Não é segredo que monitorar um dos maispartes importantes do trabalho de muitos administradores de rede. Afinal, é uma das melhores maneiras de garantir que tudo corra bem e que nenhum evento indesejável - como congestionamento de rede - passa despercebido.
Com a crescente popularidade da virtualizaçãoe hospedagem na nuvem de um número cada vez maior de recursos, a necessidade de ferramentas de monitoramento maiores do que nunca. E embora haja uma variedade impressionante de ferramentas de monitoramento para escolher, algumas delas se destacam acima do lote. o Monitor de desempenho de rede (NPM) da SolarWinds e WhatsUp Gold de Ipswitch são dois desses produtos. Hoje, estamos analisando comparativamente esses dois produtos com o objetivo de ajudá-lo a determinar qual oferece o melhor ajuste para suas necessidades específicas.
Antes de darmos uma olhada nos nossos dois candidatos,discutiremos primeiro o monitoramento de rede em geral. Esperamos que isso possa beneficiar você, ajudando a entender melhor as diferenças e semelhanças dos dois produtos. Como o SNMP é uma das tecnologias de monitoramento mais usadas, é sobre isso que discutiremos a seguir. Explicaremos o que é e como funciona, mas tentaremos manter nossa explicação não técnica. Como o SNMP é apenas uma das muitas tecnologias diferentes usadas para monitorar redes, também veremos outras tecnologias disponíveis. Continuando, veremos detalhadamente o Monitor de desempenho de rede SolarWinds, suas principais características, sua estrutura de preços, seus prós e contras. Faremos o mesmo por WhatsUp Gold. E, para finalizar, compararemos brevemente os dois produtos, tentando entender melhor suas semelhanças e diferenças.
Sobre o monitoramento de rede
O monitoramento de rede é um processo simples etópico complicado. No entanto, pessoas diferentes têm uma idéia diferente do que é (ou o que deveria ser). Considerando que existem vários tipos diferentes de monitoramento e não é de admirar por que existe alguma confusão sobre isso. Na parte inferior da pilha de monitoramento está o que chamamos frequentemente de monitoramento ping ou up-ou-down. Esse tipo de monitoramento usa ping para verificar se cada dispositivo monitorado está respondendo. Esse tipo de monitoramento normalmente não registra dados de desempenho sobre os sistemas monitorados. Ele só se preocupa com o status ativo ou inativo.
O próximo tipo de monitoramento é a largura de bandamonitoramento. Este normalmente usa o protocolo SNMP para ler os contadores de interface dos dispositivos monitorados e calcular o uso médio da largura de banda de suas interfaces. Esse tipo de ferramenta é mais útil ao monitorar segmentos com largura de banda limitada de uma rede, como circuitos WAN. Também é uma ótima ferramenta em um ambiente de LAN, pois pode ajudar a identificar áreas de congestionamento. No entanto, não ajudará a determinar sua causa. Em resumo, esse tipo de monitoramento fornecerá uma visão quantitativa do tráfego em qualquer ponto da rede.
Para uma visão mais qualitativa do tráfego de rede,o que você precisa é de análise de tráfego de rede, o próximo tipo de monitoramento de rede. É mais profundo que o tipo anterior e utiliza técnicas de análise de tráfego para revelar o que está consumindo largura de banda. Por exemplo, ele informará quais usuários, quais computadores ou aplicativos estão usando mais largura de banda.
Outro tipo de monitoramento frequentemente combinadocom monitoramento de largura de banda ou ping lê as métricas operacionais importantes dos dispositivos monitorados. Pode ser usado para monitorar muitos tipos diferentes de dispositivos, como roteadores e switches ou servidores e bancos de dados. Ele usa vários protocolos e tecnologias para conectar-se a dispositivos e ler seus parâmetros operacionais. Normalmente, informações como CPU e cargas de memória, espaço em disco e qualquer outro parâmetro operacional interessante podem ser coletadas e exibidas.
SNMP Explained
Desde o Simple Network Management Protocol(SNMP) é uma das tecnologias de monitoramento de rede mais usadas, vamos dar uma olhada mais de perto. Apesar do nome, o SNMP está longe de ser simples. O protocolo permite que uma estação de gerenciamento - ou uma ferramenta de monitoramento - leia - e também defina - vários parâmetros operacionais. Costuma-se dizer que o monitoramento SNMP é uma forma de monitoramento sem agente. Porém, embora raramente exija a instalação de um agente de monitoramento em um dispositivo monitorado, na verdade, existe um agente SNMP em execução em cada dispositivo monitorado. Geralmente é embutido no sistema operacional ou firmware e é por isso que não é chamado de agente.
Vamos dar uma olhada em como o SNMP funciona de umperspectiva de monitoramento. Simplificando, uma ferramenta de monitoramento SNMP envia uma solicitação ao dispositivo monitorado para um parâmetro específico. A solicitação, que não é criptografada, contém uma "string de comunidade" que pode ser comparada a um mecanismo de autenticação de senha bruta. O dispositivo monitorado valida a string da comunidade da solicitação contra a sua e, se houver uma correspondência, retorna o valor solicitado. Em poucas palavras, é assim que funciona. Deixei de fora muitos detalhes técnicos, mas essa visão geral deve ser suficiente para nossos propósitos. Lembre-se de que nosso objetivo não é fornecer um tutorial SNMP, mas uma visão geral básica de como o monitoramento SNMP funciona.
Se pegarmos o exemplo de uma ferramenta de monitoramentoAo tentar monitorar o uso da largura de banda de uma interface de roteador voltada para um circuito WAN, dois parâmetros SNMP específicos são interessantes: os contadores de entrada e saída de bytes. Eles são lidos regularmente - normalmente a cada cinco minutos - e armazenados em algum tipo de arquivo ou banco de dados. A ferramenta de monitoramento subtrai o valor anterior dos contadores do atual, fornecendo o número de bytes transferidos durante o intervalo. Ele divide esses números pelo número de segundos entre as duas leituras, fornecendo o número de bytes por segundo e dividido por oito para obter o número de bits por segundo. Os valores resultantes - que representam a utilização média da largura de banda da interface durante o intervalo de pesquisa - são armazenados em um banco de dados e / ou plotados em um gráfico mostrando sua evolução ao longo do tempo.
Algumas outras técnicas de monitoramento
Por mais comum que seja o SNMP, certamente não éa única tecnologia de monitoramento usada. Outras tecnologias estão disponíveis, dependendo de que tipo de dispositivo você está monitorando e de quais informações você está tentando coletar. Vamos dar uma olhada rápida em alguns dos mais comuns.
A Instrumentação de Gerenciamento do Windows (WMI) é umProtocolo específico do Windows que pode ser pensado como uma evolução do SNMP. Seu objetivo é semelhante - gerenciar e monitorar sistemas remotamente - mas sua operação é diferente. Geralmente é mais seguro, mais flexível e pode fornecer mais informações.
WBEM é um acrônimo para Empresa Baseada na WebGestão. É um padrão aberto para o gerenciamento e monitoramento remoto de sistemas. Soa familiar? Como deveria, o WMI é a implementação proprietária da Microsoft do WBEM. É normalmente usado para monitorar hosts que não são Windows, como servidores Linux.
O monitoramento baseado em agente é outro comumtécnica que depende de um agente local em execução no sistema monitorado. Difere de outros métodos, como SNMP, WMI ou WBEM, pois o agente não é incorporado aos sistemas operacionais, mas geralmente é fornecido pelo fornecedor da ferramenta de monitoramento. Geralmente, permite o monitoramento de métricas que não estariam disponíveis usando os outros métodos. As principais desvantagens do monitoramento baseado em agente são que ele requer a instalação de um agente em sistemas monitorados e que a execução do agente pode ter um impacto no sistema monitorado consumindo alguns de seus recursos.
Monitor de desempenho de rede SolarWinds
A SolarWinds existe há cerca de 20 anos egoza de uma sólida reputação como criador de algumas das melhores ferramentas de administração de rede e sistema. Vários de seus produtos receberam ótimas críticas e são considerados os melhores em seus respectivos campos. Além disso, o SolarWinds também é famoso por suas ferramentas gratuitas, ferramentas menores, cada uma abordando uma necessidade específica de administradores de rede. Dois bons exemplos dessas ferramentas gratuitas são o Monitor de largura de banda em tempo real e o Rastreador de endereço IP.
Quanto ao Monitor de desempenho de rede, seu principal objetivo é a largura de banda SNMPmonitoramento, mas ele pode fazer muito mais através de funcionalidades internas ou combinando-o com outras ferramentas do SolarWinds. Na sua essência, o produto oferece monitoramento abrangente de falhas e gerenciamento de desempenho. Ele usa principalmente o SNMP para coleta de dados e, portanto, é compatível com vários equipamentos da maioria dos fornecedores. Seu recurso NetPath permite visualizar o caminho crítico da rede entre dois pontos monitorados na rede e a ferramenta também pode gerar automaticamente mapas de rede inteligentes.
- TESTE GRÁTIS: Monitor de desempenho de rede SolarWinds
- Link para download oficial: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration
Alerta avançado é outro dos produtosfatos fortes e o painel de análise de desempenho PerfStack. Outro recurso exclusivo do produto é a funcionalidade Network Insights, que permite o monitoramento complexo do dispositivo. Falando sobre casos de uso mais complexos, a ferramenta pode monitorar redes definidas por software (SDN) e possui suporte Cisco ACI integrado, além da capacidade de monitorar redes sem fio e gerar linhas de base de desempenho de rede.
O SolarWinds Network Performance Monitor pode serusado em qualquer rede, do menor ao maior, graças à sua escalabilidade inteligente. Os recursos opcionais incluem mecanismos de escalabilidade, alta disponibilidade e um console de operações corporativas que permite consolidar os dados de várias instâncias do NPM em um painel de nível corporativo.
A estrutura de preços da Rede SolarWindsO Monitor de desempenho é muito simples. O licenciamento é baseado no número de elementos monitorados. Estão disponíveis cinco camadas de licenciamento para 100, 250, 500, 2000 e elementos ilimitados a preços que variam de US $ 2.955 a US $ 32.525, incluindo o primeiro ano de manutenção. Se você preferir testar a ferramenta antes de se comprometer com uma compra, é possível obter uma versão de avaliação gratuita de 30 dias sem elementos e ilimitada.
- TESTE GRÁTIS: Monitor de desempenho de rede SolarWinds
- Link para download oficial: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration
Prós e contras
Pesquisamos na web comentários de usuários sobre o Network Performance Monitor para identificar os prós e contras mais importantes relatados pelos usuários do produto. Aqui está um resumo de nossas descobertas.
Prós
- A interface da web é completamente personalizávelpermitindo que diferentes membros da sua equipe de TI usem uma exibição que lhes agrade. Por exemplo, os administradores de sistema podem usar uma exibição focada nos hosts VMware, enquanto a exibição do administrador de rede se concentra nos comutadores e tráfego de rede.
- O NPM possui alertas excelentes e facilmente configuráveis. Você pode até criar um alerta para notificá-lo quando um dispositivo que deve permanecer desconectado da rede se conectar. As possibilidades são infinitas.
- Você pode criar polinizadores de dispositivos combinados com a medição personalizada, que pode retornar praticamente todas as informações necessárias.
Contras
- A configuração de email, embora altamente flexível e personalizável, poderia ser mais fácil.
- O NetFlow Traffic Analyzer (um módulo qualitativo de análise de rede) não está embutido no produto e deve ser adquirido separadamente, aumentando o preço do produto.
- Alguns usuários reclamaram da falta de opções de filtragem e pesquisa em syslogs e alertas.
WhatsUp Gold
Logo aos 23 anos, o WhatsUp Gold deO Ipswitch é um produto bastante antigo. Costumava ser conhecida como uma ferramenta de monitoramento de ping usada principalmente para monitorar o que estava acontecendo ou não, daí o nome. A ferramenta evoluiu e hoje fornece visibilidade completa do status e desempenho de aplicativos, dispositivos de rede e servidores na nuvem ou no local.
O uso do produto facilita o monitoramento do seurede inteira. A poderosa descoberta de camadas 2 e 3 da ferramenta gera um mapa interativo detalhado de toda a sua infraestrutura de rede. Ele pode monitorar e mapear tudo, desde a sala do servidor até a nuvem. Isso inclui dispositivos de rede, controladores sem fio, servidores, máquinas virtuais, aplicativos, fluxos e configurações de tráfego, independentemente do sistema operacional que eles usam. Você pode gerenciar redes, tráfego, servidores físicos, VMs e aplicativos com mapas, painéis e alertas personalizáveis e fáceis de usar. Clicar em um objeto permite acessar imediatamente uma ampla variedade de configurações e relatórios de monitoramento de rede relacionados.
A ferramenta não monitora apenas dispositivos, redes,e servidores, ele também pode monitorar o desempenho de aplicativos e serviços em execução neles. Use-o para monitorar a disponibilidade e o desempenho dos sistemas Linux, servidores web Apache e aplicativos Microsoft. Você também pode gerar rapidamente perfis de aplicativos personalizados ou modificar os existentes para atender às suas necessidades específicas. Essa é uma ótima ferramenta para ajudar no cumprimento do SLA (acordos de nível de serviço).
Como nem todos os dias de hoje usamservidores físicos, você ficará feliz em saber que o WhatsUp Gold tem a capacidade de monitorar servidores virtuais e seus hosts VMware ou Hyper-V subjacentes, além de serviços baseados em nuvem, como Amazon AWS ou Microsoft Azure.
Outro ponto forte do produto é sua redefuncionalidades de gerenciamento de configuração. O WhatsUp Gold pode ajudá-lo a centralizar o gerenciamento de configurações de dispositivos de rede e evitar os impactos embaraçosos de alterações acidentais ou maliciosas na configuração de dispositivos de rede. Você pode configurar seus dispositivos para enviar uma interceptação SNMP ao produto e acionar uma notificação sempre que uma configuração for alterada. Você também pode usar a ferramenta para automatizar o gerenciamento da configuração para conformidade regulamentar com HIPAA, SOX, PCI e muito mais.
O preço do WhatsUp Gold começa em US $ 2.656 porpara 25 dispositivos. Esse é um preço bastante alto, mas se compara a outros produtos similares. E quando você pensa em toda a funcionalidade que obtém com a ferramenta, na verdade não é tanto assim.
No entanto, alguns dos recursos avançados de produtosestão disponíveis através de plug-ins que devem ser adquiridos a um custo adicional, potencialmente aumentando o preço consideravelmente. Por exemplo, o plug-in WhatsVirtual, que adiciona informações mais detalhadas sobre os hosts vCenter e VMware ESXi, tem um preço inicial de US $ 1 809.
Prós e contras
Assim como fizemos com o SolarWinds NPM, compilamos comentários de usuários sobre o WhatUp Gold e aqui está um resumo dos prós e contras que eles relataram
Prós
- Os usuários tendem a apreciar a interface e os painéis de boa aparência do produto e sua útil apresentação de dados.
- Confia em protocolos de gerenciamento padrão, como SNMP e WMI, para reunir suas informações. Nenhuma instalação do agente local é necessária.
- A consideração dos custos dos complementos pode realmente aumentar o custo total de propriedade do produto.
Contras
- Apesar da boa aparência da interface do usuário, muitos usuários se queixaram de sua usabilidade e capacidade de resposta.
- O WhatsUp Gold é tão completo e amplo que o treinamento - que é bastante caro - geralmente é necessário para colher todos os benefícios que o produto pode trazer.
- O custo dos complementos pode acabar aumentando significativamente o custo de propriedade.
Comparando os dois
Comparando o SolarWinds Network Performance Monitore WhatsUp Gold é uma tarefa difícil. Estamos diante de duas ferramentas muito diferentes, embora um pouco semelhantes. Se um fator em todos os complementos disponíveis e a funcionalidade adicional que eles trazem, o WhatsUp Gold pode aparecer como um vencedor claro. No entanto, esses complementos acabam aumentando o custo do produto, potencialmente tornando-o menos interessante. O SolarWinds possui outros produtos que podem adicionar funcionalidade à ferramenta NPM. Embora sejam ferramentas separadas, elas geralmente se integram à plataforma de monitoramento SolarWinds Orion.
Se você comparar os dois produtos em sua usabilidadesozinho, o Network Performance Monitor se destaca principalmente pelas deficiências do WhatsUp Gold. Parece que os designers de interface do usuário da Ipswitch passaram mais tempo fazendo com que parecesse bom do que bem.
A comparação dos dois produtos no preço é provavelmente amais difícil, pois suas estruturas de preços são radicalmente diferentes. Se você olhar apenas para os produtos de base e ignorar os recursos opcionais, o SolarWinds Network Performance Monitor pode ser um pouco mais barato, mas você deve basear sua decisão apenas no preço.
Bottom Line
Por mais que você queira que eu lhe diga essaproduto ou o outro é muito melhor que o outro, não é isso que eu farei. Para começar, ficaria tentado a dizer que os dois produtos são igualmente interessantes. Nenhum dos dois se destaca por ser muito superior. Eles são muito diferentes na aparência e nos recursos, além dos recursos extras, além do simples monitoramento.
Eu, pessoalmente, provavelmente iria com oSolarWinds Network Performance Monitor, mas eu posso estar um pouco tendencioso. O Network Performance Monitor é uma das primeiras ferramentas de monitoramento que eu usei. Como tal, eu o conheço melhor do que qualquer outro produto. Acrescente a isso uma má experiência que tive com o WhatsUp Gold há cerca de vinte anos e você verá que provavelmente não deve aceitar minha palavra.
A melhor maneira de garantir que o produto realmente atenda às suas necessidades precisas é experimentá-lo. E com os dois fornecedores oferecendo uma avaliação gratuita de sua ferramenta, isso deve ser relativamente fácil.
Comentários