Het beheren van IT-middelen kan een overweldigende taak zijn. Dit geldt met name als u in een grote organisatie met honderden, zo niet duizenden apparaten werkt.
Om ons leven gemakkelijker te maken, een handvol netwerkuitgevers van administratiesoftwaretools hebben ofwel speciale IT-asset managementtools gecreëerd of ze hebben dergelijke tools in bredere, multifunctionele tools geïntegreerd. IT-activabeheersoftware zal vandaag ons onderwerp zijn, en we staan op het punt enkele van de allerbeste tools voor dat specifieke doel te bekijken.
Zoals gewoonlijk beginnen we met het bespreken van IT-middelenbeheer in meer detail. Dat zal je helpen onze aankomende beoordelingen beter te waarderen. We zullen een korte blik werpen op de verschillende soorten tools die u kunt gebruiken voor IT-activabeheer en eindigen met het beste deel: onze beoordeling van zeven van de beste softwaretools voor IT-activabeheer die we konden vinden. We zullen elk ook kort beschrijven en hun belangrijkste kenmerken verkennen.
Over IT Asset Management
Bij de bespreking van IT-activabeheer, de eerstewat we moeten doen, is duidelijk vaststellen wat het is. Op het eerste gezicht lijkt het misschien vrij eenvoudig. IT-activabeheer is tenslotte gewoon het bijhouden van een lijst van alle IT-assets die een organisatie bezit, toch? En met IT-middelen verwijzen we naar servers, desktopcomputers, routers, switches, firewalls, load-balancers, vrijwel alles dat verbinding maakt met het netwerk. Maar er is meer aan de hand en dit kan het gecompliceerder maken. Samen met de lijst met middelen is het idee achter IT-vermogensbeheer te behouden zoveel mogelijk informatie over deze activa.
Welke informatie we bewaren is waar het conceptwordt wazig. Uiteraard willen we zoveel mogelijk informatie bewaren. Dit omvat de vereisten zoals het merk, het model en het serienummer van het apparaat, maar het kan ook geavanceerde details bevatten, zoals de interne configuratie van een server (hoeveelheid RAM, lay-out van de harde schijf, interfacekaarten, enz.). Het kan ook informatie bevatten zoals de locatie van het apparaat en, in het geval van een personal computer, aan wie het is toegewezen. Apparaatconfiguratie is een ander item dat vaak deel uitmaakt van IT-activabeheer. Ook belangrijk maar specifiek voor computers zoals servers, desktops en laptops is een overzicht van welke software op elke apparatuur is geïnstalleerd. Grotere organisaties waar het vaak gemakkelijk is om softwarelicenties uit het oog te verliezen, zullen dergelijke functionaliteit echt waarderen.
Welke redenen u ook hebt om IT te plaatsenvermogensbeheerprocessen aanwezig - en dat kunnen er veel zijn - is de eenvoudigste reden vaak dat het zo'n goede praktijk is. En als uw organisatie ervoor kiest ITIL best practices te volgen, dan is het niet langer alleen good practices; het wordt verplicht. IT-activabeheer kan ook worden opgelegd door verschillende regelgevingskaders of door lokale wetgeving.
GERELATEERDE LEZING: De 5 beste IT-helpdesksoftware
Tools voor IT Asset Management
IT-activabeheer hoeft niet erg te zijningewikkeld. Het kan zelfs zo eenvoudig zijn als het bijhouden van een lijst met items in een spreadsheet. Geautomatiseerde IT-middelenbeheertools kunnen de taak echter veel eenvoudiger maken. Deze tools bieden meestal een soort winkel (meestal een database) waar informatie over activa kan worden bewaard, maar veel van hen kunnen veel meer doen. Een bijzonder handig kenmerk van de beste van deze systemen is de geautomatiseerde of semi-geautomatiseerde verzameling van inventarisgegevens. Sommige systemen detecteren bijvoorbeeld automatisch apparaten en voegen deze toe aan hun database. Deze systemen maken vaak verbinding met de apparaten om gedetailleerde informatie over hen op te halen. Ze kunnen bijvoorbeeld computers scannen op geïnstalleerde software. Het gebruik van deze hulpmiddelen - vooral die met meer automatisering - maakt het veel eenvoudiger om adequaat IT-activabeheer uit te voeren.
De beste softwaretools voor IT Asset Management
Nu zijn we allemaal op dezelfde pagina over ITactivabeheer, is het tijd om een paar van de beste tools voor IT-activabeheer te bekijken. Er staan tools op onze lijst die geen speciale IT-activabeheertools zijn, maar ze omvatten echter wel IT-activabeheer als onderdeel van hun functieset samen met hun primaire functie. Het belangrijkste voordeel van dergelijke geïntegreerde multifunctionele tools is dat ze goedkoper kunnen zijn dan het kopen van verschillende individuele tools om dezelfde functionaliteit te verkrijgen.
1. SolarWinds-server en toepassingsmonitor (GRATIS PROEF)
SolarWinds is de uitgever van enkele van de beste netwerkenen hulpmiddelen voor systeembeheer. Het bedrijf heeft een solide reputatie opgebouwd voor het leveren van uitstekende tools voor netwerk- en systeembeheer. Het vlaggenschipproduct, de Netwerkprestatiemeter, wordt door velen beschouwd als het beste SNMP-netwerkbewakingsprogramma. Maar het wordt beter. SolarWinds maakt ook een reeks gratis tools, die elk een specifieke behoefte van de netwerkbeheerder aanpakken. De Geavanceerde subnetcalculator en de SolarWinds TFTP-server zijn twee voorbeelden van deze gratis tools.
Wat betreft de SolarWinds-server en toepassingsmonitor, is deze tool ontworpen om beheerders te helpenbewaak servers, hun operationele parameters, hun processen en de applicaties die erop draaien. Het kan gemakkelijk worden geschaald van zeer kleine tot grote netwerken met honderden servers - zowel fysiek als virtueel - verspreid over meerdere sites. De tool kan ook cloud-gehoste services monitoren zoals die van Amazon Web Services en Microsoft Azure.
- GRATIS PROEF: SolarWinds-server en toepassingsmonitor
- Officiële downloadlink: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration
Omdat het op die lijst staat, zul je zeker weten dat de SolarWinds-server en toepassingsmonitor heeft een IT-activabeheermodule dieverzamelt en onderhoudt IT-activadetails, inclusief systeemupdates, servergarantie-informatie, gehoste virtuele machine-details, verwijderbare media, processors, USB-poorten, geheugen, netwerkinterfaces, besturingssysteem- en firmware-updates, en software-informatie, zoals uitgever, versie, en installatiedata. De tool kan ook snel en nauwkeurig rapporteren over inventaris van activa met grafieken en tabellen. De ingebouwde rapporten tonen het huidige activagebruik samen met het modelnummer, de laatste updatedata, namen van beheerders die de updates hebben geïnstalleerd, het totale aantal gebruikte bronnen, ongebruikte hardware, enz. U kunt zelfs een specifieke server selecteren en rapporten genereren over alle software en hardwarebronnen die eraan zijn gekoppeld.
Prijzen voor de SolarWinds-server en toepassingsmonitor start bij $ 2 995 en varieert op basis van het aantalcomponenten, knooppunten en volumes bewaakt. Als u het product wilt proberen voordat u het koopt, kunt u een gratis proefversie van 30 dagen downloaden.
30 dagen gratis uitproberen: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration
2. SolarWinds Web Help Desk (GRATIS PROEF)
Ondanks zijn verkleinwoord, de SolarWinds Web Help Desk wordt geadverteerd als een betaalbare helpdeskticketing en IT-activabeheersoftware. Laat je echter niet meer misleiden door de naam. Dit is geen door de cloud gehost systeem. Het webgedeelte van de naam van het product verwijst naar het feit dat u geen clientsoftware nodig hebt om toegang te krijgen en gebruikers van het systeem hebben niets meer nodig dan een browser om volledige toegang te krijgen tot de functies van het systeem.
- GRATIS PROEF: SolarWinds Web Help Desk
- Officiële downloadlink: https://www.solarwinds.com/help-desk-software/registration
Als een IT-activabeheertool, de SolarWinds Web Help Desk stelt u in staat om automatisch uw te ontdekkensoftware- en hardwareactiva en beheer activatoewijzingen, geschiedenis en bijbehorende serviceaanvragen. Dit alles kan worden gedaan via de gebruiksvriendelijke webgebaseerde console van de tool. Elk geïnventariseerd activum wordt uniek geïdentificeerd door een activum-ID die kan bestaan uit een automatisch opgehoogd nummer, een streepjescode of een willekeurige tekstreeks. En wanneer u streepjescodes gebruikt, kunt u activa zoeken met behulp van een streepjescodelezer.
De SolarWinds Web Help Desk heeft ook uitstekende functies voor verandermanagement. Wijzigingsverzoeken met geautomatiseerde goedkeuringsworkflows kunnen met de tool worden gemaakt. SLA-beheer is net zo goed met getimede meldingen. Het integreert ook met Active Directory en LDAP en met systemen voor activabeheer van derden. Een andere functie die erg handig is, is de geautomatiseerde conversie van e-mails naar tickets waarmee je een helpdesk-mailbox kunt instellen waar elke ontvangen e-mail automatisch wordt omgezet in een ticket.
Rapportage en follow-ups zijn ook enkele belangrijkekenmerken van deze uitstekende software. Met de ingebouwde rapporten en dashboards kunt u de ticketstatus, de prestaties van de technicus en de behoeften aan klantenondersteuning volgen. Er zijn ook geautomatiseerde feedbackenquêtes die u gebruikers kunt laten invullen bij het oplossen van tickets, zodat u de klanttevredenheid en helpdeskprestaties kunt blijven volgen.
De SolarWinds Web Help Desk is geprijsd op basis van het aantal helpdesktechnici die je hebt. Prijzen beginnen bij $ 700 per technicus, ongeacht het aantal eindgebruikers. Een gratis 14-daagse proefversie kan worden gedownload van SolarWinds en voor meer informatie, een rondleiding en een live demo zijn ook beschikbaar.
14 dagen gratis proberen: https://www.solarwinds.com/help-desk-software/registration
3. ManageEngine AssetExplorer
Hoewel het misschien niet zo bekend is als SolarWinds, ManageEngine is een andere topmaker van netwerkbeheertools. De ManageEngine AssetExplorer is een webgebaseerd hulpmiddel voor IT-activabeheer dat kanhelpen bij het bewaken en beheren van middelen in uw netwerk. Het omvat alle fasen van de levenscyclus van een apparaat, van planningsfase tot verwijdering. Deze tool biedt u een aantal manieren om ervoor te zorgen dat alle activa in uw netwerk volledig worden ontdekt. U kunt de tool gebruiken om software- en hardwareactiva te beheren, te zorgen voor naleving van softwarelicenties en inkooporders en contracten te volgen. De tool is zeer eenvoudig te installeren en werkt direct uit de doos.
De ManageEngine AssetExplorer kan alle aangesloten werkstations scannen en controlerenvia LAN, WAN en VPN binnen uw onderneming. Het geeft u gedetailleerde eigendoms- en toewijzingsinformatie over elk activum, samen met hardware- en software-inventarisinformatie. Het zal u helpen een duidelijk beeld te krijgen van wie wat bezit of gebruikt. Het helpt ook om up-to-date informatie over elk van uw activa te behouden door de software, hardware en andere eigendomsinformatie regelmatig opnieuw te scannen. De tool kan elk werkstation of netwerkapparaat in uw netwerk volgen en beheren, zoals Windows, Linux, Mac, Solaris en AIX-machines, printers, routers, switches, enz.
De ManageEngine AssetManager is beschikbaar in een gratis versie die beperkt istot 25 activa. Er is ook een professionele editie die beschikbaar is in verschillende licentieniveaus van 250 tot 10.000 activa tegen prijzen variërend van $ 995 tot $ 11 995. U kunt ook een gratis, volledig functionele evaluatieversie van 30 dagen krijgen die beperkt is tot 250 activa.
4. Spiceworks Inventory Management
Ongeacht of u kritieke apparaten moet bewaken, problemen moet oplossen, gebruikers moet redden of uw IT-middelen moet beheren, Spiceworks lijkt altijd het juiste hulpmiddel te hebben. Het beste van alles, deze tools zijn gratis. Dit is een op de gemeenschap gebaseerde inspanning. De Spiceworks Inventory Management tool biedt automatisch scannen, aanpasbare waarschuwingen, software en hardware tracking, en nog veel meer, en het is helemaal opnieuw ontworpen om te integreren met andere Spiceworks producten. De tool is eenvoudig in gebruik en snel. Het duurt slechts enkele minuten om de eerste scan te voltooien, dankzij vooraf geconfigureerde sjablonen en out-of-the-box ondersteuning voor de meeste netwerkapparaten. De software is beschikbaar als een cloudgebaseerde service of als een lokale installatie.
De Spiceworks Inventory Management tool kan al uw IT-middelen beheren, alles in éénplaats. Het zal automatisch gedetailleerde apparaatinformatie ontdekken, potentiële apparaatproblemen voor blijven en klaar zijn voor budget- en auditgesprekken over uw apparaten. Deze tool kan ook automatisch al uw software bijwerken. Het zal ook ongewenste of lastige software op uw Windows- en Mac-werkstations en servers detecteren en u kunt cloudservices detecteren en inventariseren en rapporten genereren.
Rapportage is een andere kracht van de Spiceworks Inventory Management tool. Of u nu gegevens wilt die gemakkelijk kunnen worden geëxporteerd of een gebruiksvriendelijke rapportage-interface met ingebouwde rapporten die u kunt plannen, u kunt snel slanke, aangepaste rapporten genereren over al uw netwerkactiva. Een ander kenmerk dat we leuk vonden aan dit product, is hoe u uw inventaris-scans kunt plannen wanneer u ze wilt met de lokale automatische scanner. U kunt de tijd en / of frequentie instellen die u nodig hebt om ervoor te zorgen dat alles up-to-date is en uw netwerk niet vertraagt op ongelegen tijden.
5. Lansweeper
LansweeperDe slogan van de tag zegt veel over het product: "IT Asset Management-software die alle activa binnen uw onderneming vindt en beheert"Het product is een agentvrije software voor netwerkinventarisatie met meer dan 300 standaard netwerkrapporten, geïntegreerde helpdesk en de mogelijkheid om op te schalen naar duizenden netwerkactiva.
De Lansweeper DeepScan motor kan gemakkelijk alle activa in uw ontdekkennetwerk. Het enige wat u hoeft te doen, is het gewoon in de juiste richting te wijzen en de tool zal het daar vandaan halen. En met meer dan 15 jaar ontwikkeling is er geen omgeving of een troef die deze tool niet aankan. Er zijn ook enkele geweldige geavanceerde functies van deze tool, zoals geautomatiseerde software-implementatie, SNMP-netwerkbeheer, active directory-beheer en toezicht op de naleving van licenties.
Lansweeper biedt een ongeëvenaarde diepte van informatie. Als uw enige bron van waarheidsgetrouwe informatie over hardware, software en gebruikers, kunt u vertrouwen op een compleet en actueel overzicht om alle netwerkgerelateerde taken, projecten en beslissingen te leiden en te ondersteunen. De prijs van het product is gebaseerd op het aantal beheerde activa en is gratis voor maximaal 100. Om meer activa te beheren, hebt u een jaarlijks abonnement nodig. De jaarlijkse abonnementsprijzen beginnen $ 495 voor maximaal 500 activa en gaan tot $ 4 495 voor maximaal 5 000 activa. Grotere licenties op maat zijn ook beschikbaar door contact op te nemen Lansweeper.
6. Network Inventory Advisor
De Network Inventory Advisor is een toegewijde netwerk inventaris software tool alsje raadt het zeker aan de naam. Men zegt dat de tool geschikt is voor elke grootte van een organisatie, van kleine bedrijven tot grote ondernemingen. De kernfunctie is de mogelijkheid om informatie te verzamelen over alle hardware- en softwareactiva op een netwerk.
De informatie die Network Inventory Advisor kan verzamelen omvat softwaretitels enuitvoerbare bestandsnamen, softwareversies, licenties en hardwaredetails. Dit maakt het een onmisbaar hulpmiddel bij het voorbereiden van een audit. Een van de beste functies van de tool is de mogelijkheid om licentiegegevens te verzamelen voor meer dan 500 onafhankelijke softwareleveranciers, waaronder grote namen zoals Microsoft, Adobe of Autodesk.
De Network Inventory Advisor beschikt over het agentloos scannen van Windows,Macintosh- en Linux-computers evenals SNMP-compatibele netwerkapparaten. Dankzij de optie om meerdere netwerkgroepen te maken, is het mogelijk om scangegevens van meerdere netwerken te verzamelen met slechts één installatie van de software. Bovendien kunt u deze tool ook configureren om waarschuwingen te verzenden als en wanneer een verandering in het netwerk wordt gedetecteerd.
Wat betreft de prijs Network Inventory Advisor is beschikbaar in niet minder dan acht licentiesniveaus voor 25, 50, 100, 200, 300, 400 en 500 knooppunten plus een onbeperkt knooppuntniveau tegen prijzen variërend van $ 89 dollar voor de 25-knooppuntversie tot $ 989 voor de onbeperkte versie. Een kleine extra vergoeding levert levenslange productupdates op. Voor testdoeleinden kan de versie met 25 knooppunten 15 dagen gratis worden gebruikt.
7. Open-audit
Open-audit beweert dat het u precies kan vertellen watis op uw netwerk, hoe het is geconfigureerd en wanneer het verandert. De tool, die zowel op Windows- als Linux-systemen draait, is in wezen een database met informatie, die via een webinterface kan worden opgevraagd. Gegevens over het netwerk worden ingevoegd via een Bash Script (voor Linux-hosts) of VBScript (voor Windows-machines). De hele applicatie is geschreven in PHP, bash en VBScript. Het is een product met een open source, dus wijzigingen aanbrengen en het product aanpassen aan uw behoeften is zowel snel als eenvoudig
Open-audit is beschikbaar in drie edities met toenemende functiesets: Gemeenschap, professioneelen Onderneming. De Gemeenschap editie is gratis en, zoals de naam al doet vermoeden, onderhouden door de gemeenschap. De professioneel editie bevat extra modules die de detectie verbeteren, het beheer vereenvoudigen en de rapportagemogelijkheden vergroten. De prijs varieert van $ 249 voor maximaal 100 knooppunten tot $ 2 500 voor 3000 knooppunten. De Onderneming versie voegt nog meer functionaliteit toe. Gedetailleerde prijzen zijn beschikbaar door contact op te nemen Opmantek, de maker van Open-audit.
Comments