O Microsoft Exchange é certamente um dos maissoftware de e-mail popular - se não o mais popular - que existe. Muitas organizações o adotaram devido em parte à sua qualidade e talvez também porque parece ser uma escolha óbvia ao executar servidores e desktops Windows. Além disso, o email se tornou uma das ferramentas mais importantes para as organizações que costumam usá-lo como principal meio de comunicação. O que isso significa para rede e sistemaadministradores é que a infraestrutura do Exchange geralmente é um dos serviços mais importantes. Como tal, ele deve estar sempre funcionando da melhor maneira possível. Para garantir isso, foram criadas ferramentas de monitoramento. Eles podem assistir ao funcionamento do seu servidor Exchangeparâmetros e execute testes para garantir que o email seja tratado corretamente. Na verdade, existem muitas dessas ferramentas no mercado e escolher a ferramenta certa pode ser uma tarefa assustadora. Para ajudá-lo, reunimos esta lista dos melhores softwares de monitoramento de servidores Exchange.
Antes de chegarmos à parte mais interessante eanalise as melhores ferramentas de monitoramento de servidor Exchange, começaremos com uma visão geral do Exchange, do que é, de onde vem e como funciona. Nosso objetivo não é fornecer um tutorial de troca, mas fornecer informações básicas suficientes para apreciar o restante deste post. Em seguida, discutiremos as ferramentas de monitoramento em geral e, em seguida, nos concentraremos no caso específico de monitorar os ambientes do Exchange e tentaremos explicar novamente, sem ser muito técnico, como esse monitoramento funciona. Por fim, revisaremos algumas das melhores ferramentas de monitoramento de servidor Exchange que pudemos encontrar e discutiremos os recursos mais importantes de cada produto.
Microsoft Exchange em poucas palavras
Microsoft Exchange Server (ou seja, o produtonome oficial) é um servidor de correio e calendário desenvolvido pela Microsoft. É executado exclusivamente nos sistemas operacionais Windows Server. A primeira versão - que, curiosamente, foi chamada Exchange Server 4.0 para posicioná-la como sucessora do Microsoft Mail 3.5 não relacionado - foi lançada em abril de 1993, há mais de 25 anos.
O Exchange usou inicialmente o X ITU padrão.Serviço de diretório 400, mas acabou mudando para o Active Directory à medida que a arquitetura subjacente do Windows Server evoluía. O software costumava ser empacotado com seu próprio cliente de email - chamado Microsoft Exchange Client - mas foi descontinuado na versão 5.0 em favor do Microsoft Outlook. O Microsoft Exchange Server usa principalmente um protocolo proprietário chamado MAPI para conversar com clientes de email. Mas versões recentes adicionam suporte para POP3, IMAP e EAS. Além disso, o SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) padrão é usado para se comunicar com outros servidores de correio da Internet.
Hoje, o Microsoft Exchange Server está disponívelcomo um software local que você pode instalar em seus servidores ou como um Software como Serviço (SaaS) baseado em nuvem. Agora que o servidor suporta protocolos padrão do setor, como POP3 e IMAP, a maioria dos clientes de email pode ser usada com o servidor. No entanto, a melhor experiência geralmente é obtida usando clientes avançados que se comunicam com o servidor por meio do protocolo MAPI.
Sobre as ferramentas de monitoramento em geral
Vamos fazer uma breve pausa e discutir as ferramentas de monitoramento. A principal razão para usá-los é simples. Os ambientes tornaram-se tão complexos que pode ser muito difícil manter um olhar atento a tudo e garantir que tudo funcione sem problemas o tempo todo. Essa é uma tarefa que é melhor deixar para as ferramentas especializadas que se comunicam com os sistemas que monitoram para buscar seus parâmetros operacionais críticos e podem alertá-lo se algo estiver fora do intervalo normal. Essas ferramentas também costumam armazenar os dados coletados em um banco de dados e usá-los para criar painéis operacionais e gerar relatórios periódicos mostrando a evolução dos parâmetros monitorados.
Existem vários tipos de ferramentas de monitoramento, cadafornecendo visibilidade diferente nos dispositivos e serviços monitorados. Por exemplo, as ferramentas de monitoramento de largura de banda leem principalmente contadores de interface de equipamentos de rede e usam seus valores para calcular o uso médio da largura de banda da interface. Eles oferecem uma visão quantitativa da utilização da rede. O monitoramento da análise de fluxo é diferente e conta com informações mais detalhadas preparadas pelos próprios dispositivos monitorados e enviadas à ferramenta de monitoramento. Essas ferramentas não fornecem apenas dados quantitativos, mas detalhes qualitativos, como a natureza do tráfego, sua origem e destino, bem como o aplicativo que os gera. E quando se trata de monitorar servidores, as ferramentas vão um passo além e leem todos os tipos de parâmetros de integridade do servidor - como cargas de CPU e memória ou espaço disponível em disco - além de vários parâmetros de aplicativos.
O caso específico de monitoramento de servidores Exchange
Um Exchange Server nada mais é do que umsoftware específico em execução em um servidor Windows. Dessa forma, o monitoramento não é muito diferente de qualquer outra tarefa de monitoramento do servidor Windows. Consiste em várias camadas de monitoramento. No nível mais baixo é o monitoramento de hardware. Seu objetivo é garantir que o hardware subjacente esteja funcionando normalmente. As melhores ferramentas de monitoramento monitorarão vários parâmetros de hardware, como tensões da fonte de alimentação, temperaturas da CPU e do sistema, etc.
O próximo nível de monitoramento do sistema operacionalmonitoramento. No caso de servidores Exchange, esse é o Windows Server. As ferramentas de monitoramento podem "conversar" com o servidor Windows usando vários protocolos, como SNMP ou WMI, para buscar várias métricas operacionais dos servidores. Isso pode incluir o monitoramento de coisas como cargas de processador ou memória ou utilização do espaço no disco rígido. Algumas ferramentas contam com um agente instalado localmente para buscar algumas métricas operacionais que não poderiam ser obtidas de outra forma. As ferramentas de monitoramento do servidor também normalmente verificam se algum serviço necessário está em execução e se está aberta qualquer porta de rede IP.
No topo da cadeia de monitoramento está a aplicaçãomonitoramento. É aqui que realmente podemos falar sobre o monitoramento do Exchange. As ferramentas de monitoramento especializadas podem verificar um número quase infinito de parâmetros e variáveis que podem variar de muito genéricos, como garantir que o processo do servidor esteja em execução, a muito específicos, como verificar o tamanho de caixas de correio individuais.
As melhores ferramentas para monitoramento do Exchange Server
Como dissemos, um servidor Exchange é, primeiro eprincipalmente um servidor Windows. Não será uma surpresa, portanto, que muitas das ferramentas da nossa lista sejam de fato ferramentas de monitoramento de servidor. No entanto, as ferramentas de monitoramento de servidor revisadas aqui possuem um componente específico do Exchange que permitirá monitorar alguns parâmetros exclusivos do Microsoft Exchange. Outras ferramentas da lista são ferramentas dedicadas de monitoramento do servidor Exchange. Embora eles possam ser usados apenas para monitorar servidores de email, eles podem se tornar boas escolhas devido ao seu custo e complexidade potencialmente mais baixos. Não importa qual você escolher, pode ter certeza de que todos os produtos da nossa lista farão o trabalho. Sua escolha deve depender principalmente dos diferentes conjuntos de recursos das ferramentas e de suas necessidades específicas de monitoramento.
1. Servidor SolarWinds e monitor de aplicativos (Teste grátis)
O primeiro da nossa lista é um produto da SolarWinds,um dos fabricantes mais conhecidos de software de administração de redes e sistemas. O principal produto da empresa, uma ferramenta de monitoramento de largura de banda chamada Network Performance Manager, é considerado um dos melhores do gênero. Mas não para por aí, o SolarWinds também é famoso por criar ótimas ferramentas gratuitas. São ferramentas menores, cada uma abordando uma necessidade específica de administradores de rede. Dois excelentes exemplos são a Calculadora avançada de sub-rede ou o Kiwi Syslog Server.
Para monitoramento do servidor Exchange, o Servidor SolarWinds e monitor de aplicativos é uma excelente escolha. Como o próprio nome indica, essa é uma ferramenta genérica de monitoramento de servidor. No entanto, possui alguns recursos avançados de monitoramento do Exchange. Mais sobre isso daqui a pouco. O objetivo principal da ferramenta é ajudar os administradores a monitorar servidores, parâmetros operacionais, processos e aplicativos em execução neles. Ele pode ser facilmente escalonado de redes muito pequenas a grandes com centenas de servidores - físicos ou virtuais - espalhados por vários sites. Ele também pode monitorar serviços hospedados na nuvem, como o AWS da Amazon e o Azure da Microsoft.
- TESTE GRÁTIS: Servidor SolarWinds e monitor de aplicativos
- Link para download oficial: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration
o Servidor SolarWinds e monitor de aplicativos é fácil de configurar e sua configuração inicialé fácil, graças ao seu poderoso processo de descoberta automática. Este é um processo de duas passagens. Uma primeira passagem descobre servidores, enquanto a segunda encontra os aplicativos em execução neles. A descoberta de aplicativos pode demorar um pouco, mas pode ser acelerada, fornecendo à ferramenta uma lista de aplicativos específicos a serem procurados. Depois que a ferramenta está em funcionamento, a interface gráfica do usuário facilita o uso. Você pode optar por exibir informações em uma tabela ou em um formato gráfico.
Ao monitorar servidores Exchange, o Servidor SolarWinds e monitor de aplicativos não o deixará desejando mais. Veja como isso pode ajudá-lo. A ferramenta pode alertá-lo proativamente sobre o uso do banco de dados e espaço livre, tamanho do log de transações e tamanho médio da caixa de correio. Ele também identificará problemas de desempenho de armazenamento de dados atuais e passados para identificar a causa raiz do IOPS ou da capacidade de volume.
Usando limites estatísticos de linha de base, a ferramentatambém pode alertá-lo sobre mensagens anormais de transporte de hub na fila. É também uma excelente ferramenta para solucionar problemas de caixa de correio. Você pode usá-lo para visualizar os principais infratores da caixa de correio e detalhar os padrões de uso de correio, incluindo dispositivos móveis sincronizados. Quanto ao próprio servidor, a ferramenta oferece visibilidade de toda a infraestrutura do Exchange e detalha qualquer componente que afeta a integridade do Exchange.
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- Link para download oficial: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration
Preços para o Servidor SolarWinds e monitor de aplicativos começam em US $ 2 995 e variam com base no número decomponentes, nós e volumes monitorados. Está disponível para download uma versão de avaliação gratuita de 30 dias, se você quiser experimentar o produto antes de comprá-lo.
2. Monitor de rede PRTG
o Monitor de rede PRTG da Paessler AG é outro excelente componente integradosistema de monitoramento. A empresa fabrica apenas um produto, deixando-os livres para se concentrar em torná-lo o melhor possível. Este é um produto de nível empresarial que afirma ser o mais rápido de configurar. Obviamente, a ferramenta possui alguns recursos dedicados de monitoramento do Exchange. Não seria listado aqui caso contrário. Segundo Paessler, o Monitor de rede PRTG pode ser configurado em alguns minutos. Pode não ser tão rápido, mas ainda é muito fácil e rápido de configurar, em parte graças ao processo de descoberta automática da ferramenta.
o Monitor de rede PRTG é um produto rico em recursos. Possui várias interfaces de usuário: um console corporativo do Windows, uma interface da Web baseada no Ajax e aplicativos móveis para Android e iOS. Na sua essência, essa ferramenta é uma ferramenta de monitoramento de rede que usa principalmente o SNMP para pesquisar dispositivos e exibir sua utilização de interfaces em gráficos cronológicos. No entanto, através do uso de sensores adicionais - que podem ser considerados complementos, exceto pelo fato de estarem incluídos no produto, o PRTG pode monitorar praticamente qualquer coisa. Existem sensores disponíveis para vários servidores e aplicativos.
Para monitorar o Exchange, o Monitor de rede PRTG propõe não um, mas oito sensores diferentes,cada um abordando um aspecto diferente do monitoramento do Exchange. O principal é chamado WMI Exchange Server Sensor. É um sensor do Exchange de uso geral que permite escolher entre mais de uma dezena de métricas diferentes que relatam a integridade e o desempenho de muitos dos principais componentes do Exchange. Outros sensores estão disponíveis para monitorar aspectos específicos dos servidores Exchange. Aqui está a lista dos demais sensores disponíveis.
- Sensor da fila de transporte do WMI Exchange
- Sensor de backup do Exchange (PowerShell)
- Sensor do banco de dados do Exchange (PowerShell)
- Sensor DAG (PowerShell) do banco de dados do Exchange
- Sensor de fila de correio do Exchange (PowerShell)
- Sensor da Caixa de Correio do Exchange (PowerShell)
- Sensor de pasta pública do Exchange (PowerShell)
o Monitor de rede PRTG está disponível em duas versões. A versão gratuita é completa, mas limitará sua capacidade de monitoramento a 100 sensores. Ao usar o SNMP, cada parâmetro monitorado conta como um sensor. Por exemplo, se você monitorar duas interfaces em um roteador, ele contará como dois sensores. Cada instância de um sensor de monitoramento específico também conta como um. Se você precisar de mais de 100 sensores, precisará adquirir uma licença que começa em US $ 1.600 por 500 sensores. Está disponível uma versão de avaliação gratuita de 30 dias, com sensor ilimitado e completo.
3. ManageEngine OpManager
Outra ferramenta de monitoramento tudo em um, o ManageEngine OpManager monitorará os sinais vitais e alertará seus servidoresvocê assim que algo estiver fora da faixa operacional normal, graças ao seu conjunto completo de recursos de alerta. A ferramenta possui uma interface de usuário intuitiva que permite encontrar facilmente as informações necessárias. Ele também possui um mecanismo de relatório muito completo, carregado com relatórios pré-criados, além de suportar os personalizados.
A ferramenta pode ser executada no Windows ou Linux eé carregado com ótimos recursos. Entre eles, o recurso de descoberta automática que pode criar um mapa da sua rede, oferecendo um painel personalizado personalizado. Falando sobre o painel, é super fácil de usar e navegar, graças ao uso extensivo da funcionalidade de pesquisa detalhada. E se você gosta de aplicativos móveis, estão disponíveis aplicativos clientes para tablets e smartphones, permitindo acessar a ferramenta de qualquer lugar.
o ManageEngine OpManager pode ajudar você a ficar em dia com o seu Exchangedesempenho do servidor. Ele verificará caixas de correio inativas e as removerá para um melhor desempenho e verificará os contadores de desempenho da caixa de correio para garantir que a capacidade de armazenamento do banco de dados permaneça dentro dos limites aceitáveis. Você pode usá-lo para solucionar problemas de conectividade do Outlook e examinar parâmetros como o número de solicitações por segundo e o tempo médio de resposta. Ele também monitorará informações críticas, como tempo de verificação, número de solicitações de verificação rejeitadas, destinatários bloqueados e muito mais.
o ManageEngine OpManager está disponível em duas versões. A edição Essential tem como alvo pequenas e médias organizações com até mil dispositivos a um preço a partir de US $ 700 por 25 dispositivos. Organizações maiores preferem a edição Enterprise, que pode escalar até dez mil dispositivos. Seu preço começa em menos de US $ 20.000 para 500 dispositivos. Se você estiver interessado em testar a ferramenta, está disponível uma avaliação gratuita de 30 dias.
4. Foglight For Exchange
A Quest é outro participante importante no campo das ferramentas de administração de redes e sistemas. Sua linha de ferramentas de monitoramento Foglight inclui Foglight for Exchange uma plataforma de monitoramento dedicada do Exchange. Este é um produto rico em recursos que vem com painéis intuitivos, permitindo a visualização de áreas críticas de carga e fluxos de dados anormais. Ele também permite navegar pelos diferentes componentes do Exchange e obter um fluxo lógico de dados, garantindo a integridade e o desempenho ideais.
Foglight for Exchange oferece visualizações consolidadas que facilitam aidentificar problemas no ambiente físico e virtual. Ele também pode fornecer informações sobre caixas de correio baseadas na nuvem. A ferramenta tem a capacidade de isolar os componentes do Exchange em execução em um servidor virtual, permitindo corrigir problemas diretamente na camada de virtualização.
Além disso, essa ferramenta pode categorizar os principais usuários,ajudando a detectar problemas de carga. Ele também oferece recursos detalhados de alerta para notificá-lo sobre problemas. Os alertas podem ser personalizados de acordo com suas necessidades específicas e incluem práticas recomendadas, desvios, problemas operacionais e muito mais. O mecanismo de relatórios da ferramenta também é muito bom e permite criar relatórios de desempenho e disponibilidade do SLA. Você também tem a opção ou agendar e executar relatórios de diagnóstico.
Informações sobre preços dos Quest Foglight for Exchange não está prontamente disponível e você precisará entrar em contato com as vendas da Quest para obter uma cotação detalhada e adaptada ao seu ambiente. Uma versão de avaliação gratuita de 30 dias pode ser obtida, caso você queira testar o produto.
5. Exoprise CloudReady
O último da nossa lista é Exoprise CloudReady. Embora Exoprise possa não ser tão famoso quanto outrosfornecedores em nossa lista, seu produto ainda está muito completo. É uma solução baseada em nuvem que monitorará qualquer tipo de ambiente do Exchange. Pode ser o Exchange Online da Microsoft ou um serviço hospedado do Exchange de terceiros, bem como uma instalação local do Exchange em execução em servidores físicos ou virtuais. Não importa qual seja sua configuração, você estará coberto.
A ferramenta realiza testes sintéticos de ponta a ponta deTroque protocolos como MAPI e ActiveSync, permitindo estabelecer linhas de base antes, durante e após as alterações feitas. Ele pode detectar problemas e otimizar sua rede do Exchange. Os alertas e o fluxo de trabalho em tempo real das ferramentas garantirão que você seja notificado de erros, desacelerações e qualquer emergência com alarmes configurados e calibrados automaticamente.
o CloudReady Os sensores do Exchange fornecem informações sobre ofluxo de mensagens de missão crítica, SPAM, SMTP e outros sistemas de processamento de mensagens dependentes dos quais o Exchange confia. Independentemente dos processadores de entrada e saída de correio que você usa: IronPort, Barracuda, Proofpoint, Mimecast ou outros, eles são monitorados e testados continuamente quanto ao desempenho da fila.
Preços para o Exoprise CloudReady o serviço começa em US $ 100 / mês por sensor. Estão disponíveis 30 tipos diferentes de sensores, para que você não se limite a monitorar apenas ambientes do Exchange. Também está disponível uma avaliação gratuita, embora sua duração seja de apenas 15 dias, em comparação com 30 para a maioria dos outros produtos similares.
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