iTunes Sync Error –39 se produit généralement lorsque vous essayez de synchroniser votre iPhone avec iTunes via Mac et Windows. Cette erreur se produit généralement lorsque vous essayez de supprimer des photos de votre iPhone ou de votre iPod Touch.
Vous trouverez ci-dessous des guides pas à pas sur la résolution d’erreurs iTunes Sync Error –39 sous Windows et Mac.
Méthode 1 [Windows]:
- La première étape consiste à lancer iTunes, à synchroniser votre iPhone et à accéder à l'onglet Images.
- Une fois que vous êtes dans l'onglet images, décochez toutes les photos. Il est préférable de synchroniser manuellement votre iPhone afin de corriger correctement cette erreur.
- Après avoir décoché les images, iTunes vous proposera de supprimer toutes les images de votre iPhone. Cliquez sur OK pour continuer.
- Maintenant, synchronisez votre iPhone en appuyant sur le bouton de synchronisation en bas et accédez à l'onglet Photos pour voir si toutes les photos ont été supprimées.
- Maintenant, allez à iTunes> Images et cochez toutles photos à nouveau. Une fois que vous avez terminé, resynchronisez votre iPhone. Et voilà! Si vous avez suivi les instructions à la lettre, vous ne serez plus jamais dérouté par l'erreur inconnue –39.
Méthode 2 [Mac]:
- Les utilisateurs de Mac peuvent utiliser ce guide pour se débarrasser de l’erreur de synchronisation iTunes –39:
- La première étape consiste à accéder à Nom d'utilisateur / Images / iPhoto Library.
- Maintenant, cliquez avec le bouton droit sur la photothèque iPhoto pour afficher le contenu du paquet.
- Une fois dans le contenu du package, accédez à iPhone Photo Cache et supprimez-le simplement.
- Après avoir supprimé le cache iPhone Photo de iPhoto Library, connectez votre iPhone à l'ordinateur et appuyez sur Sync dans iTunes.
Et le voilà! Vous verrez que l'erreur de synchronisation iTunes (–39) a été corrigée.
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