Como nenhum administrador pode ter olhos em todos os lugarese, no entanto, todos precisam ficar de olho em tudo, as ferramentas de monitoramento de infraestrutura de TI são uma necessidade para a maioria de nós. Essas ferramentas efetivamente ficarão de olho nas coisas e informarão quando algo precisar de mais atenção. Uma das melhores coisas sobre essas ferramentas é que há muitas opções para escolher. Todos eles podem parecer muito semelhantes, mas cada um tem um recurso exclusivo que o tornará particularmente adequado para suas necessidades específicas. É por isso que procuramos na Internet os melhores do mercado e agora estamos trazendo para você nossa lista dos dez melhores das melhores ferramentas de monitoramento de infraestrutura de TI.
Antes de revelarmos nossos dez principais produtos, gostaríamoslevar algum tempo para revisar o monitoramento da infraestrutura em geral. Como você está prestes a descobrir, diferentes administradores e organizações diferentes têm necessidades diferentes quando se trata de monitoramento. Em seguida, discutiremos os diferentes tipos de sistemas de monitoramento, dos mais básicos aos elaborados. E se você está curioso e gosta de saber como as coisas funcionam, faremos o possível para explicar o essencial de como essas ferramentas funcionam. Armado com todo esse conhecimento, você estará pronto para descobrir nossa seleção de ferramentas e software.
Monitoramento de infraestrutura
A necessidade de monitoramento da infraestrutura é bastanteóbvio. As redes estão ficando cada vez maiores e têm mais componentes do que nunca. Não é incomum que os administradores tenham que assistir a dezenas de dispositivos, se não centenas. Isso é simplesmente demais para uma pessoa lidar. E é um trabalho tedioso e chato, exatamente o tipo de trabalho que geralmente é melhor deixar para uma máquina.
Tanto quanto o monitoramento é necessário, também évariado. Diferentes tipos de sistemas têm requisitos diferentes. Por exemplo, embora alguém possa estar mais interessado no uso da largura de banda das interfaces de equipamentos de rede, são as cargas de CPU e memória que seriam interessantes em um servidor. É por isso que geralmente existem diferentes tipos de sistemas de monitoramento para diferentes tipos de equipamentos.
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Os ambientes virtualizados são um caso especial e têm necessidades de monitoramento muito específicas. É por isso que algumas ferramentas de monitoramento são especializadas nisso. Analisamos recentemente o Melhores ferramentas de monitoramento de VM para vigiar suas máquinas virtuais.
Para atender aos requisitos dos diferentes tiposdo monitoramento, algumas das ferramentas disponíveis podem monitorar vários ambientes diferentes. Eles fazem isso através da funcionalidade interna ou usando complementos ou plugins externos.
Diferentes tipos de sistemas de monitoramento
Não importa que tipo de equipamento você precisemonitor, existem diferentes tipos de sistemas de monitoramento, cada um com um nível crescente de detalhes. No nível mais básico, você tem ferramentas simples de monitoramento para cima ou para baixo. Eles apenas verificam se os dispositivos estão funcionando - e normalmente alertam quando um deles fica inativo. Eles não verificam nenhum dos parâmetros operacionais do dispositivo e geralmente usam testes de ping para verificar se os dispositivos estão respondendo.
O próximo nível de monitoramento pesquisará dispositivos - oureceber dados enviados pelos próprios dispositivos ou por um agente - para obter parâmetros operacionais diferentes. Eles normalmente armazenam esses parâmetros em um banco de dados e os exibem em alguma forma de painel tabular ou gráfico.
O nível superior de monitoramento adiciona algum tipo derecurso de alerta. Pode basear-se em dados medidos ou calculados com limites de alerta predefinidos ou definidos pelo usuário. Alguns sistemas também usam uma base de conhecimento interna para acionar alertas com base em determinados parâmetros operacionais ou combinação de parâmetros. Como todo o objetivo do uso de ferramentas de monitoramento é impedir que os administradores tenham que monitorar constantemente os sistemas, não é necessário dizer que esses sistemas são de longe os mais populares.
Como funcionam os sistemas de monitoramento?
Embora isso possa parecer bastante simplespergunta, respondendo que não é. O problema é que não existe uma maneira universal que todos os sistemas de monitoramento usem. No entanto, existem alguns métodos e protocolos usados por muitas ferramentas. Vamos tentar explicar como alguns deles funcionam.
Na base de muitas ferramentas de monitoramento está oProtocolo de gerenciamento de rede simples ou SNMP. Ele especifica um esquema de comunicação entre uma plataforma de monitoramento e o dispositivo monitorado, bem como a estrutura dos dados monitorados. As ferramentas de monitoramento SNMP se conectam aos dispositivos monitorados em intervalos regulares para ler os parâmetros operacionais. Por exemplo, medidores de utilização da CPU ou de memória podem ser lidos através do SNMP.
Para monitoramento de equipamentos de rede, alguns contadoresbytes bytes in e bytes out também podem ser lidos via SNMP. O equipamento de rede típico possui um par desses contadores para cada interface de rede. Estes não são medidores, no entanto. São contadores que indicam quantos bytes foram transmitidos e recebidos desde a última reinicialização do equipamento. Ao conhecer o intervalo de pesquisa, a matemática simples permitirá que o sistema de monitoramento calcule a utilização média da largura de banda.
Para servidores de monitoramento, outras técnicas podem serusava. No mundo Windows, o protocolo WMI (Windows Management Instrumentation) é normalmente usado para se comunicar entre sistemas de monitoramento e servidores monitorados. Outros protocolos como o WBEM (Gerenciamento Corporativo Baseado na Web) ou CIM (Modelo de Informações Comuns) são usados de maneira semelhante no mundo não Windows.
Muitos sistemas de monitoramento se comunicam comhosts monitorados por meio de um agente instalado localmente. O uso de agentes tem várias vantagens. Oferece aos desenvolvedores de sistemas de monitoramento a melhor flexibilidade para definir quais informações são trocadas e como. E com o agente em execução localmente no sistema monitorado, ele normalmente terá acesso a mais informações do que as disponíveis usando protocolos padrão. Os agentes têm um preço, no entanto. Eles estão sendo executados no sistema monitorado e, como tal, consomem alguns de seus recursos.
Os 10 melhores ferramentas e softwares de monitoramento de infraestrutura de TI
1. Monitor de desempenho de rede SolarWinds (Teste grátis)
O principal produto da SolarWinds é chamado deNetwork Performance Monitor, ou NPM. É uma solução completa de monitoramento de rede. Os principais ativos da ferramenta são sua simplicidade, escalabilidade e personalização. A GUI da ferramenta é muito intuitiva e fácil de usar e aprender. Ele será dimensionado da menor rede para grandes instalações, com milhares de dispositivos em vários sites. Quanto à personalização, está em todo lugar: no painel, nas visualizações, nos relatórios, nos alertas.
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O sistema de alerta do Network Performance Monitorestá entre os melhores. Ele pode ser totalmente personalizado de acordo com suas necessidades ou ser usado imediatamente com configurações mínimas. A inteligência interna do mecanismo de alerta não envia notificações para eventos "sem importância" no meio da noite nem envia centenas de notificações "inacessíveis ao dispositivo" para um dispositivo localizado atrás de um roteador inativo ou comutador de rede.
O SolarWinds Network Performace Monitor começa empouco menos de US $ 3.000 e sobe de acordo com o número de dispositivos a serem monitorados e os componentes opcionais selecionados. Ele monitorará apenas dispositivos de rede. Se você também possui servidores para monitorar, também precisará do SolarWinds Server e Application Monitor analisado abaixo. Se você preferir experimentar o produto antes de comprá-lo, uma versão de avaliação gratuita de 30 dias estará disponível para download no site da SolarWinds.
2. Servidor SolarWinds e monitor de aplicativos (Tria grátiseu)
Se, em vez de equipamentos de rede, o que vocêPara monitorar os servidores e seus processos, o que você precisa é o Monitor de servidor e aplicativos, também da SolarWinds. Como você deve imaginar pelo nome, ele monitora os aplicativos e o servidor que os hospeda. O software pode escalar de redes muito pequenas a grandes com centenas de servidores - físicos ou virtuais - espalhados por vários sites. A ferramenta também pode monitorar serviços hospedados na nuvem, como os do Amazon Web Services e Microsoft Azure.
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A configuração da ferramenta é fácil e o inícioa configuração é feita com a ajuda de um processo de descoberta automática. É um processo de duas passagens que primeiro descobrirá servidores e depois aplicativos. Para acelerar o processo, uma lista de aplicativos a serem procurados pode ser fornecida. Após a configuração inicial, a interface gráfica do usuário facilita o uso do Monitor de Servidor e Aplicativo. As informações podem ser exibidas em formato de tabela ou gráfico.
Os preços do SolarWinds Server e do Application Monitor são semelhantes aos do Network Performance Monitor. E, como seu primo, uma versão de avaliação gratuita de 30 dias está disponível para download.
3. PRTG
O PRTG é uma ferramenta integrada que monitora qualquersistema, dispositivo, tráfego e aplicativo em sua infraestrutura de TI. O PRTG é mais rápido e fácil de instalar do que a maioria das outras ferramentas de monitoramento de rede. O editor afirma que você pode começar a monitorar em dois minutos. O sistema de detecção automática do PRTG varrerá os segmentos de rede e reconhecerá automaticamente uma ampla variedade de dispositivos e sistemas. Ele criará sensores a partir de modelos de dispositivos predefinidos.
A plataforma também propõe uma abordagem altamente flexível esistema de alerta personalizável. Você pode receber notificações de alerta no seu dispositivo móvel ao usar os aplicativos cliente gratuitos para Android, iOS e Windows Phone. Você também pode obtê-los por e-mail ou SMS, de acordo com suas necessidades.
Existe uma versão gratuita e completa do PRTGque é limitado a 100 sensores. Há também uma versão de avaliação de 30 dias sem dispositivos. Para monitorar mais de 100 sensores, você precisa comprar uma licença. O preço aumenta com o número de sensores que começam em US $ 1 600 para 500 sensores e até US $ 14 500 para sensores ilimitados. Observe que cada parâmetro monitorado - e não o dispositivo - conta como um sensor. Por exemplo, o monitoramento da largura de banda em cada porta de um comutador de 48 portas contará como 48 sensores.
4. WhatsUp Gold
Uma vez que apenas uma ferramenta de monitoramento de tipo ascendente ou descendente,O WhatsUp Gold evoluiu para um sistema de monitoramento completo com todos os sinos e assobios. Possui, por exemplo, um dos melhores sistemas de alerta e pode ser configurado para transmitir alertas usando várias maneiras, incluindo email e SMS, para citar alguns.
O WhatsUp Gold não monitora apenas dispositivos, eletambém monitora serviços e processos selecionados. Por exemplo, ele monitora os servidores Exchange e SQL, Active Directory, IIS e serviços da Web Apache. E se sua organização estiver usando equipamentos baseados na nuvem, o WhatsUp Gold também monitorará as instalações da AWS ou do Azure.
5. Nagios (Core e XI)
Duas versões do Nagios estão disponíveis. Existe uma versão de código aberto gratuita chamada Nagios core e um produto comercial chamado Nagios XI. Ambos usam o mesmo núcleo - daí o nome da versão gratuita - mas enquanto o gratuito conta com complementos e plugins desenvolvidos pela comunidade para a maioria das tarefas de monitoramento, o produto comercial os inclui.
Nagios, uma excelente solução de monitoramento paraaplicativos, serviços, sistemas operacionais, protocolos de rede, métricas de sistemas e infraestrutura de rede. E se isso não for suficiente, os complementos de terceiros permitem monitorar praticamente qualquer coisa.
O Nagios XI está disponível no Standard e Enterpriseedições. A Enterprise Edition possui algumas funcionalidades adicionais e possui recursos para auxiliar na configuração, previsão e relatórios agendados em larga escala. A edição padrão começa em US $ 1 995, enquanto a empresa começa em US $ 3 495. Uma versão gratuita do Nagios XI está disponível, mas está limitada ao monitoramento de sete dispositivos.
6. ManageEngine OpManager
O ManageEngine OpManager é outro multifuncionalpacote que monitora os sinais vitais de seus servidores (físico e virtual) e seus equipamentos de rede e alerta você assim que algo estiver fora das especificações. A ferramenta possui uma interface de usuário intuitiva que permite encontrar facilmente as informações necessárias. Um excelente mecanismo de geração de relatórios está incluído, além de alguns relatórios pré-criados e personalizados. Os recursos de alerta do produto também são muito completos.
O ManageEngine OpManager está disponível em doisversões, a edição Essential destina-se a pequenas e médias organizações com até mil dispositivos com preços a partir de US $ 700 por 25 dispositivos. Para organizações maiores, escolha a edição Enterprise, que pode escalar até dez mil dispositivos. Seu preço começa em menos de US $ 20.000 para 500 dispositivos. Como na maioria das ferramentas de monitoramento comercial semelhantes, também está disponível uma avaliação gratuita de 30 dias.
7. Monitor OP5
O OP5 Monitor é uma ferramenta de monitoramento de rede de código aberto baseada em um Naemon, um fork do Nagios. É anunciado como "a solução de monitoramento de código aberto de nível empresarial". Entre seus principais recursos, podemos mencionar seu painel totalmente personalizável, onde você pode optar por exibir apenas o que é importante para você. Também possui excelente escalabilidade, principalmente em ambientes distribuídos.
Os recursos de alerta do OP5 Monitor também sãomuito completo. Os alertas não acionam apenas notificações, eles também podem iniciar manipuladores de eventos; scripts que podem causar problemas de auto-recuperação. A ferramenta se integra facilmente a outros sistemas, como gerenciamento de tickets ou CRM, e possui uma API amigável ao desenvolvedor, se você deseja estender sua funcionalidade
Os preços do monitor OP5 podem ser obtidos porentrando em contato diretamente com o OP5. Embora não haja uma versão de avaliação gratuita disponível, uma demonstração on-line está disponível, caso você queira ver o produto em ação antes de comprar.
8. Zabbix
O Zabbix é conhecido por ser um dos melhores aplicativos gratuitos eplataforma de monitoramento de sistema de código aberto. Esse sistema de nível corporativo pode variar de redes pequenas a muito grandes. O Zabbix pode monitorar redes, servidores locais e baseados na nuvem, e os serviços em execução neles.
O modelo de negócios da Zabbix é único. O produto é gratuito, mas os serviços auxiliares podem ser adquiridos na Zabbix. Entre os serviços que você pode adquirir, você encontrará cinco níveis de suporte técnico e um programa completo de treinamento para certificação. Isso é totalmente opcional, pois o suporte da comunidade também está disponível gratuitamente e é muito bom. Por fim, seus recursos de alerta são excelentes e também o mecanismo de geração de relatórios.
O Zabbix tem tudo o que você espera de uma ferramenta de monitoramento de nível empresarial, exceto o alto preço. A única coisa que você precisa gastar para experimentar o Zabbix é o seu tempo.
9. Icinga
Assim como nossa escolha anterior, o Icinga é umplataforma de monitoramento de origem com um conjunto de recursos que corresponde à maioria dos melhores produtos comerciais. Uma das principais diferenças no Icinga é o uso extensivo de plugins. Existem literalmente milhares deles para executar várias tarefas de monitoramento e estender a funcionalidade do produto. E se você tem uma necessidade especial para a qual não há plug-in, sempre pode escrever um.
Outra excelente característica do Icinga é aalerta e notificação. Você pode personalizar alertas para serem acionados por qualquer condição em que possa pensar. E é igualmente flexível sobre como os alertas são transmitidos. O produto possui alertas segmentados que permitem enviar alguns alertas a alguns administradores e outros alertas a diferentes para obter a melhor flexibilidade.
10. Observatório
Observium é outro monitoramento de código abertoplataforma cuja principal característica é uma interface de usuário bonita, intuitiva e simples, porém poderosa, que mostra a saúde e o status da sua rede. Ele pode monitorar a maioria das tecnologias e fornecedores, como Cisco, Windows, Linux, HP, Juniper, Dell, FreeBSD, Brocade, Netscaler, NetApp. Essa ferramenta é executada apenas no Linux.
O Observium é fácil de montar e quasese configura, graças ao seu recurso de descoberta automática. Como outros produtos, podem ser necessários alguns ajustes para que funcione exatamente como você deseja. A ferramenta oferece limites de alerta definidos pelo usuário. Outra grande característica do Observium é como ele se integra a outros sistemas, puxando suas informações e exibindo-as em seu painel.
Observium está disponível em duas versões. Existe a Comunidade Observium, a oferta verdadeiramente gratuita e de código aberto, atualizada duas vezes por ano. Há também o Observium Professional com mais alguns recursos e atualizações diárias.
Conclusão
Não importa qual das dez principais ferramentas você escolher,você terá uma excelente plataforma de monitoramento. Embora todos sejam funcionalmente equivalentes, eles não são idênticos. A principal diferença é geralmente a aparência do painel da ferramenta, uma questão muito subjetiva. Escolher o sistema de monitoramento certo é uma tarefa difícil, mas nada impede você de tentar alguns. A maioria deles pode ser instalada de maneira rápida e fácil.
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