Lange e-mailthreads zijn moeilijk te volgen,vooral als je er vanaf het begin niet in bent opgenomen. Wat het gemakkelijker maakt om ze te volgen, is tekst uit oude e-mails die samen met een bericht worden doorgestuurd, maar alleen het doorlopen van bijzonder lange e-mails is op zichzelf tijdrovend. Zelfs als u e-mails kort en bondig probeert te houden, kunnen ze extreem lang worden. Het uitfilteren van onbelangrijke informatie uit een van deze lange e-mails kan behoorlijk wat tijd kosten. Een betere manier om iedereen in een e-mailgesprek op de hoogte te houden zonder hen te onderwerpen aan de martelende taak om lange e-mails te lezen, is alleen het deel van een e-mail te citeren dat belangrijk is voor de discussie. Gmail, de OS X Mail-app en zijn iOS-tegenhanger hebben een heel handige kleine truc voor het citeren van een fragment uit een e-mail wanneer je dit doorstuurt of beantwoordt. Als u een deel van het bericht selecteert en vervolgens op Beantwoorden of doorsturen klikt, wordt alleen de geselecteerde tekst tussen aanhalingstekens weergegeven.
Open een e-mailbericht en markeer een deel van detekst erin. Klik op Beantwoorden of Doorsturen en de geselecteerde tekst is het enige gedeelte van het bericht dat respectievelijk in uw antwoord of doorgestuurde e-mail is opgenomen.
De Outlook-webinterface, Outlook-app voorWindows 8 en Yahoomail gedragen zich niet hetzelfde. Met al deze moet u de volledige lengte van de tekst uit de e-mail opnemen of de onnodige tekst handmatig verwijderen.
Deze kleine functie laat zien hoe slim Gmail isen Mail zijn op kleine, subtiele manieren. De Mail-app op uw iPhone of iPad werkt op dezelfde manier, hoewel de officiële Gmail-app voor iOS en Android deze functie niet nabootst. Thunderbird gedraagt zich ook niet zo, hoewel er nog steeds veel andere e-mailclients zijn voor zowel smartphones als desktops die we niet hebben getest, dus misschien zijn er een paar anderen die de functie ook ondersteunen.
Tekst zoals deze selectief kunnen citerenis niet alleen handig omdat het tijd bespaart, maar ook, als u een e-mail met gevoelige informatie moet doorsturen en wilt beperken wat u deelt, kunt u de rest als volgt uitsluiten.
Het is niet duidelijk hoe lang deze functie heeftal in Gmail en Apple Mail, of wie het als eerste introduceerde, maar het is iets dat andere bedrijven zouden moeten overwegen ook te implementeren. Mensen zullen duidelijk niet van dienst of klant over iets als dit schakelen, maar dat betekent niet dat ze het niet zouden waarderen. Stof tot nadenken voor iedereen die een fatsoenlijke e-mailclient ontwikkelt.
[via John Graham's blog]
Comments