IT-inventarisbeheer is een proces dat een steeds grotere plaats lijkt in te nemen in moderne organisaties. Een deel ervan is te wijten aan de enorme omvang encomplexiteit van IT-omgevingen. De spreadsheet die ooit de de facto standaard was om de inventarisinformatie van IT-activa te bewaren, is niet langer voldoende en een grote verscheidenheid aan tools heeft het licht gezien dat belooft IT-inventarisbeheer een fluitje van een cent te maken. Sommigen slagen zelfs.
Het lijkt het beste om het beste hulpmiddel voor uw behoeften te vindenbijna onmogelijk zijn met elk gereedschap dat een nog bredere functieset heeft dan het volgende. Vandaag zullen we proberen u te helpen duidelijk door dit doolhof van producten heen te kijken terwijl we enkele van de beste IT-voorraadbeheertools bekijken.
Voordat we de daadwerkelijke tools gaan bekijken,we gaan kort op een zijspoor en bespreken IT-voorraadbeheer. We zullen uitleggen wat het is - tenminste vanuit onze optiek - en waarom het iets is dat elke respectabele organisatie nodig heeft. We zullen dit opvolgen door de hulpmiddelen voor IT-voorraadbeheer te bespreken, wat ze zijn en waarom ze nuttig zijn. Vervolgens zullen we enkele belangrijke functies bespreken die we vaak in deze systemen aantreffen. En als we allemaal op dezelfde pagina zijn, gaan we terug naar ons hoofdonderwerp, de hulpmiddelen voor IT-voorraadbeheer. We zullen kort enkele van de beste bespreken en hun belangrijkste functies beschrijven.
Het wat en het waarom van IT-inventarisbeheer
De eerste vraag die we proberen te stellen is eenvoudig: Wat is IT-inventarisbeheer? De vraag is echter eenvoudiger dan het antwoord. Laten we beginnen met het voor de hand liggende. Voorraadbeheer is het bijhouden van een lijst van alle IT-middelen die een organisatie bezit. Met IT-middelen bedoelen we servers, desktopcomputers, routers, switches, firewalls, load balancers, vrijwel alles dat verbinding maakt met het netwerk. Maar er is meer aan de hand. Samen met de lijst met activa is het idee achter het proces om zoveel mogelijk informatie over deze activa te bewaren.
Welke informatie we bewaren is waar het conceptwordt wazig. Kortom, we willen zoveel mogelijk informatie bewaren. Dit omvat het voor de hand liggende, zoals het merk, model en serienummer van het apparaat, maar het kan ook geavanceerde details bevatten, zoals de interne configuratie van een server (hoeveelheid RAM, lay-out van de harde schijf, interfacekaarten, enz.). Het kan ook informatie bevatten zoals de locatie van het apparaat en, in het geval van een personal computer, aan wie het is toegewezen. Apparaatconfiguratie is een ander item dat regelmatig wordt opgenomen in het IT-inventarisbeheerproces.
Een ander belangrijk onderdeel van IT-voorraadbeheerdie specifiek van toepassing is op computers (servers, desktops en laptops) is de software die op elke apparatuur is geïnstalleerd. Dit is vooral belangrijk in grotere organisaties waar softwarelicentiebeheer een probleem kan zijn voor het aantal apparaten
Er zijn veel redenen waarom organisaties dat zouden doenbeschikken over een IT-voorraadbeheerproces. De meest fundamentele reden is eenvoudig dat het duidelijk een goede praktijk is. Als een organisatie ervoor kiest ITIL-praktijken te volgen, wordt dit verplicht. Het kan ook worden opgelegd door verschillende regelgevingskaders of door lokale wetgeving
Gespecialiseerde tools gebruiken voor IT-inventarisbeheer
IT-inventarisbeheer kan zo eenvoudig zijn alseen lijst met middelen in een spreadsheet bijhouden. Geautomatiseerde IT-voorraadbeheerhulpmiddelen kunnen het werk echter veel eenvoudiger maken. Deze tools bieden meestal een soort winkel waar informatie over activa kan worden geplaatst, maar ze doen vaak veel meer. Een bijzonder handig kenmerk van de beste van deze systemen is het verzamelen van inventarisgegevens. Sommige systemen zullen apparaten automatisch detecteren en aan hun database toevoegen. Ze maken vaak verbinding met de apparaten om meer informatie over hen op te halen. Sommige systemen scannen computers bijvoorbeeld op geïnstalleerde software. Dit is veel praktischer dan het handmatig te doen.
De beste tools voor IT-inventarisbeheer
Genoeg theorie. Laten we meteen beginnen en een aantal van de beste tools voor IT-voorraadbeheer bekijken. Het zal je misschien verbazen dat sommige tools op onze lijst geen speciale tools voor voorraadbeheer zijn. Ze bevatten echter wel een functie voor IT-voorraadbeheer samen met hun primaire functie. Hun belangrijkste voordeel is dat ze goedkoper kunnen zijn dan het kopen van afzonderlijke tools om dezelfde functionaliteit te verkrijgen.
1- SolarWinds-server en toepassingsmonitor (GRATIS PROEF)
SolarWinds is de uitgever van enkele van de beste netwerkenen hulpmiddelen voor systeembeheer. Het bedrijf heeft een solide reputatie opgebouwd voor het leveren van uitstekende tools voor netwerk- en systeembeheer. Het vlaggenschipproduct, de Netwerkprestatiemeter, wordt door velen beschouwd als het beste SNMP-netwerkbewakingsprogramma. En om het af te maken, SolarWinds maakt ook een handvol gratis tools, elk gericht op een specifieke behoefte van netwerkbeheerder. De Geavanceerde subnetcalculator en de SolarWinds TFTP-server zijn twee voorbeelden van deze gratis tools.
De SolarWinds Server- en toepassingsmonitor is ontworpen om beheerders te helpen controlerenservers, hun operationele parameters, hun processen en de applicaties die erop draaien. Het kan gemakkelijk worden geschaald van zeer kleine tot grote netwerken met honderden servers - zowel fysiek als virtueel - verspreid over meerdere sites. De tool kan ook cloud-gehoste services monitoren zoals die van Amazon Web Services en Microsoft Azure.
- GRATIS PROEF: SolarWinds-server en toepassingsmonitor
- Officiële downloadlink: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration
De SolarWinds-server en toepassingsmonitorDe functie voor IT-voorraadbeheer automatischverzamelt IT-activadetails, waaronder systeemupdates, servergarantie-informatie, gehoste virtuele machine-details, verwijderbare media, processors, USB-poorten, geheugen, netwerkinterfaces, besturingssysteem- en firmware-updates, en software-informatie, zoals uitgever, versie en installatiedata . De tool kan ook snel en nauwkeurig rapporteren over inventaris van activa met grafieken en tabellen. De ingebouwde rapporten tonen het huidige activagebruik samen met het modelnummer, de laatste updatedata, namen van beheerders die de updates hebben geïnstalleerd, het totale aantal gebruikte bronnen, ongebruikte hardware, enz. U kunt zelfs een specifieke server selecteren en rapporten genereren over alle software en hardwarebronnen die eraan zijn gekoppeld.
Prijzen voor de SolarWinds-server en toepassingsmonitor start bij $ 2 995 en varieert op basis van het aantalcomponenten, knooppunten en volumes bewaakt. Als u het product wilt proberen voordat u het koopt, kunt u een gratis proefversie van 30 dagen downloaden.
2- SolarWinds Web Help Desk (GRATIS PROEF)
De SolarWinds Web Help Desk wordt geadverteerd als een betaalbare helpdeskSoftware voor kaartverkoop en activabeheer. Ondanks een ietwat misleidende naam, is het geen door de cloud gehost systeem. Webgebaseerd verwijst naar het feit dat u geen clientsoftware nodig hebt om toegang te krijgen en uw helpdeskmedewerkers hebben alleen een browser nodig om volledige toegang tot het systeem te krijgen. Laten we eens kijken naar enkele van de meest interessante functies van het product.
- GRATIS PROEF: SolarWinds Web Help Desk
- Officiële downloadlink: https://www.solarwinds.com/help-desk-software/registration
De SolarWinds Web Helpdesk is ook een IT-activabeheerproduct datstelt u in staat om automatisch uw software- en hardwareactiva te ontdekken en activatoewijzingen, geschiedenis en bijbehorende serviceaanvragen te beheren, allemaal vanuit de gebruiksvriendelijke webconsole. Elk geïnventariseerd activum is uniek geïdentificeerd door en AssetID die kan bestaan uit een automatisch verhoogd nummer, een streepjescode of een willekeurige tekstreeks. Wanneer u barcodes gebruikt, kunt u met behulp van een barcodelezer naar activa zoeken.
De SolarWinds Web Help Desk heeft uitstekende functies voor verandermanagement. Wijzigingsverzoeken met geautomatiseerde goedkeuringsworkflows kunnen met de tool worden gemaakt. SLA-beheer is net zo goed met getimede meldingen. Het integreert ook met Active Directory en LDAP en met systemen voor activabeheer van derden. Een andere functie die erg handig is, is de automatische conversie van e-mails naar tickets waarmee je een helpdesk-mailbox kunt instellen waar ontvangen e-mails automatisch worden omgezet in een ticket.
Rapportage en follow-ups zijn ook enkele belangrijkekenmerken van deze uitstekende software. Met de ingebouwde rapporten en dashboards kunt u de ticketstatus, de prestaties van de technicus en de behoeften aan klantenondersteuning volgen. Er zijn ook geautomatiseerde feedbackenquêtes die u gebruikers kunt laten invullen bij het oplossen van tickets, zodat u de klanttevredenheid en helpdeskprestaties kunt blijven volgen.
De SolarWinds Web Help Desk is geprijsd op basis van het aantal helpdesktechnici dat u hebt. Prijzen beginnen bij $ 700 per technicus, ongeacht het aantal eindgebruikers. Een gratis 14-daagse proefversie kan worden gedownload van SolarWinds. Voor meer informatie zijn een rondleiding en een live demo ook beschikbaar op de website van SolarWinds.
3- Network Inventory Advisor
De Network Inventory Advisor is een speciale netwerkinventarisatiesoftware zoals uzou waarschijnlijk geraden hebben van zijn naam. Men zegt dat de tool geschikt is voor elke grootte van een organisatie, van kleine bedrijven tot grote ondernemingen. Het belangrijkste kenmerk van dit product is de mogelijkheid om informatie te verzamelen over alle hardware- en softwareactiva op een netwerk.
De informatie die Network Inventory Advisor verzamelt omvat software-installaties, softwareversies, licenties en hardwaregegevens, waardoor het een onmisbaar hulpmiddel is bij de voorbereiding op een audit. Een van de beste functies van de tool is de mogelijkheid om licentiegegevens te verzamelen voor meer dan 500 onafhankelijke softwareleveranciers, waaronder grote namen zoals Microsoft, Adobe of Autodesk.
De Network Inventory Advisor biedt agentless scannen van Windows, Macintosh,en Linux-computers evenals SNMP-compatibele netwerkapparaten. Dankzij de optie om meerdere netwerkgroepen te maken, is het mogelijk om scangegevens van meerdere netwerken te verzamelen met slechts één installatie van de software. Bovendien kunt u deze tool ook configureren om waarschuwingen te verzenden als en wanneer een verandering in het netwerk wordt gedetecteerd.
Qua prijs is de Network Inventory Advisor datbeschikbaar in niet minder dan acht licentieniveaus voor 25, 50, 100, 200, 300, 400 en 500 knooppunten plus een onbeperkt knooppuntniveau tegen prijzen variërend van $ 89 dollar voor de 25-knooppuntversie tot $ 989 voor de onbeperkte versie. Een kleine extra vergoeding levert levenslange productupdates op. Voor testdoeleinden kan de versie met 25 knooppunten 15 dagen gratis worden gebruikt.
4- ManageEngine AssetExplorer
De ManageEngine AssetExplorer is een webgebaseerde IT-activabeheersoftware diekan u helpen bij het bewaken en beheren van middelen in uw netwerk. Het omvat alle fasen van de levenscyclus van een apparaat, van planningsfase tot verwijdering. Deze tool biedt u een aantal manieren om ervoor te zorgen dat alle activa in uw netwerk volledig worden ontdekt. U kunt de tool gebruiken om software- en hardwareactiva te beheren, te zorgen voor naleving van softwarelicenties en inkooporders en contracten te volgen. De tool is zeer eenvoudig te installeren en werkt direct uit de doos.
De ManageEngine AssetExplorer scant en controleert alle aangesloten werkstationsLAN, WAN en VPN binnen uw onderneming. Het geeft u volledige eigendomsinformatie over elk activum, samen met zijn hardware- en software-inventarisinformatie en helpt om een duidelijk beeld te krijgen van wie wat bezit. Het helpt om up-to-date informatie over al uw activa te houden door de software, hardware en andere eigendomsinformatie periodiek te scannen. Het kan elk werkstation of netwerkapparaten in uw netwerk volgen en beheren, zoals Windows-, Linux-, Mac-, Solaris- en AIX-machines, printers, routers, switches, enz.
De ManageEngine AssetManager is beschikbaar in een gratis versie die beperkt istot 25 activa. Er is ook een professionele editie die beschikbaar is in verschillende licentieniveaus van 250 tot 10.000 activa tegen prijzen variërend van $ 995 tot $ 11 995. U kunt ook een gratis, volledig functionele evaluatieversie van 30 dagen krijgen die beperkt is tot 250 activa.
5- Spiceworks Inventory Management
Ongeacht of u kritieke apparaten moet bewaken, problemen moet oplossen, gebruikers moet redden of uw inventaris moet beheren Spiceworks heeft de juiste tool voor u. Het beste van alles, deze tools zijn gratis. Dit is een op de gemeenschap gebaseerde inspanning. De Spiceworks Voorraadbeheer tool biedt automatisch scannen, aanpasbare waarschuwingen, software en hardware tracking, en nog veel meer. Dit product is helemaal opnieuw ontworpen om te integreren met andere Spiceworks producten. Het is eenvoudig te gebruiken en het kost slechts een paar minuten om de eerste scan te voltooien dankzij vooraf geconfigureerde sjablonen en out-of-the-box ondersteuning voor de meeste netwerkapparaten. De tool is beschikbaar als een cloudgebaseerde service of als een lokale installatie.
De Spiceworks Inventory Management tool kan al uw activa beheren, alles op één plek. Het zal automatisch gedetailleerde apparaatinformatie ontdekken om u te helpen problemen van gebruikers op te lossen, potentiële apparaatproblemen voor te blijven en klaar te zijn voor budget- en auditgesprekken over uw apparaten. Deze tool kan ook automatisch al uw software bijwerken. Het detecteert ongewenste of lastige software op uw Windows- en Mac-werkstations en -servers. Met de tool kunt u ook cloudservices detecteren en inventariseren en rapporten genereren.
Rapportage is een andere kracht van de Spiceworks Inventory Management tool. Of u nu gegevens wilt die gemakkelijk kunnen worden geëxporteerd of een gebruiksvriendelijke rapportage-interface met ingebouwde rapporten die u kunt plannen, u kunt snel slanke, aangepaste rapporten genereren over al uw netwerkactiva. Een ander kenmerk dat we leuk vonden aan dit product, is hoe u uw inventaris-scans kunt plannen wanneer u ze wilt met de lokale automatische scanner. U kunt de tijd en / of frequentie instellen die u nodig hebt om ervoor te zorgen dat alles up-to-date is en uw netwerk niet vertraagt op ongelegen tijden.
6- Lansweeper
LeenvegerDe slogan van de slogan is eenvoudig maar toch welsprekend: "IT Asset Management-software die alle activa binnen uw onderneming vindt en beheert"Het product is een agentvrije software voor netwerkinventarisatie met meer dan 300 standaard netwerkrapporten, geïntegreerde helpdesk en de mogelijkheid om op te schalen naar duizenden netwerkactiva.
De Lansweeper DeepScan motor zal alle activa in uw ontdekkennetwerk. Je hoeft het alleen maar in de juiste richting te wijzen en de tool zal het daar vandaan halen. En met meer dan 15 jaar ontwikkeling is er geen omgeving of troef die de tool niet aankan. Er zijn ook enkele geweldige geavanceerde functies van deze tool, zoals geautomatiseerde software-implementatie, SNMP-netwerkbeheer, active directory-beheer en toezicht op de naleving van licenties.
Lansweeper biedt een ongeëvenaarde diepte van informatie. Als uw enige bron van waarheidsgetrouwe informatie over hardware, software en gebruikers, kunt u vertrouwen op een compleet en actueel overzicht om alle netwerkgerelateerde taken, projecten en beslissingen te leiden en te ondersteunen.
LansweeperDe prijs is gebaseerd op het aantal beheerdemiddelen. Het is gratis voor maximaal 100 activa. Om meer activa te beheren, hebt u een jaarlijks abonnement nodig. De jaarlijkse abonnementsprijzen beginnen $ 495 voor maximaal 500 activa en gaan tot $ 4 495 voor maximaal 5 000 activa. Grotere licenties op maat zijn ook beschikbaar door contact op te nemen Lansweeper.
7- Open-audit
Open-audit is een applicatie die beweert te kunnen vertellenu precies wat er op uw netwerk is, hoe het is geconfigureerd en wanneer het verandert. De tool werkt op Windows- en Linux-systemen. Dit product is in wezen een database met informatie die via een webinterface kan worden opgevraagd. Gegevens over het netwerk worden ingevoegd via een Bash Script (voor Linux-hosts) of VBScript (voor Windows-machines). De hele applicatie is geschreven in PHP, bash en VBScript. Het is een product met een open source, dus het is snel en gemakkelijk om wijzigingen aan te brengen en het product aan te passen aan uw behoeften
Open-audit is beschikbaar in drie stijgende editiesfunctionaliteit: Community, Professional en Enterprise. De community-editie is gratis en wordt, zoals de naam al doet vermoeden, onderhouden door de community. De Professional-editie bevat extra modules die de detectie verbeteren, het beheer vereenvoudigen en de rapportagemogelijkheden vergroten. De prijs varieert van $ 249 voor maximaal 100 knooppunten tot $ 2 500 voor 3000 knooppunten. De Enterprise-versie voegt nog meer functionaliteit toe. Prijzen zijn beschikbaar door contact op te nemen Opmantek, de maker van Open-audit.
Comments