מה שמעסיקים צריכים לדעת על בדיקות רקע

כשמדובר בעסק שלך, אתה לא יכול להרשות לעצמךטעויות שכירה. ומכיוון ש -30% מהכישלון בעסקים הקטנים הוא תוצאה של גניבת עובדים, טעות בשכירות יכולה להיות ההבדל בין הצלחה - לבין כישלון. ומכיוון שכל עסק צריך לקצץ בעלויות, וההוצאות הגדולות ביותר שלך הן איתור, ראיון והכשרת כישרונות חדשים, כל שכירות צריכה להיות שיקול מהורהר וזהיר. לאור זאת, בדיקות רקע הופכות למרכיב קריטי בתהליך ההעסקה.

כדרך חסכונית ויעילה ל"עשבים "מתוך מועמדים שמתאימים לחברה שלך, בדיקות רקע לא רק מקצצות בהחלטות שכירות גרועות, אלא גם מגנות באופן יזום על החברה שלך. במדריך זה, אנו נדבר אתכם מדוע עליכם לבצע בדיקות רקע על המועמדים שלכם בפירוט רב יותר, כיצד לעשות זאת ודברים שכדאי לזכור כאשר תקבלו את התוצאות. זה מה שאתה כמעסיק צריך לדעת על בדיקות רקע.

מדוע כדאי לך לבצע בדיקות רקע

אם אתה הבעלים או עסק בעסק גדול, כןכנראה שכבר ניהל (והיה נושא אליו) בדיקת רקע. אבל עסקים רבים קטנים עד בינוניים פשוט לא עושים זאת, בדרך כלל משתי סיבות. ראשית, בחברות קטנות יותר, בהתחשב באופיים וקרבתם בין עובדים למעסיק, יכולה להיות תחושה שגויה של ביטחון ואמון. ושנית, בעלי עסקים רבים פשוט לא מכירים בפוטנציאל להתחייבויות משפטיות ביחס למסך מועמדים מראש ולביצוע בדיקות רקע.

בדיקות רקע בוחנות מידע רב על מועמדים לעבודה, ולרוב כוללות:

• אימות כתובת
• אימות ההיסטוריה התעסוקתית
• היסטוריית חינוך, כולל תארים
• אימות רישיון מקצועי (כלומר רישיון בריאות ממלכתי)
• אימות הפניה
• היסטוריה פלילית של מחוז ו / או פדרלי
• היסטוריה אזרחית של מחוז ו / או פדרלי
• מעמד עבריין מין
• תוצאות בדיקת תרופות
• הונאה / התעללות בריאותית
• היסטוריית נהיגה
• בדיקות אשראי
• הקרנת מדיה חברתית

חלק גדול ממידע זה ניתן למצוא מעטקושי במשאבים פנימיים, אך ספק שירות מוסמך לבדיקת רקע יכול להפוך את הדברים לפשוטים יותר. עם זאת, לשים לב: תלוי ברלוונטיות לתפקיד אליו מועמד המסך, יתכן שלא תרצה להמשיך בכל פיסות המידע האלה.

עם זאת, יש כמה סיבות עיקריות שעליך לבצע בדיקת רקע על כל המועמדים הפוטנציאליים:

אחריות משפטית

המונח "שכירה רשלנית" הוא מונח חוקימתאר את חבותו של מעסיק בגין כל אירוע שנגרם על ידי עובד בו המעביד ידע - או שהיה צריך לדעת - כי למעביד הייתה היסטוריה קודמת. לדוגמא קיצונית, אם אתה מנהל מעון יום ושכר שלא בוודאי עבריין מין מורשע, אתה תהיה אחראי לכל אירוע - ובכך אתה אשם בהעסקה רשלנית. בעיקרו של דבר, בורות אינה כרטיס "לצאת מכלא". אתה צריך לדעת אם מועמד יכול לפתוח אותך בפני סיכון משפטי.

יושרה

דו"ח של CareerBuilder מצא כי 58% מכללקורות חיים מכילים מידע מטעה או שגוי. לכן כשאתה שוכר מועמד מבלי לבצע בדיקת רקע, אתה סומך עליו באופן עיוור - והמספרים לא מסתכמים בכך שהיא בחירה טובה. חלק ממידע שגוי זה יכול לכלול פרטי השכלה מזויפים, תארים לא מדויקים או דרגות ותק ותאריכי עבודה. וכשאתה שוכר מישהו שיש לו תעודות כוזבות, זה יכול להשפיע גם על המורל של העובדים הקיימים שלך - בצורה שלילית.

גניבה

הערכה של כ -5% מההכנסות מעסקים היאהפסד בהונאת עובדים כל שנה, כך שאם אתה מודאג מכך שעובדים יגזלו מזומנים או מלאי - יש לך זכות להיות. ובחברות קטנות יותר (<100 עובדים) החציון לאובדן הוא גרוע עוד יותר - 28% גבוה יותר, כדי להיות ספציפי. ואם אינך עוסק בכסף או במלאי פיזי, אתה עדיין בסיכון. לעסקים קטנים יותר עומדים לרשותם פחות משאבים להפעיל פרוטוקולי אבטחה קפדניים להפסקת פשעי רשת. עובדים עם גישה למידע רגיש גנבו ואף מכרו מידע של לקוחות ועובדים שנלקחו ממחשבי ורשתות החברה.

בטיחות במקום העבודה

למרות חובות המעביד לספק כספתבמקום העבודה, תקריות אלימות עדיין נפוצות למדי. אירועים אלה של אלימות בעבודה גורמים נזק רגשי ופיזי לעובדים שלך, פוגעים בציוד ובסופו של דבר עולים לך גם בעובדים טובים וגם בכסף. עם זאת, יישום בדיקת רקע יכול להביא להיסטוריה של אירועים אלימים ומדדים אחרים לפוטנציאל לפגוע בתרבות במקום העבודה שלך.

בסופו של דבר, בדיקת רקע דומה לפוליסת ביטוח לא יקרה - ובסיסית זולה כמו 30 דולר.

כיצד לבצע בדיקת רקע

עכשיו שאתה מבין כמה חשוב אבדיקת רקע היא ומה היא יכולה לעזור לך להימנע, איך משיגים בדיקה? אמנם ייתכן שתוכל לאסוף חלק או חלק מהמידע ממקורות פנימיים או אחרת, ספק בדיקות רקע מכובד יכול לצבור את הכל לדוח קריא אחד. אבל בשני המקרים - בעצמך או עם ספק - ישנם כמה דברים שעליך לעשות לפני שתתחיל:

סקור את ה- FCRA לפני כן

למועמדים לעבודה יש ​​זכויות משפטיות, שה- FTCו- EEOC אכיפה להגנה בארה"ב. חוק אחד כזה, שהוקם על ידי ה- FTC, מסדיר בדיקות רקע ומכונה חוק דיווח על אשראי הוגן (FCRA). אם אתה מתכוון להשתמש בספק צד שלישי שמשיג ומרכיב מידע רקע, ה- FCRA חל עליך. זה מסדיר את השימוש בדוחות אשראי צרכני ובדוחות צרכנים חקירתיים. על פי חוק זה, עליכם לגלות כראוי ולקבל אישור בכתב לנהל בירור מסוג זה לפני שתבקשו את הדוח.

הצהרת אחריות

חוקי התעסוקה משתנים לפי מדינה ומדינה. החוקים והארגונים המוזכרים כאן (FTC, EEOC, FCRA) חלים על ארצות הברית. אם אתה גר במדינה אחרת, יתכנו חוקים דומים או אחרים. לכן בעוד שמידע זה נחקר בהרחבה, הוא אינו מובטח לדיוק וחוקיות מוחלטים למיקומכם הספציפי. השתמש במקורות המקומיים שלך ובקש עזרה משפטית כדי להבטיח כי החלטותיך נכונות.

הודע וקיבל אישור

אם אתה מתכוון להשתמש בספק צד שלישי, אתה צריךליידע את המועמד שאתה עומד לבצע בדיקת רקע ולקבל מהם אישור בכתב לכך לפני שתפעיל אותו. הודעה ובקשה זו צריכות להיות בכתב ובמתכונת עצמאית נפרדת מיישום התפקיד עצמו. הדבר החשוב הוא להיות ברור מה תבקש וכי על ידי חתימת המסמך, המועמד מאשר לך לקבל בדיקת רקע עליהם.

לאחר שתקבל אישור זה בכתב מהבקש, עליך לאשר לספק כי:

• השגת אישור בכתב;
• עמד בכל דרישות FCRA; ו
• לא להפלות או להשתמש לרעה בדרך אחרת במידע בניגוד לחוקים הממלכתיים והפדרליים.

בחר ספק אמין

בגלל הפוטנציאל לחבות משפטית,הן לחברה שלך והן ללקוחות שלך, בחר חברה לבדיקת רקע שאתה סומך עליה. עבודה עם חברה בעלת מוניטין ובעלת ניסיון יכולה להבטיח שתהליך הסינון יהיה יסודי, מדויק ומלא. לבחירת אחת, בצע את המחקר שלך. הספקים מגיעים בצורות רבות ולעיתים קרובות הם בנויים כששירותים זכורים לצרכים ספציפיים. וודא שיש להם מספר חינם שיענה על ידי אדם אמיתי. בדוק אותם בגוגל כדי לבדוק אם יש להם ביקורות פומביות. כמו כן - הימנע ממסדי נתונים מיידיים, שהם פשוט כך: מסדי נתונים. אם אתה משתמש באחד כזה, אתה יכול להנחית את החברה שלך במקום גרוע, מכיוון שרובם לא בודקים את דיוק המידע שלהם.

לבסוף, וודא שהחברה שאתה בוחר היאהגדרה כדי לעמוד בחוק FCRA וניתן להשתמש בה למטרות שכירה; חלקם מיועדים (ומשמשים כחוק) רק לאנשים אישיים ולא לחברות.

יש להוסיף את הצ'ק המקצועי

רק בגלל שנדבקת ברקעההקרנה לחברה מקצועית לא אומרת שאתה לא צריך לעשות מחקר עצמך. בעוד שחיפוש בגוגל אינו מקום אמין לחיפוש מידע, זה לא אומר שהוא ללא שום ערך. ביצוע חיפוש בגוגל כתוסף לבדיקת הרקע הרשמית יכול לתת לך תובנה מיהו המועמד כאדם: איזה סוג של דברים הם מפרסמים במדיה החברתית, על מה הם מבלוגים, על מה הם כותבים בפרופילים שלהם וכו '.

אתה עשוי לגלות כי הפונה מתלהב מתחום המומחיות שלו או שיש לו כישורים אחרים שיכולים להיות בעלי ערך עבורך.

הערה על חברות לבדיקת רקע

כהערה צדדית, דאגו לרקעדמקה. רבים יעודדו אתכם לרכוש כל פיסת מידע הזמינה למבקש - ויגבו מכם עמלות נוספות עבור כל שכבה נוספת שתעשה זאת. אם אתה כן צריך לדעת הכל על מועמד - אז O.K. תמשיך הלאה. אך לעיתים קרובות, ייתכן שתגלה שאינך צריך לדעת כל פרט ופרט. אם המועמד הוא עובד מרוחק המגיש בקשה לבניית חלק מאתר האינטרנט שלך, סביר להניח שאתה זקוק לבדיקת עזר, דוח פלילי והסמכה טכנית - כל דבר אחר כנראה לא נחוץ. קח בחשבון את הדרישות של התפקיד.

מה לעשות עם מה שאתה מוצא

ברגע שיש לבדיקת הרקע שלך לגבי מועמד לעבודהחזר, מה אתה עושה עם כל זה? שני האתגרים הגדולים ביותר עבורך כמעסיק יכולים להיות לדעת לשקול את המידע שאתה מקבל ולוודא שהתהליך וההחלטה שלך מצייתים לחוקים הממלכתיים והפדרליים. לדוגמה, מדינות רבות מגבילות את פרק הזמן של ההיסטוריה של העבר שניתן לשקול בבדיקת רקע. רוב ספקי בדיקת הרקע יספקו מידע עבור 7 השנים שקדמו לה. שוב, בדוק עם ספק, עורך דין או רשות מדינה אחרת הבקיאים בכדי להבטיח תאימות.

עם זאת, השתמש בטיפים אלה כשאתה סוקר את תוצאות בדיקת הרקע:

• חפש דפוסים - עם בדיקת רקע יסודית, אתה מקבל יותרפרטים מאשר רק היסטוריה פלילית. לדוגמה, התבוננות בתאריכי עבודתו הקודמת של מועמד יכולה לא רק לאשש ניסיון בעבודה, אלא גם לספק לך מידע אחר. אם הם מחליפים מעסיקים כל 6 חודשים או שנתיים, ואתה מחפש מישהו להסתובב לטווח הארוך, זה יכול לעזור לך לקבל החלטה אם הם מתאימים. באופן דומה עשויים להופיע פרטים אחרים המראים כיצד מבקש שואף להצלחה, או נתקל בקשיים בעקביות (או יוצר). דברים מסוג זה יכולים ליצור רושם טוב עד כמה טוב המועמד ממלא את תפקידו.
• קחו בחשבון יותר מהבדיקה הפלילית - אם מועמד מגיש בקשה למשרה בה מעורבטיפול בכסף ובדיקת הרקע שלך מציגה היסטוריה פלילית של גניבת מזומנים, וזו סיבה טובה לא להעסיק אותם. אם לעומת זאת, הם קיבלו OWI במועד אישי, והתפקיד לא קשור לנהיגה או להפעלת מכונות, יתכן וזה לא רלוונטי באותה מידה. כמובן, זה עשוי לשקף בצורה לא טובה את כישורי השיפוט שלהם, אבל אם שאר הרשומות שלהם לא מציגות דגלים אדומים אחרים, אז הבחירה שלא להעסיק אותם על סמך הרישום הפלילי שלהם במקרה זה עשויה להוות אפליה. הדבר החשוב כאן הוא לראות כיצד התיעוד הפלילי של מבקש משתלב בתמונה הגדולה של הקשר שלו לתפקיד המשרה ולשאר ההיסטוריה שלהם. אל תאמץ מדיניות שמיכה בהיסטוריה פלילית, כמו "אנחנו לא שוכרים עבריינים" או "אנחנו לא שוכרים אנשים עם רישום פלילי" - אתה תפר את ה- EEOC.
• סנן בזהירות - הולכים יד ביד עם הטיפ הקודם,סנן את המידע שמצאת בזהירות. ההיסטוריה הפלילית בלבד לא צריכה לחסל אוטומטית מועמד מהתחשבות. באותו אופן, ביטול הפונה באופן אוטומטי על בסיס גזע, מוצא לאומי, מין, דת, נכות וכו 'זה מפלה. אתה צריך להחיל את אותם סטנדרטים על כולם, ללא קשר לאף אחד מהדברים האלה. אתה מקבל מועמד עם היסטוריה פיננסית ירודה ביום אחד, אינך יכול לדחות מבקש ממוצא אחר עם אותה היסטוריה פיננסית ביום שאחריו. תעד כל שלב בפירוט רב ככל האפשר, ובדוק מישהו על מנת להבטיח שאינך מפלה מבלי משים. עיין ב- EEOC למידע מפורט יותר על המורכבויות של מה שמפלה.
• השגיח על הפרטים - אם אתה שם לב, ייתכן שתמצא אתכונה אישיותית או תגובה למצב שיכול להוות נכס חזק בצוות שלך - גם אם זה לא מטופל בקורות החיים שלהם. השתמש בכל המידע שמסרת בדיקת הרקע לטובתך. אתה עובר את המאמץ להשיג אותו, אז אל תחפש רק תחומי דאגה - השאיר את המידע לחוזקות.

אם אתה מתכוון לדחות ...

אם אתה שוקל לדחות מועמד על בסיס תוצאות בדיקת הרקע שלהם, ל- FCRA ישנן דרישות ספציפיות. לפני שתנקוט בפעולה תעסוקתית שלילית, עליך:

• ליידע את המבקש כי הוא או היא נדחו עקב בדיקת הרקע, בעל פה, בכתב או באופן אלקטרוני, עם העתק הדו"ח.
• שם, כתובת ומספר טלפון של החברה בה השתמשת;
• כי הספק השתמש לא קיבל את ההחלטה;
• לספק למבקש עותק של "סיכום זכויותיך על פי חוק דיווח אשראי הוגן", שהיה צריך לספק לך הספק בו השתמשת;
• כי המועמד יוכל לקבל עותק חינם בחינם מהדיווח מהחברה תוך 60 יום; ולבסוף
• כי יש להם זכות לערער על דיוק בדיקת הרקע או שלמותו.

ואילו דרישות אלה עונות על החוקבהיבטים, הם גם מספקים למועמד את ההזדמנות להסביר כל אי התאמות. מסיבה זו, אם יש לכם חששות, יכול להיות שווה לדון בהם עם המבקש לפני נקיטת צעדים לרעה. לפני שהוא עובר דרך הערוץ הרשמי של דחייתם, מקבל המבקש סיכוי לחלוק על המידע ותקבלו לשמוע את הצד שלו או שלה. שוב, כבר ניסית להשיג מאמץ להשיג ולקרוא את הדוח - אז מדוע לא להשתמש בו לטובתך?

מסיימים

עסק טוב, חזק ומצליח מבוסס עלאנשים אמינים שממלאים את תפקידם היטב. ביצוע בדיקת רקע בתהליך ההעסקה - או בכל נקודה אחרת - הוא כלי סינון מצוין שיעזור למצוא את האנשים שיספקו את ההתאמה הטובה ביותר לחברה שלך. אך בין אם המידע שתקבל מעיד על סימנים חיוביים או שליליים לגבי פוטנציאל המועמד, הם עדיין אנשים אמיתיים והתוצאות יכולות להשפיע ברצינות על חייהם. הוסף בדיקת רקע לארסנל שלך וקבל כלי נוסף כדי לקחת את הצוות שלך ואת העסק שלך לשלב הבא.

האם השתמשת אי פעם באתר לבדיקת רקע בכדי להקרין עובדים חדשים או ישנים? הופתעת? באילו כלים השתמשת? ספר לנו את החוויה שלך בקטע ההערות שלהלן.