यदि आप प्रारंभ मेनू पर ऐप टाइल देख रहे हैं याएप्स एक विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ सूचीबद्ध करते हैं, आप अकेले नहीं हैं। अन्य विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं को यह प्रतीत हो रहा है, हालांकि यह समस्या अन्य विंडोज 10 कीड़ों की तरह सामान्य नहीं है। विचाराधीन ऐप्स खोलने से इंकार करते हैं लेकिन समस्या को ठीक करना बहुत आसान है। यहां बताया गया है कि आप अपने टाइलों पर विस्मयादिबोधक चिह्नों के साथ कैसे प्राप्त कर सकते हैं।
विस्मयबोधक चिह्न वाले ऐप्स
मैंने इस बग को Skype ऐप और इसके साथ अनुभव कियाकेवल UWP ऐप्स के लिए ऐसा लगता है। यदि आपके पास विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ एक ग्रे आउट ऐप टाइल है, तो आपको इसे क्लिक करना चाहिए। आपको एक त्रुटि संदेश दिखाई देगा जो आपको बताएगा कि ऐप नहीं खुल सकता है और आपको इसे फिर से स्थापित करना चाहिए।
क्लिक करने के लिए क्रिया का पहला कोर्स होना चाहिएसंदेश पर ‘स्टोर में देखें’ लिंक देखें। यह Microsoft Store ऐप खोलेगा, और आपको समस्याग्रस्त ऐप के पेज पर ले जाएगा। एक पुनर्स्थापना बटन होगा जिसे आप एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करने के लिए क्लिक कर सकते हैं, यह काम नहीं कर सकता है। मेरे मामले में, यह नहीं हुआ लेकिन यह एक कोशिश के काबिल है।
यदि Microsoft Store ऐप पुनः इंस्टॉल नहीं करता हैएप्लिकेशन, प्रारंभ मेनू खोलें और एप्लिकेशन सूची पर जाएं। एप्लिकेशन टाइल पर राइट-क्लिक करें, और संदर्भ मेनू से स्थापना रद्द करें चुनें। एक बार इसकी स्थापना रद्द हो जाने के बाद, Microsoft Store ऐप खोलें और इसे फिर से डाउनलोड करें। जब यह स्थापित हो जाता है, तो जो भी समस्याएं थीं उनका समाधान किया जाएगा।
यदि डाउनलोड शुरू नहीं होता है, तो आपको पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता के अलावा एक दूसरा ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करें। यह कभी-कभी गेंद को लुढ़कने में मदद करता है।
यह फिक्स आसान है, लेकिन इसमें एक समस्या है;ऐप से डेटा का बैकअप लेने का कोई तरीका नहीं है। मुझे Skype के साथ समस्या थी, जिसके लिए किसी भी डेटा का बैकअप लेने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, जिसमें ऐसे ऐप हैं, जिनके पास डेटा सहेजा गया है, तो संभवतः आपको ऐप को फिर से स्थापित करना होगा। इस बिंदु पर, उपलब्ध कोई काम नहीं है।
ऐसा क्यों है इसका कोई स्पष्ट कारण नहीं हैरैंडम पर टूटने के लिए क्या हो रहा है और क्या कारण है। यदि आप मैप्स जैसे स्टॉक ऐप के साथ फंस गए हैं, जिसे आप स्टार्ट मेनू की ऐप्स सूची से अनइंस्टॉल नहीं कर सकते हैं, तो आपको पावरशेल के माध्यम से इसे अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना होगा। आदेश बहुत आसान है, हालांकि आपको ऐसा करने के लिए व्यवस्थापक अधिकारों की आवश्यकता होगी।
यदि आप PowerShell का उपयोग करने से पीछे हटते हैं, तो पहले ऐप को रीसेट करने का प्रयास करें। यह समस्या को ठीक कर सकता है या नहीं भी कर सकता है लेकिन यह एक कोशिश के लायक है।
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