Es scheint, dass immer mehr Unternehmen dies tunVerlassen Sie sich auf ihre Website, um den ersten Kontakt mit ihrem Kundenstamm herzustellen. Unternehmen im E-Commerce-Bereich sind noch stärker auf ihre Website angewiesen und müssen sicherstellen, dass sie ständig wie erwartet funktioniert. Für diese Unternehmen ist es nicht nur eine Frage ihrer Website, sondern sie müssen für jeden Kunden, der Geräte verwendet und sich an einem beliebigen Ort befindet, eine akzeptable Leistung erbringen. Hier können Website-Überwachungstools hilfreich sein. Das Problem ist, dass dies ein großer, sehr großer Markt ist, auf dem buchstäblich Hunderte von Anbietern im Wettbewerb stehen. Dies macht das Auswählen des besten Werkzeugs zu einem ziemlich schwierigen Unterfangen. Wir haben einen Teil der harten Arbeit für Sie geleistet und freuen uns, Ihnen einige der besten Tools zur Überwachung von Websites vorzustellen.
Bevor wir uns mit dem Kern des Themas befassen undInformieren Sie sich zunächst über die besten Tools zur Website-Überwachung. Wir werden uns zunächst mit der Website-Überwachung befassen. Wir werden versuchen, besser zu definieren, was es ist und warum es so wichtig ist. Wir werden auch die Folgen von Website-Ausfallzeiten oder schlechter Leistung erörtern. Die Vermeidung dieser Konsequenzen ist schließlich der Hauptgrund für die Einrichtung einer Überwachung.
Überwachung von Websites
Jeder, der Netzwerkadministrator für einen warDie Zeitdauer kennt die vorrangige Bedeutung der Überwachung. Wir können einfach nicht alles sehen - insbesondere Dinge, die nicht mit bloßem Auge gesehen werden können - und wir benötigen Werkzeuge, mit denen wir die Dinge im Auge behalten können. Aus diesem Grund gibt es so viele Tools zur Überwachung der Bandbreite oder der Anwendungsleistung.
Websites sind nicht anders und müssen es auch seinüberwacht. Vielleicht noch mehr als andere Komponenten. Schließlich ist die Website häufig der erste Kontakt, den ein Kunde mit einer Organisation hat, und da Sie nie eine zweite Chance haben, einen ersten Eindruck zu hinterlassen, möchten Sie, dass diese erste Erfahrung so gut wie möglich ist.
Es gibt mehrere Dinge, die man überwachen möchteauf einer Website. In erster Linie möchten Sie, dass die Site reagiert. Dies ist die elementarste Art der Überwachung, die man sich vorstellen kann. Oft reicht es jedoch nicht aus, nur zu antworten. Sie möchten, dass Ihre Webseiten - insbesondere Ihre Homepage - schnell geladen werden. Kunden warten nicht länger als 30 Sekunden, bevor sie Ihre Website verlassen und zu Ihren Konkurrenten wechseln. Die Überwachung der Website-Leistung ist die zweite Art der Webüberwachung.
Dann gibt es noch viele weitere Arten der Überwachung. Einige Unternehmen wünschen sich beispielsweise ein Überwachungstool, mit dem der vollständige Betrieb einer komplexen Website überprüft werden kann. Möglicherweise möchten sie einen vollständigen Online-Verkaufszyklus testen. Die Überprüfung, dass der Inhalt der Website nicht geändert wurde, ist ebenfalls relativ häufig. Wir alle haben von Hacks gehört, bei denen der Inhalt von Unternehmenssites auf etwas anderes geändert wurde, oder von DNS-Hacks, bei denen Sites auf eine böswillige Entität umgeleitet wurden.
Egal warum Sie Websites überwachen wollen oderWas Sie überwachen möchten, müssen Sie das richtige Werkzeug für den Job verwenden. Glücklicherweise gibt es Tools, die jede Art von Überwachung durchführen, über die wir gerade gesprochen haben. Einige werden sogar mehr als das überwachen. Der beste Rat, den wir jedem geben können, der nach dem besten Tool zum Überwachen von Websites sucht, ist, zunächst eine Liste der zu überwachenden Elemente zu erstellen. Dies erleichtert den Auswahlprozess erheblich
Die Folgen von Website-Ausfallzeiten oder schlechter Leistung
Wenn Ihre Website nicht erreichbar ist, zählt jede Sekunde. Bei Amazon, dem Top-Einzelhändler im Internet, kam es im Laufe der Jahre zu mehreren Ausfällen oder Leistungsabfall. Im März 2016 fiel die Website für ca. 20 Minuten aus. Der unabhängige Internet-Einzelhändler schätzt, dass eine solche 20-minütige Unterbrechung Amazon etwa 3,75 Millionen US-Dollar gekostet hat. Diese Zahl ist nur eine Schätzung, aber Sie können leicht sehen, wie sich die Dinge schnell summieren können. Natürlich ist Ihre Organisation möglicherweise nicht Amazon und Sie denken möglicherweise, dass Ausfallzeiten nicht so teuer sind. Sie könnten besonders versucht sein, dies zu glauben, wenn Sie auf Ihrer Website keinen E-Commerce betreiben. Die Wahrheit ist jedoch, dass es mehrere Möglichkeiten gibt, wie sich Ausfallzeiten auf Sie auswirken können.
Entgangene Umsätze
Nach Recherchen von International DataCorporation (IDC), der weltweit führende Anbieter von Marktinformationen, Beratungsdiensten und Veranstaltungen für die Märkte Informationstechnologie, Telekommunikation und Verbrauchertechnologie. Unter den Fortune 1000-Unternehmen belaufen sich die durchschnittlichen Gesamtkosten für ungeplante Ausfallzeiten von Anwendungen auf 1,25 Mrd. USD pro Jahr 2,5 Milliarden US-Dollar. Eine andere Umfrage von Siemens Building Technologies zeigt, dass 33% der Unternehmen nicht einmal die Auswirkungen eines Ausfalltages auf ihr Geschäft kennen.
Hier ist eine einfache Formel, mit der Sie berechnen können, wie viel Geld Sie verlieren könnten, wenn Ihre Website ausfällt:
Yearly Revenue / Business Hours x Website Impact on Sales %
Diese Formel ist für jede Organisation gut, nichtnur E-Commerce. Wenn Sie ausschließlich ein Online-Händler oder eine E-Commerce-Website sind, kann dieser Prozentsatz der Auswirkungen nahezu 100% betragen. Wie wir bereits gesagt haben: Jede Sekunde zählt!
Markenreputation
Es dauert aber ein Leben, um einen guten Ruf aufzubauennur ein paar Minuten, um es zu verlieren. Was tun die Leute als Erstes, wenn eine Website nicht verfügbar ist? Sie springen auf ihre bevorzugte Social-Media-Plattform und äußern sofort ihre Frustrationen. Dies kann sehr schädlich für den Ruf Ihrer Marke sein. Sie möchten nicht, dass potenzielle Neukunden zuerst von Ihrem Unternehmen erfahren, indem Sie Beschwerden über Ihre nicht reagierende Website lesen.
Als dieser Amazon-Ausfall im Jahr 2016 passierte,Tausende von Twitter-Nutzern haben sich darüber beschwert. Einige von ihnen hatten eine große Anzahl von Anhängern, die ihrerseits die Warnung retweeteten. Es ist fast unmöglich, genau zu sagen, aber es ist leicht vorstellbar, dass Hunderttausende von Twitter-Nutzern von dem Ausfall der Website erfahren haben. So sehr Social Media heute ein effektives Marketinginstrument für Unternehmen und Marken sein kann, es ist ein zweischneidiges Schwert, das sich schnell gegen Sie wenden kann. Im Internet gibt es keinen Ort, an dem man sich verstecken kann.
Kundenzufriedenheit
Wahrscheinlich möchten Sie diese nicht verlierenhart verdiente Kunden von Ihnen. Aber wenn Ihre Website ausfällt, kann dies leicht zu einer Katastrophe führen. Dies gilt insbesondere für SaaS-Unternehmen mit Anwendungs-Logins. Kunden haben nur so viel Geduld, bevor sie über einen Wechsel zu einem anderen Anbieter nachdenken. Und das ist noch schlimmer für E-Commerce-Sites. Ein Kunde kann einfach zu Ihrem Konkurrenten wechseln und stattdessen dort einkaufen. Mach keinen Fehler. Es ist sehr wichtig, eine gute Betriebszeit und eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten, damit Ihre Kunden zufrieden sind.
Die besten Tools zur Website-Überwachung
Es gibt hauptsächlich zwei Arten der Website-ÜberwachungWerkzeuge. Der erste Typ wird lokal installiert und auf einem Server ausgeführt, der lokal in Ihrem Unternehmen eingerichtet ist. Diese Arten von Werkzeugen können in der Regel mehrere Betriebsparameter aufweisen, die sonst übersehen würden. Sie können Ihnen jedoch keine Internet-Perspektive geben.
Die andere Art von Tool ist das SaaS-Modell undläuft aus der Wolke. Hiermit testen Sie den Status, die Leistung oder den Betrieb Ihrer Website über das Internet. Dabei wird die gesamte Kette und nicht nur der Webserver getestet. Während diese Tools nicht auf Parameter wie die Prozessorauslastung des verfügbaren Arbeitsspeichers zugreifen können, wird beim Testen alles überprüft, einschließlich der Namensauflösung, der Firewall, des Lastenausgleichs oder einer beliebigen Komponente, die sich zwischen dem Webserver und dem Endbenutzer befindet.
Unsere Liste enthält hauptsächlich Werkzeuge der SekundeKategorie. Das hat einen einfachen Grund. Diese Tools sind weitaus beliebter und für ein lokal installiertes Website-Überwachungstool gibt es wahrscheinlich einhundert Cloud-basierte Tools.
1. SolarWinds Web Performance Monitor (Kostenlose Testphase)
Unser erstes Tool stammt von SolarWinds, einem derBekanntester Name auf dem Markt für Netzwerkadministrationstools. Das Vorzeigeprodukt von SolarWinds, der SolarWinds Network Performance Monitor, zählt zu den Tools zur Überwachung der Netzwerkbandbreite. SolarWinds ist auch für seine kostenlosen Tools bekannt. Es handelt sich um einfachere Tools, die für bestimmte Aufgaben von Netzwerkadministratoren entwickelt wurden.
Wenn es um die Überwachung von Websites geht, heißt das SolarWinds-Tool Web-Leistungsüberwachung. Dies ist eine sehr vollständige Website-ÜberwachungPaket zur Überwachung nicht nur von Websites, sondern auch von Webdiensten und der Leistung von SaaS-Anwendungen. Ohne auf Software von Drittanbietern angewiesen zu sein, kann dieses Produkt langsame Webdienste proaktiv identifizieren, die die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen könnten.
- Kostenlose Testphase: SolarWinds Web Performance Monitor
- Offizieller Download-Link: https://www.solarwinds.com/web-performance-monitor
Ein starkes Merkmal dieses Produkts ist seine Fähigkeitum langsame Webseitenelemente und -transaktionen zu identifizieren und aufzulösen, die sich auf die Gesamtleistung der Website-Anwendung auswirken. Es kann bei der Diagnose von Latenzproblemen in CSS, HTML, JavaScript und Plug-Ins von Drittanbietern hilfreich sein. Mit dem Tool können Sie kritische Transaktionen aufzeichnen und diese dann alle 5 Minuten ausführen.
Um die Tatsache zu umgehen, dass dies lokal betrieben wirdSie können Transaktions-Player für Amazon EC2 bereitstellen und die Benutzererfahrung von mehreren Standorten aus verfolgen, um dem Test eine Internetperspektive zu geben, wie Sie sie von einem Cloud-basierten Tool erhalten.
Die Berichterstellung gehört auch zum SolarWinds-WebStärken von Performance Monitor. Mit dem Tool können Sie sofort einsatzbereite oder benutzerdefinierte Website-Leistungsberichte erstellen, die Seitenladegeschwindigkeiten, Transaktionsstatus, Website-Verfügbarkeit usw. enthalten können.
Der SolarWinds Web Performance Monitor istLizenziert nach der Anzahl der Verwendungsszenarien (Transaktionen) für Webanwendungen und der Anzahl der Standorte, von denen aus überwacht werden soll. (Transaktionen X Standorte = Lizenzgröße). Die Preise beginnen bei 1 995 USD für bis zu 5 Szenarien x Standorte und steigen von dort aus. Wenn Sie dieses großartige Tool vor dem Kauf testen möchten, können Sie es 30 Tage lang kostenlos auf der SolarWinds-Website testen.
2. Pingdom von SolarWinds (Kostenlose Testphase)
Pingdom ist wahrscheinlich eine der am häufigsten verwendeten und bekanntestenaller verschiedenen Cloud-basierten Website-Überwachungstools auf dem Markt. Dieses SaaS-Angebot von SolarWinds wird von mehreren großen Playern wie Apple, Pinterest, HP, Amazon, Google und Dell genutzt. Der Service ist als äußerst zuverlässig bekannt und hat eine lange Tradition darin, Kunden auf der ganzen Welt Benachrichtigungen zur Verfügbarkeit zukommen zu lassen.
- Kostenlose Testphase: Pingdom von SolarWinds
- Mehr Infos unter: https://www.solarwinds.com/pingdom
Das Pingdom Überwachungsnetz besteht aus über sechzigÜberwachen von Orten, an denen Ihre Website überprüft wird. Um Fehlalarme herauszufiltern, können Sie die Option zum erneuten Überprüfen und Auslösen von Alarmen nur beim zweiten Fehler aktivieren. Die Häufigkeit der Website-Tests kann so hoch wie jede Minute sein. Benachrichtigungen können per E-Mail oder SMS gesendet werden. Ein wichtiges Merkmal des Dienstes, das ihn von vielen Mitbewerbern unterscheidet, ist die Überwachung der Seitengeschwindigkeit. Der Dienst kann nicht nur die Betriebszeit überwachen, sondern auch überwachen, ob Ihre Website plötzlich zum Crawlen gebracht wird. Der Service bietet auch eine öffentliche Statusseite, auf der Sie Ihre Ergebnisse präsentieren können.
Pingdom bietet keinen kostenlosen Tarif an, ist aber vernünftigPreis ab 14,95 USD / Monat für bis zu zehn Schecks im Minutentakt. Angesichts der erweiterten Funktionen des Dienstes ist es nicht verwunderlich, dass kein kostenloser Tarif verfügbar ist. Wenn Sie den Service testen möchten, steht eine kostenlose 14-Tage-Testversion zur Verfügung.
3. Monitis
Als nächstes steht auf unserer Liste Monitis. Es handelt sich um ein Cloud-basiertes All-in-One-MonitoringDer vielseitige Service wird von Kunden wie Visa, Puma und Siemens genutzt. Die Überwachung, die man mit Monitis durchführen kann, ist nicht auf Websites beschränkt. Darüber hinaus können Netzwerk-, Cloud-, Server-, Anwendungs- und benutzerdefinierte Überwachungsfunktionen von einem einheitlichen Dashboard aus verwaltet und gesteuert werden.
Monitis hat über dreißig Überwachungsstandorte in der ganzen WeltPlanet, von wo aus die Verfügbarkeit Ihrer Website überwacht werden kann. Mit dem Dienst können Sie mehrere Protokolle wie HTTP, HTTPS, PING, DNS, TCP, UDP, ICMP, SMTP, POP3 und IMAP verwenden. Dieser leistungsstarke und flexible Service bietet einminütige Intervallprüfungen und ein 2-jähriges historisches Archiv. Solch ein langes Archiv kann sich als ziemlich nützlich erweisen, wenn es um die Berichterstellung geht. Dieses Tool bietet auch sofortige Fehlerbenachrichtigungen per E-Mail oder SMS sowie detaillierte Level-Berichte.
Monitis bietet einige erweiterte Überwachungsfunktionen wieÜberwachung für eine vollständige Seitenladung. Dies stellt sicher, dass jedes Element (Bild, Skript, CSS usw.) korrekt geladen wird. Das Tool kann auch vollständige Transaktionen synthetisieren und überprüfen, ob sie abgeschlossen werden können.
MonitisDie Preisstruktur ist aufgrund derviele verfügbare Möglichkeiten. Kurz gesagt, es basiert auf der Art und Anzahl der Monitore, der Häufigkeit der Überprüfungen und der Anzahl der zu überprüfenden Standorte. Glücklicherweise verfügt die Website des Dienstes über einen benutzerfreundlichen Taschenrechner, in dem Sie Ihre Optionen auswählen und sofort Ihre monatlichen und jährlichen Preise anzeigen können. Sie können Monitis auch zu einer umfassenden Probefahrt mit einer 15-tägigen kostenlosen Testversion einladen.
4. Site24x7
Ebenfalls in Betrieb seit ca. 2006, Site24x7 ist eines der ältesten Website-Monitoring-Tools, das wir anbietenerwähnt haben. Der Dienst gehört jetzt Zoho und wird von Kunden wie Groupon, Getty Images, Xerox und Harley-Davidson verwendet. Über die Website-Überwachung hinaus bietet der Service auch Server- und Anwendungsüberwachung. Die Überwachung kann von über 50 verschiedenen Standorten weltweit aus durchgeführt werden, die Sie auswählen können.
Wie für die eigentliche Überwachung, Site24x7 unterstützt eine Vielzahl von Protokollen wie HTTP, HTTPS,REST-API, DNS, Ping, TCP, FTP, POP, IMAP und SMTP. Es kann auch in andere beliebte Dienste wie Pager Duty und Zapier für Benachrichtigungen integriert werden. Alle Pläne haben ein einminütiges Überprüfungsintervall und enthalten auch einen Fehlalarmschutz durch erneute Überprüfung an drei weiteren Standorten.
Site24x7 hat auch Transaktionstests. Sie können mehrstufige Benutzerinteraktionen in einem realen Browser aufzeichnen und anschließend simulieren. Dies kann nicht nur zur Überwachung, sondern auch zur Optimierung von Anmeldeformularen, Warenkörben und anderen Anwendungen hilfreich sein.
Site24x7 bietet mehrere Preispläne an, die bei nur beginnen9 $ / Monat bei jährlicher Zahlung. Dieser Starter-Plan umfasst die Überwachung von zehn Websites und einer synthetischen Transaktion. Andere Pläne sind zu Preisen zwischen 35 USD / Monat und 225 USD / Monat erhältlich. Eine kostenlose 30-Tage-Testversion ist ebenfalls verfügbar.
5. Aufwärtstrends
AufwärtstrendsEin weiterer Cloud-basierter Dienst bietet beidesWebsite-Überwachung und Serverüberwachung. Das Unternehmen besteht seit 2007 und hat mit Kunden wie DHL, eBay, PBS, Schiesser und Episerver zusammengearbeitet. Das Hauptmerkmal dieses Dienstes, das Sie in dem Moment beeindrucken wird, in dem Sie damit beginnen, sind die beeindruckenden Dashboards. Wenn Sie sich für das Erscheinungsbild Ihres Website-Überwachungstools interessieren, ist dies möglicherweise das Richtige.
Aber gutes Aussehen reicht nicht aus. Glücklicherweise, Aufwärtstrends liefert auch auf Funktionalität. Insbesondere verwendet der Dienst eine Technologie, die als "echte Browserüberwachung" bezeichnet wird. Dies bedeutet, dass es einen echten Webbrowser verwendet, um seine Tests durchzuführen, sodass es ein Gefühl für die Erfahrung eines echten Benutzers bekommt. Es verfügt über mehr als 200 Standorte zur Website-Überwachung auf der ganzen Welt. Dies ist mehr als die meisten Konkurrenten. Mit dem Dienst können Sie auch zwischen Intervallprüfungen von 1 bis 60 Minuten wählen. Zusätzliche Funktionen wie die Überwachung von SSL-Zertifikaten und echten Browsern, darunter Berichte zu Wasserfällen, die Überwachung mobiler Websites und Transaktions-Screenshots, sowie die Überwachung von Inhalten von Drittanbietern sind verfügbar.
Grundlegende Pläne variieren von 11,33 $ / Monat bis 158 $.61 / Monat, abhängig von der Anzahl der enthaltenen Monitore und Benutzer. Erweiterte Tarife sind auch für 27,14 USD / Monat bis 49,10 USD / Monat erhältlich, einschließlich Überwachung mehrerer Browser und Transaktionssimulation. Wenn Sie den Service testen möchten, ist auch eine kostenlose 30-Tage-Testversion verfügbar.
6. Uptime Robot
Als letztes auf unserer Liste steht ein weiterer äußerst beliebter Cloud-basierter Überwachungsdienst namens Uptime Robot. Es stammt aus dem Jahr 2010 und ist möglicherweise nicht so alt wieunsere anderen Top-Überwachungsdienste, aber es kann auch kein Neuling genannt werden. Es wird unter anderem von Expedia, Nginx, Fandango verwendet. Das Unternehmen ist für seinen hervorragenden Service bei der Überwachung von Websites bekannt.
Uptime Robot verfügt über 12 verschiedene Überwachungsstellen inDeutschland, Kanada, Japan, Brasilien, Australien, Vereinigtes Königreich, Niederlande, Singapur, Irland und die Vereinigten Staaten. Es ist zwar weniger als andere Dienste, aber es könnte durchaus alles sein, was Sie brauchen. Wenn die meisten Ihrer Kunden in Brasilien sind, würde es Ihnen sowieso nichts ausmachen, von Peru aus zu überwachen. Der Service überwacht Ihre Website alle 5 Minuten und teilt Ihnen anhand der Antworten in den Headern Ihrer Website mit, ob Ihre Websites nicht verfügbar sind. Unter den anderen Hauptmerkmalen von Uptime RobotDer Dienst verfügt über Warnungen mit erweiterten Benachrichtigungen, Statistiken, konfigurierbaren Wartungsfenstern und öffentlichen Statusseiten.
Uptime Robot bietet einen sehr großzügigen freien Plan an, der einschließt50 Monitore in 5-Minuten-Intervallen und 2-monatigen Protokollen. Es gibt auch kostenpflichtige Tarife ab 5,50 USD / Monat, mit denen mehr Monitore (bis zu 20 000 USD / Monat bei 649 USD) sowie erweiterte Benachrichtigungen, einminütige Überwachungsintervalle und SMS-Warnungsguthaben möglich sind. Aufgrund des verfügbaren kostenlosen Plans wird kein anderer Testplan angeboten.
Bemerkungen