Les erreurs iTunes ne sont jamais amusantes. Ils sont génériques, donnent peu d’explications sur ce qui ne va pas, et souvent le même message d’erreur ou un message d’erreur similaire est affiché pour une grande variété de problèmes. Une erreur que vous pourriez rencontrer dans iTunes lorsque vous essayez de restaurer votre iPhone à partir d'une sauvegarde est qu'iTunes n'a pas pu restaurer l'iPhone car une erreur s'est produite lors de la lecture ou de l'écriture sur l'iPhone.
Une erreur est survenue lors de la lecture de l'écriture sur l'iPhone
L’erreur suggère qu’il ya un problèmeaccéder à l'appareil et y écrire des données. La plupart des utilisateurs pensent peut-être que cela est dû au verrouillage du téléphone ou à la saisie d'un autre mot de passe ou code. Ce n'est pas le cas. La plupart du temps, lorsque vous obtenez cette erreur lors d'une restauration, c'est parce que vous manquez d'espace disque. La solution consiste à libérer de l'espace disque.
La première question est de savoir combien d’espace disque devraitvous devez restaurer votre iPhone. En règle générale, vous devez disposer d'autant d'espace libre que la taille de votre sauvegarde, plus 1 Go. Par exemple, si votre sauvegarde est de 8 Go, vous devez disposer de 9 Go d’espace libre sur votre disque.
Libérez cet espace si vous le pouvez. Le dossier MobileSync créé par iTunes est l’un des endroits où vous pouvez supprimer des fichiers.
Ici, utilisez les dates pour déterminer quel dossier estla sauvegarde que vous souhaitez restaurer. Il est judicieux de déplacer les autres dossiers sur un lecteur externe si vous craignez de ne pas avoir identifié la bonne sauvegarde, mais vous pouvez également les supprimer si vous êtes sûr.
MobileSync sur Windows 10
C:UsersfatiwAppleMobileSyncBackup
MobileSync sur macOS
~/Library/Application Support/Mobile Sync/Backup
Dans la capture d'écran ci-dessous, le dossier créé le 20 septembre 2018 à 22h33 est la sauvegarde sur laquelle l'iPhone allait être restauré. Tous les autres dossiers ont donc été supprimés.
Connectez votre iPhone, puis démarrez la restaurationprocessus. Regardez ce même dossier et vous verrez qu'un autre dossier sera créé ici pendant le processus de restauration. Autorisez la restauration et ne déplacez ni ne supprimez le nouveau dossier tant que votre téléphone ne fonctionne plus.
Une fois que votre iPhone a été restauré avec succès,vous pouvez supprimer le dossier qui ne contient pas la sauvegarde. Si vous vérifiez votre espace disque, vous verrez que le dossier a consommé une quantité d'espace considérable.
Ce n’est normalement pas un problème, sauf si vous avez un disque SSD, ce qui signifie généralement que vous avez moins d’espace disponible, d'où le problème.
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