Meilleurs outils et logiciels de surveillance d'infrastructure sans agent en 2019

La surveillance de l'infrastructure réseau est la meilleurefaçon de s’assurer que tout se déroule bien en tout temps. C’est également l’une des tâches les plus importantes des administrateurs système et réseau. La surveillance peut être effectuée de différentes manières. Premièrement, cela peut être un processus manuel. Bien que cela puisse fonctionner, en particulier dans des environnements plus petits, cela prend beaucoup de temps et est fastidieux, nécessitant souvent une ressource dédiée. C'est pourquoi la surveillance automatisée est beaucoup plus populaire. Et quand on parle de surveillance automatisée, il y a fondamentalement deux façons de le faire: à base d'agent et sans agent. Aujourd'hui, nous examinons certains des meilleurs outils de surveillance sans agent.

Nous allons commencer notre discussion en regardantà la surveillance en général. Nous ferons de notre mieux pour expliquer non pas ce que c'est mais ce que nous pensons que cela devrait être. Nous discuterons ensuite des différences entre la surveillance par agent et la surveillance sans agent. Nous verrons les avantages et les inconvénients de chacun. Après cela, nous expliquerons la surveillance SNMP. C'est important car c'est le schéma de surveillance principal sans agent. SNMP n’est pas le seul système de surveillance et nous discuterons donc des autres protocoles de surveillance disponibles. Et une fois que nous savons tout sur la surveillance sans agent, nous serons prêts à examiner les meilleurs outils de surveillance d’infrastructure sans agent.

À propos des outils de surveillance d'infrastructure

La surveillance de l’infrastructure peut être définie comme laprocessus visant à garantir que les paramètres opérationnels critiques des infrastructures informatiques restent à tout moment dans leur plage normale. Malheureusement, cette définition est un peu vague. Il n'explique pas ce que sont les paramètres opérationnels critiques et leur plage normale. Il y a une bonne raison à cela: cela varie. Par exemple, bien que la charge du processeur puisse être un paramètre très important sur les serveurs, ce n'est pas tellement le cas sur les commutateurs réseau. Les meilleurs outils de surveillance choisiront automatiquement les bons paramètres à surveiller pour différents types de composants d'infrastructure.

Un autre aspect important des outils de surveillance estla façon dont ils communiquent des informations. Il est habituel pour de tels outils d’avoir un type de tableau de bord dans lequel les paramètres principaux sont affichés sous forme de jauges ou de graphiques montrant leur évolution dans le temps. Nous voyons également souvent des outils qui affichent une liste de tous les périphériques sur leur écran principal et vous permettent de voir les paramètres de périphérique individuels en cliquant sur les périphériques dans la liste.

Et puisque vous avez peut-être mieux à fairesurveillez un tableau de bord des outils de surveillance toute la journée, la plupart des outils ont également une forme d’alerte déclenchée chaque fois qu’un paramètre surveillé dépasse sa plage normale. Certains outils ont des alertes prédéfinies tandis que d'autres vous permettent de les définir à volonté.

Surveillance sans agent à base d'agents - Les différences

Il y a plusieurs façons de créer une infrastructureLes outils de surveillance peuvent obtenir des paramètres opérationnels à partir des périphériques qu’ils surveillent. Toutes les méthodes appartiennent à l'une des deux catégories suivantes: à base d'agent ou sans agent. Comme son nom l'indique, la surveillance par agent utilise un agent qui s'exécute sur le système surveillé. Cet agent est un logiciel qui collecte des données opérationnelles puis les envoie au système de surveillance. La surveillance sans agent s'appuie plutôt sur les capacités intégrées des périphériques surveillés pour lire leurs paramètres opérationnels. Chaque méthode a ses avantages et ses inconvénients. Voyons ce que certains d’entre eux sont.

SNMP à la rescousse de la surveillance sans agent

De nombreux outils de surveillance d’infrastructure sans agent reposent sur la Protocole de gestion de réseau simple, ou SNMP, pour accomplir leur exploit. SNMP spécifie un schéma de communication entre une plate-forme de surveillance et le périphérique surveillé, ainsi que la structure des données surveillées. Différents périphériques compatibles SNMP rendent divers paramètres opérationnels disponibles via le protocole SNMP. Les outils de surveillance SNMP se connectent à ces périphériques à intervalles réguliers et lisent leurs paramètres opérationnels. Par exemple, l'utilisation du processeur ou de la mémoire peut être lue via SNMP.

Pour la surveillance des équipements réseau, certains compteursles octets appelés et les octets sortants peuvent également être lus via SNMP. L'équipement réseau typique a une paire de ces compteurs pour chaque interface réseau. Ce ne sont pas des indicateurs, mais semblables aux indicateurs d’utilisation de la CPU et de la mémoire décrits ci-dessus. Ce sont des compteurs qui indiquent combien d'octets ont été transmis et reçus et ils s'incrémentent chaque fois qu'un paquet est envoyé ou reçu. En utilisant un intervalle d'interrogation connu, des calculs mathématiques simples permettront aux systèmes de surveillance de calculer l'utilisation moyenne de la bande passante.

SNMP n'est pas le seul protocole de surveillance

Aussi bon que soit le SNMP, ce n’est pas parfait et tousles paramètres peuvent être surveillés à l'aide du protocole. Par exemple, bien que les serveurs utilisent souvent le protocole SNMP (bien qu’il puisse ne pas être présent par défaut et qu’il soit peut-être nécessaire de l’installer), nombre de leurs données opérationnelles avancées ne sont pas disponibles pour SNMP.

D'autres techniques et protocoles peuvent souvent être utilisésêtre utilisé. Dans le monde Windows, le protocole WMI (Windows Management Instrumentation) peut être utilisé comme moyen de communication entre les systèmes de surveillance et les serveurs surveillés. D'autres protocoles tels que WBEM (gestion d'entreprise basée sur le Web) ou CIM (modèle d'information commun) sont utilisés de manière similaire dans un monde autre que Windows.

Mais si nous avons besoin d'installer un logiciel supplémentairecomposants tels que SNMP, en quoi cela diffère-t-il de l’utilisation d’un agent? La principale différence réside dans le fait que l'agent provient d'un tiers alors que le module SNMP est une extension du système d'exploitation.

Nos meilleurs outils de surveillance sans agent

Donc, si vous avez décidé que vous préférez ne pasInstallez des agents tiers sur vos systèmes et souhaitez vous en tenir aux outils de surveillance sans agent. Voici de brefs commentaires sur les meilleurs packages que nous avons pu trouver. Tous utilisent le protocole SNMP pour surveiller les systèmes distants et certains autorisent également l’utilisation d’autres protocoles. Les différents outils de la liste ne sont pas vraiment classés et ne supposent pas que les premiers sont nécessairement meilleurs.

1. Analyseur de performances réseau SolarWinds (Essai gratuit)

SolarWinds est devenu un nom familier avecadministrateurs de réseau. La société, âgée de 20 ans, fabrique certains des meilleurs outils de surveillance sur le marché. De plus, il propose une large gamme d'outils gratuits répondant aux besoins spécifiques des administrateurs réseau, tels qu'un excellent calculateur de sous-réseau ou un serveur TFTP.

Le produit phare de SolarWinds est appelé le Analyseur de performances réseau, ou MNP, une solution complète de surveillance de réseau. Les caractéristiques les plus importantes de l’outil sont sa simplicité, son évolutivité et sa personnalisation. L’interface utilisateur graphique du produit est très intuitive et facile à utiliser et à apprendre. le MNP va évoluer de très petits réseaux à d'énormesinstallations avec des milliers d'appareils sur plusieurs sites. Quant à la personnalisation du produit, elle est partout: dans le tableau de bord, les vues, les rapports, les alertes.

ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS: Analyseur de performances réseau SolarWinds

le Analyseur de performances réseauLe système d’alerte est l’un des meilleurs disponibles. Il peut soit être entièrement personnalisé selon vos besoins, soit être utilisé directement avec une configuration minimale ou inexistante. Il possède une intelligence intégrée et n’enverra pas, par exemple, de notifications pour des événements «sans importance» au milieu de la nuit, ni des centaines de notifications de «périphériques inaccessibles» pour un périphérique situé derrière un routeur ou un commutateur réseau en panne.

Prix ​​pour le SolarWinds Réseau Performance moniteur commence à 2 955 $ et augmente en fonction de lanombre d'appareils à surveiller. Si vous souhaitez essayer le produit avant de l'acheter, une version d'essai gratuite de 30 jours est disponible au téléchargement sur le site Web de SolarWinds.

• Lien de téléchargement: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor

2. SolarWinds Server et moniteur d'application (Essai gratuit)

Aussi bon que la performance réseau SolarWindsMonitor est spécialement conçu pour surveiller les périphériques réseau, bien qu’il puisse contrôler n’importe quel périphérique compatible SNMP, même les serveurs. Mais si vous devez surveiller les serveurs, leurs processus et les applications qui y sont exécutées, vous avez besoin de la SolarWinds Moniteur de serveur et d'application. Comme son nom l’a laissé deviner, cet outilsurveille les applications ainsi que le serveur qui les héberge. Le logiciel évolue des très petits réseaux aux plus grands avec des centaines de serveurs, physiques ou virtuels, répartis sur plusieurs sites. Il peut également être utilisé pour surveiller des services hébergés sur le cloud, comme ceux d'Amazon Web Services et de Microsoft Azure.

ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS: SolarWinds Server & Application Monitor

La mise en place de l'outil est facile et l'initialela configuration est effectuée à l'aide d'un processus de découverte automatique. Il s’agit d’un processus en deux passes qui découvre d’abord les serveurs, puis les applications qui y sont exécutées. Pour accélérer le processus, une liste d'applications à rechercher peut être fournie. Après la configuration initiale, l’interface utilisateur graphique conviviale permet d’utiliser le Moniteur de serveur et d'application facile. Toutes les données collectées sur vos serveurs, processus et applications peuvent être affichées sous forme de tableau ou de graphique.

Prix ​​pour le SolarWinds Server et Application Monitor Commencez à 2 955 $, tout comme le NPM et son prix dépend également du nombre de serveurs surveillés. Et comme son cousin, une version d’essai gratuite de 30 jours est disponible au téléchargement.

• Lien de téléchargement: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor

3. PRTG

le Paessler Router Traffic Grapher, ou PRTG, est un outil intégré qui, malgré son nom quelque peu trompeur, peut surveiller n’importe quel système, périphérique, trafic et application de votre infrastructure informatique. PRTG est plus rapide et plus facile à installer que la plupart des autresoutils de surveillance du réseau. En fait, Paessler, affirme que vous pourriez commencer à surveiller en moins de deux minutes. Le système de découverte automatique de l’outil analysera les segments du réseau et reconnaîtra automatiquement un large éventail de périphériques et de systèmes. Il créera ensuite des capteurs à partir de modèles de périphériques prédéfinis.

La plate-forme offre également une solution très flexible etsystème d'alerte personnalisable. Vous pouvez même recevoir des notifications d'alerte sur votre appareil mobile lorsque vous utilisez les applications clientes gratuites pour Android, iOS et Windows Phone. Vous pouvez également les obtenir par des moyens plus standard tels que les e-mails ou les SMS, en fonction de vos besoins.

PRTG est disponible dans une version complète et gratuite. Il est cependant limité à 100 «capteurs». Dans PRTG langage, tout paramètre surveillé compte pour uncapteur. Par exemple, la surveillance de la bande passante sur chaque port d'un commutateur à 48 ports comptera pour 48 capteurs. Pour surveiller plus de 100 capteurs, vous devez acheter une licence. Le prix augmente avec le nombre de capteurs et commence à 1 600 $ pour 500 capteurs jusqu'à 14 500 $ pour un nombre illimité de capteurs. Une version d'essai gratuite de 30 jours, illimitée par périphérique, est disponible.

4. WhatsUp Gold

WhatsUp Gold était bien connu comme un type de haut ou en basoutil de suivi pour les âges. Heureusement, le produit a évolué pour devenir un système de surveillance à part entière avec toutes les cloches et les sifflets. Il a, et a eu depuis toute son existence, l’un des meilleurs systèmes d’alerte et il peut être configuré pour transmettre des alertes de multiples façons, notamment par e-mail et par SMS.

WhatsUp Gold ne surveillez pas uniquement les périphériques réseau, il peut égalementsurveiller les serveurs et certains services et processus. Il peut, par exemple, surveiller les serveurs Exchange et SQL, les services Web Active Directory, IIS et Apache. Et si votre entreprise utilise des équipements en nuage, WhatsUp Gold surveillera également les installations AWS ou Azure.

Informations tarifaires pour WhatUp Gold peuvent être obtenus en contactant les ventes d’Ipswitch ou l’un de leurs nombreux revendeurs. Une version d'essai gratuite de 30 jours peut être téléchargée.

5. Nagios (Core et XI)

Deux versions de Nagios sont disponibles. Il existe une version open-source gratuite appelée Nagios core et un produit commercial appelé Nagios XI. Les deux utilisent le même noyau - d'où le nom de la version gratuite - mais si celui-ci repose sur des add-ons et des plugins développés par la communauté pour la plupart des tâches de surveillance, le produit commercial les inclut.

Nagios une excellente solution de surveillance pour les applications,services, systèmes d'exploitation, protocoles de réseau, métriques système et infrastructure de réseau. Et si vous avez besoin de plus que ce que le produit peut faire par défaut, des compléments tiers vous permettront de surveiller pratiquement tout.

Nagios XI est disponible dans les éditions Standard et Enterprise. L'Enterprise Edition comporte des fonctionnalités supplémentaires et comprend des fonctionnalités d'aide à la configuration, aux prévisions et aux rapports planifiés à grande échelle. Les prix de l'édition standard commencent à 1 995 $, tandis que l'édition Enterprise vous coûtera au moins 3 495 $. Une version gratuite de Nagios XI, que vous pouvez utiliser à titre d'essai, est disponible mais limité à la surveillance de sept appareils.

6. ManageEngine OpManager

Moteur de gestion est un autre éditeur bien connu d'outils d'administration de réseau. Et le ManageEngine OpManager est un package tout-en-un qui surveillera lasignes vitaux de vos serveurs (physiques et virtuels) ainsi que de votre équipement réseau et vous alerter dès que quelque chose est hors spécifications. L'outil comporte une interface utilisateur intuitive qui vous permettra de trouver facilement les informations dont vous avez besoin. Le produit comporte également un excellent moteur de génération de rapports, ainsi que des rapports prédéfinis et personnalisés. Pour compléter le package, les fonctionnalités d’alerte de ce système sont également très complètes.

le ManageEngine OpManager est disponible en deux versions, The EssentialL’édition s’adresse aux petites et moyennes entreprises disposant d’un millier d’appareils dont les prix commencent à environ 700 USD pour 25 appareils. Pour les grandes organisations, il existe une édition Enterprise pouvant prendre en charge jusqu'à dix mille appareils. Son prix commence à moins de 20 000 $ pour 500 appareils. Comme avec la plupart des outils de surveillance commerciaux complets, un essai gratuit de 30 jours est disponible.

7. Moniteur OP5

Moniteur OP5 est un agent sans agent (bien que non gratuit)outil de surveillance qui est basé sur un Naemon, une fourchette de Nagios. Le produit prétend être «la solution de surveillance open source au niveau de l'entreprise». Cet outil est chargé avec d'excellentes fonctionnalités. Il existe, par exemple, un tableau de bord entièrement personnalisable dans lequel vous pouvez afficher ce qui est important pour vous. L'outil évolue également très bien, en particulier dans les environnements distribués.

L’alerte est un autre atout de Moniteur OP5. Les alertes ne déclenchent pas que des notifications, ellespeut également lancer des gestionnaires d’événements: des scripts permettant d’auto-résolution des problèmes. Le système s'intègre facilement à d'autres systèmes, tels que la gestion de tickets ou le CRM, et dispose d'une API conviviale pour les développeurs si vous souhaitez étendre ses fonctionnalités.

Pour commencer avec Moniteur OP5, il existe un téléchargement d’essai gratuit de 30 jours. ce qui est idéal pour ceux qui veulent passer directement à l'action. Si vous souhaitez simplement vous familiariser avec OP5 Monitor et ses fonctionnalités, vous pouvez également utiliser un environnement de démonstration. Des informations sur les prix peuvent être obtenues en contactant le service commercial OP5.

8. Zabbix

Le dernier sur notre liste est Zabbix, l'un des meilleurs systèmes libres et open-sourceplate-forme de surveillance. Ce système de niveau entreprise peut évoluer de petits à très grands réseaux. Ce système peut surveiller les réseaux, les serveurs locaux et basés sur le cloud, ainsi que les services qui y sont exécutés sans nécessiter d'agent.

Zabbix est différent des autres produits gratuits et open-source. Bien que le produit lui-même soit gratuit, les services auxiliaires sont vendus par Zabbix. Parmi les services que vous pouvez acheter figurent cinqniveaux de support technique et un programme complet de formation à la certification. Ceci diffère de nombreux produits open-source qui n'offrent qu'un support communautaire qui, d'ailleurs, est également disponible gratuitement et de très bonne qualité. Enfin, ses alertes et ses rapports sont deux domaines dans lesquels ce produit brille.

Outre le prix élevé, Zabbix contient tout ce que vous pouvez attendre d’un outil de surveillance de niveau entreprise. Le seul investissement dont vous avez besoin pour essayer Zabbix est votre temps.