A hálózatok képezik a legmodernebb gerincétszervezetekkel. Lehetővé teszik, hogy az adatokhoz bárki hozzáférhessen, bárhol is legyen. Bármennyire fontosak és kritikusak is, a hálózatok néhány kérdést is szenvedhetnek. Valójában három hálózati probléma okozza az összes hálózati probléma túlnyomó többségét: késés, zavarás és csomagvesztés. Ma az utóbbiról beszélünk. Megpróbáljuk megvizsgálni a csomagvesztés okait és hogyan, de azt is, hogy milyen eszközökkel lehet megmérni és megtalálni a forrását, valamint röviden megvizsgáljuk, mit lehet tenni annak csökkentése érdekében, ha nem is szüntetik meg.
Először megpróbáljuk meghatározni a csomagvesztéstmivel fontos, hogy mindannyian ugyanazon az oldalon kezdjük. Ezután feltárjuk a csomagvesztés különféle okait. A tényleges okok számtalan, de az öt leggyakoribbot választottuk, és mindegyiket mélyebben áttekintjük. Ezt követően áttekintjük néhány eszközt, amelyek felhasználhatók a csomagvesztés mérésére és megtalálására. Végül is, mielőtt bármit megjavíthatnánk, tudnunk kell, hogy ott van, és tudnunk kell, hol van. És a csomagvesztés javításáról beszélünk, ez lesz az utolsó ügyrendünk.
Mi a csomagvesztés?
énn egyszerű kifejezés, a csomagvesztés a kudarca forrásból küldött adatcsomagok a rendeltetési hely eléréséhez. Az adatcsomagok, ha nem tudják, apró részletekből állnak, amelyeket számítógépes hálózatokon továbbítanak. Minden adat, méretétől függetlenül, csomagokra oszlik, amelyeket egymás után hálózatokon küldnek el, mielőtt azokat a fogadó fél értelmes adatokké gyűjti össze. Különböző okok miatt, amelyeket most vizsgálunk, előfordul, hogy néhány csomag elveszik a szállítás során. Analógiaként képzeljünk el egy többoldalas levelet, amelyet minden borítékkal külön borítékban küldenek. Pontosan így történik az adatátvitel egy hálózaton keresztül. Ebben a példában a csomagvesztés akkor történik, ha az egyik boríték elveszik a szállítás során.
A A csomagvesztés okai
Noha a csomagvesztésnek számos oka van - túlságosan sok ahhoz, hogy mindet lefedje, öt leggyakoribbat azonosítottunk.
1. Hálózati torlódás
A hálózati torlódások lehetnek az elsődleges okaicsomag veszteség. Ez hasonló a forgalmi torlódásokhoz, és általában akkor fordul elő, amikor több adat van, mint amennyit a hálózat képes kezelni. Amikor ez megtörténik, a hálózati eszközök, például az útválasztók végül eldobhatják a túl sokáig sorba helyezett csomagokat, ami csomagvesztést okozhat.
Néhány WAN-kapcsolat és internetes áramkör vannéha a szolgáltató korlátozza a sávszélességet. Például képesek 2 Mbps sávszélességet szolgáltatni egy 10 Mbps fizikai áramkörön. Ha megkísérel 2Mbps-nél több adatot elküldeni egy ilyen áramkörön, akkor a WAN vagy az Internet útválasztó gyakran csökkenti az extra forgalmat, ezzel csomagvesztést okozva.
A hálózati torlódások szolgáltatáskor is előfordulhatnaka szolgáltatók szándékosan túllicitálnak egy linket. Ezt az érvelés alapján teszik meg, amely szerint a szolgáltatás nem minden előfizetője használja egyszerre a sávszélességet. A csúcsidőszakokban azonban, amikor egyre többen használják a szolgáltatást, és a kereslet meghaladja annak kapacitását, valószínűleg csomagvesztés okozza a torlódást.
2. Az eszköz túlhasználata
A csomagvesztési eszköz másik gyakori okaoverutilization. Ez akkor fordul elő, amikor egy eszköz olyan kapacitással működik, amelyre nem lett tervezve. Egy hálózatban a csomagok gyorsabban érkezhetnek meg az útválasztón, mint amennyit feldolgozni / ki tudnak küldeni. Ezeknek a helyzeteknek a kezelésére az eszközök olyan pufferekkel rendelkeznek, amelyekben ideiglenesen tárolnak csomagokat, amíg feldolgozásukig és elküldéséig nem kerül sor. Ezek a pufferek azonban nem végtelenek, és végül megtelik, így a csomagok eldobhatók.
Sok esetben egy eszköz egyelfogadható módon a normál (csúcsidőn kívüli) üzemidő alatt, és az összes csomagot megfelelően irányítsa. A csúcsidőszakokban azonban észrevehetően megnőhet a csomagcsökkenés.
3. Hardver és szoftver kérdések
A hibás hardver a csomag újabb okaveszteség. Láttuk például a 100 Mbps interfészű WAN útválasztók példáit, amelyek nem voltak képesek továbbítani 30 Mbps-nál több adatot. Amikor alacsony volt a forgalom, a probléma nem volt észrevehető, de amint meghaladta a 30 Mbps-ot, a csomagok csökkenni kezdtek. Az áramkör áthelyezése ugyanazon eszköz másik felületére, ugyanolyan interfész konfigurációval megoldotta a problémát, megerősítve, hogy router hardver kérdés.
A csomagvesztés szorosan összekapcsolt oka a hibáshálózati eszközön futó szoftver. A hálózati eszközök firmware számítógépes programok, és mint ilyenek, ki vannak téve a programozási hibáknak. Ezek egyre bonyolultabb szoftverdarabok, és fejlesztőcsoportjuknak gyakran lehetetlen megtalálni az összes hibát a hálózati eszközök firmware-jében.
4. Rosszindulatú fellépés
Rosszindulatú fellépés - főként az elutasítás formájábanSzolgáltatás (DoS) támadások - a csomagvesztés újabb általános oka. Ennek ellenére gyakran kevés ellenőrzést gyakorolunk felett. Ez akkor fordul elő, amikor a rosszindulatú felhasználók elegendő forgalmú hálózati eszközt árasztanak el, így már nem tudják ellátni a feladataikat, és elkezdenek csomagokat dobni.
Mivel nem tudjuk ellenőrizni ezeket a helyzeteket, mintegy harmadik fél munkája, a legjobb módja annak, hogy elkerüljék őket. Számos olyan szolgáltatás létezik, amelyek állítólag védik a hálózatot a DoS támadásoktól. Néhányuk meglehetősen jó munkát végez, bár hajlamosak egy kicsit drágák lenni. De ha meg tudnak védeni egy támadástól, amely ellen egyébként védtelen lesz, érdemes lehet a befektetés.
5. Konfigurációs hibák
Az emberi hibát gyakran sok esetben hibáztatjákés a csomagvesztés nem különbözik egymástól. Az eszközkonfigurációs hiba a csomagvesztés egyik leggyakoribb oka. Például az interfész sebessége és a duplex eltérés csomagvesztéshez vezethet. Ez akkor fordul elő, ha egy link egyik végét teljes duplexre állítja, míg a másik félduplexre állítja. Amikor ez megtörténik, ütközések történnek, és ezzel csomagcsökkenést okoznak. A hálózati eszközök egyre összetettebbek, és könnyű hibázni. A konfigurációkezelő eszközök a szabványosított konfigurációs elemek végrehajtásával segíthetnek abban, hogy a konfigurációk hibamentesek legyenek.
A csomagvesztés hatásai
A csomagvesztés gyakori, és ez történik a legtöbb hálózaton. Ritkán van észrevehető hatás, amíg el nem éri a kritikus szintet. Ha igen, különféle hibákat okozhat. Fájlátvitel -amelyek kapcsolat-orientált TCP protokollt használnak - vannak viszonylag nem érinti, mivel a legtöbb protokollban van valamilyen hibajavítás, és a hiányzó csomag továbbadható. Sokkal problematikusabb a valós idejű vagy a valós idejű átvitel -amely ehelyett a kapcsolat nélküli UDP protokollt használja - ilyen streaming video vagy audio vagy Voice over IP (VoIP) formátumban, ahol átugorásokat és hiányosságokat, a kép lefagyását vagy érthetetlen beszédet okozhat.
Néhány eszköz a csomagvesztés mérésére és megtalálására
Ha csökkenteni vagy kiküszöbölni szeretné a csomagvesztést,az első dolog, amit meg kell tennie, meg kell mérnie, hogy a hálózat tapasztal-e valamilyen problémát, és ha van, akkor hol. Mint már korábban elmondtuk, a csomagvesztés normális, és a legtöbb hálózaton jelen lesz. Ennek azonban egy bizonyos küszöb alatt kell maradnia annak biztosítása érdekében, hogy semmilyen rossz hatás ne kerüljön észre. A Cisco Systems például azt ajánljaa csomagvesztést a VoIP forgalomban - valószínűleg a leginkább érintett forgalom típusát - 1% alatt kell tartani. A video streaming esetén a videó típusától függően 0,05% és 5% között kell maradnia.
Mivel a VoIP forgalom a legtöbb forgalommivel a csomagvesztés sújtotta, nem lesz meglepő, hogy a legtöbb eszköz, amelyet a méréshez és a helymeghatározáshoz találtunk, elsősorban a VoIP hálózati megfigyelő eszközök.
1. SolarWinds VoIP és hálózati minőségmenedzser (Ingyenes próbaverzió)
SolarWinds az elmúlt 20 évben a legjobb hálózati adminisztrációs eszközöket készítette. Kiemelkedő terméke, a Hálózati teljesítményfigyelő, következetesen a legjobb SNMP hálózat közé tartozikmegfigyelő eszközök. A társaság híres ingyenes eszközöiről is, amelyeket a hálózati rendszergazdák speciális igényeinek kielégítésére készítettek. Ezek az ingyenes eszközök olyan termékeket tartalmaznak, mint a TFTP SSzerverhitelesítés vagy a Haladó Subnet Calculator.
A SolarWinds VoIP és Network Quality Manager egy dedikált VoIP megfigyelő eszköz, azaztele nagyszerű tulajdonságokkal. Ez az eszköz felhasználható a VoIP-hívások minőségének mérésére, beleértve a csomagvesztést, de a késleltetést, a jitter-et és a MOS-ot is. Ez segíthet a VoIP-hívások teljesítményének hibaelhárításában azáltal, hogy összekapcsolja a hívásproblémákat és a hálózati teljesítményt. Az eszköz valós idejű WAN-figyelést is tartalmaz a Cisco IP SLA technológiát használva. Az eszköz VoIP hívás útvonal-nyomkövetési funkciója lehetővé teszi a hívásproblémák megtekintését és meghatározását a teljes hálózati útvonalon.
- INGYENES PRÓBAVERZIÓ: SolarWinds VoIP és Network Quality Manager
- Letöltési link: https://www.solarwinds.com/voip-network-quality-manager/registration
Ez az eszköz valós idejű megfigyelést végezheta WAN teljesítménye, és riasztási funkcióval is rendelkezik, hogy értesítsen minden rendellenes helyzetről. A Cisco IP SLA metrikák, szintetikus forgalmi tesztek, valamint az egyedi teljesítményküszöbök és riasztások felhasználásával elősegítheti, hogy a WAN áramkörök a várt módon működjenek.
De a SolarWinds VoIP és Network Quality Manager nem csak a WAN áramköreit figyeli, hanem az ismegjeleníti a VoIP átjárók és a PRI-csatornák felhasználási és teljesítménymutatóit. Segíthet a kapacitástervezésben azáltal, hogy lehetővé teszi a hangminőség értékelését az új VoIP telepítések tervezésekor.
Az árak a SolarWinds VoIP és Network Quality Manager Indítson 1 615 dollárt legfeljebb 5 IP SLA forráseszköz és 300 IP telefon számára. Egyéb engedélyezési szintek - ideértve az eszközre vonatkozó korlátlan licenceket is - szintén rendelkezésre állnak. Egy ingyenes A 30 napos próbaverzió elérhető ha el akarja vinni a terméket próbaüzemre.
2. PRTG hálózati monitor
A PRTG Hálózati monitor tól től Paessler egy többcélú hálózati megfigyelő rendszer. Érzékelők használatával, amelyeket összehasonlíthatunk kiegészítőkkel, bár ezek a termékkel együtt vannak, PRTG felhasználható a hálózatok és rendszerek sokféle paraméterének figyelésére. Az eszköz gyakorlatilag bármilyen rendszert, eszközt, forgalmat és alkalmazást megfigyelhet az IT infrastruktúrájában.
A csomag mérésére és megtalálásáraveszteség, a PRTG legalább három különféle érzékelőt javasol. A Ping Sensor segítségével megmérheti az eszközök elérhetőségét és kiszámolhatja a csomagvesztést százalékban. A Szolgáltatásminőség-érzékelő lehetővé teszi a teljes hálózati útvonal figyelését, ezáltal mérését és megtalálását. Végül a Cisco IP SLA érzékelő felhasználható a Cisco készülékek csomagvesztési arányának mérésére. Választhat, hogy e-mailben, SMS-ben vagy push értesítésekkel értesítést kap-e egy mobil eszközön, amikor a küszöbértéket túllépik, így megteheti a megfelelő intézkedéseket.
A PRTG hálózati monitor rendkívül egyszerű és gyors telepítés. Az eszköz automatikus felismerési rendszere beolvassa a hálózati szegmenseket, és automatikusan felismeri az eszközök és rendszerek széles skáláját. Ezután érzékelőket hoz létre előre meghatározott eszközsablonokból. A speciális VoIP-érzékelőket időnként utólag manuálisan kell beállítani, így a telepítés kissé meghosszabbodik, de ez még mindig az egyik leggyorsabb eszköz a telepítéshez.
A PRTG hálózati monitor elérhető egy ingyenes, teljes funkcionalitású verzió100 érzékelőre korlátozva. Vegye figyelembe, hogy minden egyes megfigyelt paraméter egyetlen érzékelőnek számít. Több mint 100 érzékelő figyeléséhez licencre van szüksége. Az árak az érzékelők számától függnek, és 500 érzékelőnél 600 dollártól kezdődnek, korlátlan érzékelők esetén 14 500 dollárig kezdődnek. Ingyenes, korlátlan, 30 napos próbaverzió érhető el.
3. ManageEngine OpManager VoIP monitorral
A ManageEngine OpManager egy másik kiváló hálózati megfigyelő eszköz. Figyelemmel kíséri a berendezés létfontosságú jeleit, és figyelmezteti Önt, amint valami nincs specifikációban. Az eszköz intuitív felhasználói felülettel rendelkezik, amely lehetővé teszi a szükséges információk könnyű megtalálását. Kiváló jelentési motorral rendelkezik, néhány előre elkészített és egyedi jelentéssel együtt. A csomag befejezéséhez a termék riasztási funkciói szintén nagyon átfogóak.
Amikor a nyirokfigyelésről van szó, a ManageEngine OpManager„s VoIP monitor opció proaktívan figyelheti és jelentheti az Ön adataitaz infrastruktúra kapacitása a VoIP hívások kezelésére. Az eszköz a Cisco IP SLA segítségével folyamatosan figyeli a VoIP hálózatok kritikus szolgáltatásminőségi paramétereit. A megfigyelt VoIP paraméterek tartalmazzák a csomagvesztést, a késleltetést, a jitter-et, az átlagos véleményt (MOS) és a fordulási időt (RTT).
A ManageEngine OpManager ára a megfigyelt eszközök száma alapján. Az árak 25 eszköz 715 dollárjától 1 000 eszköz 14 995 dollárig terjednek. A VoIP monitor opció hozzáadja az eszközhöz 125 USD, amely megköveteli. Ingyenes 30 napos próbaverzió áll rendelkezésre, így kipróbálhatja a terméket, és megnézheti, hogy az megfelel az Ön egyedi igényeinek.
4. VoIPmonitor
VoIPmonitor egy nyílt forrású hálózati csomag-szippantó aA legtöbb VoIP-protokoll megfigyelésére szolgáló kereskedelmi felület. Linuxon fut, és célja a folyamatban lévő VoIP hívások minőségének elemzése olyan hálózati paraméterek alapján, mint például a csomagvesztés és a jitter az ITU-T G.107 E-modell szerint. A hívás adatait, metrikáikkal együtt, adatbázisba menti. Minden hívást pcap fájlba menthetünk további elemzés céljából külső eszközökkel, például a Wireshark segítségével.
VoIPmonitor dekódolhatja a beszédet és lejátssza aztweb alapú grafikus felhasználói felületet, és elmentheti a lemezre .WAV fájlként. A dobozon kívül a termék támogatja a G.711 alaw és ulaw kodekeket, valamint a kereskedelmi pluginek támogatják a G.722, G.729a, G.723, iLBC, Speex, GSM, Silk, iSAC és OPUS támogatást. A VoIPmonitor képes konvertálni a T.38 FAX fájlt is PDF formátumba.
A VoIPmonitor A GUI kezelőfelület helyileg is elérhetőhosztolt szerver ára 42 dollár / hó 10 csatornától 917 dollárig / hónap 6000 csatornán, vagy felhő alapú szolgáltatásként változik, havonta 20 dollár / három csatornától 200 dollár / hónapig 200 csatornán. Mindkét verzió ingyenes és korlátlan 30 napos próbaverzióban érhető el.
A csomagvesztés javítása
A csomagvesztés mérése és lokalizálása, ha az elsőlépés a rögzítéshez. A fentiekben ismertetett eszközök bármelyike segít Önnek abban. Általában a csomagvesztés oka nyilvánvaló, ha megtudja, hol történik, és a probléma kiküszöbölése egyszerű kérdés.
Ha a hálózat túlterhelt, akkor az növekszikA sávszélesség úgy, hogy nagyobb forgalmat tudjon átvinni, tűnik a nyilvánvaló válasznak. Megfontolhatja a szolgáltatásminőség (QoS) funkcióinak alkalmazását is. Ez lehetővé tenné, hogy bizonyos típusú forgalom - például a VoIP - prioritást kapjon a többi forgalomhoz képest, amely nem olyan érzékeny a csomagvesztésre vagy kritikus a műveletek szempontjából.
Ha csomagvesztést okoz, akkor az eszköztúlzott felhasználás, akkor az egyetlen megoldás lehet nagyobb teljesítményű eszközre való frissítés. Bizonyos esetekben lehet, hogy csak az eszköz egyik elemét kell frissíteni. Például időnként kicserélheti a 100 Mbps-os útválasztó interfészt 1 Gbps-os interfészre.
A hibás hardver kicserélhetővagy ha ez kényelmesebb, ugyanazon eszköz másik nem hibás alkatrészének használata. Például, ha egy útválasztó interfésze hibás, akkor lehet, hogy egyszerűen csak egy másik felületet használ ugyanazon az eszközön. Noha ez egyáltalán nem jó megoldás, az teszteléshez vagy ideiglenes javítás biztosításához elegendő, amíg az egység cserélhető.
A vezeték nélküli hálózatok gyakran hajlamosabbak a csomagokraveszteség a rádióinterferencia miatt. A vezetékes kapcsolatra való váltás módja lehet ennek a kérdésnek a megoldására, bár ez nem mindig lehetséges. Például, ha az érintett készülék kézi hordozható IP-telefon, akkor csak vezeték nélküli kapcsolatot támogathat. Ezekben a helyzetekben egy másik csatornára váltás vagy eltérő frekvencia használata javíthatja a helyzetet, vagy akár teljesen megoldhatja a problémát.
Ha a csomagvesztést rosszindulatú tevékenységek okozzák,a lehető leggyorsabban enyhíteni kell a támadást. Ez olyan egyszerű lehet, mint egy hozzáférés-vezérlési lista használata a támadó IP-címének blokkolására (ha statikus és ismert). Bonyolultabb esetekben olyan funkciókat is használhat, mint a Távolról indított fekete lyuk útválasztása.
Azt is ellenőriznie kell, hogy a konfiguráció megfelelő-enem okoz csomagvesztést. Győződjön meg arról, hogy a duplex beállítások megegyeznek a kapcsolat mindkét végén. Személy szerint inkább tartózkodom az automatikus sebesség- és duplex beállításoktól, mivel egynél több bajba került. Sokkal inkább az egyes interfészek sebességét kényszerítem és full-duplexre állítom. Manapság nincs semmi kényszerítő ok a félduplex használatára. És ha konfigurálta a QoS szolgáltatást hálózati eszközein, akkor ügyeljen arra, hogy a puffer mérete elegendő legyen. Ellenkező esetben fennáll a puffer túlcsordulásának kockázata, amely csomagvesztéshez vezet.
Hozzászólások