Managed Service Providers hebben gespecialiseerde tools nodig. SolarWinds N-Central (voorheen bekend als N-Able N-Central) is zo'n hulpmiddel. Dit is wat we gewoonlijk een RMM-tool (Remote Monitoring and Management) noemen. Dit is echter een vaag concept en verschillende RMM-tools hebben enorm verschillende functiesets. Als u op zoek bent naar een nieuwe RMM-tool of als u uw bestaande N-Central-installatie wilt vervangen, is dit bericht iets voor u. We staan op het punt enkele van de beste alternatieven voor SolarWinds N-Central op de markt te beoordelen.
Denk niet dat onze alternatieven voor onderzoek naarN-Central is een teken dat het geen uitstekend hulpmiddel is. Integendeel, het is zo'n geweldige tool dat het bedrijf dat het heeft gemaakt werd overgenomen door SolarWinds, een van de beste maker van netwerk- en systeembeheerprogramma's. Maar hoe geweldig het ook is, het is misschien niet het juiste product voor u. Alle producten die we gaan beoordelen, zijn uitstekende producten en het kiezen van de beste voor u is vooral een kwestie van het afstemmen van de functies van elk product op uw specifieke behoeften. Het beste product voor mij is misschien niet het beste voor jou.
Over SolarWinds N-Central
Voordat we de alternatieven bekijken, laten we eens kijken wat SolarWinds N-Central heeft te bieden. Het zal ons helpen de andere producten te vergelijken. Dit product is ontworpen om beheerde serviceproviders en IT-afdelingen van bedrijven te helpen bij het beheren van externe bronnen vanaf een centrale locatie. Het is een geïntegreerde tool die verschillende functies voor beheer en bewaking op afstand biedt.
Enkele van SolarWinds’Belangrijkste netwerkbewakingsprogramma's zijn geïntegreerd N-Central. Ze geven u een overzicht van de status van decircuits en services die apps leveren aan eindgebruikers. Dit omvat onder andere webservices en Microsoft Office 365-applicaties, evenals on-premises en in-house applicaties.
- GRATIS proefversie: SolarWinds N-Central
- Officiële downloadlink: https://www.solarwindsmsp.com/products/n-central/trial
N-CentralHet primaire bewakingselement wordt genoemd NetPath. Het toont alle componenten van het netwerk diebijdragen aan de levering van een toepassing aan elke eindgebruiker. De prestaties van elk element worden in realtime weergegeven, zodat het ondersteuningspersoneel onmiddellijk kan zien of de levering van applicaties is belemmerd en welke netwerkservice de oorzaak is van prestatieproblemen.
Een ander belangrijk onderdeel van SolarWinds N-Central is de Endpoint Security Manager. Deze module is gericht op patchbeheer en laat MSP's of IT-managementteams de versies van alle applicaties, services en besturingssystemen bijhouden. De centrale console van de tool vraagt softwareproviders om updates, zodat mensen kunnen beslissen welke patches automatisch moeten worden uitgerold en welke op aanvraag moeten worden beheerd.
Er kunnen patchupdates worden geplandtijdens daluren. De planner beschikt over procesautomatisering, inclusief terugdraaien en foutmeldingen. De patchmanager kan opnemen wanneer afzonderlijke knooppunten offline zijn of wanneer een andere voorwaarde updates verhinderde. Onvolledige taken kunnen in de wachtrij worden geplaatst om te worden uitgevoerd wanneer een offline apparaat de volgende keer opstart.
SolarWinds N-Central kan integreren met andere SolarWinds tools zoals de MSP Manager en Helpdeskmanager. Deze integratie kan automatisering van mogelijk makentaken zoals bijvoorbeeld het maken van een helpdesk-ticket en het toewijzen van taken. Als u de Helpdesk-services van andere leveranciers, API's binnen, wilt gebruiken N-Central maakt gegevensuitwisseling mogelijk met een breed scala aan veelgebruikte tools, zoals Autotask, Tigerpawen ConnectWise, om er een paar te noemen.
SolarWinds N-Central installeert op een kale server en omvat de CentOS Linux distributie binnen het pakket. Het werkt op elke rode Hoedgecertificeerde hardware. Sommige elementen van de N-Central pakket, zoals de NetPath module vereist bijvoorbeeld een afzonderlijke host met Windows of Windows Server.
SolarWinds N-Central is een product van SolarWinds MSP, een divisie van SolarWinds die gespecialiseerd is in tools voor Managed Service Provides. Prijzen voor het product zijn niet direct beschikbaar. U moet contact opnemen SolarWinds MSP voor een gedetailleerde offerte. Een gratis proefversie van 30 dagen van N-Central is verkrijgbaar bij SolarWinds MSP, mocht u de tool willen testen.
De beste N-Central alternatieven
Een exacte vervanging vinden voor SolarWinds N-Central, een met exact dezelfde functieset is onmogelijk. We hebben verschillende tools gevonden met verschillende functiesets. Sommige lijken sterk op elkaar N-Central terwijl anderen aanzienlijk verschillen.
1. SolarWinds RMM (GRATIS proefversie)
SolarWinds RMM is een ander hulpmiddel van de SolarWinds MSP divisie die ook een paar andere MSP-georiënteerde tools maakt zoals MSP Manager, SolarWinds Backup, SolarWinds Mail Assure, SolarWinds Risk Intelligenceen SolarWinds Take Control. Al deze tools zijn ontworpen om samen te werkenmet de SolarWinds RMM-software. De functionaliteit van SolarWinds RMM komt relatief nauw overeen met die van N-Central. Zozeer zelfs dat het een beetje een raadsel is dat SolarWinds deze twee concurrerende tools blijft vermarkten.
SolarWinds RMMHet primaire doel is om u deactiva van klanten op externe sites, via direct contact of geautomatiseerde procedures. Patchbeheer en coördinatie van antivirusupdates zijn twee sterke kenmerken van deze tool. Bovendien verbetert de Risk Intelligence-module de beveiligingsfuncties van de tool aanzienlijk, waaronder bescherming tegen malware en websitebescherming. Het systeem beschermt ook tegen de mogelijkheid dat geïnfecteerde websites worden gebruikt als toegangspoort tot het netwerk.
- GRATIS proefversie: SolarWinds RMM
- Officiële downloadlink: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial
Dit is ook een uitstekende monitoringtool voor een breed scala aan apparaten, zowel fysiek als virtueel. SolarWinds RMM stelt beheerders in staat om vanaf één console de systeemstatus op clientsites bij te houden. Het dashboard van de tool bevat automatiseringsfuncties zoals configuratie van activiteit met slepen en neerzetten.
De tool bevat verschillende ingebouwde rapporten omhelpen u de prestaties van uw personeel en de sites van de klant in de gaten te houden. Door de rapporten en het dashboard van de tool te combineren, bent u beter in staat om beveiligings- en prestatiebedreigingen voor de systemen van uw klanten te identificeren en aan te pakken voordat ze schade veroorzaken. Een van de grootste troeven van de tool is de eenvoud van de interface, omdat ondersteunend personeel snel bij de meest gebruikte tools kan komen.
Prijzen voor de SolarWinds RMM kan worden verkregen door contact op te nemen SolarWinds MSP. Een gratis proefperiode van 30 dagen is beschikbaar, zoals bijna altijd het geval is SolarWinds producten.
2. OpenRSM
OpenRSM is een open source project, gehost op Sourceforge. Je kunt het pakket gewoon downloaden en gratis installeren. Hoewel het misschien niet zo geavanceerd is als sommige van de betaalde opties in deze lijst en hoewel je geen technische ondersteuning van de verkoper kunt krijgen omdat er geen is, betekent toegang tot de broncode dat je er zeker van kunt zijn dat er zijn geen verborgen trucs. En als u over programmeerbronnen beschikt, kunt u de code aanpassen om de perfecte RMM-oplossing voor uw specifieke behoeften te krijgen.
De kern van de OpenRSM systeem is een service voor toegang op afstand en monitoring. De centrale module kan worden uitgebreid met plug-ins waarmee u draadloze netwerken en zelfs IoT-apparaten kunt bewaken. Dit is een agentgebaseerd systeem, waarbij lokale agenten op externe apparatuur communiceren met de server, wat een gecentraliseerd commandocentrum biedt.
De drie primaire modules aangeboden door OpenRSM zijn:
- Vermogensbeheer
- Netwerk monitoring
- Extern bureaubladbeheer
Deze hoofdmodules worden gecombineerd om meerdere taken mogelijk te maken, zoals paddistributie, gebruikersreferentiesbeheer en statusrapportage. De OpenRSM pakket kan worden geïnstalleerd op zowel Windows- als Linux-besturingssystemen en er zijn agents die op embedded systemen werken.
Als uw netwerk - of dat van uw klant in het geval van MSP - gevirtualiseerde bronnen bevat, OpenRSM kan deze ook beheren. Het kan ook de omgeving van de virtuele machine omzeilen wanneer vragen naar de onderliggende hardware en besturingssystemen vereist zijn.
Melden in OpenRSM biedt de mogelijkheid om uw eigen rapporten te maken. Dit is goed omdat de software niet met veel vooraf gebouwde rapporten wordt geleverd en niet specifiek is ontworpen om als SLA-compliance reporter te dienen. U moet dit soort rapporten voor uzelf instellen als u ze nodig hebt.
In vergelijking met de commerciële pakketten die door de belangrijkste spelers worden aangeboden, moet je misschien wat meer werk verzetten bij dit product. De aanpasbaarheid ervan is echter moeilijk te verslaan en OpenRSM zou heel goed kunnen zijn wat u zoekt.
3. OpenNMS
OpenNMS is een ander gratis en open-source RMM-pakket. En hoewel de kernservice van de tool open-source is en iedereen de code kan lezen, is dit een commercieel product en is het auteursrechtelijk beschermd. Er is een betaalde versie van OpenNMS ook beschikbaar.
Het gratis OpenNMS wordt genoemd Horizon en de betaalde versie wordt genoemd Meridiaan. De Meridiaan versie heeft meer functies en wordt strenger getest op software dan Horizon. Technische ondersteuning is beschikbaar voor de betaalde versie, inclusief de release van meer regelmatige updates en bugfixes dan beschikbaar is voor de gratis versie.
Bugdetectie en oplossingen voor Horizon is community-driven inspanning terwijl een toegewijdepersoneel bewaakt de code voor de betaalde versie. Dit betekent dat door gebruikers geïdentificeerde bugs hun fixes uiteindelijk in de betaalde versie integreren, maar pas als de code als stabiel wordt beoordeeld. Op een manier, Horizon kan worden beschouwd als de bètaversie van Meridiaan.
De NMS scheiden in OpenNMS staat voor “Network Monitoring System."Deze tool is voornamelijk een verkeersmonitor die kan worden gebruikt op WAN-circuits en zou als zodanig ook geschikt zijn voor beheerde serviceproviders om de activiteit van de netwerken van klanten te controleren.
Het bedrijf achter dit product is constantverbetering van het visuele aspect van het dashboard. De back-end blijft echter hetzelfde en dat is vooral een op SNMP gebaseerd monitoringtool. Dit is een oplossing voor beheerde serviceproviders die netwerkprestaties bewaken en contracten hebben die de voortdurende beschikbaarheid van netwerkservices omvatten. En hoewel de tool geen probleemoplossingsmodule bevat, kan de externe toegangsfunctie worden gebruikt om configuraties te controleren en ook patches uit te rollen.
Naast MSP's zou dit product ook geschikt zijn voor een backoffice-systeem voor de IT-afdeling van een middelgrote organisatie.
4. Comodo One
Comodo One is nog een ander gratis RMM-platform, hoewel de beveiligingsmodules ervan worden betaald. Comodo is gespecialiseerd in cybersecurity en het Comodo Oneplatform stelt het in staat om verschillende van zijn beveiligingsfuncties te verkopen in een geïntegreerd, enkel toegangspunt. Het systeem kan LAN's, cloudgebaseerde services en hybride systemen bewaken. Het is ook bijzonder sterk in het beschermen van webapplicaties. Het belangrijkste element van Comodo One is de Comodo Monitoring en beheer op afstand (CRMM). Deze module biedt eindpunttoegang, extern bureaublad delen en professionele services-automatisering (PSA), inclusief ticketing, taakverdeling, beleidshandhaving en logboekregistratie.
De centrale console van de tool communiceert met eenagentmodule die op elk extern eindpunt moet worden geïnstalleerd. De agentsoftware kan op afstand worden geïnstalleerd. Nadat een bewaakte site via zijn gateway is verbonden, zoekt de netwerkmonitor die in het pakket is ingebouwd automatisch en registreert alle activa op dat netwerk. De Comodo One systeem bewaakt netwerken, servers enapplicatieprestaties en risico's voor het netwerk, met 18 verschillende tests om beveiligingsfouten te detecteren. Nadat de RMM-verbinding tot stand is gebracht, kunt u andere Comodo-services toevoegen, zoals randbeveiliging voor webservers. De console geeft ook toegang tot een taakbeheer voor ondersteunend personeel en een patchbeheer voor de systeembeheerder.
De Comodo One RMM-service is cloudgebaseerd, maar kan wel controlerenon-premises activa die draaien op Windows, Linux en Mac OS. De service kan ook beheer van mobiele apparaten en softwaredistributie omvatten. Als een gratis RMM van een gerenommeerde bron als Comodo te mooi lijkt om waar te zijn, onthoud dan dat je voor sommige modules moet betalen om een compleet MSP-systeem te assembleren.
5. ConnectWise Automatiseren
ConnectWise Automatiseren is eigenlijk een netwerkbeheersysteem maar hetbevat een aantal functies voor extern beheer. Deze kenmerken maken het product tot een geschikt N-Central alternatief voor Managed Service Providers. Het kan systeembewaking en -waarschuwingen, patchbeheer, afstandsbediening, scripting en activabeheer aan. Over het algemeen is het een vrij complete tool. Zoals u waarschijnlijk uit de naam zou raden, is automatisering een belangrijk element van dit product. Automatisering is overal in het product en kan verder worden verbeterd door een scriptmodule waarmee u uw eigen geautomatiseerde workflows kunt maken.
De RAS-module van ConnectWise Automatiseren wordt genoemd Scherm verbinden. Hiermee kunnen helpdesktechnici op afstand toegang krijgen tot en problemen oplossen op externe computers. De mix van scripttaal en handmatige toegang aangeboden door Scherm verbinden bestrijkt het hele spectrum van functies voor klantenondersteuning. De vele kenmerken van ConnectWise Automatiseren deze tool geschikt maken voor externe services die worden uitgevoerd door een individuele operator, zoals training en één-op-één ondersteuning, en ook geschikt voor MSP's met een groot aantal clients.
ConnectWise Automatiseren is beschikbaar in de cloudSoftware-as-a-Service-model, waardoor het eenvoudig is om technisch personeel toe te voegen en nieuwe klanten aan boord te nemen. De service is zeer schaalbaar en daarom geschikt in een grote verscheidenheid aan situaties. Prijzen voor ConnectWise Automatiseren kan worden verkregen door contact op te nemen ConnectWise. Een gratis 14-daagse proefversie van het product is direct beschikbaar. Als je meer tijd nodig hebt, kun je een proefperiode van 30 dagen aanvragen.
6. Pulseway
Pulseway is een cloudgebaseerd netwerkbeheersysteem met eenfunctieset die zeker een beroep kunnen doen op Managed Service Providers, waardoor het een interessant alternatief is voor SolarWinds N-Central. De schaalbaarheid van de tool en het prijsmodel maken het zeer eenvoudig om de service uit te breiden wanneer u nieuwe klanten verwerft.
De online Pulseway dashboard laat je extern bureaublad uitvoerencontrole, patchbeheer, software-implementatie, updatebeheer en applicatiebewaking. Bovendien bieden sommige van de tools die in het dashboard zijn ingebouwd geavanceerde automatisering, operationele bewaking, klant SLA-rapportage en aangepaste managementinformatie-rapportage.
Het systeem maakt meerdere aanmeldingen en groepen mogelijkaccount waarmee u het dashboard kunt aanpassen aan de rol van elke medewerker. U kunt ook de waarschuwingsinstellingen van de systeemmonitoring aanpassen en servicemeldingen per e-mail naar verschillende teamleden sturen. U kunt ook geautomatiseerde workflows maken die worden geactiveerd door specifieke gebeurtenissen.
Pulseway biedt een basisabonnement aan Managed aanServiceproviders die alle RMM-functies bevatten die ze nodig hebben om hun klanten te ondersteunen. Naast de standaard RMM is er ook een uitgebreide reeks add-ons beschikbaar om het systeem te verbeteren, met betrekking tot veel van uw klantinteracties en interne systemen. Aanvullende modules omvatten webserverbescherming, virusbescherming, back-upservice voor cloudgegevens en een PSA-module.
Pulseway is beschikbaar in een gratis versie voor heel kleinondernemingen. Het staat slechts één gebruikersaccount toe en geeft u de mogelijkheid om slechts twee eindpunten te beheren. Voor het volledige pakket zijn de prijzen $ 3,95 / maand per server en $ 1,85 / maand per werkstation met een minimum van $ 47 / maand. De volledige versie is ook beschikbaar als on-premises software. Een gratis proefversie van het product is ook beschikbaar.
7. Kaseya VSA
Onze laatste inzending is een MSP-ondersteuningsplatform datblinkt uit in taakautomatisering genaamd Kaseya VSA. Het bevat ook een afstandsbedieningsmodule, Live Connect genaamd, waarmee u bulkupdates kunt implementeren en op afstand verbinding kunt maken met elk eindapparaat en deze kunt beheren. En net als N-Central biedt Kaseya VSA geautomatiseerde netwerkbewaking met ingebouwde waarschuwingen, patchbeheer en serviceaudit, waardoor het een meer dan acceptabel alternatief is.
Qua functie heeft Kaseya VSA alles wat je zou hebbenverwacht van elke RMM-tool. Het heeft afstandsbediening, patch- en kwetsbaarheidsmonitoring, audit en inventaris, netwerkmonitoring, virusbescherming, uniforme back-ups en compliancebeheer.
Een kenmerk dat we vooral leuk vonden, is een moduleAssetIQ genoemd. Het is een contextueel documentatiebeheersysteem en is gemaakt om de taken van elke Managed Service Provider te vergemakkelijken. Het is zeer flexibel en configureerbaar en kan zelfs tot op zekere hoogte bemande Helpdesks vervangen. Het kan ook worden gestructureerd als een script voor helpdeskmedewerkers om een incident te verwerken en uiteindelijk problemen naar backofficemedewerkers te sturen.
Of u overweegt het product te gebruikenvoor interne netwerkactiviteiten of voor het leveren van beheerde services, zal Kaseya VSA de meeste, zo niet alle, beheerbehoeften dekken. Prijzen voor het product kunnen rechtstreeks bij Kaseya worden verkregen. Merk op dat zowel een demo als een 14-daagse gratis proefperiode beschikbaar zijn, zodat u zelf kunt zien wat Kaseya VSA te bieden heeft.
Comments