ما يحتاج أرباب العمل لمعرفته حول خلفية الشيكات

عندما يتعلق الأمر بعملك ، لا يمكنك ذلكأخطاء التوظيف. ونظرًا لأن 30٪ من فشل الأعمال الصغيرة هو نتيجة سرقة الموظف ، فإن خطأ التوظيف يمكن أن يعني الفرق بين النجاح - والفشل. ونظرًا لأن كل شركة تحتاج إلى خفض التكلفة ، وأحد أكبر نفقاتك هي تحديد المواهب الجديدة وإجراء المقابلات معها وتدريبها ، فإن كل مستأجر يحتاج إلى دراسة مدروسة ومدروسة. في ضوء ذلك ، تصبح عمليات التحقق من الخلفية مكونًا مهمًا لعملية التوظيف.

كوسيلة فعالة من حيث التكلفة وفعالة "للتخلص من الأعشاب"من بين المرشحين الذين يعتبرون مناسبًا لشركتك ، لا تقوم عمليات التحقق من الخلفية بتقليل قرارات التوظيف السيئة فحسب ، بل أيضًا حماية شركتك بشكل استباقي. في هذا الدليل ، سنتحدث معك عن سبب وجوب تشغيل اختبارات الخلفية للمرشحين بتفصيل أكبر ، وكيفية القيام بذلك ، والأشياء التي يجب مراعاتها عندما تحصل على النتائج. إليك ما تحتاج كصاحب عمل لمعرفته حول عمليات التحقق من الخلفية.

لماذا يجب عليك تشغيل الشيكات الخلفية

إذا كنت تملك أو تعمل في شركة كبيرة ، فأنت بذلكربما بالفعل تشغيل (وكان موضوع) فحص الخلفية. لكن العديد من الشركات الصغيرة إلى المتوسطة الحجم لا تفعل ذلك ببساطة ، لسبب واحد من سببين. أولاً ، في الشركات الأصغر ، نظرًا لطبيعتها وقربها بين الموظفين وصاحب العمل ، يمكن أن يكون هناك شعور زائف بالأمان والثقة. وثانياً ، لا يدرك كثير من أصحاب الأعمال ببساطة احتمال وجود التزامات قانونية فيما يتعلق بفحص المرشحين وإجراء فحوصات في الخلفية.

تحقق عمليات التحقق من الخلفية من الكثير من المعلومات حول المتقدمين للوظيفة ، وغالبًا ما تتضمن:

• التحقق من العنوان
• التحقق من تاريخ التوظيف
• تاريخ التعليم ، بما في ذلك أي شهادات
• التحقق من الرخصة المهنية (أي رخصة الرعاية الصحية الحكومية)
• التحقق المرجعي
• مقاطعة و / أو التاريخ الإجرامي الفيدرالي
• مقاطعة و / أو التاريخ المدني الاتحادي
• حالة الجاني الجنسي
• نتائج اختبار المخدرات
• الاحتيال في الصحة / سوء المعاملة
• تاريخ القيادة
• الشيكات الائتمانية
• فحص وسائل التواصل الاجتماعي

يمكن العثور على الكثير من هذه المعلومات مع القليلصعوبة من خلال الموارد الداخلية ، ولكن مزود خدمة فحص الخلفية المؤهل يمكن أن يجعل الأمور أكثر بساطة. كنقطة ملاحظة ، ومع ذلك: بناءً على مدى صلة الوظيفة بالمرشح للوظيفة ، قد لا ترغب في متابعة كل هذه المعلومات.

ومع ذلك ، هناك العديد من الأسباب الرئيسية التي يجب عليك تشغيل فحص الخلفية لجميع المرشحين المحتملين:

المسؤولية القانونية

مصطلح "توظيف الإهمال" هو مصطلح قانونييصف مسؤولية صاحب العمل عن أي حوادث سببها الموظف حيث كان صاحب العمل يعلم - أو كان ينبغي أن يعلم - أن صاحب العمل كان له سجل سابق. على سبيل المثال ، إذا كنت تدير رعاية نهارية وتوصلت إلى إدانة مرتكب جريمة جنسية مدان ، فستكون مسؤولاً عن أي حوادث - وبالتالي مذنبة بالتعيين في الإهمال. في الأساس ، لا يمثل الجهل بطاقة "الخروج من السجن مجانًا". تحتاج إلى معرفة ما إذا كان المرشح يمكن أن يفتح لك مخاطر قانونية.

النزاهة

وجد تقرير من CareerBuilder أن 58 ٪ مناستئناف يحتوي على معلومات مضللة أو غير صحيحة. لذلك عندما تقوم بتعيين مرشح دون إجراء فحص للخلفية ، فأنت تثق بهم بصورة عمياء - والأرقام لا تضيف إلى ذلك خيارًا جيدًا. يمكن أن تتضمن بعض هذه المعلومات الخاطئة تفاصيل التعليم المزيفة وعناوين الوظائف غير الدقيقة أو مستويات الأقدمية وتواريخ التوظيف. وعندما تقوم بتوظيف شخص لديه بيانات اعتماد مزيفة ، يمكن أن يؤثر ذلك على معنويات موظفيك الحاليين - بطريقة سلبية.

سرقة

ما يقدر ب 5 ٪ من عائدات الشركاتتُفقد بسبب احتيال الموظف كل عام ، لذلك إذا كنت قلقًا من قيام الموظفين بسرقة نقود أو مخزون - فلديك الحق في ذلك. وفي الشركات الأصغر (أقل من 100 موظف) ، يكون متوسط ​​الخسارة أسوأ - 28٪ أعلى ، ليكون محددًا. وإذا لم تتعامل في أموال أو مخزون مادي ، فلا تزال في خطر. الشركات الصغيرة لديها موارد أقل تحت تصرفها لتوظيف بروتوكولات أمنية صارمة لوقف الجرائم الإلكترونية. سرق الموظفون الذين لديهم حق الوصول إلى البيانات الحساسة ، وحتى قاموا ببيع معلومات العميل والموظف المأخوذة من أجهزة كمبيوتر وشبكات الشركة.

السلامة في مكان العمل

على الرغم من التزامات صاحب العمل لتوفير آمنةفي مكان العمل ، لا تزال حوادث العنف منتشرة إلى حد ما. تتسبب حوادث العنف في العمل هذه في إلحاق ضرر عاطفي وجسدي بموظفيك ، وتلف المعدات ، وتكلفك في نهاية المطاف في كل من الموظفين الجيدين والمال. ومع ذلك ، يمكن أن يؤدي تطبيق فحص الخلفية إلى ظهور تاريخ الحوادث العنيفة وغيرها من المؤشرات لإمكانية إلحاق الضرر بثقافة مكان عملك.

في نهاية المطاف ، يشبه التحقق من الخلفية بوليصة تأمين غير مكلفة - وأخرى أساسية رخيصة تصل إلى 30 دولارًا.

كيفية تشغيل فحص الخلفية

الآن أن تفهم مدى أهمية أالتحقق من الخلفية هو ما يمكن أن يساعدك على تجنبه ، كيف يمكنك الحصول عليه؟ على الرغم من أنك قد تكون قادراً على جمع بعض أو جزء كبير من المعلومات من مصادر داخلية أو غير ذلك ، يمكن لمزود فحص الخلفية ذي السمعة الطيبة دمج كل شيء في تقرير واحد قابل للقراءة. ولكن في كلتا الحالتين - لوحدك أو مع مزود - هناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها قبل البدء:

مراجعة FCRA مسبقا

المتقدمين للعمل لديهم حقوق قانونية ، والتي FTCو EEOC يفرضان الحماية في الولايات المتحدة. أحد هذه القوانين ، الذي وضعته FTC ، ينظم عمليات فحص الخلفية ويسمى قانون الإبلاغ الائتماني العادل (FCRA). إذا كنت ستستخدم بائعًا تابعًا لجهة خارجية يحصل على المعلومات الأساسية ويجمعها ، فإن FCRA تنطبق عليك. وينظم استخدام تقارير ائتمان المستهلك وتقارير المستهلكين الاستقصائية. بموجب هذا القانون ، تحتاج إلى الكشف بشكل صحيح والحصول على إذن كتابي لتشغيل هذا النوع من الاستفسار قبل طلب التقرير.

تنصل

قوانين العمل تختلف حسب الدولة والبلد. تنطبق القوانين والمنظمات المذكورة هنا (FTC ، EEOC ، FCRA) على الولايات المتحدة. إذا كنت تعيش في بلد آخر ، فقد يكون هناك قوانين مماثلة أو قوانين أخرى. لذلك ، على الرغم من أن هذه المعلومات قد تم البحث فيها على نطاق واسع ، فهي غير مضمونة لضمان الدقة الكاملة والشرعية لموقعك المحدد. استخدم مواردك المحلية وابحث عن المساعدة القانونية لضمان صحة قراراتك.

يخطر والحصول على إذن

إذا كنت تنوي استخدام مورد تابع لجهة خارجية ، فستحتاج إلى ذلكلإبلاغ المرشح بأنك ستجري فحصًا للخلفية والحصول على إذن كتابي للقيام بذلك قبل تشغيله. يجب أن يكون هذا الإخطار والطلب مكتوبًا وبتنسيق مستقل منفصل عن طلب الوظيفة نفسه. الشيء المهم هو أن تكون واضحا بشأن ما سوف تطلبه وأنه بتوقيع المستند ، فإن المرشح يأذن لك بالحصول على فحص للخلفية.

بمجرد حصولك على هذا الإذن المكتوب من مقدم الطلب ، يجب أن تؤكد للبائع ما يلي:

• لقد حصلت على إذن كتابي ؛
• متوافق مع جميع متطلبات FCRA ؛ و
• لن تميز أو إساءة استخدام المعلومات بطريقة تنتهك قوانين الولايات والقوانين الفيدرالية.

اختيار بائع موثوق

بسبب احتمال المسؤولية القانونية ،لكل من شركتك وعملائك ، اختر شركة تحقق من الخلفية تثق بها. يمكن للعمل مع شركة ذات سمعة جيدة وذات خبرة ضمان أن تكون عملية الفحص دقيقة ودقيقة وكاملة. لتحديد واحد ، قم ببحثك. الباعة يأتي في أشكال كثيرة وغالبا ما يتم بناؤها مع الخدمات في الاعتبار لتلبية الاحتياجات المحددة. تأكد من حصولهم على رقم مجاني يتم الرد عليه من قبل شخص حقيقي. تحقق منها على Google لمعرفة ما إذا كان لديهم أي مراجعات عامة. أيضا - تجنب قواعد البيانات الفورية ، والتي هي ببساطة: قواعد البيانات. إذا كنت تستخدم واحدة من هذه ، يمكنك الهبوط شركتك في مكان سيئ ، لأن معظمهم لا يتحقق من دقة المعلومات الخاصة بهم.

أخيرًا ، تأكد من أن الشركة التي تختارها هيالإعداد للامتثال لقانون FCRA ويمكن استخدامه لأغراض التوظيف ؛ بعض المقصود فقط (وقابلة للاستخدام قانونيا) للأفراد ، بدلا من الشركات.

ملحق الاختيار المهنية

فقط لأنك تعاقدت الخلفيةالفحص إلى شركة محترفة لا يعني أنه يجب عليك عدم إجراء بعض الأبحاث بنفسك. على الرغم من أن بحث Google ليس مكانًا موثوقًا به للبحث عن المعلومات ، إلا أنه لا يعني أنه بلا قيمة. يمكن أن يمنحك تشغيل بحث Google كملحق للفحص الرسمي للخلفية نظرة ثاقبة لمعرفة من هو المرشح كشخص: ما نوع الأشياء التي ينشرونها على وسائل التواصل الاجتماعي ، وما الذي يكتبون عنه ، وما يكتبونه في ملفاتهم الشخصية ، وما إلى ذلك.

قد تجد أن مقدم الطلب شغوف بمجال خبرته أو لديه مهارات أخرى يمكن أن تكون ذات قيمة لك.

ملاحظة على خلفية التحقق من الشركات

كملاحظة جانبية ، اعتن بالخلفيةلعبة الداما. سيشجعك الكثيرون على شراء كل جزء من المعلومات المتوفرة على مقدم الطلب - يفرض عليك رسومًا إضافية لكل طبقة إضافية للقيام بذلك. إذا كنت بحاجة إلى معرفة كل شيء عن مرشح - إذن اكمل في. ولكن في كثير من الأحيان ، قد تجد أنك لست بحاجة إلى معرفة كل التفاصيل. إذا كان المرشح عاملًا عن بُعد يتقدم بطلب لإنشاء جزء من موقع الويب الخاص بك ، فربما تحتاج فقط إلى فحص مرجعي ، وتقرير جنائي ، وشهادة فنية - ربما لا يكون أي شيء آخر ضروريًا. تأخذ في الاعتبار متطلبات الوظيفة.

ما يجب القيام به مع ما تجده

بمجرد التحقق من الخلفية الخاصة بك على مرشح وظيفة لديهعاد ، ماذا تفعل مع كل ذلك؟ يمكن أن يتمثل أحد أكبر التحديات التي تواجهك كصاحب عمل في معرفة كيفية تقييم المعلومات التي تتلقاها ، والتأكد من التزام عمليتك وقرارك بقوانين الولايات والقوانين الفيدرالية. على سبيل المثال ، تقيد العديد من الدول الفترة الزمنية للتاريخ الماضي والتي يمكن اعتبارها في فحص الخلفية. سيقدم معظم موفري خدمات الفحص في الخلفية معلومات عن السنوات السبع السابقة مرة أخرى ، تحقق مع مزود أو محام أو سلطة حكومية أخرى للتأكد من الامتثال.

ومع ذلك ، استخدم هذه النصائح عند مراجعة نتائج فحص الخلفية:

• ابحث عن الأنماط - مع فحص شامل للخلفية ، ستحصل على المزيدالتفاصيل من مجرد تاريخ إجرامي. على سبيل المثال ، إن النظر في تواريخ توظيفات المرشح السابقة لا يمكن أن يؤكد فقط على الخبرة الوظيفية ، ولكن أيضًا يوفر لك معلومات أخرى. إذا قاموا بتغيير أرباب العمل كل 6 أشهر أو سنتين ، وكنت تبحث عن شخص ما للتسكع على المدى الطويل ، فقد يساعدك ذلك في اتخاذ قرار بشأن ما إذا كان مناسبًا أم لا. وبالمثل ، قد تظهر تفاصيل أخرى توضح كيف يسعى مقدم الطلب للنجاح ، أو يواجه باستمرار (أو يخلق) الصعوبات. هذه الأنواع من الأشياء يمكن أن تمنحك انطباعًا جيدًا عن مدى أداء المرشح لوظائفه.
• النظر في أكثر من الاختيار الجنائي - إذا كان مرشح يتقدم للحصول على وظيفة تنطويالتعامل مع المال ، وفحص الخلفية يظهر تاريخًا إجراميًا من سرقة الأموال ، وهذا سبب وجيه لعدم توظيفهم. إذا حصلوا ، من ناحية أخرى ، على OWI في الوقت الشخصي ، ولم يكن للمهمة أي علاقة بمحرك القيادة أو تشغيل الآلات ، فقد لا يكون لذلك أهمية كبيرة. بالطبع ، قد ينعكس ذلك بشكل سيئ على مهاراتهم في الحكم ، ولكن إذا لم تظهر بقية سجلاتهم أعلامًا حمراء أخرى ، فإن اختيار عدم توظيفهم على أساس سجلهم الإجرامي في هذه الحالة قد يشكل تمييزًا. والشيء المهم هنا هو لنرى كيف يتناسب السجل الجنائي لمقدم الطلب مع الصورة الكبيرة لكيفية ارتباطه بمنصب الوظيفة وبقية تاريخهم. لا تعتمد سياسات شاملة بشأن التاريخ الجنائي ، مثل "لا نوظف مجرمين" أو "لا نوظف من لديهم سجلات إجرامية" - سوف تنتهك EEOC.
• تصفية بعناية - يسير جنبا إلى جنب مع الطرف السابق ،تصفية المعلومات الخاصة بك تجد بعناية. هذا التاريخ الإجرامي وحده يجب ألا يلغي أي مرشح تلقائيًا من الاعتبار. وعلى نفس المنوال ، فإن استبعاد مقدم الطلب تلقائيًا على أساس العرق أو الأصل القومي أو الجنس أو الدين أو الإعاقة ، وما إلى ذلك ، يعد تمييزًا. تحتاج إلى تطبيق نفس المعايير على الجميع ، بغض النظر عن أي من هذه الأشياء. تقبل أحد مقدمي الطلبات ذي السجل المالي السيء في يوم واحد ، ولا يمكنك رفض أي طالب من أصل إثني آخر له نفس التاريخ المالي في اليوم التالي. قم بتوثيق كل خطوة بأكبر قدر ممكن من التفاصيل واطلب من شخص ما مراجعة للتأكد من أنك لا تميز عن غير قصد. راجع EEOC للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول تعقيدات ما يشكل تمييزًا.
• راقب التفاصيل - إذا كنت تهتم ، فقد تجد أيضًاسمة شخصية أو استجابة لموقف يمكن أن يكون رصيدًا قويًا لفريقك - حتى لو لم يتم تناوله في سيرته الذاتية. استخدم جميع المعلومات التي قدمتها في الخلفية للتحقق لصالحك. أنت تبذل جهدًا للحصول عليها ، لذا لا تبحث فقط عن مجالات الاهتمام - ابحث عن معلومات نقاط القوة.

إذا كنت سترفض ...

إذا كنت تفكر في رفض مقدم الطلب بناءً على نتائج فحص الخلفية ، فإن FCRA لديها بعض المتطلبات المحددة. قبل اتخاذ إجراء توظيف سلبي ، يجب عليك:

• إبلاغ مقدم الطلب بأنه قد تم رفضه بسبب فحص الخلفية ، شفهيًا أو مكتوبًا أو إلكترونيًا ، مع تضمين نسخة من التقرير ؛
• اسم وعنوان ورقم هاتف الشركة التي استخدمتها ؛
• أن البائع المستخدم لم يتخذ القرار ؛
• تزويد مقدم الطلب بنسخة من "ملخص حقوقك بموجب قانون الإبلاغ الائتماني العادل" ، والذي كان يجب أن يقدمه لك المورد الذي استخدمته ؛
• أنه يمكن للمرشح الحصول على نسخة مجانية إضافية من التقرير من الشركة في غضون 60 يومًا ؛ وأخيرا
• أن لديهم الحق في الاعتراض على دقة أو اكتمال التحقق من الخلفية.

في حين أن هذه المتطلبات تلبي القانونيةالجوانب ، كما أنها توفر للمرشح الفرصة لشرح أي اختلافات. ولهذا السبب ، إذا كان لديك مخاوف ، فقد يكون من المفيد مناقشتها مع مقدم الطلب قبل اتخاذ إجراء سلبي. قبل الدخول في القناة الرسمية لرفضها ، يحصل مقدم الطلب على فرصة للطعن في المعلومات ، ويمكنك سماع جانبه من القصة. مرة أخرى ، لقد بذلت بالفعل جهودًا للحصول على التقرير وقراءته - فلماذا لا تستخدمه لصالحك؟

تغليف

تم بناء أعمال جيدة وقوية وناجحةموثوق الناس الذين يؤدون واجباتهم بشكل جيد. يُعد تشغيل فحص الخلفية أثناء عملية التوظيف - أو في أي نقطة أخرى - أداة فحص ممتازة للمساعدة في العثور على الأفراد الذين يوفرون أفضل ما يناسب شركتك. ولكن سواء كانت المعلومات التي تتلقاها تشير إلى علامات إيجابية أو سلبية حول إمكانات المرشح ، فإنها لا تزال أفرادًا حقيقيين ويمكن أن تؤثر النتائج بشكل خطير على حياتهم. إضافة التحقق من الخلفية إلى ترسانة الخاص بك واكتساب أداة أخرى لنقل فريقك وعملك إلى المستوى التالي.

هل سبق لك استخدام موقع فحص الخلفية لفحص التعيينات الجديدة أو القديمة؟ هل فوجئت؟ ما الأدوات التي استخدمتها؟ أخبرنا بتجربتك في قسم التعليقات أدناه.