Het zijn de feestdagen en mensen zullen het willenbinge op Netflix. Als je Windows 10 gebruikt en onlangs een 4K-scherm hebt gekregen, is dat misschien niet zoals gepland. Windows 10-gebruikers die Netflix in HD willen bekijken, moeten de officiële Netflix-app of Microsoft Edge gebruiken. Helaas, wanneer gebruikers Netflix in 4K proberen te bekijken, speelt het niet en in plaats daarvan krijg je de Netflix-foutcode U7361-1254-C00DB3B2. Zoals de meeste foutcodes biedt het niet veel hulp bij het oplossen ervan. Deze foutcode is geen probleem aan het einde van Netflix. Het is Microsoft. Het bedrijf heeft iets gebroken in een recente routine-update voor Windows 10.
Voor alle duidelijkheid: als je Netflix probeert te bekijkennormale, niet-4K resolutie, u zou geen problemen moeten hebben. Gebruikers die de Netflix-foutcode U7361-1254-C00DB3B2 tegenkomen, kijken meestal op een 4K-scherm.
Verwijder HEVCVideoExtension
Microsoft heeft onlangs de HEVCVideoExtension bijgewerkt. Het is een videocompressiestandaard die wordt ondersteund door Windows 10 en Microsoft werkt deze zo nodig van tijd tot tijd bij. Het werd toegevoegd in de Fall Creators Update.
In een recente update is er echter iets kapot gegaanis waarom je de Netflix-foutcode U7361-1254-C00DB3B2 ziet in zowel Edge als de officiële Netflix-app. De oplossing is vrij eenvoudig; verwijder de HEVCVideoExtension.
Open de app Instellingen en ga naar de Apps-groep instellingen.
Ga naar het tabblad Apps en functies en scrol omlaag naarhet zoekvak van de app. Zoek naar de HEVCVideoExtension. Klik erop en u ziet een knop Verwijderen om de app van uw systeem te verwijderen. Verwijder het en start voor een goede maatregel uw systeem opnieuw op. Je Netflix-problemen worden opgelost.
Je kunt Netflix niet in 4K spelenje 4K-monitor nadat je de extensie hebt verwijderd, maar je kunt Netflix in 1080p bekijken. Dit is een trieste afweging, maar wel een waarmee je in iets mindere kwaliteit kunt binge. Als u de HD-kwaliteit niet krijgt, moet u controleren of u voldoende bandbreedte krijgt. Als u een VPN voor Netflix gebruikt, moet u ervoor zorgen dat uw gekozen service de bandbreedte voor streaming media niet beperkt.
Bijwerkingen
Dit heeft ook effect op media die u wilt afspelenin 4K-kwaliteit in de TV & Movies-app. Je kunt het gewoon niet spelen. Het goede nieuws is dat er in dit geval iets aan de hand is; VLC. U kunt VLC of Kodi gebruiken die beide hun eigen onafhankelijke codecs hebben voor 4K-weergave. De feestdagen zijn net begonnen, dus je moet een tijdje wachten voordat het probleem officieel is opgelost.
Comments