihenkilöstölle pääsyn usein käytettyihin työkaluihin nopeasti.
Hinnoittelu SolarWinds RMM voidaan saada ottamalla yhteyttä SolarWinds MSP. Saatavilla on ilmainen 30 päivän kokeiluversio, kuten melkein aina SolarWinds Tuotteet.
2. OpenRSM
OpenRSM on avoimen lähdekoodin projekti, jota isännöi Sourceforge. Voit vain ladata paketin ja asentaa sen ilmaiseksi. Vaikka se ei ehkä ole niin hienostunut kuin jotkut tämän luettelon maksetut vaihtoehdot ja vaikka et saa teknistä tukea myyjältä, koska sellaista ei ole, lähdekoodin käyttöoikeus tarkoittaa, että voit olla varma, että siellä eivät ole piilotettuja temppuja. Ja jos sinulla on ohjelmointiresursseja, sinulla on mahdollisuus mukauttaa koodia niin, että saat täydellisen RMM-ratkaisun sinun tarpeisiisi.
Ydin OpenRSM järjestelmä on etäkäyttö- ja valvontapalvelu. Keskusmoduulia voidaan laajentaa laajennuksilla, joiden avulla voit seurata langattomia verkkoja ja jopa Internet-laitteita. Tämä on agenttipohjainen järjestelmä, jonka etälaitteiden paikalliset edustajat ovat yhteydessä palvelimeen, joka tarjoaa keskitetyn komentokeskuksen.
Kolme ensisijaista moduulia, joita tarjoaa OpenRSM ovat:
- Vahvuuksien hallinta
- Verkon seuranta
- Kaukosäätimen hallinta
Nämä päämoduulit yhdistävät useiden tehtävien, kuten polun jakamisen, käyttäjän valtuustietojen hallinnan ja tilan raportoinnin, sallimisen. OpenRSM paketti voidaan asentaa sekä Windows- että Linux-käyttöjärjestelmiin, ja on agentteja, jotka toimivat sulautetuissa järjestelmissä.
Jos verkkoasi - tai MSP: n tapauksessa asiakkaasi - sisältyy virtualisoituja resursseja, OpenRSM osaa hallita myös näitä. Se voi myös ohittaa virtuaalikoneympäristön aina, kun vaaditaan kyselyjä alla olevaan laitteistoon ja käyttöjärjestelmiin.
Raportoida OpenRSM tarjoaa mahdollisuuden luoda omia raportteja. Tämä on hyvä, koska ohjelmistoa ei toimiteta monien valmiiden raporttien mukana eikä sitä ole erityisesti suunniteltu toimimaan SLA-vaatimustenmukaisuuden raportoijana. Sinun on määritettävä tämäntyyppiset raportit itsellesi, jos tarvitset niitä.
Verrattuna suurten toimijoiden tarjoamiin kaupallisiin paketteihin, tämä tuote saattaa joutua tekemään vähän enemmän työtä. Sen muokattavuutta on kuitenkin vaikea lyödä ja OpenRSM voisi hyvinkin olla mitä etsit.
3. OpenNMS
OpenNMS on toinen ilmainen ja avoimen lähdekoodin RMM-paketti. Ja vaikka työkalun ydinpalvelu on avoimen lähdekoodin ja kuka tahansa voi lukea koodin, tämä on kaupallinen tuote ja se on suojattu tekijänoikeuksilla. Tästä on maksullinen versio OpenNMS saatavana myös.
Vapaa OpenNMS kutsutaan horisontti ja maksettua versiota kutsutaan pituuspiiri. pituuspiiri Versiossa on enemmän ominaisuuksia ja se on testattu tiukemmalla ohjelmistotestauksella kuin horisontti. Maksulliselle versiolle on saatavana tekninen tuki, joka sisältää säännöllisempien päivitysten ja virhekorjauksien julkaisun kuin ilmaiselle versiolle käytettävissä olevat.
Virheen löytäminen ja korjaukset horisontti on yhteisölähtöistä vaivaa, kun taas omistautunuttahenkilökunta tarkkailee maksullisen version koodia. Tämä tarkoittaa, että käyttäjien tunnistamat viat integroivat lopulta korjauksensa maksulliseen versioon, mutta vasta kun koodin arvioidaan olevan vakaa. Tavallaan, horisontti voidaan pitää verkkotunnuksen beetaversiona pituuspiiri.
Ja NMS osallisena jossakin OpenNMS tarkoittaa verkonvalvontajärjestelmää."Tämä työkalu on ensisijaisesti liikenteen valvonta, jota voidaan käyttää WAN-piireissä ja sellaisena se soveltuisi myös hallinnoiduille palveluntarjoajille asiakkaiden verkkojen toiminnan seuraamiseksi.
Tämän tuotteen takana oleva yritys on jatkuvastiparantamalla kojelaudan visuaalista puolta. Takaosa kuitenkin pysyy samana ja se on ensisijaisesti SNMP-pohjainen seurantatyökalu. Tämä on ratkaisu hallituille palveluntarjoajille, jotka seuraavat verkon suorituskykyä ja joilla on sopimuksia, jotka sisältävät verkkopalvelujen jatkuvan saatavuuden. Ja vaikka työkalu ei sisällä mitään ongelmanratkaisumoduulia, sen etäkäyttölaitetta voitaisiin käyttää tarkistamaan kokoonpanot ja myös korjaamaan korjaustiedostot.
MSP: n lisäksi tämä tuote sopisi hyvin myös keskikokoisen organisaation IT-osaston taustakonttorijärjestelmään.
4. Comodo One
Comodo One on jälleen yksi ilmainen RMM-alusta, vaikka sen suojausmoduulit ovat maksettuja. Comodo on erikoistunut kyberturvallisuuteen ja se on Comodo Onekäyttöympäristö antaa sille mahdollisuuden myydä useita turvallisuusominaisuuksiaan integroiduksi yhdeksi käyttöpisteeksi. Järjestelmä voi valvoa lähiverkkoja, pilvipohjaisia palveluita ja hybridijärjestelmiä. Se on erityisen vahva myös verkkosovellusten suojaamisessa. Tärkein osa Comodo One on Comodon etävalvonta ja hallinta (CRMM). Tämä moduuli tarjoaa päätelaitteille pääsyn, etätyöpöydän jakamisen ja ammatillisten palveluiden automatisoinnin (PSA), joka sisältää lipunmyynnin, tehtävien jakamisen, käytäntöjen noudattamisen ja kirjaamisen.
Työkalun keskikonsoli on yhteydessäagenttimoduuli, joka on asennettava jokaiseen etäpäätepisteeseen. Agentti-ohjelmisto voidaan asentaa etänä. Kun tarkkailtava sivusto on kytketty yhdyskäytävänsä kautta, pakettiin sisäänrakennettu verkkomonitori etsii ja kirjaa kaikki kyseisen verkon kaikki varat. Comodo One järjestelmä tarkkailee verkkoja, palvelimia jasovelluksen suorituskykyä ja verkon riskejä 18 erilaisella testillä turvallisuusvirheiden havaitsemiseksi. Kun RMM-yhteys on muodostettu, sinulla on mahdollisuus lisätä muita Comodo-palveluita, kuten web-palvelimien reunasuojaus. Konsoli antaa pääsyn myös tukihenkilöstölle tehtävähallintaan ja järjestelmänvalvojalle korjaustiedoston hallintaan.
Ja Comodo One RMM-palvelu on pilvipohjainen, mutta se voi seuratapaikallisissa kohteissa, jotka toimivat Windowsissa, Linuxissa ja Mac OS: ssä. Palvelu voi sisältää myös mobiililaitteiden hallinnan ja ohjelmistojen jakelun. Jos ilmainen RMM luotettavasta lähteestä, kuten Comodo, vaikuttaa liian hyvältä ollakseen totta, muista vain, että joudut maksamaan tietyistä moduuleista täydellisen MSP-järjestelmän kokoamiseksi.
5. ConnectWise automatisoi
ConnectWise automatisoi on periaatteessa verkonhallintajärjestelmä, mutta sesisältää useita etähallintaominaisuuksia. Nämä ominaisuudet tekevät tuotteesta sopivan N-keskuksen vaihtoehdon hallituille palveluntarjoajille. Se pystyy käsittelemään järjestelmän valvontaa ja hälytystä, korjaustiedostojen hallintaa, kauko-ohjausta, komentosarjoja ja omaisuuden hallintaa. Kaiken kaikkiaan se on melko täydellinen työkalu. Kuten arvaat todennäköisesti sen nimestä, automaatio on tämän tuotteen avaintekijä. Automaatio on kaikkialla tuotteessa, ja sitä voidaan parantaa edelleen komentosarjamoduulilla, jonka avulla voit luoda omia automatisoituja työnkulkuja.
Verkkotunnuksen etäkäyttömoduuli ConnectWise automatisoi kutsutaan Näyttö Yhdistä. Se antaa Help Desk -teknikkojen etäkäytön ja korjata etätietokoneiden ongelmia. Sekoitus skriptikielestä ja manuaalisesta pääsystä Näyttö Yhdistä kattaa koko asiakastukitoimintojen kirjo. Monipuoliset ominaisuudet ConnectWise automatisoi tee tämä työkalu sopivaksi yksittäisen operaattorin suorittamiin etäpalveluihin - kuten koulutukseen ja yksitellen tukemiseen - ja soveltuu myös MSP: ille, joilla on suuri määrä asiakkaita.
ConnectWise automatisoi on saatavana pilvipohjaisenaOhjelmisto palveluna -malli, jonka avulla teknisen henkilöstön ja uusien asiakkaiden lisääminen on helppoa. Palvelu on erittäin skaalautuvaa ja soveltuu siksi hyvin moniin tilanteisiin. Hinnoittelu ConnectWise automatisoi voidaan saada ottamalla yhteyttä ConnectWisen. Tuotteen ilmainen 14 päivän kokeiluversio on helposti saatavana. Jos tarvitset enemmän aikaa, voit pyytää koeajan pidentämistä 30 päivään.
6. Pulseway
Pulseway on pilvipohjainen verkonhallintajärjestelmä, jossa onominaisuusjoukko, joka voi varmasti houkutella hallittuja palveluntarjoajia, mikä tekee siitä mielenkiintoisen vaihtoehdon SolarWinds N-Centralille. Työkalun skaalautuvuus ja hinnoittelumallin ansiosta palvelun laajentaminen on erittäin helppoa hankkiessa uusia asiakkaita.
Verkossa Pulseway hallintapaneelin avulla voit suorittaa etätyöpöydänhallinta, korjaustiedostojen hallinta, ohjelmistojen käyttöönotto, päivitysten hallinta ja sovellusten seuranta. Lisäksi jotkut kojelautaan sisäänrakennetuista työkaluista tarjoavat edistynyttä automatisointia, operatiivista seurantaa, asiakkaiden SLA-raportteja ja mukautettujen hallintotietojen raportointia.
Järjestelmä sallii useita kirjautumisia ja ryhmiätili, jonka avulla voit mukauttaa hallintapaneelin kunkin työntekijän rooliin. Voit myös mukauttaa järjestelmän seurantahälytysasetukset ja suorat palveluhälytykset eri ryhmän jäsenille sähköpostitse. Voit myös luoda automatisoituja työnkulkuja, jotka laukaistavat tietyt tapahtumat.
Pulseway tarjoaa perustilauspaketin HallinnoidullePalveluntarjoajat, jotka sisältävät kaikki RMM-toiminnot, joita he tarvitsevat tukeakseen asiakkaitaan. Tavanomaisen RMM: n lisäksi järjestelmään on saatavana myös laaja valikoima lisäosia, jotka kattavat useita asiakasvuorovaikutuksiasi ja sisäisiä järjestelmiä. Lisämoduuleja ovat verkkopalvelinsuojaus, virussuojaus, pilvitietojen varmuuskopiointipalvelu ja PSA-moduuli.
Pulseway on saatavana ilmaisena versiona pienilleyrityksiä. Se sallii vain yhden käyttäjätilin ja antaa sinulle mahdollisuuden hallita vain kahta päätepistettä. Koko paketin hinnat ovat 3,95 dollaria / kk palvelinta ja 1,85 dollaria / kk työasemaa kohden, vähimmäismaksu on 47 dollaria / kk. Täysi versio on saatavana myös paikallisina ohjelmistoina. Tuotteesta on myös ilmainen kokeilu.
7. Kaseya VSA
Viimeinen ilmoituksemme on MSP-tukialusta, jokaErinomainen tehtävä automaatio, nimeltään Kaseya VSA. Se sisältää myös kauko-ohjainmoduulin, nimeltään Live Connect, jonka avulla voit toteuttaa joukkopäivityksiä sekä muodostaa etäyhteyden kaikkiin päätelaitteisiin ja hallita niitä. Ja aivan kuten N-Central, Kaseya VSA tarjoaa automaattisen verkonvalvonnan sisäänrakennetuilla hälytyksillä, laastarien hallinnalla ja palvelun tarkastuksella, mikä tekee siitä enemmän kuin hyväksyttävän vaihtoehdon.
Ominaisuuksiltaan Kaseya VSA: lla on kaikki mitä tarvitsetodottaa mistä tahansa RMM-työkalusta. Siinä on etäohjaus, korjaustiedostojen ja haavoittuvuuksien seuranta, tarkastus ja inventointi, verkonvalvonta, virustorjunta, yhtenäiset varmuuskopiot ja vaatimustenmukaisuuden hallinta.
Yksi ominaisuus, josta pidimme erityisen hyvin, on moduulinimeltään AssetIQ. Se on asiayhteyteen liittyvä dokumentoinnin hallintajärjestelmä, ja se on tehty helpottamaan minkä tahansa hallitun palveluntarjoajan tehtäviä. Se on erittäin joustava ja muokattavissa oleva ja voi jopa tietyssä määrin korvata miehitetyt neuvontapisteet. Se voitaisiin myös rakentaa käsikirjoituksena Help Desk -agenttien työskentelemiseen tapauksen läpi ja lopulta ongelmien ohjaamiseksi taustatoimiston henkilökunnalle.
Suunnitteletko tuotteen käyttöäsisäisessä verkkotoiminnassa tai hallittujen palvelujen tarjoamisessa Kaseya VSA kattaa suurimman osan, ellei kaikki, hallintavaatimuksistasi. Tuotteen hinnoittelu saadaan suoraan Kaseyasta. Huomaa, että saatavana on sekä demo että 14 päivän ilmainen kokeiluversio, joten voit nähdä itse, mitä Kaseya VSA tarjoaa.
Kommentit