Ми переглядаємо чудовий інтегрований інструмент від SolarWinds MSP, поділ Сонячні вітри яка спеціалізується на виготовленні інструментів для керованих постачальників послуг (MSP).
Це сервісний бізнес, який пропонує різнікеровані послуги для інших підприємств. Ми не можемо дати вам кращого пояснення, оскільки саме сервіс, який пропонує кожен MSP, повністю залежить від них. Наша мета сьогодні - не оцінити інструмент - або, якщо говорити про набір інструментів - або висловити свою думку щодо продукту, а навпаки, щоб об’єктивно переглянути найкращі функції інструменту. І як ви збираєтеся бачити, це один із найбагатших на сьогодні функцій продуктів SolarWinds.
Перш ніж ми розпочнемо, ми коротко познайомимось у бічній смузі SolarWinds MSP, компанія, яка спеціалізується на виготовленні інструментів для керованих постачальників послуг. Потім ми заскочимо прямо та введемо SolarWinds Віддалений моніторинг та управління. Щойно ми закінчимо вступ, ми зробимоми найкраще описати всі особливості цього вражаючого інструменту. Кожна функція буде лише коротко обговорена. Їх так багато - близько 20 -, що неможливо було б детально їх описати. Наша мета полягає в тому, щоб дати вам достатньо інформації, щоб цифра інструменту могла відповідати вашим потребам.
Про SolarWinds MSP
SolarWinds MSP народився завдяки об'єднанню SolarWinds, SolarWinds N-sposob і LOGICnow, трьох основних гравців на ринку інструментів MSP.
Перед створенням SolarWinds MSP, LOGICnow,і SolarWinds N, здатні забезпечити видатне програмне забезпечення, таке як віддалене спостереження та управління, резервне копіювання та відновлення після аварій, віддалене управління, довідковий сервіс, пошта та розвідка щодо ризиків - все це спрямовано на те, щоб допомогти керованим постачальникам послуг максимально використовувати свій бізнес-потенціал. Дві компанії обслуговували своїх клієнтів комплементарно. Один красиво обслуговував невеликі та середні великі розміри, а інший був ідеальним для середніх та великих MSP.
Помітивши, наскільки добре поєднуються дві компанії,розумні люди SolarWinds, провідного постачальника продуктів, розроблених для полегшення життя мережевих та системних адміністраторів, зблизили їх і створили SolarWinds MSP.
Результатом цього є масштабована платформа управління ІТ-сервісом, розроблена для МСП усіх розмірів - від магазинів для однієї людини аж до 100 і більше співробітників.
Представляємо віддалений моніторинг та управління SolarWinds (RMM)
Сонячні вітри Віддалений моніторинг та управління"Основна мета - дозволити вам керувати активами клієнтів на віддалених сайтах, або через прямий контакт або наскрізь автоматизовані процедури. Управління виправленнями та координація антивірусних оновлень - дві важливі особливості цього інструменту. Крім того, модуль Risk Intelligence значно покращує функції захисту інструменту, які включають захист від зловмисного програмного забезпечення, а також захист веб-сайту. Система також захищає від можливості використання заражених веб-сайтів як точки входу до мережі.
- БЕЗКОШТОВНИЙ ПРОБНИЙ ПЕРІОД: SolarWinds Віддалений моніторинг та управління
- Офіційне посилання для завантаження: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial
SolarWinds RMM також є чудовим інструментом моніторингу, який охоплюєширокий спектр пристроїв, як фізичних, так і віртуальних. Інструмент дозволяє адміністраторам відстежувати стан системи на клієнтських сайтах з однієї консолі. Кілька вбудованих звітів допомагають вам відстежувати ефективність роботи персоналу, а також стан сайтів клієнта. Одне з найбільших надбань цього продукту - це простота його інтерфейсу, оскільки він дозволяє обслуговуючому персоналу швидко добиратися до найбільш часто використовуваних інструментів.
Особливості SolarWinds RMM
Як ми вказали у своєму вступі, ми лише коротко опишемо кожну функцію SolarWinds Віддалений моніторинг та управління. Ми вважали, що краще надати менше інформації про всі функції, ніж зробити поглиблений огляд лише деяких найкращих.
1- Віддалений моніторинг
На відміну від іншого програмного забезпечення віддаленого моніторингу, який фокусується на одній платформі, SolarWinds Віддалений моніторинг і Управління дозволяє відстежувати робочі станції тасервери на платформах та операційних системах, включаючи Windows, OS X та декілька дистрибутивів Linux. Функція моніторингу продуктивності мережі дає змогу виявляти, імпортувати та контролювати критичні мережеві пристрої, такі як брандмауері, маршрутизатори, принтери та комутатори за допомогою SNMP. Для вашого мобільного пристрою інструмент дозволяє відслідковувати смартфони та планшети за допомогою перевірки та моніторингу мобільних пристроїв. Що стосується моніторингу віртуальної машини, ви можете запускати перевірки на всіх віртуальних сесіях та віртуальних машинах під вашим контролем.
- БЕЗКОШТОВНИЙ ПРОБНИЙ ПЕРІОД: SolarWinds Віддалений моніторинг та управління
- Офіційне посилання для завантаження: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial
2- Моніторинг мережевих пристроїв
Функція моніторингу мережевих пристроїв у SolarWinds RMM призначений для забезпечення видимості впристроїв у керованих мережах. Ця функція була створена для швидкого виявлення та моніторингу всіх підключених пристроїв, оскільки це потенційно може допомогти обмежити несподівані витрати та час усунення несправностей від непередбачуваних проблем, одночасно надаючи вам більший контроль над мережами, якими ви керуєте.
Розроблена функція моніторингу мережевих пристроївзабезпечити моніторинг для широкого спектру пристроїв, таких як принтери, брандмауери, маршрутизатори, комутатори, джерела безперебійного живлення (ДБЖ) тощо. Інструмент буде контролювати будь-який пристрій у ваших мережах та шукати нові пристрої в будь-якій підмережі. Він збиратиме інформацію про об’єкти, таку як MAC-адреса, IP-адреса, операційна система, версія прошивки та ім'я хоста. Потім буде запускатися перевірка SNMP для моніторингу здоров'я, продуктивності та використання обладнання.
Функція моніторингу мережевих пристроїв створена для надання деталей про:
- ЦП
- Температура
- Стан вентилятора
- Пам'ять
- Блок живлення
- Стан диска
- Статус RAID
- Статус диска
- Кількість сторінок принтерів
- Рівень тонера / чорнила для принтерів
- Застрягання принтера
- Статус VPN
- Рівень акумулятора
3- Віддалений доступ
Функції дистанційного керування в SolarWinds Віддалений моніторинг і Управління надати доступ одним кліком до будь-якої кінцевої точки підваше управління протягом всього п'яти секунд. Завдяки можливості технічних спеціалістів спілкуватися на задньому кінці або проходити сеанси між членами команди, цей інструмент дозволяє ІТ-командам легко співпрацювати для вирішення навіть найскладніших технічних проблем.
4- Активне відкриття мережі
SolarWinds RMM може відкривати і керувати пристроями яквони додаються до ваших керованих мереж. Нові пристрої постійно додаються до мереж - і їх потрібно контролювати, щоб виявити потенційні загрози безпеці та захистити їх від компромісів. Насправді багато користувачів можуть навіть не усвідомлювати, що їх особисті пристрої знаходяться в мережі. Активне відкриття допомагає забезпечити пошук і належне управління новими пристроями в мережі до виникнення проблеми безпеки.
5- NetPath
Віддалений моніторинг та управління SolarWindsдозволяє вам краще зрозуміти продуктивність та інфраструктуру вашої мережі повз вашого брандмауера, від джерела до місця призначення та всього іншого. На самому базовому рівні мережа полягає в тому, щоб послідовно та надійно надавати послуги користувачам. Незалежно від того, чи розміщуються ваші програми внутрішньо або в хмарі, розуміння критичних мережевих шляхів, які надають ці послуги, є першорядним для забезпечення ваших користувачів необхідними послугами. The NetPath Функція використовує розширене зондування для виявленнямережевий шлях від вихідного сервера до служби призначення, навіть коли traceroute не може. Це забезпечує глибоку видимість критичних мережевих шляхів незалежно від місця розташування - в приміщенні чи поза ним, або в гібридному ІТ-середовищі. З NetPath, ви можете швидко усунути точки доступу у всій мережі надання послуг.
6- Автоматизація та сценарій
За допомогою віддаленого моніторингу та управління SolarWinds,ви більше працюєте або з автоматизацією перетягування, або з завантаженням власних сценаріїв. Оскільки ваш час, швидше за все, є преміальним, це може принести велику користь вам і вашим користувачам, щоб мати можливість автоматизувати звичайні завдання. Однак багато програмних платформ для управління ІТ-сервісами пропонують лише мінімальний мінімум, коли мова йде про автоматизацію.
Цей інструмент надає вам неймовірну гнучкістьлегко автоматизувати навіть складні завдання. По-перше, є функція автоматизації перетягування, яка дозволяє створювати складні завдання автоматизації, не вивчаючи нову складну мову сценарію. З іншого боку, якщо ви віддаєте перевагу писати власні сценарії, ви можете також завантажити їх. Інструмент навіть пропонує бібліотеку з понад 100 завдань, які вже написані, які ви можете просто використовувати за бажанням.
7- Управління патчем
Безпека бізнесу потребує постійної роботипильність. Вам потрібно постійно оновлювати всі системи та найновіші виправлення, інакше ви можете ризикувати безпекою. Коли ви керуєте декількома робочими станціями та серверами, оновлення програмного забезпечення може швидко стати складним без програмного забезпечення для управління патчами, щоб подбати про все це. SolarWinds Віддалений моніторинг і Управління впорядковує управління патчем, надаючи вамдетальний контроль над вашими політиками управління патчами. Використовуючи рішення інструменту управління патчами, ви можете зменшити ризик кібератаки та оптимізувати продуктивність системи. Якщо ви хочете автоматизувати весь процес або ви віддаєте перевагу вручну затверджувати або забороняти виправлення, SolarWinds RMM вас охопив.
8- Звіти
Функція звітування SolarWinds RMM надасть вамзвіти про все, що вам потрібно. Прозорість має надзвичайно важливе значення при управлінні ІТ-середовищами. Ви повинні мати можливість постійно знати, що відбувається і чому, а також визначати тенденції. Зрештою, вам потрібні детальні звіти, які легко зрозуміти, щоб допомогти вам повідомити фактичну додаткову вартість ваших ІТ-послуг.
Особливості звітування SolarWinds RemoteМоніторинг та управління дають вам усе це та багато іншого. Від визначення тенденцій на рівні продуктивності системи, аж до моніторингу пропускної здатності, цей інструмент дає вам всю необхідну видимість для інформування та підтримки продуктивності користувачів.
9- LOGICcards Analytics Engine
Що було б, якби рішення, які ви приймаливаше ІТ-середовище базувалося на аналізі в реальному часі понад 5 000 000 кінцевих точок у 400 000 мережах? Що робити, якщо ви отримали поради на основі цієї розвідки, а також отримали оновлення щодо виникаючих питань та загроз? ЛОГІЧНІ картки, двигун аналітики інструментів може допомогти вам у всьому та багато іншого. Використовуючи силу колективного інтелекту та машинного навчання, ЛОГІЧНІ картки дає зрозумілі для вас данідопоможе вам запобігти проблемам та покращити ІТ-середовище. Це як команда з науково-технічних даних щодо персоналу, яка працює цілодобово, щоб допомогти вам приймати розумніші рішення.
Три шари Analytics
- Описова аналітика: ЛОГІЧНІ картки попередить вас про основні проблеми у вашому поточному налаштуванні - від незавершеного встановлення програмного забезпечення до систем, на яких відсутній антивірусний захист.
- Прогностична аналітика: ЛОГІЧНІ картки надішле вам інформацію, яка допоможе вам прогнозуватипотенційні проблеми. Наприклад, ви можете отримувати попередження про оновлення патчів, які спричинили збої для інших ІТ-фахівців, тому ви можете зачекати, щоб натиснути патч.
- Аналітика аналітики: ЛОГІЧНІ картки також дасть вам поради щодо даних, як запобігти проблемам задовго до їх виникнення. Наприклад, ми вкажемо функції, які допоможуть вам зберегти пропускну здатність.
10- Мобільні додатки
Зручність - це вже не просто розкіш, цеконкурентну перевагу. Можливість швидко вирішувати та вирішувати проблеми користувачів з будь-якого місця допомагає підвищити ефективність вашої ІТ-операції, дозволяючи економити гроші та робити набагато більше. SolarWinds Віддалений моніторинг і Управління надає мобільні додатки для пристроїв Android та iOS, які полегшать вашу роботу.
З мобільними додатками ви можете швидко ілегко переглядати загальний стан керованих мереж, включаючи будь-які сповіщення або невдалі перевірки. Ви також можете шукати будь-який пристрій і переглядати повну інформацію про об’єкти, а також будь-які відповідні примітки. Крім того, ви можете використовувати мобільний додаток для швидкої діагностики проблем, переглядаючи інсталяції програмного забезпечення, конфігурації обладнання тощо. І нарешті, функції управління робочою силою мобільних додатків дозволяють створювати квитки, переглядати зустрічі та переглядати інформацію про клієнтів.
11- Резервне копіювання та відновлення
Втрата даних може стати джерелом серйозних фінансових витраттруднощі для будь-якої організації. Крім того, простої системи можуть знизити продуктивність, не даючи бізнесу забезпечити хороше обслуговування клієнтів. Ось чому важливо бути готовим за допомогою правильної технології.
SolarWinds Віддалений моніторинг і Управління надає гібридну функцію резервного копіювання та відновлення після аварій, що дозволяє швидко відновити безперервність бізнесу після катастрофи. SolarWinds ' Справжня Дельта Технологія допомагає скоротити час резервного копіювання, зберігаючизміни лише замість повних файлів. Це дозволяє швидко та часто створювати резервні копії файлів, допомагаючи запобігти втраті даних через катастрофу або будь-яку іншу причину. Функція резервного копіювання та відновлення також використовує сильне шифрування як під час транзиту, так і в спокої, тому ви можете дихати легше, знаючи, що дані зберігаються в безпеці. Функція гібридного хмарного резервного копіювання інструменту пропонує швидке резервне копіювання та швидке відновлення, а також кілька функцій корпоративного рівня, такі як підтримка віртуалізації та 256- або 448-бітове шифрування.
12- Керований антивірус
SolarWinds Віддалений моніторинг і Управління керований антивірус допомагає зберігати як відомо, так із'являються зловмисні програми на робочих станціях та серверах. Антивірусна функція цього інструмента не лише в курсі останніх загроз за допомогою традиційного захисту підписів, але також захищає від нових вірусів, використовуючи складні евристичні перевірки та поведінкове сканування. Щодня створюючи нові загрози, підприємства можуть захистити себе, використовуючи ці активні методи, щоб забезпечити надійний захист від зловмисного програмного забезпечення. Система вимкне навіть найскладніші зловмисні програми за допомогою постійного моніторингу в режимі реального часу, який виявляє програми, що виконують дії, зазвичай пов’язані з подвигами зловмисного програмного забезпечення.
13- Захист веб-сторінок
Ми, мабуть, всі погодимось із загрозами з бокуІнтернет за останні кілька років збільшився. Від веб-сайтів, що фішизують, до завантажувальних файлів, небезпеки, які створює Інтернет, ніколи не були більшими. Щоб залишатися в безпеці, вам потрібно переконатися, що у вас є сучасний захист від зловмисного програмного забезпечення, а також моніторинг пропускної здатності, фільтрація вмісту тощо. SolarWinds Віддалений моніторинг і Управління включає вбудований веб-захист, який зберігає вашробоча сила безпечна та продуктивна. Захист веб-інструменту виходить за рамки корпоративного антивірусного програмного забезпечення та брандмауерів, дозволяючи вам встановлювати власну політику фільтрації вмісту, чорні списки веб-сайтів, політику перегляду на основі часу та вмісту та багато іншого. І ви можете керувати всім з однієї, простої у користуванні веб-консолі. Ця функція була б чудовою як окремий продукт, але в поєднанні з усіма іншими функціями цієї платформи це не дивовижно.
14- Сервісний стіл
Хоча ми вражені, давайте подивимось на ще одну головну особливість цього SolarWinds Віддалений моніторинг та управління: the Сервісний стіл особливість. Програмне забезпечення вашого ІТ-сервісного столу повинно згладжувати робочий процес - не додавати більше зморшок. Модернізований для ІТ-професіоналів, модуль сервісного столу цього інструменту надає вам інструменти, необхідні для ведення вашого ІТ-бізнесу чи відділу, не забиваючи вас дрібними деталями. Від швидкого оформлення квитків до мобільного додатку для легкого планування та виставлення рахунків ви знайдете все необхідне для скорочення оформлення документів і зосередження на наданні видатних послуг для своїх користувачів.
Модуль Service Desk також має приладні панеліщоб ви могли оцінити стан своєї роботи в ІТ. Вони дозволяють переглядати статистику працівників, а також інформацію про доходи, якщо ви займаєтесь послугами ІТ-послуг. Функції планування дозволяють швидко додати зустрічі для будь-якого фахівця у вашій робочій силі та синхронізувати систему з іншими календарями. Також доступне управління користувачами, і ви можете зберігати та переглядати всю інформацію про користувача з одного місця, включаючи паролі, процедури, інформацію про об’єкти, контактну інформацію та місця розташування сайту.
15- Ризикова розвідка
Модуль розвідки RMM від „SolarWinds” дозволяєВи оцінюєте рівень безпеки свого нового клієнта і дозволяєте миттєво продемонструвати вашу додану вартість. Протягом декількох хвилин після встановлення модуля Risk Intelligence ви зможете оцінити ІТ-безпеку своїх клієнтів, виявити потенційно відкриті дані та створити детальні звіти.
Ви можете розмежувати та вдосконалювати керованийпропонують послуги, доповнивши її багатошаровою службою безпеки, яка включає виявлення та оцінку потенційних ризиків із даними клієнта. Модуль Risk Intelligence можна розгорнути прямо з вашої консолі SolarWinds RMM, і ви побачите результати відразу після запуску першого аналізу.
- БЕЗКОШТОВНИЙ ПРОБНИЙ ПЕРІОД: SolarWinds Віддалений моніторинг та управління
- Офіційне посилання для завантаження: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial
16- Управління мобільними пристроями
Остання особливість, яку ми хочемо представити вам, - це Управління мобільними пристроями. Сьогодні рішення ІТ-служб управління повинніоблік мобільних пристроїв та працівників у дорозі. Це означає, що вам потрібне надійне програмне забезпечення для управління мобільними пристроями, яке дозволяє їм бути більш продуктивними, використовуючи вподобані пристрої, зберігаючи безпеку мережі.
SolarWinds Віддалений моніторинг та управління дозволяє легко керувати та захищати мобільнийпристрої. Функція керування мобільним пристроєм інструменту масштабована, проста в налаштуванні та просте управління. Це робить управління пристроєм більш ефективним і допомагає зменшити ризики за допомогою швидкого, автоматизованого налаштування та обслуговування мобільного парку. А поєднуючи управління мобільним пристроєм з іншими функціями продукту, ви можете зручно контролювати кілька типів пристроїв з однієї веб-консолі.
Ціноутворення та ліцензування
Ціни на віддалений моніторинг SolarWinds таУправління недоступне і його можна отримати лише запитуючи пропозицію SolarWinds MSP. Хороша річ у тому, що ви отримаєте ціну, яка точно відповідає вашим конкретним потребам. Якщо ви хочете спробувати запустити інструмент і переконатися, що він може зробити для вас, доступна безкоштовна 30-денна пробна версія.
Коментарі