Spiceworks c'est beaucoup de choses. Premièrement, il s’agit d’une communauté en ligne de millions d’administrateurs réseau et de milliers de fournisseurs. Mais Spiceworks est également un développeur et éditeur de logiciels. La société fabrique principalement des logiciels pour la gestion du centre d’assistance, la gestion des stocks et la surveillance du réseau. C’est l’outil de surveillance du réseau de Spiceworks qui a retenu notre attention aujourd’hui. C’est un excellent logiciel avec beaucoup d’excellentes fonctionnalités. Le moniteur de réseau Spiceworks est gratuit, mais il s’agit d’un logiciel financé par la publicité qui dérange certains utilisateurs potentiels. Les utilisateurs de Spiceworks se sont également plaints du manque de personnalisation du package. Pour ces raisons, nous présentons cinq des meilleures alternatives Spiceworks.
Avant de révéler nos cinq meilleurs SpiceworksPour commencer, nous allons d'abord vous donner quelques informations sur Spiceworks, sur sa nature, son origine et les produits et services proposés. Ensuite, nous vous expliquerons le fonctionnement du moniteur de réseau Spiceworks, ou pratiquement de tout autre outil de surveillance du réseau. Nous allons enfin passer un peu de temps à discuter des faiblesses de cet outil. Après tout, ce qui manque dans Spiceworks, c’est probablement ce que vous chercherez dans des solutions alternatives. Nous allons ensuite révéler quels sont les 5 meilleurs choix de Spiceworks. Pour chaque outil, nous fournissons un bref aperçu de ses principales caractéristiques.
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À propos de Spiceworks
Spiceworks a été fondée au début de 2006 à Austin,Texas. Il s’agit essentiellement d’un réseau professionnel pour l’industrie des technologies de l’information, bien que le logiciel de gestion informatique ait été conçu à l’origine. Aujourd'hui, Spiceworks est une communauté en ligne permettant aux utilisateurs de collaborer les uns avec les autres et de participer à un marché pour l'achat de services et de produits informatiques. On estime que Spiceworks est utilisé par plus de six millions de professionnels de l'informatique et trois mille fournisseurs de technologies.
En tant que développeur et éditeur de logiciels, Spiceworksa trois produits principaux. Il existe une plate-forme de gestion du centre d’assistance appelée Spiceworks Help Desk, un outil de gestion de l’inventaire des actifs informatiques appelé Spiceworks Inventory et une plate-forme de surveillance du réseau appelée Spiceworks Network Monitor. Tous ces outils ne sont pas open-source mais sont disponibles gratuitement pour tout le monde.
Le moniteur de réseau Spiceworks
Le moniteur de réseau Spiceworks est un exemple typiqueoutil de surveillance réseau qui utilise principalement SNMP pour interroger régulièrement les périphériques surveillés afin de connaître leurs paramètres de fonctionnement. Il fournit une vue d'ensemble des périphériques surveillés sur un tableau de bord qui peut être détaillé pour afficher des détails sur des systèmes individuels. Il peut également surveiller l'évolution de certains paramètres critiques et déclencher des alertes lorsqu'elles dépassent une valeur prédéfinie. Les notifications d'alerte sont envoyées par courrier électronique aux administrateurs. Le moniteur de réseau Spiceworks surveillera les serveurs et les équipements de réseau. Une caractéristique importante des produits Spiceworks est que, bien qu’ils soient disponibles gratuitement, ils sont financés par la publicité et affichent des publicités sur chacun des écrans de leurs interfaces Web.
Comment fonctionne-t-il - ou tout autre système de surveillance réseau -?
En ce qui concerne la surveillance des réseaux, il existeplusieurs façons de s'y prendre. Cela dépend du niveau de détail que vous souhaitez. Dans la plupart des situations, les administrateurs s’intéressent plus particulièrement aux paramètres de fonctionnement des équipements réseau, tels que la charge du processeur ou l’utilisation de la mémoire, ainsi que l’utilisation de la bande passante (en bits par seconde) des différentes interfaces.
Outils de surveillance réseau tels que SpiceworksLe Moniteur réseau utilise SNMP, une fonctionnalité intégrée à la plupart des équipements réseau. Les périphériques compatibles SNMP ont des compteurs et des jauges qui peuvent être lus à distance par les systèmes de surveillance. En particulier, il existe des jauges pour l'utilisation du processeur et de la mémoire et des compteurs d'octets d'entrée et de sortie pour chaque interface.
Sans se noyer dans les détails techniques, essayonspour expliquer comment cela fonctionne. Pour les paramètres de type jauge tels que l’utilisation du processeur et de la mémoire, il suffit de les lire avec SNMP. Mais pour les paramètres de type compteur, les choses sont un peu plus compliquées. Vous voyez, les périphériques réseau ne disposent généralement pas de jauges d’utilisation de la bande passante pour leurs interfaces. Ce qu’ils ont, ce sont des octets, des octets ou des compteurs qui continuent d’augmenter. Ils ont une telle paire de compteurs pour chaque interface. Par ailleurs, ils ont également des compteurs d’erreurs d’entrée et de sortie semblables que certains outils de contrôle peuvent utiliser pour vous donner le taux d’erreur d’une interface, souvent un bon indicateur de l’intégrité générale d’une interface.
L'outil de surveillance réseau SNMP interroge chaqueappareil qu'il surveille toutes les 5 minutes et lit les compteurs d'entrée et de sortie d'octets de chaque interface. Le reste n'est qu'un exercice mathématique. L'outil soustrait les valeurs précédentes des deux compteurs des valeurs actuelles. Les résultats sont le nombre d'octets entrants et sortants dans cinq minutes. Il multiplie ensuite ces nombres par 8 (le nombre de bits dans un octet) et les divise par 300 (le nombre de secondes dans cinq minutes) pour obtenir l'utilisation moyenne de la bande passante en bits par seconde au cours des cinq dernières minutes.
La plupart des outils de surveillance ne se contentent pas du SNMPla lecture et les maths, cependant. Habituellement, ils stockent les résultats dans une sorte de base de données ou un fichier et créent des graphiques ou des tableaux montrant l’évolution des données au fil du temps qu’ils affichent sur un tableau de bord.
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Quelques inconvénients de Spiceworks Network Monitor
Aussi bon qu'il soit - et c'est en fait assezbon - le moniteur de réseau Spiceworks a été sévèrement critiqué. Les principaux utilisateurs sont les annonces affichées sur chaque écran de l'interface utilisateur. C’est quelque chose auquel certains d’entre nous s’habitueraient, cependant, et cela pourrait ne pas être suffisant pour empêcher quiconque d’utiliser un aussi bon outil gratuit.
Mais il y a aussi des problèmes de fonctionnalité. Il est particulièrement présent dans le système d’alerte de l’outil. Bien que certains outils concurrents soient hautement personnalisables en matière d'alerte, ce n'est pas le cas avec le moniteur de réseau Spiceworks. Premièrement, il n’est pas possible d’envoyer différentes notifications d’alerte à différents utilisateurs. Tout le monde reçoit chaque alerte. Dans les grandes organisations où différents groupes gèrent différents équipements, cela peut être un inconvénient majeur. En outre, l'outil n'utilisera pas votre infrastructure de messagerie pour envoyer les alertes. Au lieu de cela, les notifications sont gérées par spiceworks.com. Et ceci nous amène à une autre lacune de l'outil: il oblige les utilisateurs à s'authentifier auprès de spiceworks.com au lieu d'utiliser une forme d'authentification locale. Cela peut être considéré comme un problème de sécurité par certaines organisations.
Les meilleures alternatives de Spiceworks
Une recherche rapide sur Internet révélera des dizaines deoutils de surveillance du réseau. Certains sont commerciaux, certains open-source. Nous avons essayé d’inclure les cinq meilleures alternatives Spiceworks possibles. Notre liste propose une combinaison d'outils payants et gratuits. Pour les payants, un essai gratuit est disponible afin que vous puissiez essayer n’importe lequel d’entre eux. N'oubliez pas que bon nombre de ces outils nécessitent des efforts pour les configurer correctement. Par conséquent, évitez de trop en essayer.
1. Analyseur de performances réseau SolarWinds (Essai gratuit)
SolarWinds est célèbre pour son excellent réseauoutils d’administration et pour ses nombreux outils gratuits. Son produit phare s'appelle Network Performance Monitor, ou NPM, une solution complète de surveillance du réseau. L'outil comporte une interface utilisateur graphique conviviale que les administrateurs peuvent utiliser pour surveiller les périphériques et configurer l'outil.
Pour ajouter un appareil à la performance du réseauMoniteur, vous spécifiez son adresse IP ou son nom d’hôte et ses paramètres de connexion SNMP. Le système interroge le périphérique et répertorie tous les paramètres SNMP disponibles. Tout ce que vous avez à faire est de choisir ceux que vous souhaitez inclure dans vos graphiques et vos rapports. Et en ce qui concerne l’ajout de périphériques, l’évolutivité de cet outil est l’une de ses meilleures caractéristiques. Il convient au plus petit des réseaux et peut être étendu aux grands réseaux avec des milliers d'appareils répartis sur de nombreux sites.

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Comme alerter est une grave lacune de laOutil Spiceworks, voyons ce que NPM peut offrir. Son système d'alerte est en réalité incomparable. Il est hautement personnalisable si vous le souhaitez, mais il peut également être utilisé tel quel avec des configurations minimales. Le moteur d'alerte est suffisamment intelligent pour ne pas envoyer de notifications pour des événements «sans importance» au milieu de la nuit ou pour envoyer des centaines de notifications pour autant de serveurs qui ne répondent pas lorsque le problème principal est un routeur en panne ou un commutateur réseau.
SolarWinds Network Performace Monitor commence àun peu moins de 3 000 $ et augmente en fonction du nombre de périphériques à surveiller et des composants optionnels sélectionnés. La structure de tarification est assez complexe, vous devrez donc contacter l’équipe commerciale de SolarWinds pour obtenir un devis détaillé. Si vous préférez essayer le produit avant de l'acheter, une version d'essai gratuite de 30 jours est disponible au téléchargement sur le site Web de SolarWinds.
2. PRTG
Le graphique de trafic du routeur Paessler, qui estgénéralement appelé simplement PRTG est un autre excellent système de surveillance. Son éditeur affirme que PRTG peut surveiller tous les systèmes, périphériques, trafic et applications de votre infrastructure informatique. C'est un package complet qui ne repose pas sur des modules externes ou des add-ons qui doivent être téléchargés et installés. Parce que si sa nature intégrée, PRTG est plus rapide et plus facile à installer que la plupart des autres outils de surveillance du réseau. PRTG vous permet de choisir entre quelques interfaces utilisateur différentes. Il existe une console d’entreprise Windows, une interface Web basée sur Ajax et des applications mobiles pour Android et iOS.

L’une des meilleures caractéristiques de PRTG est sa découverte automatique.système. Il va scanner les segments de réseau et reconnaître automatiquement un large éventail de périphériques et de systèmes, en créant des capteurs à partir de modèles de périphériques prédéfinis. Nous avons également adoré la fonctionnalité cartographique de PRTG, qui permet de créer des cartes personnalisées avec vos données de surveillance. Quant aux alertes, elles sont extrêmement flexibles et personnalisables. Lorsque vous utilisez les applications clientes gratuites pour Android, iOS et Windows Phone, vous pouvez même recevoir des notifications push directement sur votre appareil. Vous pouvez également configurer des notifications par e-mail ou par SMS selon vos besoins. Une puissante API vous permettra même d'écrire vos propres scripts de notification.
La structure de prix de PRTG est assez simple. Une version gratuite complète les fonctionnalités, mais limite votre capacité de surveillance à 100 capteurs. Il existe également une version d’essai de 30 jours qui est illimitée, mais qui reviendra à la version gratuite une fois la période d’essai terminée. Si vous souhaitez surveiller plus de 100 capteurs au-delà de la période d’essai, vous devez acheter une licence. Leur prix varie selon le nombre de capteurs, de 1 600 dollars pour 500 capteurs à 14 500 dollars pour un nombre illimité de capteurs. Chaque paramètre surveillé compte pour un capteur. Par exemple, la surveillance de la bande passante sur chaque port d'un commutateur à 48 ports comptera pour 48 capteurs.
3. WhatsUp Gold
WhatsUp Gold d'Ipswitch est une autre entreprise bien connuenom dans le domaine des outils de surveillance. Auparavant, il s'agissait d'un type de surveillance ascendante ou descendante, mais il a depuis évolué pour devenir une boîte à outils de gestion complète avec une surveillance proactive du trafic réseau, des applications, des environnements virtuels et des configurations de périphériques. Aujourd'hui, WhatsUp Gold dispose de tout ce à quoi nous nous attendons d'un outil de surveillance de niveau entreprise, disponible via une interface graphique intuitive.
WhatsUp Gold dispose d'un moteur de découverte automatiquequi trouvera vos appareils et les ajoutera à la console de surveillance. Il trouvera non seulement votre équipement réseau, mais également vos serveurs physiques, vos serveurs virtuels, vos serveurs cloud et vos applications. Il existe également une vue cartographique qui peut être cliquée pour plus d’informations sur chaque appareil.

WhatsUp Gold a également une excellente alertesystème pour vous informer des problèmes avant que les utilisateurs n’appellent. Grâce au Centre d’alertes de l’outil, vous pouvez choisir d’utiliser des seuils standard ou de les adapter à vos besoins spécifiques. Le système vous permet de créer des règles d'action pour définir ce qui se passe lorsqu'un changement d'état se produit. Les alertes peuvent être transmises par courrier électronique, SMS, messages Slack ou IFTTT. Le système peut également redémarrer des services et déclencher des alarmes Web.
Une édition gratuite de WhatsUp Gold est disponible, car ellecela a toujours été le cas, bien qu’il soit désormais limité à la surveillance d’un maximum de cinq appareils. Pour davantage d'appareils, les licences payantes sont disponibles selon trois niveaux de fonctionnalités croissantes, avec une structure de tarification basée sur le nombre d'appareils à surveiller. Il existe également une version d’essai complète et gratuite que vous pouvez utiliser pendant un temps limité.
4. ManageEngine OpManager
ManageEngine est un autre des meilleurs éditeurs deoutils de gestion de réseau. OpManager est une solution de gestion complète capable de gérer pratiquement toutes les tâches de surveillance que vous pouvez lui confier. L'outil fonctionne sous Windows ou Linux et est doté de fonctionnalités exceptionnelles. Entre autres, il existe une fonctionnalité de découverte automatique qui peut mapper votre réseau, vous donnant un tableau de bord personnalisé.
Le tableau de bord ManageEngine OpManager est superfacile à utiliser et à naviguer, grâce à sa fonctionnalité d’exploration. Et si vous êtes dans les applications mobiles, il existe des applications pour tablettes et smartphones vous permettant d'accéder à l'outil depuis n'importe où. Ceci est un produit très poli et professionnel.

En matière d'alerte, c'est tout aussi biendans OpManager comme tous ses autres composants. Il propose un ensemble complet d'alertes basées sur des seuils qui aideront à détecter, identifier et résoudre les problèmes liés au réseau. Plusieurs seuils avec différentes notifications peuvent être définis pour chaque mesure de performance.
Si vous voulez essayer le produit avant de l'acheter, unla version gratuite est disponible. Bien qu'il s'agisse d'une version véritablement gratuite plutôt que d'une version d'évaluation limitée dans le temps, elle comporte certaines limitations, telles que vous ne pouvez pas surveiller plus de dix appareils. Ceci est insuffisant pour tous, sauf le plus petit des réseaux. Pour les réseaux plus importants, vous pouvez choisir entre les plans Essential et Enterprise. La première vous permettra de surveiller jusqu'à 1 000 nœuds, tandis que l'autre atteindra 10 000. Des informations sur les prix sont disponibles en contactant le service des ventes de ManageEngine.
5. Cactus
Nous avons décidé d’inclure Cacti sur notre liste pour unpeu de raisons. Premièrement, il s’agit peut-être du système de surveillance libre et à source ouverte le plus utilisé. Il n’est peut-être pas aussi riche en fonctionnalités que certains produits commerciaux, mais compte tenu de son prix, il constitue un excellent outil. Une autre raison de son inclusion est historique. En plus de MRTG, qui est la mère de tous les outils de surveillance du réseau, Cacti est peut-être le plus ancien qui existe encore.

Cacti a été lancé pour la première fois en 2004 en tant que Webfront-end to RRD tool, le composant de journalisation et graphique de MRTG. Ses composants principaux sont un interrogateur rapide, des modèles de graphiques avancés et de multiples méthodes d’acquisition de données. Cacti propose également un contrôle d'accès utilisateur et chaque utilisateur peut être configuré pour afficher un ensemble de graphiques différent, une fonctionnalité utile pour les déploiements de grande envergure avec plusieurs équipes de support. Cacti dispose également d’une interface Web conviviale. Il peut évoluer d'une petite entreprise ou d'un réseau local domestique à des réseaux complexes avec des milliers de périphériques sur plusieurs sites.
Cacti utilise RRDTool pour stocker des données dans un SQLbase de données et pour créer les graphiques. Il est principalement écrit en PHP, le rendant facile à modifier pour répondre à vos besoins. L'outil comporte des modèles intégrés pour plusieurs types de périphériques qui incluent déjà la plupart des éléments que vous souhaitez surveiller sur ceux-ci. Cacti est si populaire que de nombreux modèles spécifiques à un appareil peuvent être téléchargés à partir des sites Web des fabricants d’appareils ou des forums Cacti gérés par la communauté. La seule chose qui manque à Cati est une fonctionnalité d'alerte. Mais avec son code PHP open-source, rien n’empêche personne de l’ajouter.
En conclusion
Alors que le moniteur de réseau Spiceworks est unexcellent outil, quelques inconvénients peuvent empêcher certains de l’aimer ou même de l’essayer. Heureusement, le marché est plus que saturé d'outils de surveillance réseau similaires. Nous avons présenté les cinq meilleurs que nous avons pu trouver. La sélection est basée sur nos critères et avis. Vous avez peut-être un outil favori que nous avons omis de mentionner. Cette liste aurait pu contenir 20 ou 25 éléments et elle serait toujours incomplète. Mais à notre humble avis, ces 5 solutions constituent les meilleures alternatives Spiceworks.
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