A kezelt szolgáltatóknak speciális eszközökre van szükségük. A SolarWinds N-Central (korábban N-Able N-Central néven ismert) egy ilyen eszköz. Erre utalunk általában a Remote Monitoring and Management (RMM) eszközre. Ez azonban egy homályos koncepció, és a különféle RMM-eszközök rendkívül eltérő funkciókészlettel rendelkeznek. Ha új RMM eszközt szeretne beszerezni, vagy ha meg akarja cserélni a meglévő N-Central telepítést, ez a bejegyzés az Ön számára készült. Arra készülünk, hogy áttekintsük a SolarWinds N-Central legjobb alternatíváit a piacon.
Ne gondolja, hogy alternatívákat kutatunkAz N-Central azt jelzi, hogy nem kiváló eszköz. Éppen ellenkezőleg, olyan nagyszerű eszköz, hogy az azt készítő társaságot a SolarWinds vásárolta meg, az egyik legjobb hálózati és rendszergazdai eszközkészítőt. De amilyen nagyszerű is, valószínűleg nem a megfelelő termék az Ön számára. Az összes olyan termék, amelyet felülvizsgálunk, kiváló termék, és a legmegfelelőbb kiválasztása többé-kevésbé az, hogy az egyes termékek tulajdonságait az Ön igényeihez igazítsuk. Lehet, hogy számomra a legjobb termék nem a legjobb.
A SolarWindsről N-Central
Mielőtt megnéznénk az alternatívákat, nézzük meg SolarWinds N-Central kínálni kell. Ez segít összehasonlítani a többi terméket. A termék célja, hogy segítse a felügyelt szolgáltatókat és a vállalati IT-osztályokat a távoli erőforrások központi helyről történő kezelésében. Ez egy olyan integrált eszköz, amely számos távoli kezelési és figyelési funkciót kínál.
Néhány SolarWindsA kulcsfontosságú hálózati megfigyelő eszközök integrálva vannak a N-Közép-. Áttekintést nyújtanak aáramkörök és szolgáltatások, amelyek alkalmazásokat szállítanak a végfelhasználók számára. Ez magában foglalja többek között a webszolgáltatásokat és a Microsoft Office 365 alkalmazásokat, valamint a helyszíni és házon belüli alkalmazásokat.
- Ingyenes próbaverzió: SolarWinds N-Central
- Hivatalos letöltési link: https://www.solarwindsmsp.com/products/n-central/trial
N-Közép-Elsődleges megfigyelő elemét nevezzük NetPath. Megjeleníti a hálózat összes eleméthozzájárul egy alkalmazás kézbesítéséhez minden végfelhasználó számára. Az egyes elemek teljesítménye valós időben jelenik meg, lehetővé téve a támogatási személyzet számára, hogy azonnal megnézze, ha az alkalmazások kézbesítése zavart-e, és melyik hálózati szolgáltatás okozza a teljesítményproblémákat.
A SolarWinds N-Central a Endpoint Security Manager. Ez a modul a javításkezelésre összpontosít, és lehetővé teszi, hogy az MSP-k vagy az IT menedzsment csapatok nyomon kövessék az összes alkalmazás, szolgáltatás és operációs rendszer verzióit. Az eszköz központi konzolja megkérdezi a szoftver szolgáltatóit a frissítésekről, lehetővé téve az embereknek, hogy döntsék el, mely javításokat kell automatikusan bevezetni és melyeket igény szerint kell kezelni.
A javítás frissítései ütemezhetőkcsúcsidőn kívül. Az ütemező olyan folyamatautomatizálással rendelkezik, amely magában foglalja a visszagörgetést és a hibajelentést. A javításkezelő rögzítheti, ha az egyes csomópontok offline állapotban vannak, vagy ha más feltételek miatt a frissítések nem állnak rendelkezésre. A nem teljes feladatok sorba állíthatók a végrehajtáshoz, amikor egy offline eszköz bekapcsol.
SolarWinds N-Central integrálódhat másokhoz SolarWinds eszközök, mint például a MSP Manager és Help Desk Manager. Ez az integráció lehetővé teszi apéldául a Help Desk jegy létrehozása és a feladat kiosztása. Ha inkább a más gyártók által nyújtott Help Desk szolgáltatásokat használja, az azokon belüli API-k N-Közép- lehetővé teszi az adatcserét az általánosan használt eszközök széles skálájával, például a Autotask, Tigerpawés ConnectWise, csak néhányat említek.
SolarWinds N-Central telepít egy üres kiszolgálóra, és magában foglalja a CentOS Linux terjesztés a csomagon belül. Bármelyikre fog futni piros kalap- tanúsított hardver. A N-Közép- csomag, például a NetPath Például egy különálló gazdagépre van szükség a Windows vagy a Windows Server futtatásához.
SolarWinds N-Central egy termék a (z) SolarWinds MSP, a SolarWinds amely a felügyelt szolgáltatások nyújtására szolgáló eszközökre specializálódott. A termék ára nem áll rendelkezésre. Önnek kapcsolatba kell lépnie SolarWinds MSP részletes árajánlatért. Az N-Central ingyenes 30 napos próbaverziója a következő címen szerezhető be SolarWinds MSP, ha tesztelni szeretné az eszközt.
A legjobb N-Központi Alternatívák
Megtalálja a pontos helyettesítőt SolarWinds N-Central, pontosan ugyanazzal a szolgáltatáskészlettel lehetetlen. Amit találtunk, különféle eszközökkel, különféle szolgáltatáskészletekkel. Néhány nagyon hasonlít N-Közép- míg mások jelentősen különböznek egymástól.
1. SolarWinds RMM (Ingyenes próbaverzió)
SolarWinds RMM egy másik eszköz a SolarWinds MSP részleg, amely néhány más MSP-orientált eszközt is készít, például a MSP Manager, SolarWinds biztonsági mentés, SolarWinds Mail Assure, SolarWinds Kockázat-intelligenciaés A SolarWinds átveszi az irányítást. Ezeket az eszközöket az együttműködésre terveztéka SolarWinds RMM szoftverrel. A SolarWinds RMM funkcionalitása viszonylag közel áll az N-Centraléhoz. Annyira rejtélyes, hogy a SolarWinds folytatja a két versengő eszköz marketingjét.
SolarWinds RMMElsődleges célja, hogy lehetővé tegye aaz ügyfelek eszközei távoli helyszíneken, közvetlen kapcsolatfelvétel vagy automatizált eljárások útján. A javításkezelés és a vírusvédelmi frissítések koordinálása ennek az eszköznek két erős tulajdonsága. Ezenkívül a Kockázat-intelligencia modul jelentősen javítja az eszköz biztonsági jellemzőit, amelyek magukban foglalják a rosszindulatú programok védelmét, valamint a webhelyek védelmét. A rendszer védi azt is, hogy a fertőzött webhelyeket a hálózat belépési pontjaként használják.
- Ingyenes próbaverzió: SolarWinds RMM
- Hivatalos letöltési link: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial
Ez egy kiváló felügyeleti eszköz, amely széles körű eszközöket fed le, mind fizikai, mind virtuálisan. SolarWinds RMM lehetővé teszi az adminisztrátorok számára, hogy egy konzolon nyomon kövessék az ügyféloldalak rendszerállapotát. Az eszköz műszerfala olyan automatizálási funkciókat tartalmaz, mint például a drag and drop tevékenység konfigurálása.
Az eszköz számos beépített jelentést tartalmazsegít figyelemmel kísérni a személyzet teljesítményét, valamint az ügyfél webhelyeit. Az eszköz jelentéseinek és az irányítópultnak a kombinálásával jobban azonosíthatja az ügyfelek rendszereivel kapcsolatos biztonsági és teljesítmény-fenyegetéseket, és megelőzheti azokat, mielőtt azok kárt okoznának. Az eszköz egyik legnagyobb előnye az interfész egyszerűsége, mivel lehetővé teszi a támogató személyzet számára, hogy gyorsan megismerje a leggyakrabban használt eszközöket.
Árképzés a SolarWinds RMM kapható kapcsolatfelvétel útján SolarWinds MSP. Ingyenes, 30 napos próbaverzió áll rendelkezésre, mint szinte mindig ez a helyzet SolarWinds Termékek.
2. OpenRSM
OpenRSM egy nyílt forráskódú projekt, melyet a Sourceforge üzemeltet. Csak letöltheti a csomagot, és ingyen telepítheti. Lehet, hogy nem olyan kifinomult, mint a listában szereplő fizetett lehetőségek, és bár nem kaphat technikai támogatást a szállítótól, mivel ilyen nincs, a forráskódhoz való hozzáférés azt jelenti, hogy biztos lehet benne, hogy ott nincsenek rejtett trükkök. És ha rendelkezésére áll programozási erőforrások, akkor lehetősége van testreszabni a kódot, hogy tökéletes RMM-megoldást kapjon az Ön igényeihez.
A OpenRSM A rendszer egy távoli elérési és felügyeleti szolgáltatás. A központi modul bővítményekkel bővíthető, amelyek lehetővé teszik a vezeték nélküli hálózatok és akár az IoT-eszközök figyelését. Ez egy ügynök alapú rendszer, a távoli eszközök helyi ügynökeivel kommunikálva a szerverrel, amely központosított parancsközpontot biztosít.
A három elsődleges modul, amelyet a OpenRSM vannak:
- Vagyonkezelés
- Hálózatfigyelés
- Távoli asztali vezérlés
Ezek a fő modulok lehetővé teszik több feladat, például elérési út elosztás, felhasználói hitelesítő adatok kezelése és állapotjelentés lehetővé tételét. Az OpenRSM A csomag telepíthető mind Windows, mind Linux operációs rendszerekre, és vannak olyan ügynökök, amelyek beágyazott rendszereken működnek.
Ha a hálózat - vagy az MSP esetében az ügyfélé - virtualizált erőforrásokat tartalmaz, OpenRSM ezeket is képes kezelni. Ezenkívül megkerülheti a virtuális gépi környezetet, amikor lekérdezésekre van szükség a mögöttes hardverre és az operációs rendszerekre.
Jelentés OpenRSM lehetőséget kínál saját jelentések készítésére. Ez jó, mivel a szoftver nem szállít sok előre elkészített jelentéssel, és azt nem kifejezetten arra tervezték, hogy SLA-megfelelőségi riporterként szolgáljon. Ha Önnek szüksége van rájuk, akkor be kell állítania az ilyen típusú jelentéseket.
A nagyobb szereplők által kínált kereskedelmi csomagokhoz képest ez a termék szüksége lehet egy kicsit több munkára. Testreszabhatóságát azonban nehéz legyőzni OpenRSM nagyon jól lehet, amit keres.
3. OpenNMS
OpenNMS egy másik ingyenes és nyílt forrású RMM csomag. És bár az eszköz alapszolgáltatása nyílt forráskódú és bárki el tudja olvasni a kódot, ez egy kereskedelmi termék és szerzői jogvédelem alatt áll. Van egy fizetett változat OpenNMS szintén elérhető.
A szabad OpenNMS nak, nek hívják Horizont és a fizetett verziót hívják Délkör. A Délkör A verzió több funkcióval rendelkezik, és szigorúbb szoftver tesztelésnek vetik alá, mint a Horizont. A fizetett változathoz technikai támogatás áll rendelkezésre, beleértve a rendszeresebb frissítések és hibajavítások kiadását, mint az ingyenes verzióhoz elérhetők.
Hibakeresés és javítások a Horizont közösségi irányítású erőfeszítés, míg odaadóa személyzet figyeli a fizetett változat kódját. Ez azt jelenti, hogy a felhasználók által azonosított hibák végül integrálják a javításokat a fizetett verzióba, de csak akkor, ha a kódot stabilnak ítélik meg. Oly módon, Horizont a Béta verziójának tekinthető Délkör.
A NMS részt venni OpenNMS a „Network Monitoring System."Ez az eszköz elsősorban olyan forgalomfigyelő, amelyet a WAN áramkörökön lehet használni, és mint ilyen, a felügyelt szolgáltatók számára is megfelelő lenne az ügyfelek hálózatainak tevékenységének figyelemmel kísérésére.
A termék mögött folyamatosan működik a cégaz irányítópult vizuális aspektusainak javítása. A hátsó rész azonban nem változik, és ez elsősorban SNMP-alapú megfigyelő eszköz. Ez egy megoldás a felügyelt szolgáltatók számára, amelyek figyelemmel kísérik a hálózati teljesítményt, és szerződéseikkel rendelkeznek, amelyek magukban foglalják a hálózati szolgáltatások folyamatos rendelkezésre állását. És bár az eszköz nem tartalmaz semmiféle problémamegoldó modult, a távoli elérési eszköze felhasználható a konfigurációk ellenőrzésére és a javítások kidolgozására.
Az MSP-k mellett ez a termék alkalmas lenne egy közepes méretű szervezet informatikai részlegének back office rendszerére is.
4. Comodo One
Comodo One egy újabb ingyenes RMM platform, bár a biztonsági moduljai fizetettek. Comodo a kiberbiztonságra és a Comodo One-ra szakosodottA platform lehetővé teszi számos biztonsági funkciójának integrált, egyetlen hozzáférési pontba történő eladását. A rendszer figyeli a LAN-okat, a felhőalapú szolgáltatásokat és a hibrid rendszereket. Különösen erős a webes alkalmazások védelmében. A kulcsfontosságú eleme Comodo One az a Comodo távoli megfigyelés és kezelés (CRMM). Ez a modul végpont-hozzáférést, távoli asztali megosztást és professzionális szolgáltatások automatizálását (PSA) kínál, amely magában foglalja a jegyvásárlást, a feladatok elosztását, az irányelv végrehajtását és a naplózást.
Az eszköz központi konzolja kommunikál együgynökmodul, amelyet telepíteni kell minden távoli végpontra. Az ügynök szoftver távolról telepíthető. Miután a megfigyelt helyet az átjárón keresztül csatlakoztatta, a csomagba épített hálózati monitor automatikusan megkeresi és naplózza a hálózat összes eszközét. Az Comodo One A rendszer figyeli a hálózatokat, szervereket ésaz alkalmazás teljesítménye, valamint a hálózat kockázatai, 18 különféle teszttel a biztonsági hibák feltárására. Miután az RMM kapcsolat létrejött, lehetősége van további Comodo szolgáltatások hozzáadására, például a webszerverek élvédelmére. A konzol hozzáférést biztosít a támogató személyzet feladatkezelőjéhez és a rendszergazda javításkezelőjéhez is.
A Comodo One Az RMM szolgáltatás felhőalapú, de képes figyelnihelyszíni eszközök, amelyek Windows, Linux és Mac OS rendszereken futnak. A szolgáltatás magában foglalhatja a mobil eszközök kezelését és a szoftver terjesztését is. Ha egy olyan jó hírű forrásból származó ingyenes RMM, mint a Comodo, túl jónak tűnik, hogy igaz legyen, ne feledje, hogy a teljes MSP-rendszer összeállításához egyes modulokért fizetnie kell.
5. ConnectWise automatizálja
ConnectWise automatizálja alapvetően egy hálózatkezelő rendszer, de azszámos távoli adminisztrációs funkciót tartalmaz. Ezek a tulajdonságok teszik a terméket megfelelő N-központi alternatívává a kezelt szolgáltatók számára. Kezelheti a rendszerfigyelést és riasztást, a javításkezelést, a távirányítást, a szkriptek készítését és az eszközkezelést. Összességében ez egy meglehetősen komplett eszköz. Amint a névből valószínűleg kitalálta, az automatizálás a termék kulcseleme. Az automatizálás mindenütt megtalálható a termékben, és tovább fejleszthető egy parancsfájl-modul segítségével, amely lehetővé teszi saját automatizált munkafolyamatok létrehozását.
A Távoli elérési modul ConnectWise automatizálja nak, nek hívják Screen Connect. Ez lehetővé teszi a Help Desk technikusok számára a távoli számítógépek távoli elérését és javítását. A szkriptnyelv és a kézi hozzáférés keveréke, amelyet a Screen Connect az ügyfél-támogatási funkciók teljes spektrumát lefedi. A ConnectWise automatizálja tegye ezt az eszközt alkalmasvá az egyéni üzemeltető által végzett távoli szolgáltatásokhoz - például képzéshez és az egy-egy támogatáshoz -, valamint nagyszámú ügyfelet tartalmazó MSP-k számára is.
ConnectWise automatizálja felhőalapú alapon érhető elSzoftver-szolgáltatásként szolgáltatás, amely megkönnyíti a műszaki személyzet felvételét és az új ügyfelek beépítését. A szolgáltatás nagyon skálázható, ezért sokféle helyzetben alkalmazható. Árképzés ConnectWise automatizálja kapható kapcsolatfelvétel útján ConnectWise. A termék ingyenes 14 napos próbaverziója könnyen elérhető. Ha több időre van szüksége, kérheti a próbaidőszak 30 napra való meghosszabbítását.
6. Pulseway
Pulseway egy felhőalapú hálózatkezelő rendszer aszolgáltatáskészlet, amely minden bizonnyal vonzó lehet a Menedzselt Szolgáltatók számára, ezáltal érdekes alternatívát jelent a SolarWinds N-Central számára. Az eszköz méretezhetősége és árazási modellje megkönnyíti a szolgáltatás kibővítését, amikor új ügyfeleket szerez.
Az online Pulseway az irányítópult lehetővé teszi a távoli asztalok végrehajtásátvezérlés, javításkezelés, szoftver telepítése, frissítéskezelés és alkalmazásfigyelés. Ezen felül a műszerfalba épített eszközök némelyike fejlett automatizálást, operatív felügyeletet, ügyfél-SLA jelentést és egyedi kezelési információk jelentését nyújtja.
A rendszer lehetővé teszi több bejelentkezést és csoportosítástfiókot, amely lehetővé teszi az irányítópult alkalmazkodását az egyes alkalmazottak szerepéhez. Testreszabhatja a rendszerfigyelő riasztási beállításokat és a szolgáltatás különféle figyelmeztetéseit is a különböző csapattagok számára e-mailben. Automatikus munkafolyamatokat is létrehozhat, amelyeket meghatározott események válthatnak ki.
Pulseway alap előfizetési csomagot kínál a Menedzselt számáraSzolgáltató, amely magában foglalja az összes olyan RMM funkciót, amelyre szükségük lesz ügyfeleik támogatásához. A szokásos RMM mellett széles körű kiegészítők is elérhetők a rendszer fejlesztése érdekében, amely számos ügyfél-interakciót és házon belüli rendszert lefed. További modulok a webkiszolgáló-védelem, a vírusvédelem, a felhőadatok biztonsági mentési szolgáltatása és a PSA-modul.
Pulseway elérhető ingyenes verzióban nagyon kicsi számáravállalkozások számára. Csak egy felhasználói fiókot tesz lehetővé, és csak két végpont kezelését teszi lehetővé. A teljes csomag ára szerveronként 3,95 USD / hónap, munkaállomásonként 1,85 USD / hónap, minimális ára 47 USD / hónap. A teljes verzió helyszíni szoftverként is elérhető. A termék ingyenes próbaverziója szintén rendelkezésre áll.
7. Kaseya VSA
Utolsó bejegyzésünk az MSP támogatási platformjakitűnő a Kaseya VSA nevű feladat-automatizálás területén. Tartalmaz egy Live Connect nevű távirányító modult is, amely lehetővé teszi a tömeges frissítések végrehajtását, valamint a végkészülékek távoli csatlakoztatását és adminisztrálását. Csakúgy, mint az N-Central, a Kaseya VSA automatizált hálózati megfigyelést is kínál beépített riasztásokkal, javításkezeléssel és szolgáltatás-ellenőrzéssel, ezáltal több mint elfogadható alternatíva.
Jellemzői szerint a Kaseya VSA-ban minden van, amire szükséged vanbármilyen RMM eszköztől elvárható. Távvezérléssel, javítások és sebezhetőségek figyelésével, auditálással és leltárral, hálózati megfigyeléssel, vírusvédelemmel, egységes biztonsági mentésekkel és megfelelőségkezeléssel rendelkezik.
Az egyik jellemző, amelyet különösen szerettünk, egy modulaz úgynevezett AssetIQ. Ez egy kontextuális dokumentációkezelő rendszer, és bármilyen felügyelt szolgáltató feladatainak megkönnyítésére készült. Nagyon rugalmas és konfigurálható, és bizonyos mértékben még a helyettesített ügyfélszolgálatokat is felválthatja. Ez felépíthető úgy is, hogy a Help Desk ügynökei szkriptként kezeljék egy eseményt, és végül a problémákat a back office munkatársainak irányítsák.
Függetlenül attól, hogy a terméket használja-eházon belüli hálózati műveletekhez vagy menedzselt szolgáltatások nyújtásához a Kaseya VSA fedezi a legtöbb, ha nem is, az összes kezelési követelményt. A termék ára közvetlenül a Kaseya-nál szerezhető be. Vegye figyelembe, hogy a demó és a 14 napos ingyenes próbaverzió is rendelkezésre áll, így Ön is láthatja, mit kínál a Kaseya VSA.
Hozzászólások