Vessen egy pillantást egy nagyszerű integrált eszközre, ahonnan SolarWinds MSP, a SolarWinds amely az eszközkészítésre szakosodott menedzselt szolgáltatók számára (MSP).
Ezek olyan szolgáltató vállalkozások, amelyek különféle lehetőségeket kínálnakmenedzselt szolgáltatások más vállalkozások számára. Valójában nem tudunk jobb magyarázatot adni, mivel az egyes MSP által nyújtott szolgáltatás teljesen rájuk tartozik. Ma a célunk nem az eszköz értékelése - vagy mondjuk, eszközkészlet -, vagy a termékkel kapcsolatos véleményünk megfogalmazása, hanem az eszköz legjobb tulajdonságainak objektív áttekintése. És amint látni fogja, ez az egyik leggazdagabb termék, amelyet a SolarWinds valaha épített.
Mielőtt elkezdenénk, röviden áttekintjük a bemutatót SolarWinds MSP, egy olyan cég, amely szerszámkészítésre szakosodott a kezelt szolgáltatók számára. Ezután jobbra belépünk, és bevezetjük a SolarWinds távoli megfigyelés és kezelés. Ha készen állunk a bevezetésre, megtesszüka lehető legjobban leírjuk ennek a lenyűgöző eszköznek a tulajdonságait. Az egyes funkciókat csak röviden tárgyaljuk. Olyan sokan vannak - közel húsz -, hogy lehetetlen lenne mindet részletesebben leírni. Célunk tehát az, hogy elegendő információval szolgáljunk az eszköz kiszámításához, amely megfelelhet az Ön igényeinek.
A SolarWinds MSP-ről
A SolarWinds MSP a SolarWinds, a SolarWinds N-képes és a LOGICnow, az MSP-eszközök piacának három fő szereplőjének összegyűjtésével született.
A SolarWinds MSP létrehozása előtt a LOGICnow,és a SolarWinds N-képes kiemelkedő szoftvereket, például a Távfelügyeletet és -kezelést, a Biztonsági mentést és a katasztrófa utáni helyreállítást, a Távirányítót, az Ügyfélszolgálatot, a Leveleket és a Kockázat-intelligenciát, mindegyik célja, hogy segítse a kezelt szolgáltatókat a lehető legnagyobb mértékben kihasználni üzleti potenciáljukat. A két társaság kiegészítő módon szolgálta ki ügyfeleit. Az egyik gyönyörűen szolgálta a kicsi és közepes méretű MSP-ket, míg a másik tökéletes volt a közepes és nagy MSP-khez.
Észrevetve, hogy a két társaság mennyire illeszkedik egymáshoz,a SolarWinds okos emberei, a hálózati és rendszergazdák életét megkönnyítő termékek vezető szállítója összehozta a kettőt a SolarWinds MSP kialakításához.
Az eredmény egy méretezhető, végponttól kezdődő informatikai szolgáltatáskezelő platform, bármilyen méretű MSP-nek felépítve - az egyszemélyes üzletek egészen a 100+ alkalmazott erőművekig.
Bemutatjuk a SolarWinds távfelügyeletet és -kezelést (RMM)
SolarWinds Távfelügyelet és -kezelés”Elsődleges célja, hogy lehetővé tegye a távoli webhelyeken lévő ügyfelek eszközkezelését, bármelyik közvetlen érintkezés útján vagy keresztül automatizált eljárások. A javításkezelés és a vírusvédelmi frissítések koordinálása ennek az eszköznek két erős tulajdonsága. Ezenkívül a Kockázat-intelligencia modul jelentősen javítja az eszköz biztonsági jellemzőit, amelyek magukban foglalják a rosszindulatú programok és a webhelyek védelmét. A rendszer védi azt is, hogy a fertőzött webhelyeket a hálózat belépési pontjaként használják.
- INGYENES PRÓBAVERZIÓ: SolarWinds távoli megfigyelés és kezelés
- Hivatalos letöltési link: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial
SolarWinds RMM kiváló ellenőrző eszköz, amely lefedisokféle eszköz, mind fizikai, mind virtuális. Az eszköz lehetővé teszi az adminisztrátorok számára, hogy egy konzolon nyomon kövessék a kliens helyek rendszerállapotát. Számos beépített jelentés segít figyelemmel kísérni a személyzet teljesítményét, valamint az ügyfél webhelyeinek állapotát. A termék egyik legnagyobb előnye a felület egyszerűsége, mivel lehetővé teszi a támogatási személyzet számára a leggyakrabban használt eszközök gyors elérését.
A SolarWinds RMM jellemzői
Amint a bevezetőnkben jeleztük, csak röviden ismertetjük a SolarWinds távoli megfigyelés és kezelés. Úgy éreztük, hogy jobb minden funkcióval kevesebb információt szolgáltatni, mint csak a legjobbak közül mélyreható áttekintést végezni.
1- Távfelügyelet
Más, egyetlen platformon összpontosító távfelügyeleti szoftverekkel ellentétben SolarWinds távoli megfigyelés és vezetés lehetővé teszi a munkaállomások és akiszolgálók platformokon és operációs rendszereken, beleértve a Windows-ot, az OS X-et és a Linux több disztribúcióját. Az eszköz hálózati teljesítményfigyelő funkciója lehetővé teszi az SNMP használatával a kritikus hálózati eszközök, például tűzfalak, útválasztók, nyomtatók és kapcsolók felfedezését, importálását és megfigyelését. Mobil eszközéhez az eszköz lehetővé teszi az okostelefonok és táblagépek nyomon követését a mobil eszközök ellenőrzésével és megfigyelésével. Ami a virtuális gép figyelését illeti, ellenőrzéseket végezhet az összes irányítás alatt álló virtuális munkameneten és virtuális gépen.
- INGYENES PRÓBAVERZIÓ: SolarWinds távoli megfigyelés és kezelés
- Hivatalos letöltési link: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial
2- Hálózati eszközfigyelés
A hálózati eszköz figyelési funkciója a SolarWinds RMM úgy tervezték, hogy láthatóvá tegye aeszközök a kezelt hálózatokon. Ez a szolgáltatás úgy lett kialakítva, hogy lehetővé tegye az összes csatlakoztatott eszköz gyors észlelését és megfigyelését, mivel potenciálisan elősegítheti a váratlan költségek és az előre nem látható problémák elhárításának idejét, miközben jobban irányítja a kezelt hálózatokat.
Megtervezték a hálózati eszköz figyelési funkciójátaz eszközök széles köre, például a nyomtatók, a tűzfalak, az útválasztók, a kapcsolók, a szünetmentes tápegységek (UPS) és egyebek felügyelete. Az eszköz figyelni fogja a hálózaton lévő összes eszközt, és az alhálózaton belül új eszközöket keres. Olyan eszközinformációkat gyűjt, mint például a MAC cím, IP cím, operációs rendszer, firmware verzió és gazdagép név. Ezután az SNMP ellenőrzéseket futtatja a hardver állapotának, teljesítményének és kihasználtságának ellenőrzésére.
A hálózati eszköz figyelési funkciója az alábbiakról rendelkezik:
- CPU
- Hőmérséklet
- Ventilátor állapota
- memória
- Tápegység
- Meghajtó állapota
- RAID állapot
- A lemez állapota
- A nyomtatók oldalszámát
- Toner / tinta szint a nyomtatók számára
- A nyomtató elakad
- VPN állapot
- Az akkumulátor töltöttségi szintje
3- Távoli hozzáférés
A távirányító funkciói a SolarWinds távoli megfigyelés és vezetés egyetlen kattintással hozzáférést biztosít az alábbiak bármelyik végpontjáhoza menedzsment mindössze öt másodperc alatt. Mivel a műszaki szakemberek képesek csevegni a hátsó oldalon vagy átadni a munkamenetet a csapat tagjai között, ez az eszköz megkönnyíti az informatikai csapatok együttműködését a legnehezebb műszaki kihívások megoldásában.
4- Aktív hálózati felfedezés
A SolarWinds RMM eszközként fedezheti fel és kezelheti az eszközökethozzáadódnak a kezelt hálózatokhoz. Az új eszközöket folyamatosan bővítik a hálózatok - és ezeket figyelemmel kell kísérni a lehetséges biztonsági fenyegetések felismerése és a kompromisszumok elleni védelem érdekében. Valójában sok felhasználó nem is ismeri a személyes eszközét a hálózaton. Az aktív felfedezés biztosítja az új eszközök megtalálását és megfelelő kezelését a hálózaton, mielőtt a biztonsági kérdés felmerül.
5- NetPath
A SolarWinds távoli figyelése és kezeléselehetővé teszi, hogy jobban megértse hálózatának teljesítményét és infrastruktúráját a tűzfalon túl, a forrástól a rendeltetési helyig és mindazok között. A legalapvetőbb szinten a hálózatépítés a szolgáltatások következetes és megbízható szolgáltatásáról szól. Akár az alkalmazásokat házon belül, akár a felhőben tárolja, a kritikus hálózati útvonalak megértése, amelyek ezeket a szolgáltatásokat nyújtják, alapvető fontosságú annak biztosítása érdekében, hogy a felhasználók rendelkezzenek a szükséges szolgáltatásokkal. A NetPath szolgáltatás fejlett szondázást használ ahálózati út a forráskiszolgálótól a célszolgáltatásig, még akkor is, ha a nyomvonal nem lehetséges. Ez biztosítja a kritikus hálózati útvonalak mély láthatóságát, függetlenül a helyszíntől vagy a helyszínről, vagy hibrid informatikai környezettől. Val vel NetPath, gyorsan elháríthatja a hotspotokat a teljes szolgáltatási láncban.
6- Automatizálás és szkriptek
A SolarWinds távoli megfigyelésével és kezelésévelminél többet érhet el a drag-and-drop automatizálás vagy a saját szkriptek feltöltése révén. Mivel az ideje valószínűleg prémium, ezért nagy előnye lehet Önnek és felhasználóinak, hogy képes automatizálni a rutin feladatokat. Számos IT szolgáltatásmenedzsment szoftverplatform azonban csak minimális feladatot kínál az automatizálás területén.
Ez az eszköz hihetetlen rugalmasságot nyújt Önnekautomatizálja még a bonyolult feladatokat is könnyedén. Először is ott van a drag and drop automatizálási szolgáltatás, amely lehetővé teszi, hogy kifinomult automatizálási feladatokat hozzon létre anélkül, hogy új, összetett szkriptnyelvet kellene megtanulnia. Másrészt, ha inkább saját szkripteket ír, akkor azokat feltöltheti. Az eszköz egy olyan könyvtárat is tartalmaz, amely már több mint 100 feladatot tartalmaz, amelyeket már szkripttel készített, és amelyeket önmagában csak használhat.
7- Javításkezelés
A vállalkozások biztonságának megőrzése állandó jellegűéberség. Minden rendszert naprakészen kell tartania és a legújabb javításokkal, különben súlyos biztonsági kockázatok merülhetnek fel. Több munkaállomás és szerver kezelésekor a szoftver naprakészen tartása gyorsan bonyolulttá válhat anélkül, hogy a javításkezelő szoftverek mindegyikét vigyáznák. SolarWinds távoli megfigyelés és vezetés korszerűsíti a javításkezelést azáltal, hogy megadja nekeda javításkezelési politikák részletesebb ellenőrzése. Az eszköz javításkezelő megoldásával csökkentheti a kibernetikai támadások kockázatát és optimalizálhatja a rendszer teljesítményét. És függetlenül attól, hogy automatizálja-e a teljes folyamatot, vagy inkább manuálisan jóváhagyja vagy elutasítja a javításokat, a SolarWinds RMM biztosítja Önnek.
8- jelentések
A SolarWinds RMM jelentési funkciója megadja Önnekjelentést készít mindenről, amire szüksége van Az átláthatóság rendkívül fontos az informatikai környezetek kezelésében. Mindenkor tudnia kell, mi történik és miért, valamint meg kell határoznia a trendeket. A nap végén részletes jelentésekre van szükség, amelyek könnyen érthetők, hogy segítsék az informatikai szolgáltatások valódi hozzáadott értékének közlését.
A SolarWinds Remote jelentési funkcióiA felügyelet és a menedzsment mindezt és még sok minden mást nyújt. A trendek azonosítását a rendszer teljesítményszintjén egészen a sávszélesség figyeléséig, ez az eszköz megadja az összes szükséges láthatóságot a tájékozódás és a felhasználók termelékenységének megőrzése érdekében.
9- LOGICcards Analytics Engine
Mi történne, ha a döntéseit meghoznádinformatikai környezete több mint 5 000 000 végpont valós idejű elemzésén alapult, 400 000 hálózaton keresztül? Mi lenne, ha ezen intelligencia alapján kapna tanácsot, és frissítéseket kapna a felmerülő kérdésekről és fenyegetésekről is? LOGICcards, az eszköz-elemző motor mindezzel és még sokkal segíthet. A kollektív intelligencia és a gépi tanulás erejének felhasználásával, LOGICcards gyakorlati, adatközpontú betekintést nyújt Önneksegít megelőzni a problémákat és javítani az informatikai környezetet. Olyan, mintha egy adattudományi csoport dolgozik az alkalmazottak körében, akik éjjel-nappal dolgoznak, hogy okosabb döntéseket hozzanak.
Az Analytics három rétege
- Leíró elemzés: LOGICcards figyelmezteti Önt a jelenlegi beállítás kulcsfontosságú kérdéseire - a hiányos szoftver telepítésétől a vírusvédelem hiányzó rendszerekig.
- Prediktív elemzés: LOGICcards információkat küld az előrejelzés elősegítésérepotencionális problémák. Például figyelmeztetéseket kaphat a javítások frissítéseiről, amelyek más IT szakemberek számára hibákat okoztak, így várhat a javítás beillesztésére.
- Vényköteles elemzés: LOGICcards adatközpontú tanácsokat ad továbbá arról, hogyan lehet megelőzni a problémákat még azok előfordulása előtt. Például rámutatunk olyan szolgáltatásokra, amelyek segítenek a sávszélesség megőrzésében.
10- Mobil alkalmazások
A kényelem már nem csupán luxus, hanem egy isversenyelőny. A felhasználói problémák bárhonnan gyors elhárítása és megoldása elősegíti az informatikai műveletek hatékonyságát, lehetővé téve pénzeszközök megtakarítását és még sok más megvalósítását. SolarWinds távoli megfigyelés és vezetés mobil alkalmazásokat biztosít mind Android, mind iOS eszközökhöz, amelyek sokkal egyszerűbbé teszik a munkát.
A mobil alkalmazásokkal gyorsan éskönnyedén megtekintheti a kezelt hálózatok általános állapotát, ideértve a riasztásokat vagy a sikertelen ellenőrzéseket. Kereshet bármilyen eszközt is, és megtekintheti a tartalom részleteit, valamint az összes vonatkozó megjegyzést. Ezenkívül a mobil alkalmazás segítségével gyorsan diagnosztizálhatja a problémákat a szoftvertelepítések, a hardverkonfigurációk és egyebek áttekintésével. És végül: a mobil alkalmazások munkaerő-kezelő funkciói lehetővé teszik jegyek létrehozását, találkozók megtekintését és az ügyféladatok áttekintését.
11- Biztonsági mentés és helyreállítás
Az adatvesztés súlyos pénzügyi forrást jelenthetnehézségek bármely szervezet számára. Ezenkívül a rendszer leállása ronthatja a termelékenységet, megakadályozva ezzel, hogy egy vállalkozás jó szolgáltatást nyújtson az ügyfeleknek. Ezért kritikus a megfelelő technológiával való felkészülés.
SolarWinds távoli megfigyelés és vezetés hibrid felhőalapú biztonsági mentést és katasztrófa utáni helyreállítási szolgáltatást nyújt, amely lehetővé teszi az üzleti folyamatosság gyors helyreállítását katasztrófa után. SolarWinds’ Igazi Delta a technológia a tárolás révén csökkenti a biztonsági mentési időketcsak a teljes fájlok helyett módosul. Ez lehetővé teszi a fájlok gyors és gyakori biztonsági másolatát, ezzel megelőzve az adatok elvesztését katasztrófa vagy más ok miatt. A biztonsági mentés és helyreállítás funkció erős titkosítást is igénybe vesz mind áthaladáskor, mind nyugalmi állapotban, így könnyebben lélegezhet, tudva, hogy az adatok biztonságban vannak. Az eszköz hibrid felhő biztonsági mentési funkciója gyors biztonsági mentést és gyors helyreállítást, valamint számos vállalati szintű szolgáltatást kínál, például a virtualizációs támogatást és a 256 vagy 448 bites titkosítást.
12- Menedzselt víruskereső
SolarWinds távoli megfigyelés és vezetés A kezelt víruskereső segít megőrizni mind az ismert, mind aa munkaállomásokon és szerveren megjelenő rosszindulatú programok. Az eszköz víruskereső funkciója nemcsak naprakészen tartja a legfrissebb fenyegetéseket a hagyományos aláírás-alapú védelem felhasználásával, hanem kifinomult heurisztikus ellenőrzések és viselkedési szkennelés révén is védelmet nyújt az új vírusok ellen. Naponta új fenyegetésekkel a vállalkozások megóvhatják magukat ezen proaktív módszerek felhasználásával, hogy biztosítsák a szolid szilárd malware védelmet. A rendszer a legkifinomultabb rosszindulatú programokat is leállítja folyamatos valós idejű megfigyelés révén, amely felismeri azokat a programokat, amelyek végrehajtják a rosszindulatú programok kihasználásával általában összefüggő műveleteket.
13- web védelem
Valószínűleg mindannyian egyetértünk abban, hogy aAz internet növekedett az elmúlt években. Az adathalász weboldalaktól az úton történő letöltésekig az internetes veszélyek soha nem voltak nagyobbak. A biztonság érdekében meg kell győződnie arról, hogy rendelkezik-e fejlett kártevő-védelemmel, sávszélesség-megfigyeléssel, tartalomszűréssel és egyebekkel. SolarWinds távoli megfigyelés és vezetés tartalmaz egy beépített webvédelmet, amely megőrzia munkaerő biztonságos és eredményes. Az eszköz webes védelme jóval meghaladja a vállalati víruskereső szoftvereket és a tűzfalakat, mivel lehetővé teszi, hogy beállítsa a saját tartalomszűrési irányelveit, a webhelyek feketelistáit, az idő- és tartalmalapú böngészési irányelveket, és még sok minden mást. És mindent kezelhet egyetlen, könnyen használható, web-alapú konzolról. Ez a szolgáltatás nagyszerű lenne önálló termékként, de a platform összes többi jellemzőjével párhuzamosan nem csodálatos.
14- Kiszolgáló pult
Miközben csodálkozunk, vessünk egy pillantást a SolarWinds távoli megfigyelés és kezelés: a Kiszolgáló pult funkció. Az informatikai szolgáltatószoftvernek ki kell egyenlítenie a munkafolyamatot - nem adhat további ráncokat. Korszerűsítve az IT szakemberek számára, az eszköz szervizasztal-modulja biztosítja azokat az eszközöket, amelyek szükségesek az informatikai vállalkozás vagy osztály működtetéséhez anélkül, hogy apró részletekbe szorítanák. A gyors jegyvásárlástól a mobil alkalmazásig az egyszerű ütemezéshez és a számlázáshoz mindent megtalál, amire szüksége van a papírmunka csökkentéséhez, és arra összpontosít, hogy kiemelkedő szolgáltatásokat nyújtson felhasználóinak.
A Service Desk modul műszerfalakat is tartalmazhogy értékelje informatikai működésének állapotát. Ezek lehetővé teszik a munkavállalói statisztikák és a bevételi információk megtekintését, ha informatikai szolgáltató vállalkozást működtet. Az ütemezési szolgáltatások lehetővé teszik a munkaerő bármely technikusának találkozóinak gyors hozzáadását, valamint a rendszer szinkronizálását a többi naptárral. A felhasználókezelés szintén elérhető, és az összes felhasználót tartalmazó információt egyetlen helyről tárolhatja és megtekintheti, ideértve a jelszavakat, az eljárásokat, az eszközinformációkat, a kapcsolattartási információkat és a helyszíneket.
15- Kockázat-intelligencia
A SolarWinds az RMM Kockázat-intelligencia modulja lehetővé teszikiértékeli új ügyfelének biztonsági szintjét, és lehetővé teszi, hogy azonnal bemutassa hozzáadott értékét. A Kockázat-intelligencia modul telepítésétől számított percek alatt felmérheti ügyfelei informatikai biztonságát, meghatározhatja a potenciálisan kitett adatokat és részletes jelentéseket készíthet.
Megkülönböztetheti és javíthatja a kezeltszolgáltatásokat kínál, kiegészítve egy többrétegű biztonsági szolgáltatással, amely magában foglalja a potenciális kockázatok felismerését és értékelését az ügyfél adataival. A Kockázat-intelligencia modul közvetlenül a SolarWinds RMM konzoljáról telepíthető, és az eredmények azonnal megjelennek, miután az első elemzés fut.
- INGYENES PRÓBAVERZIÓ: SolarWinds távoli megfigyelés és kezelés
- Hivatalos letöltési link: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial
16- Mobil eszközkezelés
Az utolsó szolgáltatás, amelyet bemutatni szeretnénk Mobil eszközkezelés. Manapság az IT szolgáltatás menedzsment megoldásoknak szükségesekfiók a mobil eszközök és az on-the-go alkalmazottak számára. Ez azt jelenti, hogy szilárd mobilkészülék-kezelő szoftverre van szüksége, amely lehetővé teszi számukra, hogy a kívánt eszközök használatával termelékenyebbé váljanak, miközben továbbra is biztonságban tartják a hálózatot.
SolarWinds távoli megfigyelés és kezelés lehetővé teszi a mobil egyszerű kezelését és biztonságáteszközöket. Az eszköz mobil eszközkezelő funkciója méretezhető, könnyen konfigurálható és könnyen kezelhető. Hatékonyabbá teszi az eszközkezelést, és csökkenti a kockázatokat a mobil flotta gyors, automatikus telepítésével és karbantartásával. A mobil eszközök kezelésének és a termék többi funkciójának kombinálásával kényelmesen felügyelhet többféle eszközt egy webes konzolon.
Árképzés és licenc
A SolarWinds távirányító és aA menedzsment nem áll rendelkezésre, és csak árajánlat kérésével szerezhető be a SolarWinds MSP-ről. Jó dolog az, hogy olyan árat kap, amely pontosan megfelel az Ön egyedi igényeinek. Ha azt szeretnénk, hogy az eszköz próbafuttatást végezzen, és megnézze saját maga, mit tehet az Ön számára, ingyenes 30 napos próbaverzió áll rendelkezésre.
Hozzászólások