Керовані постачальники послуг потребують спеціалізованих інструментів. SolarWinds N-Central (раніше відомий як N-Able N-Central) є одним з таких інструментів. Це те, що ми зазвичай називаємо інструментом віддаленого моніторингу та управління (RMM). Це неясна концепція, але різні інструменти RMM мають дуже різні набори функцій. Якщо ви хочете отримати новий інструмент RMM або хочете замінити існуючу установку N-Central, ця публікація призначена для вас. Ми збираємось переглянути деякі найкращі альтернативи SolarWinds N-Central на ринку.
Не думайте, що наші альтернативи дослідженнюN-Central - знак того, що він не є чудовим інструментом. Навпаки, це настільки чудовий інструмент, що компанія, яка його зробила, була придбана компанією SolarWinds - одним з найкращих виробників інструментів мережевого та системного адміністрування. Але наскільки це чудово, це може бути не правильним продуктом для вас. Усі продукти, які ми збираємось переглянути, - це відмінні продукти, а вибір найкращого для вас - це питання, ніж будь-що, питання відповідності функції кожного продукту вашим конкретним потребам. Найкращий для мене продукт може бути не найкращим для вас.
Про SolarWinds N-Central
Перш ніж ми розглянемо альтернативи, давайте подивимося, що Сонячні вітри N-центральний може запропонувати. Це допоможе нам порівняти інші продукти. Цей продукт розроблений, щоб допомогти постачальникам керованих послуг та корпоративним ІТ-відділам управляти віддаленими ресурсами з центрального місця. Це інтегрований інструмент, який пропонує кілька функцій віддаленого управління та моніторингу.
Дещо з Сонячні вітриКлючові засоби моніторингу мережі інтегровані N-Центральний. Вони дають вам уявлення про стансхеми та послуги, які доставляють програми кінцевим користувачам. Сюди входять, серед іншого, веб-сервіси та додатки Microsoft Office 365, а також локальні та внутрішні додатки.
- Безкоштовний пробний період: Сонячні вітри N-центральний
- Офіційне посилання для завантаження: https://www.solarwindsmsp.com/products/n-central/trial
N-ЦентральнийНазивається основний елемент моніторингу NetPath. Він відображає всі компоненти мережі, якісприяти доставці програми кожному кінцевому користувачеві. Продуктивність кожного елемента відображається в режимі реального часу, що дозволяє обслуговувальному персоналу миттєво бачити, чи порушена доставка додатків та послуга мережі є причиною проблем із продуктивністю.
Ще один важливий компонент Сонячні вітри N-центральний є менеджером захисту кінцевих точок. Цей модуль зосереджений на управлінні патчами та дозволяє МСП або командам управління ІТ відслідковувати версії всіх програм, служб та операційних систем. У центральній консолі інструменту опитуються постачальники програмного забезпечення для оновлень, дозволяючи людям вирішувати, які патчі потрібно розгортати автоматично та якими керувати на вимогу.
Оновлення виправлень можна заплануватиу неробочий час. Планувальник має автоматизацію процесів, яка включає відкат та повідомлення про помилки. Менеджер патчів може записувати, коли окремі вузли перебувають у режимі офлайн або коли якась інша умова перешкоджає оновленням. Неповні завдання можуть бути в черзі, які потрібно виконати при наступному включенні автономного пристрою.
Сонячні вітри N-центральний може інтегруватися з іншими Сонячні вітри такі інструменти, як MSP Manager і Менеджер довідкової служби. Ця інтеграція може забезпечити автоматизацію роботитакі завдання, як, наприклад, створення квитків довідкової служби та призначення завдань. Якщо ви віддаєте перевагу користуватися послугами служби довідки, що надаються іншими постачальниками, API в межах N-Центральний дозволить обмінюватися даними з широким спектром часто використовуваних інструментів, таких як Автозадача, Тигрова лапа, і ConnectWise, лише декілька.
Сонячні вітри N-центральний встановлюється на голому сервері і включає в себе CentOS Linux розподіл всередині пакета. Він працюватиме на будь-якому червоний капелюх-сертифіковане обладнання. Однак деякі елементи N-Центральний пакет, такий як NetPath Наприклад, для модуля потрібен окремий хост під керуванням Windows або Windows Server.
Сонячні вітри N-центральний є продуктом від Сонячні вітри MSP, поділ Сонячні вітри яка спеціалізується на інструментах для керованих сервісних послуг. Ціни на товар недоступні. Вам потрібно буде зв’язатися SolarWinds MSP для детальної цитати. Безкоштовне 30-денне випробування N-Central можна отримати у SolarWinds MSP, якщо ви хочете надати інструменту тестовий запуск.
Найкращі N-центральні альтернативи
Пошук точної заміни для Сонячні вітри N-центральний, одна з точно таким же набором функцій неможливо. Ми знайшли різноманітні інструменти з різними наборами функцій. Деякі дуже нагадують N-Центральний а інші суттєво відрізняються.
1. SolarWinds RMM (Безкоштовний пробний період)
SolarWinds RMM є ще одним інструментом від SolarWinds MSP підрозділ, який також складає декілька інших інструментів, орієнтованих на MSP, таких як MSP Manager, Резервне копіювання SolarWinds, Поштове забезпечення SolarWinds, SolarWinds Risk Intelligence, і SolarWinds беруть на себе контроль. Всі ці інструменти створені для спільної роботиза допомогою програмного забезпечення SolarWinds RMM. Функціональність SolarWinds RMM є відносно близькою для N-Central. Настільки, що трохи спантеличено, що SolarWinds продовжує продавати ці два конкуруючих інструменти.
SolarWinds RMMОсновна мета - дозволити вам керуватиактиви клієнтів на віддалених сайтах, через прямий контакт або автоматизовані процедури. Управління виправленнями та координація антивірусних оновлень - дві важливі особливості цього інструменту. Крім того, модуль Risk Intelligence значно покращує функції захисту інструменту, які включають захист від зловмисного програмного забезпечення, а також захист веб-сайту. Система також захищає від можливості використання заражених веб-сайтів як точки входу до мережі.
- Безкоштовний пробний період: SolarWinds RMM
- Офіційне посилання для завантаження: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial
Це також чудовий інструмент моніторингу, який охоплює широкий спектр пристроїв, як фізичних, так і віртуальних. SolarWinds RMM дозволяє адміністраторам відстежувати стан системи на клієнтських сайтах з однієї консолі. Інформаційна панель інструменту включає функції автоматизації, такі як конфігурація активності перетягування.
Інструмент включає кілька вбудованих звітів додопоможуть вам відстежувати ефективність роботи персоналу, а також стан сайтів клієнта. Поєднуючи звіти інструменту та його інформаційну панель, ви зможете краще визначити загрозу безпеці та продуктивності систем ваших клієнтів та вирішити їх, перш ніж вони заподіють шкоду. Одне з найбільших переваг інструменту - це простота його інтерфейсу, оскільки він дозволяє обслуговуючому персоналу швидко діставатись до найбільш часто використовуваних інструментів.
Ціноутворення на SolarWinds RMM можна отримати, зв’язавшись SolarWinds MSP. Безкоштовна 30-денна пробна версія доступна, як це майже завжди відбувається Сонячні вітри продукції.
2. OpenRSM
OpenRSM це проект з відкритим кодом, розміщений на Sourceforge. Ви можете просто завантажити пакунок і встановити його безкоштовно. Хоча це може бути не настільки складним, як деякі з платних варіантів у цьому списку, і хоча ви не можете отримати технічну підтримку від постачальника, оскільки такої немає, але доступ до вихідного коду означає, що ви можете бути впевнені, що там не є прихованими хитрощами. І якщо у вас є ресурси програмування, у вас є можливість налаштувати код, щоб отримати ідеальне рішення RMM для ваших конкретних потреб.
Ядро OpenRSM Система - це послуга віддаленого доступу та моніторингу. Центральний модуль можна розширити за допомогою плагінів, які дозволять вам контролювати бездротові мережі та навіть пристрої IoT. Це система на основі агентів, з місцевими агентами на віддаленому обладнанні спілкуються з сервером, який забезпечує централізований командний центр.
Три основні модулі, пропоновані компанією OpenRSM є:
- Управління активами
- Моніторинг мережі
- Дистанційне управління робочим столом
Ці основні модулі поєднуються, щоб дозволити декілька завдань, таких як розподіл шляхів, управління обліковими записами користувачів та звітність про стан. The OpenRSM пакет може бути встановлений як на операційних системах Windows, так і на Linux і є агенти, які працюють на вбудованих системах.
Якщо ваша мережа - або ваш клієнт у випадку MSP - включає в себе віртуалізовані ресурси, OpenRSM може також керувати ними. Він також може обійти середовище віртуальної машини, коли потрібні запити до базового обладнання та операційних систем.
Звітність в OpenRSM пропонує можливість створити власні звіти. Це добре, оскільки програмне забезпечення не постачається з багатьма заздалегідь створеними звітами, і воно не розроблене спеціально для того, щоб виконувати функції звіту про відповідність угоди про угоду про угода. Вам потрібно буде налаштувати ці типи звітів для себе, якщо вони вам потрібні.
У порівнянні з комерційними пакунками, пропонованими основними гравцями, цей продукт, можливо, потребуватиме вам трохи більше роботи. Однак її налаштування важко перемогти і OpenRSM цілком може бути те, що ви шукаєте.
3. OpenNMS
OpenNMS - це ще один безкоштовний та відкритий пакет RMM. І хоча основна послуга інструменту є відкритим кодом, і кожен може прочитати код, це комерційний продукт, захищений авторським правом. Є платна версія OpenNMS доступні також.
Безкоштовно OpenNMS називається Горизонт і платна версія називається Меридіан. The Меридіан версія має більше можливостей і піддається більш жорстким тестуванням програмного забезпечення, ніж Горизонт. Для платної версії доступна технічна підтримка, включаючи випуск більш регулярних оновлень та виправлень помилок, ніж доступна для безкоштовної версії.
Виявлення помилок та їх виправлення Горизонт це зусилля, керовані громадою, тоді як цілеспрямованіперсонал стежить за кодом платної версії. Це означає, що помилки, ідентифіковані користувачами, врешті-решт інтегрують їх виправлення в платну версію, але лише після того, як код буде визнано стабільним. В певному сенсі, Горизонт може розглядатися як бета-версія Меридіан.
The NMS участь у OpenNMS означає «Система моніторингу мережі»."Цей інструмент - це головним чином монітор трафіку, який можна використовувати в ланцюгах WAN, і, як такий, також підходить для керованих постачальників послуг для контролю активності мереж клієнтів.
Компанія, яка стоїть за цим продуктом, постійнопокращення візуального аспекту панелі приладів. Однак задня частина залишається такою ж, і це насамперед інструмент моніторингу на основі SNMP. Це рішення для керованих постачальників послуг, які відстежують продуктивність мережі та укладають договори, що включають постійну доступність мережевих послуг. І хоча цей інструмент не містить жодного модуля вирішення проблем, його засіб віддаленого доступу може використовуватися для перевірки конфігурацій, а також для розгортання патчів.
Окрім MSP, цей продукт також добре підходить для системи бек-офісу для ІТ-відділу середньої організації.
4. Комодо Один
Комодо Один це ще одна безкоштовна платформа RMM, хоча її модулі захисту оплачуються. Комодо спеціалізується на кібербезпеці, і це Comodo Oneплатформа дає змогу продавати кілька своїх функцій безпеки в інтегровану єдину точку доступу. Система може контролювати локальні мережі, хмарні сервіси та гібридні системи. Він також особливо сильний у захисті веб-додатків. Ключовий елемент Комодо Один є Комодо віддаленого моніторингу та управління (CRMM). Цей модуль пропонує доступ до кінцевих точок, віддалений обмін робочим столом та автоматизацію професійних послуг (PSA), що включає в себе придбання квитків, розподіл завдань, виконання політики та ведення журналів.
Центральна консоль інструменту зв’язується змодуль агента, який потрібно встановити на кожній віддаленій кінцевій точці. Програмне забезпечення агентів можна встановити віддалено. Після того, як моніторинговий сайт підключений через його шлюз, мережевий монітор, вбудований у пакет, автоматично шукає та записує всі активи в цій мережі. The Комодо Один системний моніторинг мереж, серверів тапродуктивність додатків, а також ризики для мережі з 18 різними тестами на виявлення вад безпеки. Після встановлення з'єднання RMM у вас є можливість додати інші сервіси Comodo, такі як крайова безпека для веб-серверів. Консоль також надає доступ до менеджера завдань для обслуговуючого персоналу та менеджера патчів для системного адміністратора.
The Комодо Один Послуга RMM заснована на хмарі, але вона може контролюватилокальні активи, які працюють у Windows, Linux та Mac OS. Послуга може також включати управління мобільними пристроями та розповсюдження програмного забезпечення. Якщо безкоштовний RMM від авторитетного джерела, такого як Comodo, здається занадто хорошим, щоб бути правдою, просто пам’ятайте, що вам доведеться заплатити за деякі модулі, щоб зібрати повноцінну систему MSP.
5. ConnectWise Automate
ConnectWise Automate це в основному система управління мережею, але цевключає ряд функцій віддаленого адміністрування. Ці характеристики роблять продукт підходящою N-центральною альтернативою для керованих постачальників послуг. Він може обробляти систему моніторингу та оповіщення, управління патчем, дистанційне управління, сценарії та управління активами. Загалом, це досить повний інструмент. Як ви могли б здогадатися з його назви, автоматизація є ключовим елементом цього продукту. Автоматизація є скрізь у продукті, і її можна вдосконалити за допомогою модуля сценаріїв, що дозволяє створювати власні автоматизовані робочі процеси.
Модуль віддаленого доступу ConnectWise Automate називається Екран Підключення. Це дозволяє технікам Help Desk віддалено отримувати доступ та виправляти проблеми на віддалених комп'ютерах. Суміш мови сценаріїв та ручного доступу, пропонованих компанією Екран Підключення охоплює весь спектр функцій підтримки клієнтів. Численні особливості ConnectWise Automate зробіть цей інструмент придатним для віддалених служб, що проводяться окремим оператором - таких як навчання та підтримка один на один, - а також підходить для MSP з великою кількістю клієнтів.
ConnectWise Automate доступний на хмарній основіМодель програмного забезпечення як послуга, що дозволяє легко додавати технічний персонал та вбудовувати нових клієнтів. Послуга є високомасштабною і тому підходить у найрізноманітніших ситуаціях. Ціноутворення на ConnectWise Automate можна отримати, зв’язавшись ConnectWise. Безкоштовна 14-денна пробна версія продукту доступна. Якщо вам потрібно більше часу, ви можете попросити продовжити пробний термін до 30 днів.
6. Пульсація
Пульсація є хмарною системою управління мережею з aнабір функцій, який, безумовно, може сподобатися керованим постачальникам послуг, що робить його цікавою альтернативою SolarWinds N-Central. Масштабованість інструменту та його модель ціноутворення дозволяє легко розширити послугу під час придбання нових клієнтів.
Інтернет Пульсація приладова панель дозволяє виконувати віддалений робочий стілконтроль, управління патчами, розгортання програмного забезпечення, управління оновленнями та моніторинг додатків. Окрім того, деякі інструменти, вбудовані в приладну панель, забезпечують вдосконалену автоматизацію, оперативний моніторинг, звітність за клієнтами за угодою про угода про клієнтські послуги та звітну інформацію щодо управління інформацією.
Система дозволяє здійснювати кілька входів та групуванняобліковий запис, за допомогою якого ви можете адаптувати інформаційну панель до ролі кожного працівника. Ви також можете налаштувати параметри сповіщень системи моніторингу та прямі сповіщення служби для різних членів команди електронною поштою. Ви також можете створити автоматизовані робочі процеси, які викликаються певними подіями.
Пульсація пропонує базовий пакет підписки на керованийПостачальники послуг, що включає всі функції RMM, які їм знадобляться для підтримки своїх клієнтів. На додаток до стандартної RMM, існує також широкий набір додаткових додатків для вдосконалення системи, що охоплюють багато ваших взаємодій із клієнтами та внутрішніми системами. Додаткові модулі включають захист веб-сервера, захист від вірусів, послугу резервного копіювання даних у хмарі та модуль PSA.
Пульсація доступний у безкоштовній версії для дуже маленькихбізнесу. Це дозволяє лише один обліковий запис користувача та надає можливість керувати лише двома кінцевими точками. Для повного пакету ціни - 3,95 долара на місяць на сервері та 1,85 долара на місяць за робочу станцію з мінімальною платою 47 доларів на місяць. Повна версія також доступна як локальне програмне забезпечення. Також доступна безкоштовна пробна версія продукту.
7. Касея ВСА
Останній наш запис - платформа підтримки MSP, якапереважає в автоматизації завдань під назвою Kaseya VSA. Він також містить модуль дистанційного керування, який називається Live Connect, що дозволяє реалізовувати масові оновлення, а також віддалено підключатися до та керувати будь-яким кінцевим пристроєм. І як і N-Central, Kaseya VSA забезпечує автоматизований моніторинг мережі із вбудованими сповіщеннями, управлінням патчем та аудитом послуг, що робить його більш ніж прийнятною альтернативою.
У Kaseya VSA є все, що вам потрібноочікуємо від будь-якого інструменту RMM. Він має дистанційне управління, моніторинг виправлень та вразливостей, аудит та інвентаризацію, мережевий моніторинг, захист від вірусів, уніфіковані резервні копії та управління дотриманням правил.
Одна особливість, яка нам особливо сподобалась, - це модульназивається AssetIQ. Це контекстна система управління документацією, і вона створена для полегшення завдань будь-якого постачальника керованих послуг. Він дуже гнучкий і налаштований, і навіть може, в певній мірі, замінити пілотовані столи. Він також може бути структурований як сценарій, щоб агенти Help Desk працювали через інцидент і врешті-решт направляли проблеми на співробітників офісу.
Чи плануєте ви використовувати продуктдля внутрішніх мережевих операцій або надання керованих послуг, Kaseya VSA покриє більшість, якщо не всі ваші вимоги до управління. Ціну на товар можна отримати безпосередньо у Kaseya. Зауважте, що доступна демонстрація та 14-денна безкоштовна пробна версія, щоб ви самі могли побачити, що може запропонувати Kaseya VSA.
Коментарі