Podíváme se na skvělý integrovaný nástroj SolarWinds MSP, divize SolarWinds který se specializuje na výrobu nástrojů pro poskytovatele spravovaných služeb (MSP).
Jedná se o služby, které nabízejí různéřízené služby dalším podnikům. Nemůžeme vám opravdu poskytnout lepší vysvětlení, protože jaká služba, kterou každý MSP nabízí, je zcela na nich. Naším dnešním cílem není vyhodnotit nástroj - nebo bychom měli říci sadu nástrojů - nebo poskytnout svůj názor na produkt, ale spíše objektivní pohled na nejlepší funkce nástroje. A jak se chystáte vidět, jedná se o jeden z nejbohatších produktů, které SolarWinds kdy vyrobil.
Než začneme, krátce se představíme SolarWinds MSP, společnost, která se specializuje na výrobu nástrojů pro poskytovatele spravovaných služeb. Potom skočíme přímo dovnitř a představíme Vzdálené monitorování a správa SolarWinds. Až budeme s úvodem hotovi, uděláme tov našich silách popsat všechny funkce tohoto působivého nástroje. Každá funkce bude diskutována pouze stručně. Je jich tolik - téměř 20 -, že by nebylo možné je všechny podrobně popsat. Naším cílem je proto poskytnout vám dostatek informací, aby obrázek nástroje mohl dobře vyhovovat vašim potřebám.
O společnosti SolarWinds MSP
SolarWinds MSP vznikl spojením společností SolarWinds, SolarWinds N-schopný a LOGICnow, tří hlavních hráčů na trhu nástrojů MSP.
Před vytvořením MSP SolarWinds MSP, LOGICnow,a SolarWinds-N poskytoval vynikající software, jako je vzdálené monitorování a správa, zálohování a zotavení po katastrofě, dálkové ovládání, help desk, pošta a zpravodajství rizik, to vše s cílem pomoci poskytovatelům spravovaných služeb co nejlépe využít jejich obchodní potenciál. Obě společnosti sloužily svým klientům doplňkovým způsobem. Jeden sloužil malým a středním malým a středním podnikům krásně, zatímco druhý byl ideální pro středně velké a velké MSP.
Všimli jsme si, jak dobře obě společnosti spolu zapadají,inteligentní lidé ve společnosti SolarWinds, přední poskytovatel produktů, jejichž cílem je usnadnit život správcům sítí a systémů, tyto dva spojili do formy SolarWinds MSP.
Výsledkem je škálovatelná end-to-end platforma pro správu IT služeb postavená pro MSP všech velikostí - od obchodů s jednou osobou až po 100 a více zaměstnanců.
Představujeme vzdálené sledování a správu SolarWinds (RMM)
SolarWinds Vzdálené monitorování a správa'primárním účelem je umožnit vám správu aktiv klientů na vzdálených webech, buď přímým kontaktem nebo přes automatizované postupy. Správa oprav a koordinace antivirových aktualizací jsou dvě silné funkce tohoto nástroje. Modul Risk Intelligence navíc výrazně vylepšuje funkce zabezpečení nástroje, které zahrnují ochranu před malwarem a ochranu webových stránek. Systém také chrání před možností použití infikovaných webů jako vstupního bodu do sítě.
- ZKUŠEBNÍ VERZE ZDARMA: Vzdálené monitorování a správa SolarWinds
- Oficiální odkaz ke stažení: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial
SolarWinds RMM je také vynikající monitorovací nástroj, který pokrýváširokou škálu zařízení, fyzických i virtuálních. Tento nástroj umožňuje správcům sledovat stav systému na klientských webech z jedné konzole. Několik vestavěných přehledů vám pomůže monitorovat výkon vašich zaměstnanců a také stránky klienta stavu. Jedním z největších přínosů tohoto produktu je jednoduchost jeho rozhraní, protože umožňuje pracovníkům podpory rychle se dostat k nejčastěji používaným nástrojům.
Vlastnosti SolarWinds RMM
Jak jsme naznačili v našem úvodu, popisujeme pouze stručně každou funkci Vzdálené monitorování a správa SolarWinds. Cítili jsme, že je lepší poskytnout méně informací o všech funkcích, než provést hloubkový přezkum pouze těch nejlepších.
1- Vzdálené monitorování
Na rozdíl od jiného softwaru pro vzdálené monitorování, který se zaměřuje na jednu platformu, Vzdálené monitorování SolarWinds a Řízení umožňuje sledovat pracovní stanice aservery napříč platformami a operačními systémy včetně Windows, OS X a více distribucí systému Linux. Funkce sledování výkonu nástroje tohoto nástroje vám umožní objevit, importovat a monitorovat kritická síťová zařízení, jako jsou brány firewall, směrovače, tiskárny a přepínače pomocí protokolu SNMP. V mobilním zařízení vám tento nástroj umožňuje sledovat smartphony a tablety s kontrolami a monitorováním mobilních zařízení. Pokud jde o monitorování virtuálních strojů, můžete provádět kontroly všech virtuálních relací a virtuálních strojů, které máte pod kontrolou.
- ZKUŠEBNÍ VERZE ZDARMA: Vzdálené monitorování a správa SolarWinds
- Oficiální odkaz ke stažení: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial
2- Monitorování síťových zařízení
Funkce monitorování síťového zařízení v systému Windows SolarWinds RMM je navržen tak, aby poskytoval viditelnost do internetuzařízení ve spravovaných sítích. Tato funkce byla vyvinuta, aby vám umožnila rychle detekovat a sledovat všechna připojená zařízení, protože to může potenciálně pomoci omezit neočekávané výdaje a čas na řešení problémů z nepředvídaných problémů a zároveň vám poskytne větší kontrolu nad sítěmi, které spravujete.
Je navržena funkce monitorování síťového zařízeníposkytovat monitorování pro celou řadu zařízení, jako jsou tiskárny, brány firewall, směrovače, přepínače, nepřerušitelné zdroje napájení (UPS) a další. Nástroj bude sledovat jakékoli zařízení ve vašich sítích a vyhledávat nová zařízení v jakékoli podsíti. Bude shromažďovat informace o majetku, jako je adresa MAC, adresa IP, operační systém, verze firmwaru a název hostitele. Poté spustí kontroly SNMP ke sledování stavu hardwaru, výkonu a využití.
Funkce monitorování síťového zařízení je vytvořena tak, aby poskytovala podrobnosti o:
- procesor
- Teplota
- Stav ventilátoru
- Paměť
- Zdroj napájení
- Stav jednotky
- Stav RAID
- Stav disku
- Počet stránek pro tiskárny
- Hladina toneru / inkoustu pro tiskárny
- Zaseknutí tiskárny
- Stav VPN
- Úroveň nabití baterie
3- Vzdálený přístup
Funkce dálkového ovládání v systému Vzdálené monitorování SolarWinds a Řízení vám umožní přístup k libovolnému koncovému bodu pod jedním kliknutímvaši správu za pouhých pět sekund. Díky tomu, že technici mohou chatovat na zadním konci nebo předávat relace mezi členy týmu, usnadňuje týmům IT spolupráci při řešení i těch nejnáročnějších technických výzev.
4- Aktivní vyhledávání sítí
SolarWinds RMM může objevovat a spravovat zařízení jakojsou přidány do spravovaných sítí. Do sítí se neustále přidávají nová zařízení - a je třeba je sledovat, aby bylo možné odhalit potenciální bezpečnostní hrozby a chránit je před ohrožením. Ve skutečnosti si mnoho uživatelů nemusí být vědomo, že jsou jejich osobní zařízení v síti. Aktivní zjišťování pomáhá zajistit, aby nová zařízení v síti mohla být nalezena a řádně spravována před vznikem problému se zabezpečením.
5- NetPath
Vzdálené monitorování a správa SolarWindsumožňuje lépe porozumět výkonu a infrastruktuře vaší sítě kolem brány firewall, od zdroje k cíli a všeho mezi tím. Na nejzákladnější úrovni je vytváření sítí o poskytování služeb uživatelům důsledně a spolehlivě. Ať už jsou vaše aplikace hostovány interně nebo v cloudu, porozumění důležitým síťovým cestám, které poskytují tyto služby, je rozhodující pro zajištění toho, aby vaši uživatelé měli potřebné služby. NetPath Funkce používá pokročilé snímání k detekcisíťová cesta ze zdrojového serveru k cílové službě, i když traceroute nemůže. To poskytuje hlubokou viditelnost do kritických síťových cest bez ohledu na umístění - v místě nebo mimo něj, nebo v hybridním prostředí IT. S NetPath, můžete rychle řešit hotspoty v celém řetězci poskytování služeb.
6- Automatizace a skriptování
Díky vzdálené kontrole a správě SolarWindszískáte více práce buď automatizací drag-and-drop, nebo nahráním vlastních skriptů. Vzhledem k tomu, že váš čas je s největší pravděpodobností prémiový, může být pro vás a vaše uživatele velmi přínosné, abyste mohli automatizovat rutinní úkoly. Mnoho softwarových platforem pro správu IT služeb však nabízí pouze minimum, pokud jde o automatizaci.
Tento nástroj vám dává neuvěřitelnou flexibilitusnadno automatizovat i složité úkoly. Nejprve je zde funkce automatizace přetahováním, která vám umožňuje vytvářet sofistikované automatizační úkoly, aniž byste se museli učit nový, složitý skriptovací jazyk. Na druhou stranu, pokud dáváte přednost psaní vlastních skriptů, můžete je také nahrát. Tento nástroj dokonce poskytuje knihovnu více než 100 úkolů, které již byly skriptovány a které můžete podle libosti použít.
7- Správa oprav
Udržování bezpečného podnikání vyžaduje stáloubdělost. Musíte udržovat všechny systémy aktuální a s nejnovějšími opravami, jinak hrozí vážné bezpečnostní riziko. Když spravujete více pracovních stanic a serverů, může být udržování aktuálního softwaru rychle složité bez softwaru pro správu oprav, který se o to postará. Vzdálené monitorování SolarWinds a Řízení zjednodušuje správu záplat tím, že vám dávágranulární kontrola nad vašimi zásadami správy záplat. Pomocí řešení správy oprav tohoto nástroje můžete snížit riziko počítačových útoků a optimalizovat výkon systému. A ať už chcete automatizovat celý proces nebo dáváte přednost ručnímu schválení nebo zamítnutí záplat, SolarWinds RMM vás zahrnoval.
8- Zprávy
Funkce reportingu RMM společnosti SolarWinds vám poskytnezprávy o všem, co potřebujete. Transparentnost je nanejvýš důležitá při správě IT prostředí. Musíte být schopni vždy vědět, co se děje a proč, a také identifikovat trendy. Na konci dne budete potřebovat podrobné zprávy, které budou snadno srozumitelné a které vám pomohou sdělit skutečnou přidanou hodnotu vašich IT služeb.
Funkce hlášení RemoteWare SolarWindsMonitorování a správa vám vše a další. Od identifikace trendů na úrovni výkonu systému až po monitorování šířky pásma vám tento nástroj poskytuje veškerou potřebnou viditelnost, abyste byli informováni a udržovali produktivitu uživatelů.
9- LOGICcards Analytics Engine
Co by se stalo, kdybyste se rozhodlivaše IT prostředí bylo založeno na analýze více než 5 000 000 koncových bodů v 400 000 sítích v reálném čase? Co kdybyste obdrželi radu založenou na této inteligenci a také jste dostali informace o nových problémech a hrozbách? LOGICcards, nástroj pro analýzu nástrojů vám pomůže se vším a dalším. S využitím síly kolektivní inteligence a strojového učení, LOGICcards vám poskytuje přehledné, na základě údajů řízené statistikyvám pomohou předcházet problémům a zlepšit vaše IT prostředí. Je to jako mít tým pro vědu o údajích, který pracuje nepřetržitě a pomáhá vám dělat chytřejší rozhodnutí.
Tři vrstvy Analytics
- Popisná analytika: LOGICcards vás upozorní na klíčové problémy ve vašem aktuálním nastavení - od neúplných instalací softwaru po systémy, které nemají antivirovou ochranu.
- Prediktivní analytika: LOGICcards vám zašle informace, které vám pomohou předpovědětPotenciální problémy. Můžete například dostávat upozornění na aktualizace patchů, které způsobily selhání pro ostatní IT profesionály, takže můžete počkat, až se náplasť zasune.
- Předepsaná analytika: LOGICcards vám také poradí s údaji o tom, jak předcházet problémům dříve, než k nim dojde. Například vám ukážeme funkce, které vám pomohou zachovat šířku pásma.
10- Mobilní aplikace
Pohodlí už není jen luxus, je tokonkurenční výhoda. Schopnost rychle řešit a řešit problémy uživatelů odkudkoli pomáhá zvýšit efektivitu provozu IT, umožňuje vám ušetřit peníze a dosáhnout mnohem více. Vzdálené monitorování SolarWinds a Řízení poskytuje mobilní aplikace pro zařízení se systémem Android i iOS, díky kterým bude vaše práce mnohem jednodušší.
S mobilními aplikacemi můžete rychle a rychlesnadno zobrazte celkový stav spravovaných sítí, včetně upozornění a neúspěšných kontrol. Můžete také vyhledávat jakékoli zařízení a zobrazit úplné podrobnosti o dílech a veškeré relevantní poznámky. Kromě toho můžete pomocí mobilní aplikace rychle diagnostikovat problémy prohlížením instalací softwaru, hardwarových konfigurací a dalších. A konečně funkce správy pracovních sil mobilních aplikací umožňují vytvářet lístky, prohlížet si schůzky a kontrolovat informace o zákaznících.
11- Zálohování a obnova
Ztráta dat může být zdrojem vážných finančních problémůobtíže pro jakoukoli organizaci. Kromě toho může výpadek systému ochromit produktivitu, což brání podniku v poskytování kvalitních služeb zákazníkům. Proto je velmi důležité být připraven se správnou technologií.
Vzdálené monitorování SolarWinds a Řízení poskytuje funkci hybridního cloudového zálohování a obnovy po havárii, což vám pomůže rychle obnovit obchodní kontinuitu po katastrofě. SolarWinds Pravda Delta Technologie pomáhá zkrátit dobu zálohování uloženímzmění se pouze místo úplných souborů. To vám umožní rychle a často zálohovat soubory, což vám pomůže zabránit ztrátě dat v důsledku katastrofy nebo z jakéhokoli jiného důvodu. Funkce zálohování a obnovy také používá silné šifrování jak při přenosu, tak v klidu, takže můžete snáze dýchat s vědomím, že data jsou v bezpečí. Funkce hybridního cloudového zálohování nástroje nabízí rychlé zálohování a rychlé zotavení a několik funkcí podnikové třídy, jako je podpora virtualizace a šifrování 256- nebo 448 bitů.
12- Spravovaný antivirus
Vzdálené monitorování SolarWinds a Řízení spravovaný antivirus pomáhá udržovat známé ivznikající malware z pracovních stanic a serverů. Antivirová funkce nástroje není jen aktuální s nejnovějšími hrozbami pomocí tradiční ochrany založené na podpisech, ale také chrání před novými viry pomocí sofistikovaných heuristických kontrol a behaviorálního skenování. S novými hrozbami vytvářenými každý den se podniky mohou chránit pomocí těchto aktivních metod, které pomáhají zajistit spolehlivou ochranu před malwarem. Systém vypne i nejnáročnější malware prostřednictvím nepřetržitého monitorování v reálném čase, které detekuje programy provádějící akce běžně spojené s zneužitím malwaru.
13- Ochrana webu
Pravděpodobně se všichni shodneme na tom, že hrozby ze stranyInternet se v posledních letech zvýšil. Od phishingových webů až po stahování pohonů byla nebezpečí, která web představuje, nikdy větší. Chcete-li zůstat v bezpečí, musíte se ujistit, že máte k dispozici pokročilou ochranu před malwarem, monitorování šířky pásma, filtrování obsahu a další. Vzdálené monitorování SolarWinds a Řízení zahrnuje vestavěnou webovou ochranu, která udržuje vašepracovní síla bezpečná a produktivní. Webová ochrana nástroje přesahuje podnikový antivirový software a brány firewall tím, že vám umožňuje nastavit vlastní zásady filtrování obsahu, seznamy zakázaných webů, zásady procházení založené na čase a obsahu a mnoho dalšího. A vše můžete spravovat z jediné snadno použitelné webové konzole. Tato funkce by byla skvělá jako samostatný produkt, ale ve spojení se všemi ostatními funkcemi této platformy není nic úžasného.
14- Service Desk
I když jsme ohromeni, podívejme se na další hlavní rys Vzdálené monitorování a správa SolarWinds: Service Desk Vlastnosti. Software IT service desk by měl vyhladit váš pracovní postup - nepřidávat další vrásky. Modul Service Desk tohoto nástroje, který je optimalizovaný pro odborníky v oblasti IT, vám poskytuje nástroje, které potřebujete pro provoz vaší firmy nebo oddělení IT, aniž by vás v malých detailech zablokoval. Od rychlého prodeje vstupenek po mobilní aplikaci pro snadné plánování a fakturaci najdete vše, co potřebujete ke snížení administrativní náročnosti a zaměření na poskytování vynikajících služeb svým uživatelům.
Modul Service Desk obsahuje také dashboardyabyste mohli posoudit zdravotní stav vašeho IT provozu. Umožňují vám prohlížet statistiky zaměstnanců a informace o příjmech, pokud provozujete IT služby. Funkce plánování umožňují rychle přidávat schůzky pro jakéhokoli technika ve vaší pracovní síle a nechat systém synchronizovat s ostatními kalendáři. Správa uživatelů je také k dispozici a můžete ukládat a zobrazovat všechny informace o uživateli z jednoho místa, včetně hesel, postupů, informací o majetku, kontaktních informací a umístění stránek.
15- Rizikové zpravodajství
SolarWinds RMM's Risk Intelligence modul umožňujevyhodnotíte úroveň zabezpečení nového klienta a umožní vám okamžitě prokázat svou přidanou hodnotu. Během několika minut od instalace modulu Risk Intelligence budete moci posoudit zabezpečení svých klientů v oblasti IT, identifikovat potenciálně exponovaná data a generovat podrobné zprávy.
Můžete rozlišit a vylepšit své spravovanénabízet služby tím, že je doplní vícevrstvou bezpečnostní službou, která zahrnuje detekci a hodnocení potenciálních rizik s údaji vašeho klienta. Modul Risk Intelligence lze nasadit přímo z vaší RMW konzoly SolarWinds a výsledky uvidíte hned po dokončení první analýzy.
- ZKUŠEBNÍ VERZE ZDARMA: Vzdálené monitorování a správa SolarWinds
- Oficiální odkaz ke stažení: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial
16- Správa mobilních zařízení
Poslední vlastnost, kterou vám chceme představit, je Správa mobilních zařízení. V dnešní době je třeba řešení správy IT služebúčet pro mobilní zařízení a zaměstnance na cestách. To znamená, že potřebujete spolehlivý software pro správu mobilních zařízení, který jim umožní zvýšit produktivitu pomocí preferovaných zařízení - a přitom udržovat síť v bezpečí.
Vzdálené monitorování a správa SolarWinds umožňuje snadno spravovat a zabezpečit mobilní zařízenízařízení. Funkce správy mobilního zařízení nástroje je škálovatelná, snadno konfigurovatelná a snadno spravovatelná. Díky rychlému, automatizovanému nastavení a údržbě vašeho vozového parku zefektivňuje správu zařízení a pomáhá snižovat rizika. A kombinací správy mobilních zařízení s dalšími funkcemi produktu můžete pohodlně dohlížet na několik typů zařízení z jediné webové konzole.
Ceny a licence
Ceny za vzdálené sledování SolarWinds aSpráva není snadno dostupná a lze ji získat pouze vyžádáním nabídky SolarWinds MSP. Dobré na tom je, že dostanete cenu, která přesně odpovídá vašim konkrétním potřebám. Pokud chcete nástroj vyzkoušet a zjistit, co pro vás může udělat, je k dispozici bezplatná 30denní zkušební verze.
Komentáře