Ce n’est un secret pour personne que la surveillance de l’un des plusparties importantes du travail de nombreux administrateurs de réseau. Après tout, c’est l’un des meilleurs moyens de s’assurer que tout fonctionne bien et qu’aucun événement indésirable, tel que la congestion du réseau, ne passe inaperçu.
Avec la popularité croissante de la virtualisationet l'hébergement en nuage d'un nombre toujours croissant de ressources, d'où la nécessité de disposer d'outils de surveillance plus importants que jamais. Et bien qu'il existe une variété impressionnante d'outils de surveillance parmi lesquels choisir, quelques-uns d'entre eux dépassent les attentes. le Analyseur de performances réseau SolarWinds (NPM) et WhatsUp Gold de Ipswitch sont deux de ces produits. Aujourd'hui, nous comparons ces deux produits dans le but de vous aider à déterminer quelle offre correspond le mieux à vos besoins.
Avant de regarder nos deux prétendants,nous allons d'abord discuter de la surveillance du réseau en général. Nous espérons que cela vous sera utile d’aider à mieux comprendre les différences et les similitudes des deux produits. SNMP étant l’une des technologies de surveillance les plus utilisées, c’est ce dont nous discuterons ensuite. Nous expliquerons ce que c'est et comment cela fonctionne, mais essayons de garder notre explication non technique. Comme SNMP n’est qu’une des nombreuses technologies utilisées pour surveiller les réseaux, nous examinerons également d’autres technologies disponibles. En continuant, nous examinerons en profondeur les Analyseur de performances réseau SolarWinds, ses principales caractéristiques, sa structure de prix, ses avantages et ses inconvénients. Nous ferons de même pour WhatsUp Gold. Et pour finir, nous allons brièvement comparer les deux produits afin de vous donner une meilleure compréhension de leurs similitudes et de leurs différences.
À propos de la surveillance du réseau
La surveillance réseau est à la fois simple etsujet compliqué. Cependant, différentes personnes ont une idée différente de ce que c'est (ou de ce que cela devrait être). Considérant qu’il existe plusieurs types de surveillance et qu’il n’ya pas lieu de s’étonner de la confusion qui règne à cet égard. Au bas de la pile de surveillance se trouve ce que nous appelons souvent surveillance, ou surveillance ascendante ou descendante. Ce type de surveillance utilise Ping pour vérifier que chaque périphérique surveillé répond. Ce type de surveillance n'enregistre généralement aucune donnée de performance sur les systèmes surveillés. Il se soucie seulement de leur statut haut ou bas.
Le prochain type de surveillance est la bande passantesurveillance. Celui-ci utilise généralement le protocole SNMP pour lire les compteurs d'interface à partir de périphériques surveillés et pour calculer l'utilisation moyenne de la bande passante de leurs interfaces. Ce type d’outil est particulièrement utile lors de la surveillance de segments d’un réseau limité en bande passante, tels que les circuits WAN. C'est également un excellent outil dans un environnement de réseau local car il peut aider à identifier les zones de congestion. Il n’aidera cependant pas à en déterminer la cause. En résumé, ce type de surveillance vous donnera une vue quantitative du trafic en tout point du réseau.
Pour une vue plus qualitative du trafic réseau,ce dont vous avez besoin est une analyse du trafic réseau, le prochain type de surveillance du réseau. Il va plus loin que le type précédent et utilise des techniques d'analyse de trafic pour révéler ce qui consomme de la bande passante. Par exemple, il vous indiquera quels utilisateurs, quels ordinateurs ou quelles applications utilisent le plus de bande passante.
Un autre type de surveillance souvent combinéavec surveillance de bande passante ou ping lit les métriques opérationnelles importantes des périphériques surveillés. Il peut être utilisé pour surveiller de nombreux types de périphériques, tels que des routeurs et des commutateurs, des serveurs et des bases de données. Il utilise divers protocoles et technologies pour se connecter aux périphériques et lire leurs paramètres de fonctionnement. En règle générale, des informations telles que les charges de l'UC et de la mémoire, l'espace disque et tout autre paramètre opérationnel intéressant peuvent être collectées et affichées.
SNMP expliqué
Depuis le protocole de gestion de réseau simple(SNMP) est l’une des technologies de surveillance de réseau les plus utilisées, examinons-la de plus près. Malgré son nom, SNMP est loin d'être simple. Le protocole permet à une station de gestion ou à un outil de surveillance de lire et de définir un certain nombre de paramètres opérationnels. On dit souvent que la surveillance SNMP est une forme de surveillance sans agent. Cependant, même si cela nécessite rarement l'installation d'un agent de surveillance sur un périphérique surveillé, un agent SNMP est en cours d'exécution sur chaque périphérique surveillé. Il est généralement intégré au système d'exploitation ou au microprogramme, raison pour laquelle il n'est pas appelé agent.
Voyons comment fonctionne le protocole SNMP à partir d’unperspective de surveillance. En termes simples, un outil de surveillance SNMP envoie une demande au périphérique surveillé pour un paramètre spécifique. La demande, qui n'est pas cryptée, contient une «chaîne de communauté» qui peut être assimilée à un mécanisme d'authentification de mot de passe grossier. Le périphérique surveillé valide la chaîne de communauté de la requête par rapport à la sienne et, s’il existe une correspondance, renvoie la valeur demandée. Voilà, en quelques mots, comment cela fonctionne. J'ai laissé de nombreux détails techniques, mais cet aperçu devrait suffire à nos fins. N'oubliez pas que notre objectif n'est pas de fournir un didacticiel SNMP, mais un aperçu de base du fonctionnement de la surveillance SNMP.
Si nous prenons l'exemple d'un outil de surveillancePour essayer de surveiller l'utilisation de la bande passante d'une interface de routeur face à un circuit WAN, deux paramètres SNMP spécifiques sont intéressants: les compteurs d'octets en entrée et en sortie. Ils sont lus régulièrement, généralement toutes les cinq minutes, puis stockés dans un fichier ou une base de données. L'outil de surveillance soustrait ensuite la valeur précédente des compteurs de celle actuelle, en donnant le nombre d'octets transférés au cours de l'intervalle. Il divise ces nombres par le nombre de secondes entre les deux lectures, donnant le nombre d'octets par seconde et le divise par huit pour obtenir le nombre de bits par seconde. Les valeurs résultantes (qui représentent l'utilisation moyenne de la bande passante d'interface pendant l'intervalle d'interrogation) sont stockées dans une base de données et / ou tracées sur un graphique représentant son évolution dans le temps.
Quelques autres techniques de surveillance
Aussi banal que SNMP soit, ce n’est certainement pasla seule technologie de surveillance utilisée. D'autres technologies sont disponibles, en fonction du type d'appareil que vous surveillez et des informations que vous essayez de collecter. Voyons rapidement quelques-uns des plus courants.
Le WMI (Windows Management Instrumentation) est unProtocole spécifique à Windows pouvant être considéré comme une évolution de SNMP. Son objectif est similaire (gestion et surveillance à distance des systèmes), mais son fonctionnement est différent. Il est généralement plus sécurisé, plus flexible et peut fournir plus d’informations.
WBEM est un acronyme pour Web-Based Enterprise.La gestion. C'est un standard ouvert pour la gestion et la surveillance à distance des systèmes. Sonne familier? Comme il se doit, WMI est l’implémentation propriétaire de WBEM par Microsoft. Il est généralement utilisé pour surveiller des hôtes non Windows tels que des serveurs Linux.
La surveillance par agent est un autre point communtechnique qui repose sur un agent local s'exécutant sur le système surveillé. Elle diffère d’autres méthodes telles que SNMP, WMI ou WBEM en ce que l’agent n’est pas intégré aux systèmes d’exploitation, mais est généralement fourni par le fournisseur de l’outil de surveillance. Il permet souvent de surveiller des métriques qui ne seraient pas disponibles avec les autres méthodes. Les principaux inconvénients de la surveillance par agent sont qu’elle nécessite l’installation d’un agent sur les systèmes surveillés et que l’exécution de l’agent peut avoir un impact sur le système surveillé en consommant certaines de ses ressources.
Analyseur de performances réseau SolarWinds
SolarWinds existe depuis environ 20 ans etIl jouit d'une solide réputation en tant que fabricant de certains des meilleurs outils d'administration de réseau et de système. Plusieurs de ses produits ont reçu des critiques élogieuses et sont considérés parmi les meilleurs dans leurs domaines respectifs. En outre, SolarWinds est également réputé pour ses outils gratuits, des outils plus petits répondant chacun à un besoin spécifique des administrateurs réseau. Le moniteur de bande passante en temps réel et le traqueur d’adresses IP sont deux bons exemples de ces outils gratuits.
En ce qui concerne la Analyseur de performances réseau, son objectif principal est la bande passante SNMPsurveillance, mais il peut faire beaucoup plus, soit par des fonctionnalités intégrées, soit en le combinant avec d’autres outils SolarWinds. À la base, le produit offre une surveillance complète des pannes et une gestion des performances. Il utilise principalement SNMP pour la collecte de données et est donc compatible avec divers équipements de la plupart des fournisseurs. Sa fonctionnalité NetPath vous permet de visualiser le chemin réseau critique entre deux points surveillés de votre réseau et l'outil peut également générer automatiquement des cartes de réseau intelligentes.
- ESSAI GRATUIT: Analyseur de performances réseau SolarWinds
- Lien de téléchargement officiel: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration
L'alerte avancée est un autre des produitspoints forts, tout comme son tableau de bord d'analyse de performances PerfStack. Une autre caractéristique exclusive du produit est la fonctionnalité Network Insights, qui permet une surveillance complexe des périphériques. S'agissant de cas d'utilisation plus complexes, l'outil peut surveiller les réseaux définis par le logiciel (SDN) et dispose de la prise en charge intégrée de Cisco ACI, ainsi que de la capacité de surveiller les réseaux sans fil et de générer des performances de base.
L’analyseur de performances réseau SolarWinds peut êtreutilisé sur tous les réseaux, du plus petit au plus grand, grâce à son évolutivité intelligente. Les fonctions facultatives comprennent les moteurs d’évolutivité, la haute disponibilité et une console d’opérations d’entreprise qui vous permet de consolider les données de plusieurs instances NPM dans un tableau de bord de niveau entreprise.
La structure de tarification du réseau SolarWindsL'Analyseur de performances est très simple. Les licences sont basées sur le nombre d'éléments surveillés. Cinq niveaux de licence sont disponibles pour 100, 250, 500, 2000 et un nombre illimité d’éléments à des prix allant de 2 955 USD à 32 525 USD, y compris la première année de maintenance. Si vous préférez tester l’outil avant de valider un achat, vous pouvez vous procurer une version d’essai gratuite et illimitée, d’une durée de 30 jours.
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- Lien de téléchargement officiel: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration
Avantages et inconvénients
Nous avons recherché sur le Web des commentaires d’utilisateur sur Network Performance Monitor afin d’identifier les principaux avantages et inconvénients signalés par les utilisateurs du produit. Voici un résumé de nos conclusions.
Avantages
- L'interface Web est complètement personnalisablepermettant à différents membres de votre équipe informatique d'utiliser une vue qui leur convient. Par exemple, les administrateurs système peuvent utiliser une vue centrée sur les hôtes VMware, tandis que la vue de l'administrateur réseau se concentre sur les commutateurs réseau et le trafic.
- NPM dispose d'excellentes alertes facilement configurables. Vous pouvez même créer une alerte pour vous avertir lorsqu'un appareil censé rester déconnecté du réseau se connecte. Les possibilités sont infinies.
- Vous pouvez créer des sondeurs de périphériques combinés à un contrôle personnalisé qui peut virtuellement renvoyer toutes les informations dont vous avez besoin.
Les inconvénients
- La configuration du courrier électronique, bien que très flexible et personnalisable, pourrait être plus facile.
- NetFlow Traffic Analyzer (un module d’analyse qualitative du réseau) n’est pas intégré au produit et doit être acheté séparément, ce qui augmente le prix du produit.
- Certains utilisateurs se sont plaints du manque d'options de filtrage et de recherche sur les syslogs et les alertes.
WhatsUp Gold
Bientôt 23 ans, WhatsUp Gold deIpswitch est un produit plutôt ancien. Il était connu comme un outil de surveillance de ping utilisé principalement pour surveiller ce qui était en place ou pas, d'où son nom. L'outil a évolué et offre aujourd'hui une visibilité complète sur l'état et les performances des applications, des périphériques réseau et des serveurs dans le cloud ou sur site.
L’utilisation du produit facilite la surveillance de votrel'ensemble du réseau. La puissante découverte des couches 2 et 3 de l’outil génère une carte interactive détaillée de l’ensemble de votre infrastructure réseau. Il peut surveiller et cartographier tout, de la salle des serveurs au nuage. Cela inclut les périphériques réseau, les contrôleurs sans fil, les serveurs, les machines virtuelles, les applications, les flux de trafic et les configurations, quel que soit le système d'exploitation utilisé. Vous pouvez gérer des réseaux, du trafic, des serveurs physiques, des ordinateurs virtuels et des applications avec des cartes, des tableaux de bord et des alertes faciles à utiliser et personnalisables. En cliquant sur un objet, vous accédez immédiatement à une vaste gamme de paramètres et de rapports de surveillance réseau connexes.
L’outil ne surveille pas seulement les appareils, les réseaux,et les serveurs, il peut également surveiller les performances des applications et des services qui y sont exécutés. Utilisez-le pour surveiller la disponibilité et les performances des systèmes Linux, des serveurs Web Apache et des applications Microsoft. Vous pouvez également générer rapidement des profils d’application personnalisés ou modifier ceux existants pour répondre à vos besoins spécifiques. C'est un excellent outil pour vous aider à respecter les accords de niveau de service (SLA).
Comme tout le monde n’utilise pas de manière traditionnelleSur les serveurs physiques, vous serez ravi d'apprendre que WhatsUp Gold est capable de surveiller les serveurs virtuels et leurs hôtes VMware ou Hyper-V sous-jacents, ainsi que des services en nuage tels qu'Amazon AWS ou Microsoft Azure.
Un autre point fort du produit est son réseaufonctionnalités de gestion de la configuration. WhatsUp Gold peut vous aider à centraliser la gestion des configurations de périphériques réseau et à éviter les conséquences gênantes des modifications accidentelles ou malveillantes de la configuration des périphériques réseau. Vous pouvez configurer vos périphériques pour envoyer une interruption SNMP au produit et déclencher une notification chaque fois qu'une configuration est modifiée. Vous pouvez également utiliser cet outil pour automatiser la gestion de la configuration afin de vous conformer à la réglementation avec HIPAA, SOX, PCI, etc.
Le prix de WhatsUp Gold commence à 2 656 USD pour un maximum deà 25 appareils. C'est un prix assez élevé, mais il se compare à d'autres produits similaires. Et quand vous pensez à toutes les fonctionnalités que vous obtenez avec cet outil, ce n’est vraiment pas tant que ça.
Cependant, certaines des fonctionnalités avancées des produitssont disponibles via des plug-ins qui doivent être achetés à un coût supplémentaire, ce qui peut faire considérablement augmenter le prix. Par exemple, le plug-in WhatsVirtual, qui permet de mieux comprendre les hôtes vCenter et VMware ESXi, a un prix de départ de 1 809 $.
Avantages et inconvénients
Comme nous l’avons fait avec le NPM SolarWinds, nous avons compilé les commentaires des utilisateurs sur WhatUp Gold et voici un résumé des avantages et inconvénients qu’ils ont rapporté.
Avantages
- Les utilisateurs ont tendance à apprécier la belle interface utilisateur et les tableaux de bord du produit, ainsi que leur présentation utile des données.
- Se base sur des protocoles de gestion standard tels que SNMP et WMI pour collecter ses informations. Aucune installation d'agent local n'est requise.
- La prise en compte des coûts des add-ons peut réellement augmenter le coût total de possession du produit.
Les inconvénients
- Malgré la belle apparence de l’interface utilisateur, de nombreux utilisateurs se sont plaints de sa convivialité et de sa réactivité.
- WhatsUp Gold est si complet et vaste qu'il est souvent nécessaire de suivre une formation, plutôt onéreuse, pour tirer pleinement parti des avantages du produit.
- Le coût des add-ons peut finir par augmenter considérablement le coût de possession.
Comparer les deux
Comparaison de SolarWinds Network Performance Monitoret WhatsUp Gold est une tâche difficile. Nous sommes face à deux outils très différents mais un peu similaires. Si tous les modules complémentaires disponibles et les fonctionnalités qu'ils apportent sont pris en compte, WhatsUp Gold peut apparaître clairement gagnant. Cependant, ces add-ons finissent par augmenter le coût du produit, le rendant potentiellement moins intéressant. SolarWinds propose d’autres produits pouvant ajouter des fonctionnalités à l’outil NPM. Bien qu'ils constituent des outils distincts, ils s'intègrent souvent à la plate-forme de surveillance SolarWinds Orion.
Si vous comparez les deux produits sur leur facilité d'utilisationà lui seul, le moniteur de performances réseau se démarque principalement par les faiblesses de WhatsUp Gold. Il semble que les concepteurs d'interface utilisateur d'Ipswitch aient passé plus de temps à bien faire que ce soit bien.
La comparaison des deux produits sur le prix est probablement laplus difficile car leurs structures de prix sont radicalement différentes. Si vous regardez uniquement les produits de base et ignorez les fonctionnalités optionnelles, le moniteur de performances réseau SolarWinds est peut-être un peu moins cher, mais vous devez baser votre décision sur le prix seul.
Ligne de fond
Autant que vous voudriez que je vous dise queproduit ou l’autre est bien meilleur que l’autre, ce n’est pas ce que je vais faire. Pour commencer, je serais tenté de dire que les deux produits sont également intéressants. Aucun des deux ne se démarque comme étant considérablement supérieur. Ils sont très différents dans leur apparence et leurs fonctionnalités supplémentaires, au-delà du simple contrôle.
Personnellement, j'irais probablement avec leSolarWinds Network Performance Monitor mais je suis peut-être un peu biaisé. L’Analyseur de performances réseau est l’un des tout premiers outils de surveillance que j’ai utilisés. En tant que tel, je le connais mieux que tout autre produit. Ajoutez à cela une mauvaise expérience avec WhatsUp Gold il y a une vingtaine d'années et vous comprendrez que vous ne devriez probablement pas me croire sur parole.
La meilleure façon de vous assurer que le produit correspond vraiment à vos besoins précis est de l'essayer. Et avec les deux fournisseurs offrant un essai gratuit de leur outil, cela devrait être relativement facile.
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