あなたを賢くするための技術的なヒント - ネットワーク管理者 -SolarWinds Remote Monitoring and Management – REVIEW 2019

SolarWinds Remote Monitoring and Management –レビュー2019

私たちは、優れた統合ツールを SolarWinds MSP、の分割 SolarWinds マネージドサービスプロバイダー（MSP）用のツールの作成に特化しています。

これらはさまざまなサービスを提供するサービス企業です他のビジネスへのマネージドサービス。各MSPが提供するサービスは完全に彼ら次第であるため、これ以上の説明はできません。今日の目標は、ツールを評価することではありません-またはツールセットと言うべきではありません-または製品に関する意見を提供することではなく、ツールの最良の機能を客観的に見ることです。これから見るように、これはSolarWindsがこれまでに構築した中で最も機能が豊富な製品の1つです。

始める前に、簡単に紹介します SolarWinds MSP、マネージドサービスプロバイダー向けのツールの作成を専門とする会社。すぐに飛び込んで紹介します SolarWindsリモート監視および管理。イントロダクションが完了したら、この印象的なツールのすべての機能を説明するために最善を尽くします。各機能について簡単に説明します。それらは非常に多く、20に近いため、すべてを詳細に説明することは不可能です。そのため、私たちの目標は、ツールを理解するのに十分な情報を提供し、ニーズに合うようにすることです。

SolarWinds MSPについて

SolarWinds MSPは、MSPツール市場の主要な3社であるSolarWinds、SolarWinds N-able、およびLOGICnowを統合して誕生しました。

SolarWinds MSP、LOGICnowを作成する前に、SolarWinds N-ableは、リモート監視と管理、バックアップと災害復旧、リモートコントロール、ヘルプデスク、メール、リスクインテリジェンスなどの優れたソフトウェアを提供し、マネージドサービスプロバイダーがビジネスの可能性を最大限に活用できるよう支援しました。両社は補完的にクライアントにサービスを提供しました。 1つは中小規模のMSPを美しく提供し、もう1つは中規模および大規模のMSPに最適でした。

両社がどれほどうまく調和しているかに気づき、ネットワーク管理者とシステム管理者の生活を楽にするために設計された製品の大手プロバイダーであるSolarWindsの優秀な人々が、2つを集めてSolarWinds MSPを形成しました。

その結果、1人のショップから100を超える従業員の大企業まで、あらゆる規模のMSP向けに構築されたスケーラブルなエンドツーエンドのITサービス管理プラットフォームが実現します。

SolarWinds Remote Monitoring And Management（RMM）の紹介

SolarWinds リモート監視と管理』主な目的は、リモートサイト上のクライアントの資産を管理できるようにすることです。どちらか直接連絡またはを通して自動化された手順。このツールの2つの強力な機能は、パッチ管理とウイルス対策更新の調整です。さらに、リスクインテリジェンスモジュールは、マルウェア保護やWebサイト保護を含むツールのセキュリティ機能を大幅に改善します。このシステムは、感染したWebサイトがネットワークへのエントリポイントとして使用される可能性も防ぎます。

無料トライアル： SolarWindsリモート監視および管理
公式ダウンロードリンク： https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial

SolarWinds RMM をカバーする優れた監視ツールでもあります物理デバイスと仮想デバイスの両方の幅広いデバイス。このツールを使用すると、管理者は1つのコンソールからクライアントサイトのシステムステータスを追跡できます。いくつかの組み込みレポートは、スタッフの状態とクライアントの状態のパフォーマンスを監視するのに役立ちます。この製品の最大の利点の1つは、サポートスタッフが最も頻繁に使用されるツールにすばやくアクセスできるため、インターフェイスがシンプルであることです。

SolarWinds RMMの機能

導入部で示したように、以下の各機能について簡単に説明します。 SolarWindsリモート監視および管理。最高の機能の一部のみを詳細に確認するよりも、すべての機能に関する情報を少なく提供する方がよいと考えました。

1- 遠隔モニタリング

単一のプラットフォームに焦点を当てた他のリモート監視ソフトウェアとは異なり、 SolarWindsリモートモニタリング そして 管理ワークステーションを追跡し、Windows、OS X、Linuxの複数のディストリビューションを含むプラットフォームとオペレーティングシステムにまたがるサーバー。このツールのネットワークパフォーマンス監視機能を使用すると、SNMPを使用してファイアウォール、ルーター、プリンター、スイッチなどの重要なネットワークデバイスを検出、インポート、および監視できます。モバイルデバイスの場合、このツールを使用すると、モバイルデバイスのチェックと監視でスマートフォンとタブレットを追跡できます。仮想マシンの監視に関しては、すべての仮想セッションおよび制御下の仮想マシンでチェックを実行できます。

無料トライアル： SolarWindsリモート監視および管理
公式ダウンロードリンク： https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial

2- ネットワークデバイスの監視

ネットワークデバイス監視機能 SolarWinds RMM に可視性を提供するように設計されています管理対象ネットワーク上のデバイス。この機能は、接続されているすべてのデバイスを迅速に検出および監視できるように構築されました。予期しない費用を制限し、予期しない問題のトラブルシューティング時間を管理しながら、管理するネットワークをより強力に制御できるためです。

ネットワークデバイス監視機能は設計されていますプリンタ、ファイアウォール、ルーター、スイッチ、無停電電源装置（UPS）などの幅広いデバイスの監視を提供します。このツールは、ネットワーク上のすべてのデバイスを監視し、任意のサブネットの下で新しいデバイスを検索します。 MACアドレス、IPアドレス、オペレーティングシステム、ファームウェアバージョン、ホスト名などの資産情報を収集します。次に、SNMPチェックを実行して、ハードウェアの健全性、パフォーマンス、および使用率を監視します。

ネットワークデバイス監視機能は、次の詳細を提供するために構築されています。

CPU
温度
ファンの状態
記憶
電源
ドライブの状態
RAIDステータス
ディスクの状態
プリンターのページ数
プリンターのトナー/インクレベル
プリンターの詰まり
VPNステータス
バッテリー残量

3- リモートアクセス

のリモコン機能 SolarWindsリモートモニタリング そして 管理以下のエンドポイントにワンクリックでアクセスできますわずか5秒で管理できます。また、技術者がバックエンドでチャットしたり、チームメンバー間でセッションをやり取りできるため、このツールを使用すると、ITチームが簡単に協力して技術的な困難を解決できます。

4- アクティブネットワークディスカバリー

SolarWinds RMMは、次のようにデバイスを検出および管理できます。管理対象ネットワークに追加されます。新しいデバイスはネットワークに継続的に追加されており、潜在的なセキュリティの脅威を検出して侵害から保護するために、監視する必要があります。実際、多くのユーザーは自分の個人用デバイスがネットワーク上にあることに気づいてさえいないかもしれません。アクティブな検出により、セキュリティ上の問題が発生する前に、ネットワーク上の新しいデバイスを検出して適切に管理できるようになります。

5- NetPath

SolarWindsリモート監視および管理ネットワークのパフォーマンスとインフラストラクチャを、ファイアウォールを越えて、送信元から宛先まで、そしてその間のすべてをよりよく理解することができます。最も基本的なレベルでは、ネットワーキングとは、ユーザーに一貫して確実にサービスを提供することです。アプリケーションが内部でホストされているかクラウドでホストされているかにかかわらず、これらのサービスを提供する重要なネットワークパスを理解することは、ユーザーが必要なサービスを確実に利用できるようにするために重要です。の NetPath 機能は、高度なプロービングを使用して検出しますtracerouteができない場合でも、ソースサーバーから宛先サービスへのネットワークパス。これにより、オンプレミスまたはオフプレミス、またはハイブリッドIT環境の場所に関係なく、重要なネットワークパスを詳細に可視化できます。と NetPath、サービスデリバリーチェーン全体のホットスポットをすばやくトラブルシューティングできます。

6- 自動化とスクリプト

SolarWinds Remote Monitoring and Managementを使用すると、ドラッグアンドドロップの自動化を使用するか、独自のスクリプトをアップロードすることで、より多くのことができます。あなたの時間は非常に貴重である可能性が高いため、日常のタスクを自動化できることはあなたとあなたのユーザーに大きな利益をもたらします。ただし、多くのITサービス管理ソフトウェアプラットフォームは、自動化に関して最低限のものしか提供していません。

このツールはあなたに信じられないほどの柔軟性を提供します複雑なタスクでも簡単に自動化できます。まず、ドラッグアンドドロップの自動化機能があります。これにより、新しい複雑なスクリプト言語を習得しなくても、洗練された自動化タスクを作成できます。一方、独自のスクリプトを作成する場合は、それらもアップロードできます。このツールは、既にスクリプト化された100を超えるタスクのライブラリを提供し、自由に使用できます。

7- パッチ管理

ビジネスを安全に保つには、常に必要です警戒。すべてのシステムを最新の状態に保ち、最新のパッチを適用する必要があります。そうしないと、深刻なセキュリティリスクが発生する可能性があります。複数のワークステーションとサーバーを管理する場合、パッチ管理ソフトウェアがすべてを処理しなければ、ソフトウェアを最新の状態に維持することはすぐに複雑になります。 SolarWindsリモートモニタリング そして 管理パッチ管理を合理化しますパッチ管理ポリシーのきめ細かな制御。ツールのパッチ管理ソリューションを使用すると、サイバー攻撃のリスクを軽減し、システムパフォーマンスを最適化できます。プロセス全体を自動化する場合でも、パッチを手動で承認または拒否する場合でも、SolarWinds RMMが対応します。

8- 報告書

SolarWinds RMMのレポート機能により、必要なものについてレポートします。 IT環境を管理する場合、透明性は最も重要です。何が起こっているのか、またその理由を常に把握し、トレンドを特定できる必要があります。最終的には、ITサービスの実際の付加価値を伝えるのに役立つ、わかりやすい詳細なレポートが必要です。

SolarWinds Remoteのレポート機能監視と管理は、これらすべてを提供します。このツールは、システムパフォーマンスレベルでの傾向の特定から帯域幅の監視に至るまで、必要な可視性をすべて提供し、ユーザーの生産性を常に把握して維持します。

9- LOGICcards分析エンジン

あなたが下した決定がどうなるかIT環境は、400,000ネットワークにわたる500,000以上のエンドポイントのリアルタイム分析に基づいていましたか？このインテリジェンスに基づいてアドバイスを受け、また新たな問題や脅威に関する最新情報を受け取った場合はどうなりますか？ LOGICcards、ツール分析エンジンは、これらすべてを支援します。集合知と機械学習の力を使用して、 LOGICcards 実用的なデータ駆動型の洞察を提供します問題を防ぎ、IT環境を改善するのに役立ちます。スタッフにデータサイエンスチームを配置し、24時間体制でスマートな意思決定を支援するようなものです。

分析の3つの層

記述的分析： LOGICcards 不完全なソフトウェアのインストールからウイルス対策保護のないシステムまで、現在のセットアップの重要な問題を警告します。
予測分析： LOGICcards 予測に役立つ情報を送信します潜在的な問題。たとえば、他のITプロフェッショナルに障害を引き起こしたパッチ更新に関する警告を受け取ることができるため、パッチのプッシュを待つことができます。
規範的分析： LOGICcards また、問題が発生する前に問題を防ぐ方法に関するデータ駆動型のアドバイスも提供します。たとえば、帯域幅の節約に役立つ機能を紹介します。

10- モバイルアプリケーション

利便性は単なる贅沢ではなく、競争上の優位性。ユーザーの問題をどこからでも迅速にトラブルシューティングおよび解決できると、IT運用の効率が向上し、費用を節約してより多くのことを達成できます。 SolarWindsリモートモニタリング そして 管理 AndroidデバイスとiOSデバイスの両方にモバイルアプリを提供し、仕事をより簡単にします。

モバイルアプリケーションを使用すると、迅速かつアラートやチェックの失敗など、管理対象ネットワークの全体的な状態を簡単に表示できます。また、デバイスを検索して、資産の詳細と関連するメモを表示することもできます。さらに、モバイルアプリケーションを使用して、ソフトウェアのインストール、ハードウェア構成などを表示することにより、問題を迅速に診断できます。最後に、モバイルアプリケーションの従業員管理機能により、チケットの作成、予定の表示、顧客情報の確認ができます。

11- バックアップと復元

データの損失は深刻な財政の原因になります組織にとっての困難。さらに、システムのダウンタイムは生産性を損なう可能性があり、ビジネスが顧客に良いサービスを提供することを妨げます。このため、適切なテクノロジーを使用して準備することが重要です。

SolarWindsリモートモニタリング そして 管理ハイブリッドクラウドバックアップおよび災害復旧機能を提供し、災害後のビジネス継続性を迅速に復元できるようにします。 SolarWinds ’ 真のデルタ テクノロジーは保存することでバックアップ時間を短縮しますファイル全体ではなく変更のみ。これにより、ファイルを迅速かつ頻繁にバックアップできるため、災害またはその他の理由によるデータの損失を防ぐことができます。また、バックアップと復元の機能では、転送中と保存中の両方で強力な暗号化が使用されるため、データが安全に保持されていることをより簡単に知ることができます。このツールのハイブリッドクラウドバックアップ機能は、高速バックアップと高速復旧のほか、仮想化サポートや256ビットまたは448ビット暗号化などのエンタープライズクラスの機能を提供します。

12- マネージドアンチウイルス

SolarWindsリモートモニタリング そして 管理管理されたウイルス対策は、既知とワークステーションおよびサーバーからの新しいマルウェア。ツールのウイルス対策機能は、従来の署名ベースの保護を使用して最新の脅威に対応するだけでなく、高度なヒューリスティックチェックと動作スキャンを使用して新しいウイルスからも保護します。毎日新たな脅威が発生しているため、企業はこれらの積極的な手法を使用して強固なマルウェア保護を確保することにより、自らを保護できます。システムは、マルウェアのエクスプロイトに一般的に関連するアクションを実行するプログラムを検出する継続的なリアルタイム監視により、最も洗練されたマルウェアでさえもシャットダウンします。

13- ウェブ保護

私たちはおそらくすべてからの脅威に同意しますインターネットはここ数年で増加しています。フィッシングサイトからドライブバイダウンロードまで、Webがもたらす危険はかつてないほど大きくなりました。安全性を維持するには、帯域幅の監視、コンテンツフィルタリングなどとともに、高度なマルウェア保護を確実に実施する必要があります。 SolarWindsリモートモニタリング そして 管理内蔵のWeb保護機能により、安全で生産的な労働力。このツールのWeb保護は、独自のコンテンツフィルタリングポリシー、Webサイトブラックリスト、時間ベースおよびコンテンツベースのブラウジングポリシーなどを設定できるため、エンタープライズウイルス対策ソフトウェアやファイアウォールをはるかに超えています。また、単一の使いやすいWebベースのコンソールからすべてを管理できます。この機能はスタンドアロン製品としては素晴らしいものですが、このプラットフォームの他のすべての機能と相まって、驚くべきことです。

14- サービスデスク

私たちは驚いていますが、別の主要な機能を見てみましょう SolarWindsリモート監視および管理： サービスデスク 特徴。 ITサービスデスクソフトウェアは、しわを追加するのではなく、ワークフローをスムーズにする必要があります。 ITプロフェッショナル向けに合理化されたこのツールのサービスデスクモジュールを使用すると、ITビジネスまたは部門を実行するために必要なツールを提供します。簡単な発券から簡単なスケジューリングと請求のためのモバイルアプリケーションまで、事務処理を削減し、優れたサービスをユーザーに提供することに必要なすべてを見つけることができます。

Service DeskモジュールにはダッシュボードもありますIT運用の健全性を評価できるようにします。 ITサービスビジネスを運営している場合、従業員の統計情報と収益情報を表示できます。スケジュール機能を使用すると、従業員の技術者の予定をすばやく追加し、システムを他のカレンダーと同期させることができます。ユーザー管理も利用でき、パスワード、手順、資産情報、連絡先情報、サイトの場所など、すべてのユーザー情報を1か所から保存して表示できます。

15- リスクインテリジェンス

SolarWinds RMMのリスクインテリジェンスモジュールにより、新しいクライアントのセキュリティレベルを評価し、付加価値を即座に実証できます。リスクインテリジェンスモジュールをインストールして数分以内に、クライアントのITセキュリティを評価し、公開される可能性のあるデータを特定し、詳細なレポートを生成できます。

管理対象を区別して改善できますサービスは、クライアントのデータによる潜在的なリスクの検出と評価を含む多層セキュリティサービスで補完することにより提供します。リスクインテリジェンスモジュールは、SolarWinds RMMコンソールから直接展開でき、最初の分析の実行が終了するとすぐに結果が表示されます。

無料トライアル： SolarWindsリモート監視および管理
公式ダウンロードリンク： https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial

16- モバイルデバイス管理

最後に紹介したい機能は モバイルデバイス管理。今日、ITサービス管理ソリューションには次のことが必要です。モバイルデバイスと外出中の従業員のアカウント。つまり、ネットワークを安全に保ちながら、好みのデバイスを使用することで生産性を向上させる堅実なモバイルデバイス管理ソフトウェアが必要です。

SolarWindsリモート監視および管理 モバイルを簡単に管理して保護できますデバイス。このツールのモバイルデバイス管理機能は、スケーラブルで、構成が簡単で、管理が簡単です。これにより、デバイス管理がより効率的になり、モバイルフリートの高速で自動化されたセットアップとメンテナンスにより、リスクを軽減できます。また、モバイルデバイス管理を製品の他の機能と組み合わせることにより、単一のWebベースのコンソールから複数のタイプのデバイスを簡単に監視できます。

価格とライセンス

SolarWinds Remote Monitoringおよび管理はすぐに利用できず、SolarWinds MSPの見積もりを請求することによってのみ取得できます。これの良い点は、特定のニーズに正確に一致する価格が得られることです。ツールにテストを実行して、それが何をすることができるかを自分で確かめたい場合は、30日間の無料トライアルが利用できます。