Vu la taille des réseaux modernes et compte tenu decomment les ressources sont souvent réparties sur plusieurs sites, y compris le cloud, les outils de surveillance sont devenus un élément clé de nombreuses organisations. Chaque administrateur doit garder un œil sur tout et il n’est aucunement impossible de le faire sans les outils appropriés. Le type d’outil de surveillance le plus courant est certainement l’outil de surveillance tout-en-un, qui combine différents types de surveillance. Il existe une grande variété de ces outils disponibles, mais le Analyseur de performances réseau SolarWinds (NPM) et le Paessler PRTG Network Monitor (PRTG) sont parmi les plus populaires. Aujourd'hui, nous comparons ces deux produits pour vous aider à déterminer lequel des deux est le mieux adapté à vos besoins spécifiques.
Nous commencerons notre voyage en explorant le réseausurveillance. Cela vous aidera à mieux comprendre les différences et les similitudes entre les deux produits. Ensuite, nous décrirons SNMP car il s’agit de la technologie de surveillance la plus utilisée. Nous expliquerons ce que c'est, d'où ça vient et comment ça marche. Mais comme le SNMP n’est qu’une des nombreuses technologies utilisées pour surveiller les réseaux, nous verrons quelles autres options sont disponibles. Ensuite, nous allons jeter un oeil à la Analyseur de performances réseau SolarWinds, ses principales caractéristiques, sa structure de prix, ses avantages et ses inconvénients. Nous ferons de même pour PRTG. Ensuite, nous allons faire une comparaison des deux produits afinvous comprenez bien quelles sont leurs similitudes et leurs différences. Et nous conclurons en vous donnant notre opinion honnête sur les deux produits.
Quelques mots sur la surveillance du réseau
La surveillance a une signification différente selonà qui vous demandez. Ajoutez à cela le fait qu'il existe plusieurs types de surveillance et nous avons la recette parfaite pour la confusion. Le type de surveillance le plus élémentaire est ce que nous appelons souvent la surveillance ping, ou surveillance ascendante ou descendante. L'idée est d'utiliser ping pour vérifier que chaque périphérique surveillé répond. En dehors du délai de réponse, ce type de surveillance n'enregistre aucune donnée de performance concernant les systèmes surveillés.
Le prochain type de surveillance est l'utilisation de la bande passantesurveillance. Il utilise généralement le protocole SNMP pour lire les compteurs d’interface des périphériques surveillés et indiquer à l’ordinateur l’utilisation moyenne de la bande passante de leurs interfaces. Cela s'avère particulièrement utile lors de la surveillance de segments de réseau limités en bande passante, tels que les circuits WAN. Ce type de surveillance peut vous donner une vue quantitative du trafic en tout point du réseau mais, même s’il montre clairement toute congestion, il ne vous aidera pas à en déterminer la cause.
C’est là que vient le type suivant de surveillanceIl est appelé analyse du trafic réseau. Il va plus loin que le type précédent et peut faire une analyse de trafic brute pour révéler ce qui consomme de la bande passante. Il révélera, par exemple, quels utilisateurs, quels ordinateurs ou quelles applications utilisent le plus de bande passante. Il fournit plus d'une vue qualitative du trafic réseau.
Le type de surveillance suivant va plus loin enlire les métriques opérationnelles des périphériques surveillés. Il est généralement utilisé pour surveiller tout type de périphériques, des routeurs et des commutateurs aux serveurs et bases de données. Il utilise divers protocoles et technologies pour se connecter aux périphériques et lire leurs paramètres de fonctionnement. En règle générale, des informations telles que les charges de processeur et de mémoire, l'espace disque et toute autre donnée intéressante peuvent être collectées et affichées.
SNMP en quelques mots
Depuis le protocole de gestion de réseau simple estla technologie de surveillance la plus utilisée, examinons-la de plus près. Malgré son nom, simple n’est certainement pas le terme que j’aurais utilisé pour décrire le protocole qui permet à une station de gestion - ou, dans notre cas, à un outil de surveillance - de lire et de définir un certain nombre de paramètres opérationnels. On dit souvent que la surveillance SNMP est une technologie de surveillance sans agent. En fait, bien qu'il soit rarement nécessaire d'installer un logiciel supplémentaire sur le périphérique surveillé, un agent SNMP est exécuté sur chaque équipement surveillé. Il est généralement intégré au système d'exploitation ou au microprogramme, raison pour laquelle il n'est pas appelé agent.
Sans aller trop technique, regardonscomment fonctionne SNMP du point de vue de la surveillance. En termes simples, l'outil de surveillance envoie une demande à l'appareil pour un paramètre spécifique. La demande, qui n'est pas cryptée, contient une «chaîne de communauté» qui peut être comparée à un mécanisme d'authentification de mot de passe brut. Le périphérique surveillé valide la chaîne de communauté et renvoie la valeur demandée. Ceci est une version très simplifiée du processus, alors pardonnez-moi si j'ai omis certaines parties importantes du protocole. Notre objectif n'est pas de fournir un didacticiel SNMP, mais plutôt de comprendre le fonctionnement de la surveillance SNMP.
Supposons qu’un outil de surveillance estconfiguré pour surveiller l'utilisation de la bande passante d'une interface de routeur face à un circuit de réseau étendu. Deux paramètres SNMP spécifiques sont intéressants, les octets d'entrée et de sortie octets de l'interface. Ils sont lus régulièrement (une valeur typique est toutes les cinq minutes) et stockés dans un fichier ou une base de données. Ensuite, l'outil de surveillance soustrait la valeur précédente des compteurs de celle actuelle, en donnant le nombre d'octets transférés au cours de l'intervalle. Il divise ces nombres par le nombre de secondes entre les deux lectures, donnant le nombre d'octets par seconde et le divise par huit pour obtenir le nombre de bits par seconde. Les valeurs résultantes sont stockées dans une base de données et / ou tracées sur un graphique illustrant son évolution dans le temps.
Autres techniques de surveillance
Aussi banal que SNMP soit, ce n’est pas le seul - oumême la meilleure technologie de surveillance utilisée. Plusieurs autres technologies sont disponibles, en fonction du type d'appareil que vous surveillez et des informations que vous essayez de collecter à partir de l'appareil. Voyons rapidement quelques-uns des plus courants.
L'instrument de gestion Windows, ou WMI,est un protocole spécifique à Windows qui peut être considéré comme une évolution de SNMP. Son objectif est similaire (gestion et surveillance à distance des systèmes), mais son fonctionnement est différent. Il est généralement plus sécurisé, plus flexible et peut fournir plus d’informations. Le principal inconvénient de WMI est qu’elle n’est disponible que sur les hôtes Windows.
WBEM (à ne pas confondre avec WebM) est un exempleAcronyme de Web-Based Enterprise Management. C'est un standard ouvert pour la gestion et la surveillance à distance des systèmes. Sonne familier? WMI est l’implémentation propriétaire de WBEM par Microsoft. Il est généralement utilisé pour surveiller des hôtes non Windows tels que des serveurs Linux, par exemple.
La surveillance par agent est un autre moyen populairetechnique qui repose sur un agent local s'exécutant sur le système surveillé. Elle diffère des autres méthodes en ce que l’agent n’est pas intégré aux systèmes d’exploitation, mais est généralement fourni par le fournisseur de l’outil de surveillance. Il est donc totalement adapté à la fois à l'outil et au système surveillé et permettra souvent de surveiller des métriques qui ne seraient pas disponibles avec d'autres méthodes. Les principaux inconvénients de la surveillance par agent sont qu’elle nécessite l’installation d’un agent sur les systèmes surveillés et que l’exécution de l’agent peut avoir une incidence sur le système surveillé en utilisant une partie de ses ressources.
1. Analyseur de performances réseau SolarWinds (Essai gratuit)
Avant de regarder le Analyseur de performances réseau, parlons de SolarWinds. La société existe depuis environ 20 ans et jouit d'une solide réputation en tant que fabricant de certains des meilleurs outils d'administration de réseau et de système. Plusieurs de ses produits ont reçu des critiques élogieuses et sont considérés parmi les meilleurs dans leur domaine respectif. Pour ajouter une cerise sur le gâteau, SolarWinds est également célèbre pour ses nombreux outils gratuits. Ce sont des outils plus petits qui répondent à un besoin spécifique des administrateurs réseau. Le moniteur de bande passante en temps réel et le traqueur d’adresses IP sont deux bons exemples de ces outils gratuits.
En ce qui concerne la Analyseur de performances réseau, son objectif principal est la bande passante SNMPsurveillance, mais il peut en faire beaucoup plus, soit à travers des fonctionnalités intégrées, soit en le combinant avec d’autres outils SolarWinds. À la base, le produit offre une surveillance complète des pannes et une gestion des performances. L'outil utilise principalement SNMP pour la collecte de données et est donc compatible avec divers équipements de la plupart des fournisseurs. Sa fonctionnalité NetPath vous permet de visualiser le chemin réseau critique entre deux points surveillés de votre réseau et l'outil peut également générer automatiquement des cartes de réseau intelligentes.
- ESSAI GRATUIT: Analyseur de performances réseau SolarWinds
- Lien de téléchargement officiel: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration
L'alerte avancée est un autre des produitspoints forts, tout comme son tableau de bord d'analyse de performances PerfStack. Une autre caractéristique exclusive du produit est la fonctionnalité Network Insights, qui permet une surveillance complexe des périphériques. S'agissant de cas d'utilisation plus complexes, l'outil peut surveiller les réseaux définis par le logiciel (SDN) et dispose de la prise en charge intégrée de Cisco ACI, ainsi que de la capacité de surveiller les réseaux sans fil et de générer des performances de base.
le Analyseur de performances réseau SolarWinds peut être utilisé sur n’importe quel réseau, du plus petit au plus petit.le plus grand, grâce à son évolutivité intelligente. Les fonctions facultatives comprennent les moteurs d’évolutivité, la haute disponibilité et une console d’opérations d’entreprise qui vous permet de consolider les données de plusieurs instances NPM dans un tableau de bord de niveau entreprise.
La structure de prix du Analyseur de performances réseau SolarWinds est plutôt simple. Les licences sont basées sur le nombre d'éléments surveillés. Cinq niveaux de licence sont disponibles pour 100, 250, 500, 2000 et un nombre illimité d’éléments à des prix allant de 2 955 USD à 32 525 USD, y compris la première année de maintenance. Si vous préférez tester l’outil avant de valider un achat, vous pouvez vous procurer une version d’essai gratuite et illimitée, d’une durée de 30 jours.
Avantages et inconvénients
Nous avons cherché sur le Web des commentaires sur le produit en essayant d'identifier les principaux avantages et inconvénients mentionnés par les utilisateurs du produit. Voici ce que nous pourrions recueillir.
Avantages
- L'interface Web est complètement personnalisablepermettant à différents membres de votre équipe informatique d'utiliser une vue qui leur convient. Par exemple, les administrateurs système peuvent utiliser une vue centrée sur les hôtes VMware, tandis que la vue de l'administrateur réseau se concentre sur les commutateurs réseau et le trafic.
- NPM dispose d'excellentes alertes facilement configurables. Vous pouvez même créer une alerte pour vous avertir lorsqu'un appareil censé rester déconnecté du réseau se connecte. Les possibilités sont infinies.
- Vous pouvez créer des sondeurs de périphériques combinés à un contrôle personnalisé qui peut virtuellement renvoyer toutes les informations dont vous avez besoin.
Les inconvénients
- La configuration du courrier électronique, bien que très flexible et personnalisable, pourrait être plus facile.
- NetFlow Traffic Analyzer (un module d’analyse qualitative du réseau) n’est pas intégré au produit et doit être acheté séparément, ce qui augmente le prix du produit.
- Certains utilisateurs se sont plaints du manque d'options de filtrage et de recherche sur les syslogs et les alertes.
2. Paessler PRTG Network Monitor
Paessler AG, basée à Nuremberg, en Allemagne, pourrait ne pas l'êtreaussi célèbre que SolarWinds, mais il a toujours une solide réputation de faire l’un des meilleurs outils de surveillance réseau. Il a un peu plus de 20 ans et, contrairement à la plupart de ses concurrents, il ne fabrique qu'un seul produit, le PRTG Network Monitor. Pourquoi le nom de PRTG, vous pouvez demander? C'était un acronyme de Paessler Router Traffic Grapher et un jeu de mots du nom MRTG (multi-routeur trafic Grapher), probablement comme un hommage au produit qui est le grand-père de tous les outils de surveillance de réseau. Le nom a ensuite été modifié pour reprendre sa forme actuelle afin de mieux souligner le fait que ce produit ferait bien plus que surveiller le trafic du routeur.
le PRTG Network Monitor est un outil de surveillance tout-en-un que vous pouvezutiliser pour la surveillance de la bande passante, la surveillance du cloud, la surveillance de la base de données, la cartographie du réseau, la surveillance des ports et la surveillance des serveurs, entre autres. Le produit offre un choix d'interfaces utilisateur entre une interface Web basée sur Ajax, une console Windows de niveau entreprise et des applications pour Android et iOS. Son tableau de bord hautement personnalisable peut inclure une vue cartographique de votre réseau. L'outil dispose d'un système d'alerte très complet. En fait, dix méthodes d'alerte différentes sont disponibles, y compris les e-mails et SMS habituels, mais également les notifications push vers les applications mobiles. Les capacités de reporting de PRTG sont à égalité avec les autres fonctionnalités du produit et un choix de rapports prédéfinis ou personnalisés programmables est disponible.
Où ce produit brille le plus, cependant, est dans sautilisation de divers capteurs. Vous pouvez considérer les capteurs comme des add-ons offrant une surveillance spécifique, mais contrairement aux add-ons classiques, les capteurs sont déjà intégrés au produit. Ils sont nombreux, tels qu'un capteur Linux pour surveiller les hôtes Linux ou un capteur DNS capable de surveiller les serveurs DNS. Il existe même un capteur NetFlow que vous pouvez utiliser pour une analyse qualitative du trafic.
La structure de prix du PRTG Network Monitor n'est pas trop complexe. Tout d'abord, vous devez choisir entre une installation locale de PRTG sur votre serveur ou un service basé sur un nuage. Les deux sont disponibles et offrent essentiellement les mêmes capacités. Les prix des versions installées localement et hébergées sont basés sur le nombre de capteurs dont vous avez besoin. Chaque paramètre surveillé compte généralement pour un capteur. Par exemple, la surveillance de chaque port d'un commutateur à 24 ports nécessite 24 capteurs et chaque instance d'un capteur Linux en requiert également un.
Pour le service en nuage, quatre niveaux sontdisponible pour 500, 1 000, 2 500 et 5 000 capteurs à des prix allant de 149 à 899 dollars par mois. Vous pouvez également surveiller jusqu'à 500 capteurs gratuitement pendant dix jours. L'installation locale comprend les mêmes quatre niveaux, plus deux options de capteur illimitées à des prix allant de 1 600 à 60 000 dollars.
Avantages et inconvénients
Comme nous l'avons fait avec le NPM SolarWinds, nous avons compilé les commentaires des utilisateurs sur PRTG et voici les avantages et les inconvénients qu'ils ont signalés.
Avantages
- L’interface graphique est excellente et elle est utile pour déterminer les problèmes de bande passante.
- La configuration et la configuration initiale sont particulièrementfacile et rapide. Paessler affirme que vous pourriez être opérationnel en quelques minutes, mais en réalité, il est plus proche de 10 minutes, ce qui est encore très rapide.
- Le nombre de capteurs intégrés disponibles est excellent
Les inconvénients
- Il pourrait y avoir plus de capteurs disponibles, en particulier de la part des éditeurs de logiciels pour aider à la surveillance des logiciels.
- Certaines fonctionnalités de l'Enterprise Console vous redirigent vers la console Web.
- Certains utilisateurs se sont plaints de la courbe d’apprentissage abrupte de l’outil, mais il faut s’attendre à un produit aussi large.
Comparaison des fonctionnalités
En comparant les Analyseur de performances réseau SolarWinds et le Moniteur réseau PRTG peut être une entreprise difficile. Les deux produits sont relativement similaires en termes de qualité et de fonctionnalité. Cependant, il y a plusieurs différences importantes que nous allons essayer de mettre en évidence. Outre une installation locale, PRTG propose également un modèle SaaS basé sur le cloud dans lequel vous n'avez rien besoin d'installer sur votre réseau local. Cela peut vous donner une configuration plus rapide, une meilleure disponibilité et un logiciel toujours mis à jour.
Une autre différence importante concerne lel’interface utilisateur de l’outil. NPM dispose d'une interface utilisateur Web, tandis que PRTG propose également des applications mobiles et une console d'entreprise. Toutefois, certaines fonctionnalités de la console vous redirigeront vers l’interface Web, ce qui nuirait à son utilité. Nous avons senti que cela ajoutait plus de confusion que de valeur. L'accès mobile peut être ajouté au NPM, mais cela nécessite l'achat d'un autre produit, SolarWinds Mobile Admin, une option coûteuse.
NPM possède une fonctionnalité de gestion WiFi très complète. Il vous permettra d'afficher des métriques de performances pour les points d'accès autonomes, les contrôleurs sans fil et les clients. Il peut également identifier facilement les zones mortes et améliorer la couverture sans fil. L'outil de surveillance du réseau sans fil NPM intègre des rapports sans fil indiquant la disponibilité sans fil et les points d'accès non fiables.
Si votre réseau comprend Cisco Nexus et ASA ouF5 Big-IP Devices, la fonctionnalité Network Insights intégrée à l’Analyseur de performances réseau vous donnera une représentation visuelle personnalisée de leur intégrité et de leurs performances. Les cartes de réseau constituent également une fonctionnalité exclusive du moniteur de performances réseau SolarWinds. Les cartes, à la fois générées et mises à jour automatiquement, vous donneront une représentation en temps réel de vos appareils et de leurs interconnexions. La fonctionnalité de cartographie est assez puissante et vous permettra de tracer vos appareils au-dessus d’une carte de votre choix, en vous donnant une visualisation de l’emplacement de votre appareil.
Notre opinion honnête
Bien que nous aimerions vous dire que l’un des NPMet PRTG est meilleur que les autres, nous ne vous aiderons pas. Le principal facteur à considérer lors du choix d’une solution de surveillance est vous et vos besoins. Le meilleur produit pour vous celui qui a les fonctionnalités dont vous avez besoin. Par exemple, si vous avez des besoins en matière de surveillance et de gestion des réseaux sans fil, NPM serait probablement un meilleur choix. D'autre part, si ce dont vous avez le plus besoin est une solution basée sur le cloud, PRTG est le seul à l'offrir.
Le prix est également un facteur important, mais il peut êtretrompeur. Par exemple, les licences de PRTG sont basées sur des capteurs qui pourraient être assez coûteux. À titre de comparaison, la surveillance d'un commutateur LAN à 48 ports utiliserait jusqu'à un élément NPM, mais 48 capteurs PRTG. Si vous souhaitez comparer les prix des deux solutions, votre meilleur choix est d'obtenir un devis détaillé et adapté à votre situation spécifique pour les deux fournisseurs.
Personnellement, j'ai tendance à préférer les SolarWindsNetwork Performance Monitor, mais c’est plus que tout autre chose, car c’est un produit que je connais mieux. Je l’utilise depuis des années et je sais exactement ce qu’il peut faire et comment le faire. La meilleure suggestion que je puisse vous faire est d'essayer les deux avant de prendre une décision finale. Les deux fournisseurs proposant un essai gratuit, cela ne vous coûtera qu'une partie de votre temps.
commentaires