Pozeráme sa na skvelý integrovaný nástroj SolarWinds MSP, divízia SolarWinds ktorá sa špecializuje na výrobu nástrojov pre poskytovateľov spravovaných služieb (MSP).
Sú to podniky poskytujúce služby, ktoré ponúkajú rôzne službyriadené služby pre iné podniky. Skutočne vám nemôžeme poskytnúť lepšie vysvetlenie, pretože služby, ktoré každá služba MSP ponúka, sú úplne na nich. Naším cieľom dnes nie je hodnotiť tento nástroj - alebo by sme mali hovoriť o súprave nástrojov - alebo poskytnúť náš názor na produkt, ale skôr objektívne sa pozrieť na najlepšie vlastnosti nástroja. A ako sa chystáte vidieť, je to jeden z najbohatších produktov, ktoré spoločnosť SolarWinds kedy vyvinula.
Predtým, ako začneme, krátko sa predstavíme SolarWinds MSP, spoločnosť, ktorá sa špecializuje na výrobu nástrojov pre poskytovateľov spravovaných služieb. Potom skočíme rovno a predstavíme Diaľkové monitorovanie a správa systému SolarWinds, Keď skončíme so zavedením, urobíme tov našich silách opísať všetky funkcie tohto pôsobivého nástroja. O každej funkcii sa bude diskutovať iba stručne. Je ich toľko - takmer 20 -, že by nebolo možné ich podrobne opísať. Naším cieľom je preto poskytnúť vám dostatok informácií na to, aby tento nástroj mohol zodpovedať vašim potrebám.
O spoločnosti SolarWinds MSP
SolarWinds MSP sa zrodil spojením spoločností SolarWinds, SolarWinds N-schopný a LOGICnow, troch hlavných hráčov na trhu nástrojov MSP.
Pred vytvorením MSP SolarWinds MSP, LOGICnow,a SolarWinds N-poskytoval vynikajúci softvér, ako sú vzdialené monitorovanie a správa, zálohovanie a zotavenie po katastrofe, diaľkové ovládanie, help desk, pošta a spravodajstvo o rizikách, všetko zamerané na pomoc poskytovateľom riadených služieb čo najlepšie využiť ich obchodný potenciál. Obe spoločnosti slúžili svojim klientom komplementárnym spôsobom. Jeden slúžil nádherne malým a stredným MSP, zatiaľ čo druhý bol ideálny pre stredne veľké a veľké MSP.
Všímajúc si, ako dobre sa tieto dve spoločnosti zmestia,Inteligentní ľudia v spoločnosti SolarWinds, popredný poskytovateľ produktov navrhnutých na uľahčenie života správcov sietí a systémov, ich spojili do podoby spoločnosti SolarWinds MSP.
Výsledkom je škálovateľná end-to-end platforma riadenia IT služieb postavená pre MSP všetkých veľkostí - od obchodov s jednou osobou až po 100 a viac zamestnancov.
Predstavujeme vzdialené monitorovanie a správu SolarWinds (RMM)
SolarWinds Diaľkové monitorovanie a správa'primárnym účelom je umožniť vám spravovať aktíva klientov na vzdialených serveroch, buď priamym kontaktom alebo skrz automatizované postupy. Správa opráv a koordinácia aktualizácií antivírusových programov sú dve silné funkcie tohto nástroja. Modul Risk Intelligence navyše výrazne vylepšuje bezpečnostné prvky nástroja, medzi ktoré patrí ochrana pred malvérom a ochrana webových stránok. Systém tiež chráni pred možnosťou použitia infikovaných webových stránok ako vstupného bodu do siete.
- SKÚŠKA ZADARMO: Diaľkové monitorovanie a správa systému SolarWinds
- Odkaz na stiahnutie: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial
SolarWinds RMM je tiež vynikajúcim monitorovacím nástrojom, ktorý pokrývaširoká škála zariadení, fyzických aj virtuálnych. Tento nástroj umožňuje správcom sledovať stav systému na klientskych stránkach z jednej konzoly. Niekoľko vstavaných prehľadov vám pomôže monitorovať výkonnosť vašich zamestnancov a stránky klienta v stave. Jedným z najväčších prínosov tohto produktu je jednoduchosť jeho rozhrania, pretože umožňuje pracovníkom podpory rýchlo sa dostať k najčastejšie používaným nástrojom.
Funkcie SolarWinds RMM
Ako sme uviedli v úvode, každú funkciu popíšeme iba stručne RemoteWinds Remote Monitoring and Management, Cítili sme, že bolo lepšie poskytnúť menej informácií o všetkých funkciách, ako vykonať hĺbkový prehľad iba niektorých najlepších.
1- Diaľkové monitorovanie
Na rozdiel od iného softvéru na monitorovanie na diaľku, ktorý sa zameriava na jednu platformu, Diaľkové monitorovanie SolarWinds a management umožňuje sledovať pracovné stanice aservery naprieč platformami a operačnými systémami vrátane Windows, OS X a viacerých distribúcií Linuxu. Funkcia sledovania výkonnosti nástroja v tomto nástroji vám umožní objavovať, importovať a monitorovať kritické sieťové zariadenia, ako sú brány firewall, smerovače, tlačiarne a prepínače pomocou protokolu SNMP. Pre vaše mobilné zariadenie vám tento nástroj umožňuje sledovať smartfóny a tablety s kontrolami a monitorovaním mobilných zariadení. Pokiaľ ide o monitorovanie virtuálnych strojov, môžete vykonávať kontroly všetkých virtuálnych relácií a virtuálnych počítačov, ktoré máte pod kontrolou.
- SKÚŠKA ZADARMO: Diaľkové monitorovanie a správa systému SolarWinds
- Odkaz na stiahnutie: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial
2- Monitorovanie sieťových zariadení
Monitorovacia funkcia sieťového zariadenia v systéme Windows 7 SolarWinds RMM je navrhnutý tak, aby poskytoval viditeľnosť do internetuvo vašich spravovaných sieťach. Táto funkcia bola navrhnutá tak, aby vám umožnila rýchlo zistiť a monitorovať všetky pripojené zariadenia, pretože to môže potenciálne pomôcť pri obmedzovaní neočakávaných výdavkov a času na riešenie problémov z nepredvídaných problémov a zároveň vám poskytuje väčšiu kontrolu nad sieťami, ktoré spravujete.
Je navrhnutá funkcia monitorovania sieťového zariadeniaposkytovať monitorovanie pre celý rad zariadení, ako sú tlačiarne, brány firewall, smerovače, prepínače, zdroje nepretržitého napájania (UPS) a ďalšie. Tento nástroj bude monitorovať akékoľvek zariadenie vo vašich sieťach a vyhľadávať nové zariadenia v akejkoľvek podsieti. Bude zhromažďovať informácie o aktívach, ako je adresa MAC, adresa IP, operačný systém, verzia firmvéru a názov hostiteľa. Potom spustí kontroly SNMP na monitorovanie stavu hardvéru, výkonu a využitia.
Monitorovacia funkcia sieťového zariadenia je navrhnutá tak, aby poskytovala podrobnosti o:
- CPU
- teplota
- Stav ventilátora
- Pamäť
- Zdroj
- Stav disku
- Stav RAID
- Stav disku
- Počet strán pre tlačiarne
- Hladina tonera / atramentu pre tlačiarne
- Zaseknutie tlačiarne
- Stav VPN
- Stav nabitia batérie
3- Vzdialený prístup
Funkcie diaľkového ovládača v systéme Diaľkové monitorovanie SolarWinds a management získate prístup jedným kliknutím k ľubovoľnému koncovému bodu v častisvoju správu za päť sekúnd. Vďaka tomu, že technici môžu chatovať na pozadí alebo absolvovať stretnutia medzi členmi tímu, IT tímom uľahčuje spoluprácu pri riešení aj tých najťažších technických problémov.
4- Aktívne zisťovanie siete
SolarWinds RMM dokáže objavovať a spravovať zariadenia akopridajú sa do vašich spravovaných sietí. Do sietí sa nepretržite pridávajú nové zariadenia - je potrebné ich monitorovať, aby sa zistili potenciálne bezpečnostné hrozby a aby sa chránili pred kompromismi. V skutočnosti si mnohí používatelia nemusia byť vedomí, že ich osobné zariadenia sú v sieti. Aktívne zisťovanie pomáha zaistiť, aby nové zariadenia v sieti boli nájdené a správne spravované skôr, ako sa vyskytne problém so zabezpečením.
5- NetPath
Diaľkové monitorovanie a správa SolarWindsumožňuje lepšie pochopiť výkon a infraštruktúru vašej siete okolo brány firewall, od zdroja po miesto určenia a všetko medzi tým. Na najzákladnejšej úrovni je sieť o poskytovaní služieb používateľom konzistentne a spoľahlivo. Či už sú vaše aplikácie hostované interne alebo v cloude, pochopenie kritických sieťových ciest, ktoré poskytujú tieto služby, je rozhodujúce pre zabezpečenie toho, aby vaši používatelia mali potrebné služby. NetPath funkcia využíva pokročilé snímanie na detekciusieťová cesta zo zdrojového servera k cieľovej službe, aj keď to traceroute nemôže. Toto poskytuje hĺbkovú viditeľnosť do kritických sieťových ciest bez ohľadu na umiestnenie - v priestoroch alebo mimo nich alebo v hybridnom IT prostredí. s NetPath, môžete rýchlo odstraňovať hotspoty v celom reťazci poskytovania služieb.
6- Automatizácia a skriptovanie
Vďaka vzdialenému monitorovaniu a správe SolarWindsvďaka automatizácii drag-and-drop alebo nahraním vlastných skriptov získate viac. Keďže váš čas je s najväčšou pravdepodobnosťou prémiový, môže pre vás a vašich používateľov veľmi prospieť, aby ste mohli automatizovať rutinné úlohy. Mnoho softvérových platforiem na správu IT služieb však ponúka len minimum, pokiaľ ide o automatizáciu.
Tento nástroj vám dáva neuveriteľnú flexibilituľahko automatizovať aj zložité úlohy. Najskôr je tu funkcia automatizácie drag-and-drop, ktorá vám umožňuje vytvárať sofistikované automatizačné úlohy bez toho, aby ste sa museli učiť nový, zložitý skriptovací jazyk. Na druhej strane, ak uprednostňujete písanie vlastných skriptov, môžete ich tiež nahrať. Tento nástroj dokonca poskytuje knižnicu s viac ako 100 úlohami, ktoré už boli skriptované a ktoré môžete jednoducho použiť.
7- Správa opráv
Bezpečné podnikanie si vyžaduje neustálebdelosť. Musíte udržiavať všetky systémy aktuálne a s najnovšími opravami, inak hrozí vážne bezpečnostné riziko. Ak spravujete viac pracovných staníc a serverov, udržiavanie aktuálneho softvéru sa môže rýchlo stať zložitým bez toho, aby ste sa o to všetko starali. Diaľkové monitorovanie SolarWinds a management zjednodušuje správu opráv tým, že vám poskytujepodrobnú kontrolu nad vašimi pravidlami správy opráv. Pomocou riešenia na správu opráv nástroja môžete znížiť riziko počítačových útokov a optimalizovať výkon systému. Či už chcete automatizovať celý proces alebo uprednostňujete manuálne schvaľovanie alebo zamietnutie opráv, na ktoré sa vzťahuje program SolarWinds RMM.
8- správy
Funkcia prehľadov spoločnosti SolarWinds vám poskytne prehľadsprávy o všetkom, čo potrebujete. Transparentnosť je pri riadení IT prostredí nanajvýš dôležitá. Musíte byť schopní vždy vedieť, čo sa deje a prečo, ako aj identifikovať trendy. Na konci dňa potrebujete podrobné správy, ktoré sú ľahko zrozumiteľné a ktoré vám pomôžu sprostredkovať skutočnú pridanú hodnotu vašich IT služieb.
Funkcie hlásenia RemoteWinds RemoteMonitorovanie a správa vám všetko a ďalšie. Od identifikácie trendov na úrovni výkonnosti systému až po monitorovanie šírky pásma vám tento nástroj poskytuje všetky potrebné viditeľnosti, aby ste boli neustále informovaní a udržali produktivitu používateľov.
9- LOGICcards Analytics Engine
Čo by sa stalo, keby ste sa rozhodliVaše IT prostredie bolo založené na analýze viac ako 5 000 000 koncových bodov v 400 000 sieťach v reálnom čase? Čo ak ste dostali radu na základe tejto spravodajskej informácie a tiež ste dostali informácie o nových problémoch a hrozbách? LOGICcards, nástroj na analýzu nástrojov vám pomôže s tým všetkým a ešte oveľa viac. Využitie sily kolektívnej inteligencie a strojového učenia, LOGICcards vám poskytuje prehľadné informácie založené na údajochpomôžu vám predchádzať problémom a zlepšovať vaše IT prostredie. Je to ako mať tím vedy o údajoch, ktorý pracuje nepretržite, aby vám pomohol robiť inteligentnejšie rozhodnutia.
Tri vrstvy Analytics
- Opisná analytika: LOGICcards vás upozorní na kľúčové problémy v aktuálnom nastavení - od neúplných inštalácií softvéru po systémy, ktoré nemajú antivírusovú ochranu.
- Prediktívna analytika: LOGICcards vám pošle informácie, ktoré vám pomôžu predpovedaťpotenciálne problémy. Môžete napríklad dostávať upozornenia na aktualizácie opráv, ktoré spôsobili zlyhania iným odborníkom v oblasti IT, takže môžete počkať, kým sa náplasť neodstráni.
- Predpísaná analytika: LOGICcards poskytne vám aj rady založené na údajoch o tom, ako predchádzať problémom skôr, ako sa vyskytnú. Poukážeme napríklad na funkcie, ktoré vám pomôžu ušetriť šírku pásma.
10- Mobilné aplikácie
Pohodlie už nie je len luxus, je tokonkurenčná výhoda. Schopnosť rýchlo riešiť problémy a riešiť problémy používateľov odkiaľkoľvek pomáha zvyšovať efektivitu vašej prevádzky IT, umožňuje vám ušetriť peniaze a dosiahnuť oveľa viac. Diaľkové monitorovanie SolarWinds a management poskytuje mobilné aplikácie pre zariadenia so systémom Android aj iOS, ktoré vám uľahčia prácu.
S mobilnými aplikáciami môžete rýchlo a rýchloľahko si pozrite celkový stav spravovaných sietí vrátane upozornení alebo neúspešných kontrol. Môžete tiež vyhľadať akékoľvek zariadenie a zobraziť úplné podrobnosti o aktívach a všetky príslušné poznámky. Okrem toho môžete pomocou mobilnej aplikácie rýchlo diagnostikovať problémy prehliadaním inštalácií softvéru, hardvérových konfigurácií a ďalších možností. A nakoniec, funkcie správy pracovnej sily mobilných aplikácií vám umožňujú vytvárať lístky, prezerať si schôdzky a kontrolovať informácie o zákazníkoch.
11- Zálohovanie a obnova
Strata údajov môže byť zdrojom vážnych finančných problémovťažkosti akejkoľvek organizácie. Navyše, výpadky systému môžu ochromiť produktivitu a zabrániť podniku v poskytovaní kvalitných služieb zákazníkom. Preto je nevyhnutné byť pripravený so správnou technológiou.
Diaľkové monitorovanie SolarWinds a management poskytuje funkciu hybridného zálohovania a obnovy po havárii v cloude, čo vám umožňuje rýchlo obnoviť kontinuitu podnikania po katastrofe. SolarWinds ' Pravda delta technológia pomáha skrátiť dobu zálohovania uloženímzmení sa iba namiesto úplných súborov. To vám umožní rýchlo a často zálohovať súbory, čo vám pomôže zabrániť strate údajov v dôsledku katastrofy alebo iného dôvodu. Funkcia zálohovania a obnovy tiež využíva silné šifrovanie počas prepravy aj v pokoji, takže môžete ľahšie dýchať a vedieť, že údaje sú v bezpečí. Funkcia hybridného cloudového zálohovania tohto nástroja ponúka rýchle zálohovanie a rýchle obnovenie, ako aj niekoľko funkcií na úrovni podniku, ako je podpora virtualizácie a 256- alebo 448-bitové šifrovanie.
12- Spravovaný antivírus
Diaľkové monitorovanie SolarWinds a management antivírusový program pomáha udržiavať známe ajvznikajúci malware z pracovných staníc a serverov. Antivírusová funkcia nástroja nie je len aktuálna s najnovšími hrozbami pomocou tradičnej ochrany založenej na podpisoch, ale tiež chráni pred novými vírusmi pomocou sofistikovaných heuristických kontrol a testovania správania. Vďaka novým hrozbám, ktoré sa každý deň vytvárajú, sa podniky môžu chrániť pomocou týchto proaktívnych metód, ktoré im pomôžu zaistiť solídnu ochranu pred malvérom. Systém vypne aj najnáročnejší malware prostredníctvom nepretržitého monitorovania v reálnom čase, ktorý detekuje programy vykonávajúce akcie bežne spojené s zneužívaním škodlivého softvéru.
13- Ochrana webu
Pravdepodobne všetci súhlasíme s tým, že hrozby zo stranyInternet sa v posledných rokoch zvýšil. Z webov neoprávneného získavania údajov (phishing) až po stiahnutia z disku (drive-by download) boli riziká, ktoré predstavuje web, nikdy väčšie. Ak chcete zostať v bezpečí, musíte sa ubezpečiť, že máte k dispozícii pokročilú ochranu pred malvérom spolu s monitorovaním šírky pásma, filtrovaním obsahu a ďalšími. Diaľkové monitorovanie SolarWinds a management obsahuje zabudovanú ochranu webu, ktorá vás chránipracovná sila bezpečná a produktívna. Webová ochrana tohto nástroja siaha ďaleko za hranice podnikového antivírusového softvéru a brán firewall tým, že vám umožňuje nastaviť si vlastné pravidlá filtrovania obsahu, zoznamy zakázaných webových stránok, zásady prehľadávania založené na čase a obsahu a mnoho ďalšieho. A všetko môžete spravovať z jedinej ľahko použiteľnej webovej konzoly. Táto funkcia by bola vynikajúca ako samostatný produkt, ale v spojení so všetkými ostatnými funkciami tejto platformy nie je ničím úžasným.
14- Servisný pult
Aj keď sme ohromení, pozrime sa na ďalšiu hlavnú črtu Diaľkové monitorovanie a správa systému SolarWinds: Servisný pult vlastnosť. Softvér vášho IT servisu by mal zjemniť váš pracovný postup - nepridávať ďalšie vrásky. Modul service desk tohto nástroja, ktorý je určený pre profesionálov v oblasti IT, vám ponúka nástroje, ktoré potrebujete na chod svojej firmy alebo oddelenia IT bez toho, aby vás v malej miere podrobil. Od rýchleho predaja cestovných lístkov po mobilnú aplikáciu, jednoduchého plánovania a fakturácie nájdete všetko, čo potrebujete na zníženie administratívy a zameranie sa na poskytovanie vynikajúcich služieb svojim používateľom.
Modul Service Desk obsahuje aj dashboardyaby ste mohli posúdiť zdravie vašej prevádzky IT. Umožňujú vám zobraziť štatistiku zamestnancov a informácie o príjmoch, ak prevádzkujete podnikanie v oblasti IT. Funkcie plánovania vám umožňujú rýchlo pridať schôdzky pre všetkých technikov vo vašej pracovnej sile a nechať systém synchronizovať s ostatnými kalendármi. K dispozícii je tiež správa používateľov a môžete ukladať a prezerať všetky informácie o používateľovi z jedného miesta vrátane hesiel, postupov, informácií o aktívach, kontaktných informácií a umiestnení stránok.
15- Rizikové spravodajstvo
SolarWinds RMM's Risk Intelligence modul umožňujevyhodnotíte úroveň zabezpečenia nového klienta a umožní vám okamžite preukázať svoju pridanú hodnotu. Počas niekoľkých minút od inštalácie modulu Risk Intelligence budete môcť posúdiť bezpečnosť svojich klientov v oblasti IT, identifikovať potenciálne exponované údaje a vygenerovať podrobné správy.
Môžete rozlišovať a zlepšovať svoje spravovanéponúkajú služby doplnením o viacvrstvovú bezpečnostnú službu, ktorá zahŕňa zisťovanie a hodnotenie potenciálnych rizík s údajmi vášho klienta. Modul Risk Intelligence môže byť nasadený priamo z vašej RMM konzoly SolarWinds a výsledky sa začnú zobrazovať hneď po dokončení prvej analýzy.
- SKÚŠKA ZADARMO: Diaľkové monitorovanie a správa systému SolarWinds
- Odkaz na stiahnutie: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial
16- Správa mobilných zariadení
Posledná funkcia, ktorú vám chceme predstaviť, je Správa mobilných zariadení, V súčasnosti je potrebné riešenia správy IT služiebúčet pre mobilné zariadenia a zamestnancov na cestách. To znamená, že potrebujete solídny softvér na správu mobilných zariadení, ktorý im umožní zvýšiť produktivitu pomocou preferovaných zariadení - a zároveň udržať sieť v bezpečí.
Diaľkové monitorovanie a správa systému SolarWinds umožňuje ľahko spravovať a zabezpečovať mobilné zariadeniazariadení. Funkcia správy mobilných zariadení nástroja je škálovateľná, ľahko konfigurovateľná a ľahko spravovateľná. Zefektívňuje správu zariadení a pomáha vám znižovať riziká pomocou rýchleho, automatizovaného nastavenia a údržby vášho mobilného parku. Kombináciou správy mobilných zariadení s ostatnými funkciami produktu môžete pohodlne dohliadať na viacero typov zariadení z jedinej webovej konzoly.
Ceny a licencovanie
Ceny za vzdialené monitorovanie aSpráva nie je ľahko dostupná a dá sa získať len vyžiadaním cenovej ponuky SolarWinds MSP. Dobrá vec je, že dostanete cenu, ktorá presne zodpovedá vašim konkrétnym potrebám. Ak chcete dať nástroju skúšobnú jazdu a presvedčte sa, čo pre vás môže urobiť, máte k dispozícii bezplatnú 30-dňovú skúšobnú verziu.
Komentáre