Patrzymy na świetne zintegrowane narzędzie od SolarWinds MSP, podział na SolarWinds która specjalizuje się w tworzeniu narzędzi dla dostawców usług zarządzanych (MSP).
Są to firmy usługowe, które oferują różneusługi zarządzane dla innych firm. Nie możemy tak naprawdę wyjaśnić Ci lepiej, jaką usługę oferuje każda MSP. Naszym celem dzisiaj nie jest ocena narzędzia - a raczej zestawu narzędzi - ani wyrażenie opinii o produkcie, ale obiektywne spojrzenie na najlepsze funkcje tego narzędzia. Jak się wkrótce przekonacie, jest to jeden z najbardziej bogatych w funkcje produktów, jakie SolarWinds kiedykolwiek zbudował.
Zanim zaczniemy, krótko przedstawimy SolarWinds MSP, firma specjalizująca się w tworzeniu narzędzi dla zarządzanych dostawców usług. Następnie wskoczymy i przedstawimy SolarWinds Zdalne monitorowanie i zarządzanie. Gdy skończymy z wprowadzeniem, zrobimy tonajlepiej opisać wszystkie funkcje tego imponującego narzędzia. Każda funkcja zostanie krótko omówiona. Jest ich tak wiele - blisko 20 - że niemożliwe byłoby ich szczegółowe opisanie. Dlatego naszym celem jest dostarczenie wystarczającej ilości informacji, aby rysunek narzędzia mógł być dobrze dopasowany do twoich potrzeb.
O firmie SolarWinds MSP
SolarWinds MSP narodził się z połączenia SolarWinds, SolarWinds N-zdolnych i LOGICnow, trzech głównych graczy na rynku narzędzi MSP.
Przed utworzeniem SolarWinds MSP, LOGICnow,a SolarWinds N zapewnił znakomite oprogramowanie, takie jak zdalne monitorowanie i zarządzanie, tworzenie kopii zapasowych i przywracanie danych po awarii, zdalne sterowanie, dział pomocy technicznej, poczta i analiza ryzyka, wszystko po to, aby pomóc zarządzanym dostawcom usług w maksymalnym wykorzystaniu ich potencjału biznesowego. Obie firmy obsługiwały klientów w sposób komplementarny. Jeden pięknie serwował małym i średnim MSP, a drugi był idealny dla średnich i dużych MSP.
Zauważając, jak dobrze obie firmy pasują do siebie,inteligentni ludzie z SolarWinds, wiodącego dostawcy produktów zaprojektowanych w celu ułatwienia życia administratorom sieci i systemów, połączyli tych dwóch, tworząc SolarWinds MSP.
Rezultatem jest skalowalna, kompleksowa platforma do zarządzania usługami IT zbudowana dla MSP różnej wielkości - od jednoosobowych sklepów aż do ponad 100 pracowników.
Przedstawiamy SolarWinds do zdalnego monitorowania i zarządzania (RMM)
SolarWinds Zdalne monitorowanie i zarządzanie’głównym celem jest umożliwienie zarządzania aktywami klientów w zdalnych witrynach, zarówno poprzez bezpośredni kontakt lub przez zautomatyzowane procedury. Zarządzanie łatkami i koordynacja aktualizacji antywirusowych to dwie mocne cechy tego narzędzia. Ponadto moduł analizy ryzyka znacznie poprawia funkcje bezpieczeństwa narzędzia, w tym ochronę przed złośliwym oprogramowaniem, a także ochronę strony internetowej. System chroni także przed możliwością wykorzystania zainfekowanych stron internetowych jako punktu wejścia do sieci.
- BEZPŁATNA WERSJA PRÓBNA: SolarWinds Zdalne monitorowanie i zarządzanie
- Oficjalny link do pobrania: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial
SolarWinds RMM jest także doskonałym narzędziem do monitorowania, które obejmujeszeroka gama urządzeń, zarówno fizycznych, jak i wirtualnych. Narzędzie umożliwia administratorom śledzenie statusu systemu na stronach klienckich z jednej konsoli. Kilka wbudowanych raportów pomaga monitorować wydajność personelu, a także stan witryn klienta. Jednym z największych atutów tego produktu jest prostota jego interfejsu, ponieważ umożliwia pracownikom pomocy technicznej szybkie dotarcie do najczęściej używanych narzędzi.
Funkcje SolarWinds RMM
Jak wskazaliśmy we wstępie, krótko opiszemy każdą funkcję SolarWinds Zdalne monitorowanie i zarządzanie. Uznaliśmy, że lepiej jest podać mniej informacji o wszystkich funkcjach niż dogłębna analiza tylko niektórych z najlepszych.
1- Zdalny monitoring
W przeciwieństwie do innych programów do zdalnego monitorowania, które koncentrują się na jednej platformie, Zdalne monitorowanie SolarWinds i Zarządzanie umożliwia śledzenie stacji roboczych iserwery na różnych platformach i systemach operacyjnych, w tym Windows, OS X i wiele dystrybucji Linuksa. Funkcja monitorowania wydajności sieci narzędzia pozwala odkrywać, importować i monitorować krytyczne urządzenia sieciowe, takie jak zapory ogniowe, routery, drukarki i przełączniki za pomocą SNMP. W przypadku urządzenia mobilnego narzędzie umożliwia śledzenie smartfonów i tabletów za pomocą kontroli i monitorowania urządzeń mobilnych. Jeśli chodzi o monitorowanie maszyn wirtualnych, możesz uruchamiać kontrole wszystkich sesji wirtualnych i maszyn wirtualnych pod kontrolą.
- BEZPŁATNA WERSJA PRÓBNA: SolarWinds Zdalne monitorowanie i zarządzanie
- Oficjalny link do pobrania: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial
2- Monitorowanie urządzeń sieciowych
Funkcja monitorowania urządzenia sieciowego w SolarWinds RMM jest zaprojektowany, aby zapewnić widoczność dourządzenia w zarządzanych sieciach. Ta funkcja została stworzona, aby umożliwić szybkie wykrywanie i monitorowanie wszystkich podłączonych urządzeń, ponieważ może potencjalnie pomóc ograniczyć nieoczekiwane wydatki i czas rozwiązywania problemów z nieprzewidzianych problemów, zapewniając jednocześnie większą kontrolę nad zarządzanymi sieciami.
Zaprojektowano funkcję monitorowania urządzeń sieciowychw celu zapewnienia monitorowania szerokiej gamy urządzeń, takich jak drukarki, zapory ogniowe, routery, przełączniki, zasilacze bezprzerwowe (UPS) i inne. Narzędzie będzie monitorować dowolne urządzenie w sieci i wyszukiwać nowe urządzenia w dowolnej podsieci. Będzie zbierać informacje o zasobach, takie jak adres MAC, adres IP, system operacyjny, wersja oprogramowania układowego i nazwa hosta. Następnie uruchomi testy SNMP w celu monitorowania stanu sprzętu, wydajności i wykorzystania.
Funkcja monitorowania urządzeń sieciowych została opracowana w celu zapewnienia szczegółowych informacji na temat:
- procesor
- Temperatura
- Status wentylatora
- Pamięć
- Zasilacz
- Status napędu
- Status RAID
- Status dysku
- Liczba stron dla drukarek
- Poziom tonera / atramentu w drukarkach
- Zacięcia drukarki
- Status VPN
- Poziomy baterii
3- Dostęp zdalny
Funkcje zdalnego sterowania w Zdalne monitorowanie SolarWinds i Zarządzanie daje ci dostęp do dowolnego punktu końcowego w jednym kliknięciemzarządzanie w ciągu zaledwie pięciu sekund. Narzędzie to umożliwia technikom czatowanie na zapleczu lub przekazywanie sesji między członkami zespołu, dzięki czemu zespoły IT mogą łatwo współpracować przy rozwiązywaniu nawet najtrudniejszych problemów technicznych.
4- Active Network Discovery
SolarWinds RMM może wykrywać urządzenia i zarządzać nimisą dodawane do zarządzanych sieci. Nowe urządzenia są ciągle dodawane do sieci - i muszą być monitorowane w celu wykrycia potencjalnych zagrożeń bezpieczeństwa i ochrony przed zagrożeniami. W rzeczywistości wielu użytkowników może nawet nie wiedzieć, że ich urządzenia osobiste są w sieci. Aktywne wykrywanie pomaga znaleźć nowe urządzenia w sieci i odpowiednio nimi zarządzać, zanim pojawi się problem z bezpieczeństwem.
5- NetPath
Zdalne monitorowanie i zarządzanie SolarWindspozwala lepiej zrozumieć wydajność sieci i infrastrukturę za firewallem, od źródła do miejsca docelowego i wszystko pomiędzy. Na najbardziej podstawowym poziomie w sieci chodzi o konsekwentne i niezawodne świadczenie usług użytkownikom. Niezależnie od tego, czy aplikacje są hostowane wewnętrznie, czy w chmurze, zrozumienie najważniejszych ścieżek sieciowych dostarczających te usługi ma ogromne znaczenie dla zapewnienia użytkownikom dostępu do potrzebnych im usług. The NetPath funkcja wykorzystuje zaawansowane sondowanie do wykryciaścieżka sieciowa od serwera źródłowego do usługi docelowej, nawet jeśli traceroute nie może. Zapewnia to głęboki wgląd w krytyczne ścieżki sieciowe, niezależnie od lokalizacji - lokalnej lub zewnętrznej, lub w hybrydowym środowisku informatycznym. Z NetPath, możesz szybko rozwiązywać problemy z punktami dostępowymi w całym łańcuchu świadczenia usług.
6- Automatyzacja i skrypty
Dzięki zdalnemu monitorowaniu i zarządzaniu SolarWinds,osiągniesz więcej dzięki automatyzacji typu przeciągnij i upuść lub przesyłając własne skrypty. Ponieważ najprawdopodobniej Twój czas jest na wagę złota, może zautomatyzować rutynowe zadania dla Ciebie i Twoich użytkowników. Jednak wiele platform oprogramowania do zarządzania usługami IT oferuje absolutne minimum w zakresie automatyzacji.
To narzędzie daje niesamowitą elastycznośćz łatwością automatyzuje nawet skomplikowane zadania. Po pierwsze, dostępna jest funkcja automatyki „przeciągnij i upuść”, która pozwala tworzyć zaawansowane zadania automatyzacji bez konieczności uczenia się nowego, złożonego języka skryptowego. Z drugiej strony, jeśli wolisz pisać własne skrypty, możesz je również przesłać. Narzędzie zapewnia nawet bibliotekę ponad 100 zadań, które zostały już zapisane w skryptach, z których można po prostu korzystać do woli.
7- Zarządzanie poprawkami
Zapewnienie bezpieczeństwa firmom wymaga ciągłego działaniaczujność. Musisz dbać o aktualność wszystkich systemów i wprowadzać najnowsze łatki, w przeciwnym razie możesz narazić się na poważne zagrożenie bezpieczeństwa. Gdy zarządzasz wieloma stacjami roboczymi i serwerami, aktualizowanie oprogramowania może szybko stać się skomplikowane bez oprogramowania do zarządzania łatkami, które zajmie się tym wszystkim. Zdalne monitorowanie SolarWinds i Zarządzanie usprawnia zarządzanie łatkami, dając ciszczegółowa kontrola nad zasadami zarządzania poprawkami. Korzystając z rozwiązania do zarządzania łatkami, możesz zmniejszyć ryzyko cyberataków i zoptymalizować wydajność systemu. Niezależnie od tego, czy chcesz zautomatyzować cały proces, czy też wolisz ręcznie zatwierdzać lub odrzucać łatki, SolarWinds RMM zapewnia to.
8- Raporty
Zapewni Ci funkcja raportowania SolarWinds RMMraporty na wszystko, czego potrzebujesz. Przejrzystość ma ogromne znaczenie przy zarządzaniu środowiskami IT. Musisz być w stanie cały czas wiedzieć, co się dzieje i dlaczego, a także identyfikować trendy. Na koniec dnia potrzebujesz szczegółowych raportów, które są łatwe do zrozumienia, aby pomóc Ci przekazać rzeczywistą wartość dodaną twoich usług IT.
Funkcje raportowania w SolarWinds RemoteMonitorowanie i zarządzanie zapewniają wszystko to i więcej. Od identyfikacji trendów na poziomie wydajności systemu do monitorowania przepustowości, to narzędzie zapewnia pełną widoczność, aby być na bieżąco i utrzymywać produktywność użytkowników.
9- LOGICcards Analytics Engine
Co by się stało, gdybyś podjął decyzjeczy Twoje środowisko IT było oparte na analizie w czasie rzeczywistym ponad 5 000 000 punktów końcowych w 400 000 sieci? Co się stanie, jeśli otrzymałeś porady oparte na tych danych wywiadowczych, a także otrzymałeś aktualizacje na temat pojawiających się problemów i zagrożeń? Karty logiczne, silnik analityki narzędzi może ci w tym pomóc i wiele więcej. Wykorzystując moc kolektywnej inteligencji i uczenia maszynowego, Karty logiczne daje praktyczne informacje oparte na danychpomagają zapobiegać problemom i ulepszać środowisko IT. To tak, jakby mieć zespół naukowców zajmujący się danymi, który pracuje przez całą dobę, aby pomóc Ci podejmować mądrzejsze decyzje.
Trzy warstwy analizy
- Analizy opisowe: Karty logiczne ostrzeże Cię o kluczowych problemach w bieżącej konfiguracji - od niekompletnych instalacji oprogramowania po systemy, w których brakuje ochrony antywirusowej.
- Analityka predykcyjna: Karty logiczne prześle Ci informacje, które pomogą Ci w prognozowaniupotencjalne problemy. Na przykład możesz otrzymywać ostrzeżenia o aktualizacjach poprawek, które spowodowały awarie dla innych specjalistów IT, więc możesz poczekać na opublikowanie poprawki.
- Analizy preskryptywne: Karty logiczne udzieli również porad opartych na danych, jak zapobiegać problemom na długo przed ich wystąpieniem. Na przykład wskażemy funkcje, które pomogą Ci zaoszczędzić przepustowość.
10- Aplikacje mobilne
Wygoda nie jest już tylko luksusem, to jestprzewaga konkurencyjna. Zdolność szybkiego rozwiązywania problemów i rozwiązywania problemów użytkowników z dowolnego miejsca pomaga zwiększyć wydajność operacji IT, pozwalając zaoszczędzić pieniądze i osiągnąć znacznie więcej. Zdalne monitorowanie SolarWinds i Zarządzanie udostępnia aplikacje mobilne na urządzenia z Androidem i iOS, które znacznie ułatwią Ci pracę.
Dzięki aplikacjom mobilnym możesz szybko iłatwo przeglądaj ogólną kondycję zarządzanych sieci, w tym wszelkie alerty lub nieudane kontrole. Możesz także wyszukać dowolne urządzenie i wyświetlić pełne informacje o zasobach, a także wszelkie odpowiednie uwagi. Ponadto możesz używać aplikacji mobilnej do szybkiego diagnozowania problemów, przeglądając instalacje oprogramowania, konfiguracje sprzętu i inne. I wreszcie, funkcje zarządzania pracownikami aplikacji mobilnych pozwalają tworzyć bilety, przeglądać terminy i przeglądać informacje o klientach.
11- Kopii zapasowych i odzyskiwania
Utrata danych może być źródłem poważnych problemów finansowychtrudności dla każdej organizacji. Ponadto przestoje systemu mogą obniżyć produktywność, uniemożliwiając firmie zapewnianie klientom dobrych usług. Dlatego tak ważne jest, aby być przygotowanym z odpowiednią technologią.
Zdalne monitorowanie SolarWinds i Zarządzanie zapewnia hybrydową funkcję tworzenia kopii zapasowych w chmurze i odzyskiwania po awarii, umożliwiając szybkie przywrócenie ciągłości działania po awarii. SolarWinds ” True Delta technologia pomaga skrócić czas tworzenia kopii zapasowej poprzez przechowywaniezmienia się tylko zamiast pełnych plików. Umożliwia to szybkie i częste tworzenie kopii zapasowych plików, zapobiegając utracie danych z powodu awarii lub z innego powodu. Funkcja tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania również używa silnego szyfrowania zarówno podczas transportu, jak i spoczynku, dzięki czemu możesz łatwiej oddychać, wiedząc, że dane są bezpieczne. Hybrydowa funkcja tworzenia kopii zapasowych w chmurze oferuje szybkie tworzenie kopii zapasowych i szybkie odzyskiwanie, a także kilka funkcji klasy korporacyjnej, takich jak obsługa wirtualizacji i szyfrowanie 256- lub 448-bitowe.
12- Zarządzany antywirus
Zdalne monitorowanie SolarWinds i Zarządzanie zarządzany program antywirusowy pomaga utrzymać rozpoznawalność inowe złośliwe oprogramowanie ze stacji roboczych i serwerów. Funkcja antywirusowa narzędzia nie tylko jest na bieżąco z najnowszymi zagrożeniami przy użyciu tradycyjnej ochrony opartej na sygnaturach, ale także chroni przed nowymi wirusami przy użyciu zaawansowanych kontroli heurystycznych i skanowania behawioralnego. Dzięki nowym zagrożeniom tworzonym każdego dnia firmy mogą się chronić, stosując te proaktywne metody, aby zapewnić solidną ochronę przed złośliwym oprogramowaniem. System zamknie nawet najbardziej wyrafinowane złośliwe oprogramowanie poprzez ciągłe monitorowanie w czasie rzeczywistym, które wykrywa programy wykonujące czynności zwykle związane z exploitami złośliwego oprogramowania.
13- ochrona sieci
Prawdopodobnie wszyscy zgodzimy się, że zagrożenia zInternet wzrósł w ciągu ostatnich kilku lat. Począwszy od witryn wyłudzających informacje, a kończąc na pobieraniu danych, zagrożenia związane z siecią nigdy nie były większe. Aby zachować bezpieczeństwo, musisz upewnić się, że masz zaawansowaną ochronę przed złośliwym oprogramowaniem, monitorowanie przepustowości, filtrowanie treści i inne. Zdalne monitorowanie SolarWinds i Zarządzanie zawiera wbudowaną ochronę sieci, która utrzymuje Twojesiła robocza bezpieczna i produktywna. Ochrona sieci tego narzędzia wykracza znacznie poza korporacyjne oprogramowanie antywirusowe i zapory ogniowe, umożliwiając ustalanie własnych zasad filtrowania treści, czarnych list witryn, zasad przeglądania opartych na czasie i zawartości oraz wielu innych. I możesz zarządzać wszystkim z jednej, łatwej w obsłudze konsoli internetowej. Ta funkcja byłaby świetna jako samodzielny produkt, ale w połączeniu ze wszystkimi innymi funkcjami tej platformy jest niczym niesamowitym.
14- Service Desk
Jesteśmy zaskoczeni, ale spójrzmy na kolejną ważną cechę SolarWinds Zdalne monitorowanie i zarządzanie: the Service Desk funkcja. Oprogramowanie działów IT powinno usprawnić przebieg pracy, a nie dodawać kolejnych zmarszczek. Ulepszony dla specjalistów IT, moduł biurka serwisowego tego narzędzia zapewnia narzędzia potrzebne do prowadzenia firmy lub działu IT bez zagłębiania się w drobne szczegóły. Od szybkich biletów do aplikacji mobilnej ułatwiającej planowanie i rozliczanie - znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz, aby zmniejszyć formalności i skupić się na zapewnieniu wyjątkowej obsługi użytkownikom.
Moduł Service Desk zawiera również pulpity nawigacyjneabyś mógł ocenić stan swojej działalności IT. Pozwalają przeglądać statystyki pracowników oraz informacje o przychodach, jeśli prowadzisz działalność usługową. Funkcje planowania pozwalają szybko dodawać terminy dla dowolnego technika w Twojej sile roboczej i synchronizować system z innymi kalendarzami. Zarządzanie użytkownikami jest również dostępne i możesz przechowywać i przeglądać wszystkie informacje o użytkownikach z jednego miejsca, w tym hasła, procedury, informacje o zasobach, dane kontaktowe i lokalizacje witryny.
15- Analiza ryzyka
Moduł analizy ryzyka SolarWinds RMM pozwalaoceniasz poziom bezpieczeństwa nowego klienta i pozwalasz natychmiast wykazać swoją wartość dodaną. W ciągu kilku minut od zainstalowania modułu analizy ryzyka będziesz mógł ocenić bezpieczeństwo IT swoich klientów, zidentyfikować potencjalnie narażone dane i wygenerować szczegółowe raporty.
Możesz wyróżnić i poprawić swój zarządzanyoferują usługi, uzupełniając je o wielowarstwową usługę bezpieczeństwa, która obejmuje wykrywanie i ocenę potencjalnych zagrożeń związanych z danymi klienta. Moduł analizy ryzyka można wdrożyć bezpośrednio z konsoli RMW SolarWinds, a wyniki zaczniesz widzieć natychmiast po zakończeniu pierwszej analizy.
- BEZPŁATNA WERSJA PRÓBNA: SolarWinds Zdalne monitorowanie i zarządzanie
- Oficjalny link do pobrania: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial
16- Zarządzanie urządzeniami mobilnymi
Ostatnią funkcją, którą chcemy wam przedstawić, jest Zarządzanie urządzeniami mobilnymi. Dziś muszą tego wymagać rozwiązania do zarządzania usługami ITkonto dla urządzeń mobilnych i pracowników mobilnych. Oznacza to, że potrzebujesz solidnego oprogramowania do zarządzania urządzeniami mobilnymi, które pozwala im być bardziej produktywnym dzięki korzystaniu z preferowanych urządzeń, przy jednoczesnym zachowaniu bezpieczeństwa sieci.
SolarWinds Zdalne monitorowanie i zarządzanie pozwala łatwo zarządzać i zabezpieczyć telefon komórkowyurządzenia. Funkcja zarządzania urządzeniami mobilnymi narzędzia jest skalowalna, łatwa w konfiguracji i zarządzaniu. Usprawnia zarządzanie urządzeniami i pomaga zmniejszyć ryzyko dzięki szybkiej, zautomatyzowanej konfiguracji i konserwacji floty mobilnej. A łącząc zarządzanie urządzeniami mobilnymi z innymi funkcjami produktu, możesz wygodnie nadzorować wiele rodzajów urządzeń z jednej konsoli internetowej.
Ceny i licencjonowanie
Ceny zdalnego monitorowania i SolarWindsZarządzanie nie jest łatwo dostępne i można je uzyskać jedynie poprzez zapytanie o wycenę MSW SolarWinds. Zaletą tego jest to, że otrzymasz cenę dokładnie odpowiadającą Twoim konkretnym potrzebom. Jeśli chcesz przetestować narzędzie i przekonać się, co może dla Ciebie zrobić, dostępna jest bezpłatna 30-dniowa wersja próbna.
Komentarze