Čo zamestnávatelia potrebujú vedieť o kontrolách na pozadí

Pokiaľ ide o vaše podnikanie, nemôžete si to dovoliťnajímanie chýb. A keďže 30% zlyhaní malých firiem je výsledkom krádeže zamestnancov, táto chyba pri prijímaní zamestnancov môže znamenať rozdiel medzi úspechom a zlyhaním. A keďže každé podnikanie musí znížiť náklady a jedným z vašich najväčších výdavkov je vyhľadávanie, pohovory a školenie nových talentov, každé zamestnanie musí byť starostlivé a starostlivé zváženie. Z tohto hľadiska sa kontroly na pozadí stávajú kritickou súčasťou procesu prijímania do zamestnania.

Ako nákladovo efektívny a efektívny spôsob „buriny“mimo kandidátov, ktorí sú pre vašu spoločnosť nevhodní, previerky na pozadí nielen obmedzujú zlé rozhodnutia o prijímaní do zamestnania, ale tiež aktívne chránia vašu spoločnosť. V tejto príručke sa s vami porozprávame o tom, prečo by ste mali podrobnejšie vykonávať kontroly vašich kandidátov, ako to urobiť, a čo by ste mali mať na pamäti, keď získate výsledky. Tu je to, čo vy ako zamestnávateľ potrebujete vedieť o previerkach.

Prečo by ste mali vykonávať kontroly na pozadí

Ak vlastníte alebo pôsobíte vo veľkom podniku, mátepravdepodobne už bežal (a bol predmetom) kontroly na pozadí. Mnoho malých a stredných podnikov však jednoducho nie, zvyčajne z jedného z dvoch dôvodov. Po prvé, v menších spoločnostiach môže vzhľadom na svoju povahu a blízkosť medzi zamestnancami a zamestnávateľom existovať falošný pocit bezpečia a dôvery. A za druhé, mnoho majiteľov firiem jednoducho neuznáva potenciál právnych záväzkov v súvislosti s predbežnou kontrolou kandidátov a vykonávaním previerok na pozadí.

Kontroly na pozadí sa zameriavajú na množstvo informácií o uchádzačoch o zamestnanie a často zahŕňajú:

• Overenie adresy
• Overovanie histórie zamestnania
• Dejiny vzdelávania vrátane všetkých titulov
• Profesionálne overenie licencie (t. J. Povolenie na štátnu zdravotnú starostlivosť)
• Referenčné overenie
• Okresná a / alebo federálna kriminálna história
• Okresná a / alebo federálna občianska história
• Stav sexuálneho delikventa
• Výsledky testovania liekov
• Zdravotné podvody / zneužívanie
• História jazdy
• Kreditné kontroly
• Skríning sociálnych médií

Väčšina týchto informácií sa dá nájsť len s malými množstvamiťažkosti vďaka vnútorným zdrojom, ale kvalifikovaný poskytovateľ služieb na pozadí môže veci ešte zjednodušiť. Všimnite si však, že: v závislosti od relevantnosti k úlohe, ktorú kandidát sleduje, pravdepodobne nebudete chcieť sledovať všetky tieto informácie.

Existuje však niekoľko hlavných dôvodov, prečo by ste mali vykonať previerku všetkých potenciálnych kandidátov:

Právny záväzok

Pojem „nedbanlivé zamestnávanie“ je právny pojemopisuje zodpovednosť zamestnávateľa za všetky incidenty spôsobené zamestnancom, pri ktorých zamestnávateľ vedel - alebo mal vedieť - že zamestnávateľ mal predchádzajúcu históriu. Napríklad, ak prevádzkujete dennú starostlivosť a nevedomky ste si najali odsúdeného sexuálneho delikventa, zodpovedali by ste za všetky incidenty - a tak sa dopustili nedbanlivého zamestnávania. Neznalosť v podstate nie je kartou „bez väzenia“. Musíte vedieť, či vás kandidát môže otvoriť právnemu riziku.

integrita

Správa spoločnosti CareerBuilder zistila, že 58% zživotopisy obsahujú zavádzajúce alebo nesprávne informácie. Takže keď si najmete kandidáta bez toho, aby ste vykonali previerku na pozadí, dôverujete mu slepo - a čísla k tomu nie sú dobré. Niektoré z týchto nepravdivých informácií môžu zahŕňať falšované údaje o vzdelaní, nepresné pracovné tituly alebo úroveň odpracovaných rokov a dátumy zamestnania. A keď najmete niekoho, kto má falošné poverenia, môže to negatívne ovplyvniť aj morálku vašich existujúcich zamestnancov.

krádež

Odhaduje sa, že 5% z príjmov podnikovkaždý rok stratili v dôsledku podvodov so zamestnancami, takže ak sa obávate, že zamestnanci kradnú hotovosť alebo inventár, máte právo byť. A v menších spoločnostiach (<100 zamestnancov) je stredná hodnota straty ešte horšia - konkrétne o 28%. A ak neobchodujete s peniazmi alebo fyzickým inventárom, ste stále v ohrození. Menšie podniky majú k dispozícii menej zdrojov na to, aby využívali prísne bezpečnostné protokoly na zastavenie počítačovej kriminality. Zamestnanci s prístupom k citlivým údajom ukradli alebo dokonca predali informácie o klientovi a zamestnancovi prevzaté z podnikových počítačov a sietí.

Bezpečnosť na pracovisku

Napriek povinnosti zamestnávateľa zabezpečiť trezorna pracovisku sú násilné incidenty stále dosť rozšírené. Tieto prípady násilia na pracovisku spôsobujú emocionálne a fyzické poškodenie vašich zamestnancov, poškodzujú vybavenie a nakoniec vás stoja dobrých zamestnancov aj peniaze. Vykonanie kontroly na pozadí však môže odhaliť históriu násilných incidentov a ďalšie ukazovatele možného poškodenia vašej kultúry na pracovisku.

Konečná kontrola je v konečnom dôsledku ako lacná poistná zmluva - a základná je tak lacná ako 30 dolárov.

Ako spustiť kontrolu na pozadí

Teraz, keď pochopíte, aké dôležité jekontrola na pozadí je a čo vám môže zabrániť, ako ju získať? Aj keď možno budete môcť zbierať niektoré alebo veľa informácií z interných zdrojov alebo inak, renomovaný poskytovateľ kontroly pozadia môže všetko zlúčiť do jednej čitateľnej správy. Ale v obidvoch prípadoch - samostatne alebo u poskytovateľa - musíte urobiť niekoľko vecí, ako začnete:

Skontrolujte FCRA vopred

Uchádzači o zamestnanie majú zákonné práva, ktoré FTCa EEOC presadzujú ochranu v USA. Jeden taký zákon, ktorý zaviedla FTC, reguluje previerky osôb a nazýva sa zákon o spravodlivých úverových správach (FCRA). Ak sa chystáte použiť dodávateľa tretej strany, ktorý získava a zhromažďuje informácie o pozadí, FCRA sa vás týka. Upravuje používanie správ o spotrebiteľských úveroch a vyšetrovacích spotrebiteľských správ. Podľa tohto zákona musíte pred požiadaním o správu riadne zverejniť a získať písomné povolenie na vykonanie tohto druhu vyšetrovania.

Zrieknutie

Pracovné zákony sa líšia v závislosti od štátu a krajiny. Zákony a organizácie uvedené v tomto dokumente (FTC, EEOC, FCRA) sa vzťahujú na Spojené štáty americké. Ak bývate v inej krajine, môžu existovať podobné alebo iné zákony. Aj keď boli tieto informácie rozsiahle preskúmané, nie je zaručená úplná presnosť a zákonnosť vášho konkrétneho miesta. Využite miestne zdroje a vyhľadajte právnu pomoc, aby ste sa uistili, že sú vaše rozhodnutia správne.

Upozorniť a získať povolenie

Ak máte v úmysle použiť dodávateľa tretej strany, potrebujeteaby ste kandidáta informovali o tom, že vykonávate previerku na pozadí a získajte od neho písomné povolenie na to, aby ste ho mohli spustiť. Toto oznámenie a žiadosť musia byť v písomnej forme av samostatnom formáte oddelenom od samotnej žiadosti o zamestnanie. Dôležité je objasniť, o čo požiadate a že podpísaním dokumentu vás kandidát oprávňuje na vykonanie kontroly na pozadí.

Po získaní tohto písomného súhlasu od žiadateľa musíte dodávateľovi potvrdiť, že:

• Získali ste písomné povolenie;
• Splnené všetky požiadavky FCRA; a
• Nediskriminovali ani inak zneužívali informácie v rozpore s štátnymi a federálnymi zákonmi.

Vyberte si dôveryhodného dodávateľa

Z dôvodu možnej právnej zodpovednostipre svoju spoločnosť, ako aj pre svojich zákazníkov, vyberte si spoločnosť, ktorej dôverujete. Spolupráca s renomovanou skúsenou spoločnosťou môže zabezpečiť, aby bol skríningový proces dôkladný, presný a úplný. Ak chcete vybrať jeden, urobte si prieskum. Dodávatelia prichádzajú v mnohých formách a často sú zostavení s ohľadom na konkrétne potreby. Uistite sa, že majú bezplatné číslo, na ktoré odpovedá skutočná osoba. Skontrolujte ich na stránkach Google, aby ste zistili, či majú nejaké verejné recenzie. Tiež - vyhýbajte sa okamžitým databázam, ktoré sú jednoducho týmto: databázam. Ak použijete jeden z nich, môžete pristáť so svojou spoločnosťou na zlom mieste, pretože väčšina nekontroluje presnosť svojich informácií.

Nakoniec sa uistite, že spoločnosť, ktorú si vyberiete, jenastavenie v súlade so zákonom FCRA a môže sa použiť na účely prenájmu; Niektoré z nich sú určené (a právne použiteľné) iba pre osobné osoby, a nie pre spoločnosti.

Doplňte odbornú kontrolu

Len preto, že ste si najali pozadieskríning v profesionálnej spoločnosti neznamená, že by ste sami nemali robiť prieskum. Vyhľadávanie Google síce nie je dôveryhodné miesto na hľadanie informácií, ale neznamená to, že je zbytočné. Spustenie vyhľadávania Google ako doplnok k úradnej previerke vám umožní nahliadnuť do toho, kto je kandidát ako osoba: aké veci zverejňujú na sociálnych médiách, o čom blogujú, čo píšu do svojich profilov atď.

Možno zistíte, že uchádzač je nadšený z oblasti svojich odborných znalostí alebo má iné zručnosti, ktoré môžu byť pre vás cenné.

Poznámka o spoločnostiach vykonávajúcich kontrolu na pozadí

Ako vedľajšiu poznámku dávajte pozor na pozadiedáma. Mnohí vás povzbudia, aby ste si kúpili všetky informácie, ktoré sú k dispozícii o žiadateľovi - účtujú vám ďalšie poplatky za každú ďalšiu úroveň, aby tak urobili. Ak potrebujete vedieť o kandidátovi všetko - potom O.K. Pokračujte ďalej. Ale často zistíte, že nepotrebujete poznať každý detail. Ak je uchádzač vzdialeným pracovníkom, ktorý žiada o vytvorenie časti vášho webu, pravdepodobne budete potrebovať iba referenčnú kontrolu, trestnú správu a technické osvedčenie - pravdepodobne nie je potrebné nič iné. Zohľadnite požiadavky práce.

Čo robiť s tým, čo nájdete

Akonáhle je vaša kontrola na pozadí uchádzača o zamestnanievrátil, čo robíš so všetkým? Dva z najväčších problémov pre vás ako zamestnávateľa môžu spočívať v tom, ako zvážiť informácie, ktoré dostávate, a zabezpečiť, aby sa váš proces a rozhodnutie riadili štátnymi a federálnymi zákonmi. Napríklad mnoho štátov obmedzuje časové obdobie pre minulú históriu, ktoré je možné zohľadniť pri kontrole na pozadí. Väčšina poskytovateľov previerok poskytne informácie za posledných 7 rokov. Opäť sa poraďte s informovaným poskytovateľom, právnym zástupcom alebo iným štátnym orgánom, aby ste zaistili súlad.

Pri kontrole výsledkov kontroly na pozadí však použite tieto tipy:

• Hľadajte vzory - Dôkladnou kontrolou na pozadí získate viacviac ako len kriminálna história. Napríklad pri pohľade na dátumy predchádzajúcich zamestnaní uchádzača môžete nielen potvrdiť pracovnú skúsenosť, ale aj poskytnúť ďalšie informácie. Ak menia zamestnávateľov každých 6 mesiacov alebo 2 roky a hľadáte niekoho, kto by sa dlhodobo zdržiaval, môže vám to pomôcť pri rozhodovaní, či sú vhodní. Podobne sa môžu objaviť aj ďalšie podrobnosti, ktoré ukazujú, ako sa uchádzač usiluje o úspech, alebo sa neustále stretáva (alebo spôsobuje) ťažkostiam. Tieto veci vám môžu dať dobrý dojem o tom, ako dobre kandidát vykonáva svoju prácu.
• Zvážte viac ako trestnú kontrolu - Ak uchádzač o zamestnanie žiadamanipulácia s peniazmi a kontrola na pozadí odhalí zločineckú históriu krádeže hotovosti, čo je dobrý dôvod, prečo si ich neobnoviť. Ak na druhej strane dostali OWI v osobnom čase a práca nemá nič spoločné s vedením alebo obsluhou strojov, nemusí to mať taký význam. Môže to, samozrejme, nepriaznivo odrážať ich úsudky v oblasti úsudku, ale ak ostatné záznamy nevykazujú žiadne ďalšie červené vlajky, môže sa stať, že si ich nevyberú na základe ich registra trestov, v tomto prípade predstavovať diskrimináciu. aby zistili, ako záznam v registri trestov žiadateľa zapadá do celkového obrazu o tom, ako súvisí s pracovnou pozíciou a zvyškom ich histórie. Neprijímajte paušálne pravidlá týkajúce sa trestnej histórie, ako napríklad „Nezamestnávame zločincov“ alebo „Nezaväzujeme osoby, ktoré majú registre trestov“ - porušíte EEOC.
• Filtrujte opatrne - ísť ruka v ruke s predchádzajúcim tipom,starostlivo filtrujte informácie, ktoré ste našli. Samotná táto kriminálna história by nikdy nemala automaticky vylúčiť kandidáta z úvahy. Rovnako je diskriminačné automatické vylúčenie žiadateľa na základe rasy, národného pôvodu, pohlavia, náboženstva, zdravotného postihnutia atď. Musíte uplatňovať rovnaké štandardy na všetkých bez ohľadu na ktorúkoľvek z týchto vecí. Prijímate žiadateľa so zlou finančnou históriou jeden deň, nasledujúci deň nemôžete zamietnuť žiadateľa o inú etnicitu s rovnakou finančnou históriou. Dokumentujte každý krok v čo najpodrobnejšom detaile, aby niekto preveril, či nie ste neúmyselne diskriminovaní. Preskúmajte EEOC, kde nájdete podrobnejšie informácie o zložitosti toho, čo predstavuje diskrimináciu.
• Sledujte podrobnosti - Ak dávate pozor, môžete tiež nájsťosobnostná charakteristika alebo reakcia na situáciu, ktorá by mohla byť pre váš tím veľkým prínosom - aj keď to nie je riešené v ich životopise. Vo svoj prospech využite všetky informácie, ktoré vám poskytla kontrola na pozadí. Snažíte sa ho získať, takže nehľadajte iba oblasti záujmu - ťažte z nich silné stránky.

Ak chcete odmietnuť ...

Ak uvažujete o zamietnutí uchádzača na základe výsledkov jeho previerky, FCRA má určité špecifické požiadavky. Pred začatím nepriaznivého zamestnania musíte:

• Informovať žiadateľa, že bol zamietnutý z dôvodu previerky osoby, ústne, písomne ​​alebo elektronicky, s kópiou priloženej správy;
• Názov, adresa a telefónne číslo spoločnosti, ktorú ste použili;
• Že použitý predajca nerozhodol;
• Poskytnite žiadateľovi kópiu „Zhrnutia vašich práv podľa zákona o vykazovaní spravodlivých úverov“, ktorú vám mal poskytnúť predajca, ktorého ste použili;
• Že uchádzač môže získať ďalšiu bezplatnú kópiu správy od spoločnosti do 60 dní; a nakoniec
• Že majú právo spochybniť presnosť alebo úplnosť previerky.

Aj keď tieto požiadavky spĺňajú právne požiadavkyposkytujú kandidátovi príležitosť vysvetliť akékoľvek nezrovnalosti. Z tohto dôvodu, ak máte obavy, je vhodné prediskutovať ich so žiadateľom pred prijatím nepriaznivého konania. Predtým, ako žiadateľ prejde oficiálnym kanálom ich zamietnutia, dostane šancu tieto informácie spochybniť a budete počuť jeho stranu príbehu. Opäť ste už vynaložili úsilie na získanie a prečítanie správy - tak prečo ju nevyužiť vo svoj prospech?

Zabalenie

Je postavený na dobrom, silnom a úspešnom podnikaníspoľahliví ľudia, ktorí dobre plnia svoje povinnosti. Vykonanie kontroly na pozadí počas procesu prijímania do zamestnania - alebo v akomkoľvek inom bode - je vynikajúci skríningový nástroj, ktorý pomôže nájsť jednotlivcov, ktorí budú pre vašu spoločnosť najvhodnejší. Či už informácie, ktoré dostanete, naznačujú pozitívne alebo negatívne signály o potenciáli kandidáta, stále sú to skutoční jednotlivci a výsledky môžu vážne ovplyvniť ich životy. Pridajte do svojho arzenálu kontrolu pozadia a získajte ďalší nástroj, ktorý posunie váš tím a vašu firmu na ďalšiu úroveň.

Už ste niekedy použili web na kontrolu nových alebo starých zamestnancov? Boli ste prekvapení? Aké nástroje ste použili? Dajte nám vedieť svoje skúsenosti v sekcii nižšie.