ניהול נכסי IT יכול להיות משימה מכריעה. זה נכון במיוחד אם אתה עובד בארגון גדול עם מאות מכשירים - אם לא אלפי מכשירים.
כדי להקל על חיינו, קומץ רשתמפרסמים של כלי תוכנה לניהול יצרו כלי ניהול ייעודיים לנכסי IT או שהם שילבו כלים כאלה בכלים רחבים יותר ופונקציונאליים. תוכנת ניהול נכסי IT תהיה הנושא שלנו היום, ואנחנו עומדים לבדוק כמה מהכלים הטובים ביותר למטרה ספציפית זו.
כרגיל, נתחיל בדיון בנכס ITניהול בפרטים גדולים יותר. זה יעזור לך להעריך טוב יותר את הביקורות הקרובות שלנו. אנו נבחן את הכלים השונים שבהם תוכלו להשתמש לניהול נכסי IT ונסיים עם החלק הטוב ביותר: סקירתנו משבעה מהכלים הטובים ביותר של תוכנת ניהול נכסי IT שיכולנו למצוא. נתאר בקצרה גם אחת מהן ונחקור את התכונות העיקריות שלהן.
אודות ניהול נכסי IT
כאשר דנים בניהול נכסי IT, הראשוןהדבר שאנחנו צריכים לעשות זה לברר בבירור מה זה. במבט ראשון, זה אולי נראה די פשוט. אחרי הכל, ניהול נכסי IT הוא פשוט התהליך של שמירת רשימה של כל נכסי IT שיש לארגון בבעלותו, נכון? ועל פי נכסי IT, אנו מתכוונים לשרתים, מחשבים שולחניים, נתבים, מתגים, חומות אש, איזון עומסים, כמעט כל דבר שמתחבר לרשת. אבל יש בזה יותר וכאן זה יכול להסתבך. יחד עם רשימת הנכסים, הרעיון שמאחורי ניהול נכסי IT הוא לשמור כמה שיותר מידע לגבי נכסים אלה.
איזה מידע אנו שומרים על היכן הרעיוןנהיה מטושטש. ברור שאנו רוצים לשמור על כמה שיותר מידע. זה כולל את הגרסאות כמו מותג המכשיר, הדגם והמספר הסידורי שלו, אך הוא יכול לכלול גם פרטים מתקדמים כמו התצורה הפנימית של השרת (כמות זיכרון RAM, פריסת דיסק קשיח, כרטיסי ממשק וכו '). זה יכול לכלול גם מידע כמו מיקום הציוד ובמקרה של מחשב אישי, למי הוא מוקצה. תצורת מכשירים היא פריט נוסף שהוא בדרך כלל חלק מניהול נכסי IT. חשוב גם אך ספציפי למחשבים כמו שרתים, שולחנות עבודה ומחשבים ניידים הוא חשבון של התוכנה המותקנת בכל ציוד. ארגונים גדולים יותר שבהם לרוב קל לאבד את הרישיונות על תוכנה יעריכו באמת פונקציונליות כזו.
לא משנה אילו סיבות תצטרכו לשים את ה- ITתהליכי ניהול נכסים במקום - ויכולים להיות רבים מהם - הסיבה הבסיסית ביותר היא לרוב פשוט שמדובר בפרקטיקה כל כך טובה. ואם הארגון שלך בוחר לעקוב אחר שיטות העבודה המומלצות של ITIL, זה כבר לא רק נוהג טוב; זה הופך לחובה. ניהול נכסי IT יכול להיות גם מחויב על ידי מסגרות רגולטוריות שונות או על ידי חוקים מקומיים.
קריאה קשורה: תוכנת דסק העזרה הטובה ביותר ל- IT
כלים לניהול נכסי IT
ניהול נכסי IT לא חייב להיות מאודמורכב. למעשה, זה יכול להיות פשוט כמו שמירה על רשימת נכסים בגיליון אלקטרוני. עם זאת, כלים לניהול נכסי IT אוטומטיים יכולים להקל על המשימה הרבה יותר. כלים אלה יספקו בדרך כלל חנות כלשהי - בדרך כלל בסיס נתונים - היכן ניתן לשמור מידע על נכסים, אך רבים מהם יכולים לעשות הרבה יותר. מאפיין שימושי במיוחד של מיטב המערכות הללו הוא אוסף אוטומטי או חצי אוטומטי של נתוני מלאי. לדוגמה, מערכות מסוימות יגלו מכשירים באופן אוטומטי ויוסיפו אותם למסד הנתונים שלהם. מערכות אלה יתחברו לרוב למכשירים כדי להביא מידע מפורט אודותיהן. הם יכולים למשל לסרוק מחשבים לתוכנה המותקנת. השימוש בכלים אלה - במיוחד אלה עם אוטומציה רבה יותר - מקל על ביצוע ניהול נכסי IT נאותים.
כלי התוכנה לניהול נכסי IT הטובים ביותר
עכשיו כשכולנו באותו עמוד בנושא ITניהול נכסים, הגיע הזמן לבדוק כמה כלים טובים לניהול נכסי IT. ישנם כלים ברשימה שלנו שאינם כלים ייעודיים לניהול נכסי IT, אך עם זאת הם כוללים ניהול נכסי IT כחלק מתכונת התכונות שלהם יחד עם הפונקציה העיקרית שלהם. היתרון העיקרי של כלים משולבים כל-כך משולבים הוא בכך שהם עלולים להיות זולים יותר מאשר לרכוש כמה כלים בודדים כדי להשיג אותה פונקציונליות.
1. שרת SolarWinds ומוניטור יישומים (ניסיון חינם)
SolarWinds הוא המפרסם של כמה מהרשת הטובה ביותרוכלים לניהול מערכות. החברה בנתה מוניטין יציב בכך שהיא מספקת כלים מעולים לניהול רשתות ומערכות. מוצר הדגל שלה, מוניטור ביצועי רשת, נחשב בעיני רבים ככלי הניטור הטוב ביותר של רשת SNMP. אבל זה משתפר. SolarWinds מייצרת גם מערך כלים חינמיים, שכל אחד מהם נותן מענה לצורך ספציפי של מנהל רשת. ה מחשבון רשת משנה מתקדם וה שרת TFTP של SolarWinds הן שתי דוגמאות לכלים חינמיים אלה.
בנוגע ל שרת SolarWinds ומוניטור יישומים, כלי זה נועד לעזור למנהליםמעקב אחר שרתים, הפרמטרים התפעוליים שלהם, התהליכים שלהם והיישומים הפועלים עליהם. זה יכול בקלות לשנות את הגודל של רשתות קטנות מאוד לרשתות גדולות עם מאות שרתים - פיזיים ווירטואליים כאחד - הפרושים על פני אתרים רבים. הכלי יכול גם לפקח על שירותים המתארחים בענן כמו אלה של שירותי האינטרנט של אמזון ו- Microsoft Azure.
- ניסיון חינם: שרת SolarWinds ומוניטור יישומים
- קישור הורדה רשמי: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration
מכיוון שהיא מופיעה ברשימה זו, בוודאי הבנת שה- שרת SolarWinds ומוניטור יישומים יש מודול לניהול נכסי IT אשראוסף ומתחזק אוטומטית פרטי נכסי IT, כולל עדכוני מערכת, מידע על אחריות שרת, פרטי מכונות וירטואליות מתארחות, מדיה נשלפת, מעבדים, יציאות USB, זיכרון, ממשקי רשת, עדכוני מערכת הפעלה וקושחה, ומידע על תוכנה, כגון מפרסם, גרסה, ותאריכי התקנה. הכלי יכול גם לדווח במהירות ובמדויק על מלאי נכסים באמצעות טבלאות וטבלאות. הדוחות המובנים שלה מראים את השימוש הנוכחי בנכסים יחד עם מספר הדגם, תאריכי העדכון האחרונים, שמות של מנהלים שהתקנו את העדכונים, סך כל המשאבים ששימשו, חומרה שאינה בשימוש וכו '. תוכלו אפילו לבחור בשרת ספציפי וליצור דוחות על כל התוכנות. ומשאבי חומרה הקשורים אליו.
מחירים עבור שרת SolarWinds ומוניטור יישומים התחל מ- $ 2 995 ומשתנה בהתאם למספר שלרכיבים, צמתים ונפחים שנמצאים תחת פיקוח. גרסת ניסיון בחינם למשך 30 יום זמינה להורדה, אם תרצה לנסות את המוצר לפני שתרכוש אותו.
30 יום ניסיון חינם: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration
2. דלפק העזרה של SolarWinds (ניסיון חינם)
למרות שמו המוזל, דלפק העזרה של SolarWinds מתפרסם כשולחן עזרה במחיר סבירתוכנת ניהול כרטיסים וכרטיסי IT. אבל אל תתנו לשמו להטעות אתכם שוב. זו אינה מערכת שמתארחת בענן. החלק האינטרנטי של שם המוצר מתייחס לעובדה שאינך זקוק לתוכנת לקוח כלשהי בכדי לגשת אליו ומשתמשי המערכת אינם זקוקים ליותר מדפדפן כדי לקבל גישה מלאה לתכונות המערכת.
- ניסיון חינם: דלפק העזרה של SolarWinds
- קישור הורדה רשמי: https://www.solarwinds.com/help-desk-software/registration
ככלי ניהול נכסי IT, ה- דלפק העזרה של SolarWinds מאפשר לך לגלות אוטומטית את שלךנכסי תוכנה וחומרה וניהול משימות נכסים, היסטוריה ובקשות שירות נלוות. כל זה יכול להיעשות מהקונסולה מבוססת האינטרנט הקלה לשימוש של הכלי. כל נכס מומצא מזוהה באופן ייחודי על ידי מזהה נכס שיכול להכיל מספר מוגדל אוטומטית, ברקוד או כל מחרוזת טקסט. וכאשר משתמשים בברקודים, אתה יכול לחפש נכסים באמצעות קורא ברקודים.
ה דלפק העזרה של SolarWinds יש גם תכונות ניהול שינויים מעולות. ניתן ליצור בקשות שינוי עם זרימות עבודה אוטומטיות עם הכלי. ניהול SLA טוב באותה מידה עם התראות מתוזמנות. זה משתלב גם עם Active Directory ו- LDAP, כמו גם עם מערכות ניהול נכסים של צד שלישי. תכונה נוספת שהיא שימושית למדי היא המרה אוטומטית של דוא"ל לכרטיסים המאפשרת לך להגדיר תיבת דואר של דלפק העזרה בה כל דוא"ל שהתקבל ממיר אוטומטית לכרטיס.
דיווח ומעקב הם גם כמה חשוביםתכונות של תוכנה מעולה זו. הדוחות והלוחות המחוונים המובנים שלהם מאפשרים לך לעקוב אחר מצב הכרטיסים, ביצועי טכנאי וצרכים של תמיכת לקוחות. ישנם גם סקרי משוב אוטומטיים שתוכלו לספק למשתמשים להשלים עם רזולוציית הכרטיסים, ומאפשרים לכם להישאר בראש שביעות רצון הלקוחות וביצועי דלפק העזרה.
ה דלפק העזרה של SolarWinds מתומחר על פי מספר דלפק העזרהטכנאים שיש לך. המחירים מתחילים ב 700 $ לטכנאי, ללא קשר למספר משתמשי הקצה. ניתן להוריד ניסיון חינם בן 14 יום מ- SolarWinds ולמידע נוסף ניתן לקבל סיור מודרך והדגמה חיה.
ניסיון חינם למשך 14 יום: https://www.solarwinds.com/help-desk-software/registration
3. ManageEngine AssetExplorer
אמנם זה אולי לא ידוע כמו SolarWinds, ManageEngine היא יצרנית מובילה נוספת של כלי ניהול רשת. ה ManageEngine AssetExplorer הוא כלי לניהול נכסי IT מבוסס אינטרנט שיכוללעזור לך לפקח ולנהל נכסים ברשת שלך. זה מכסה את כל השלבים של מחזור חיי המכשיר החל משלב התכנון ועד לסילוקו. כלי זה מספק לך מספר דרכים להבטיח את הגילוי המלא של כל הנכסים ברשת שלך. אתה יכול להשתמש בכלי לניהול נכסי תוכנה וחומרה, להבטיח תאימות לרישיון תוכנה ולעקוב אחר הזמנות רכש וחוזים. הכלי קל מאוד להתקנה ועובד ממש מחוץ לקופסה.
ה ManageEngine AssetExplorer יכול לסרוק ולבדוק את כל תחנות העבודה המחוברותדרך LAN, WAN ו- VPN בכל רחבי הארגון שלך. זה נותן לך מידע מפורט על בעלות והקצאה על כל נכס יחד עם מידע על מלאי חומרה ותוכנה. זה יעזור לך לקבל תמונה ברורה של מי הבעלים או משתמש במה. זה גם עוזר לשמור על מידע עדכני על כל אחד מהנכסים שלך על ידי סריקה מחודשת של התוכנה, החומרה ומידע על בעלות אחרת. הכלי יכול לעקוב ולנהל כל תחנת עבודה או התקן רשת ברשת כגון Windows, Linux, Mac, Solaris ו- AIX, מדפסות, נתבים, מתגים וכו '.
ה ManageEngine AssetManager זמין במהדורה חינמית המוגבלתעד 25 נכסים. ישנה גם מהדורה מקצועית הזמינה במספר שכבות רישוי, בין 250 ל -10,000 נכסים, במחירים המשתנים בין $ 995 ל- $ 11 995. אתה יכול גם לקבל גרסת הערכה של 30 יום בחינם ותפקודית לחלוטין המוגבלת ל -250 נכסים.
4. ניהול מלאי מרגלים
לא משנה אם אתה צריך לפקח על מכשירים קריטיים, לפתור בעיות, להציל משתמשים או לנהל את נכסי ה- IT שלך, עבודות שטח נראה שיש תמיד את הכלי הנכון. החשוב מכל, כלים אלה הם בחינם. זהו מאמץ מבוסס קהילה. ה ניהול מלאי מרגלים הכלי כולל סריקה אוטומטית, התראות הניתנות להתאמה אישית, מעקב אחר תוכנה וחומרה ועוד ועוד, והוא תוכנן מאפס לשילוב עם אחרים עבודות שטח מוצרים. הכלי קל לשימוש, ומהיר. לוקח כמה דקות לסיים את הסריקה הראשונית, הודות לתבניות שהוגדרו מראש ותמיכה מחוץ לקופסה עבור מרבית מכשירי הרשת. התוכנה זמינה כשירות מבוסס ענן או כהתקנה מקומית.
ה ניהול מלאי מרגלים הכלי יכול לנהל את כל נכסי ה- IT שלך, כולם באחדמקום. הוא יגלה אוטומטית מידע על מכשירים מפורט, יעמוד לפני בעיות פוטנציאליות במכשירים והיה מוכן לשיחות תקציב וביקורת על המכשירים שלך. כלי זה יכול גם לעדכן אוטומטית את כל התוכנות שלך. זה גם יאתר תוכנות לא רצויות או בעייתיות בתחנות העבודה והשרתים של Windows ו- Mac ומאפשר לך לאתר שירותי מלאי בענן ולמצוא דוחות.
דיווח הוא כוח נוסף של ניהול מלאי מרגלים כלי. בין אם אתה רוצה נתונים שקל לייצא או ממשק דיווח קל לשימוש עם דוחות מובנים שתוכל לתזמן, תוכל ליצור דוחות מהודרים ומותאמים אישית לכל נכסי הרשת שלך. תכונה נוספת שאהבנו לגבי מוצר זה היא כיצד תוכלו לתזמן את סריקות המלאי שלכם כשרוצים אותם באמצעות הסורק האוטומטי המקומי. אתה יכול לקבוע את השעה ו / או התדר הדרוש לך כדי לוודא שהכל מעודכן תוך לא מאט את הרשת שלך בזמנים שאינם משתנים.
5. שומר שומר
שומר שומרשורת התגיות אומרת הרבה על המוצר: "תוכנת ניהול נכסי IT שמוצאת ומנהלת את כל הנכסים בכל רחבי העסק שלך"המוצר הוא תוכנת מלאי רשת נטולת סוכן המתגאה ביותר מ -300 דוחות רשת ברירת מחדל, דלפק עזרה משולב ויכולת הגודל לאלפי נכסי רשת.
ה שומר שומר סריקה עמוקה מנוע יכול לגלות בקלות את כל הנכסים שלךרשת. כל מה שאתה צריך זה פשוט לכוון אותו בכיוון הנכון והכלי ייקח את זה משם. ועם למעלה מ- 15 שנות פיתוח, אין סביבה או נכס שהכלי הזה לא יטפל בו. יש גם כמה תכונות מתקדמות נהדרות לכלי זה כמו פריסת תוכנה אוטומטית, ניהול רשת SNMP, ניהול ספריות פעיל וניטור ציות לרישיונות.
שומר שומר יספק עומק מידע שאין שני לו. כמקור היחיד שלך למידע אמיתי על חומרה, תוכנה ומשתמשים, אתה יכול לסמוך על סקירה מלאה ומעודכנת כדי להוביל ולתמוך בכל המשימות, הפרויקטים וההחלטות הקשורים לרשת. תמחור המוצר מבוסס על מספר הנכסים המנוהלים והוא בחינם עד 100 מהם. כדי לנהל נכסים רבים יותר, אתה זקוק למנוי שנתי. מחירי המנוי השנתי מתחילים 495 $ עבור עד 500 נכסים ועולים ל -4 495 $ עבור עד 5,000 נכסים. ניתן ליצור רישיונות גדולים יותר בגודל מותאם אישית על ידי יצירת קשר שומר שומר.
6. יועץ מלאי רשת
ה יועץ מלאי רשת הוא כלי תוכנה ייעודי למלאי רשתבהחלט ניחשת משמו. אומרים שהכלי מתאים מאוד לכל גודל של ארגון, החל מעסקים קטנים ועד ארגונים גדולים. תכונת הליבה שלו היא היכולת שלה לאסוף מידע על כל נכסי החומרה והתוכנה ברשת.
המידע ש יועץ מלאי רשת יכול לאסוף כולל כותרות תוכנה ו-שמות קבצים להפעלה, גרסאות תוכנה, רישיונות ופרטי חומרה. זה הופך אותו לכלי חיוני כשמתכוננים לביקורת. אחת התכונות הטובות ביותר של הכלי היא יכולתו לאסוף מידע רישוי עבור יותר מ -500 ספקי תוכנה עצמאיים, כולל שמות גדולים כמו מיקרוסופט, אדובי או אוטודסק.
ה יועץ מלאי רשת כולל סריקה ללא סוכן של Windows,מחשבי מקינטוש, לינוקס כמו גם התקני רשת המאפשרים SNMP. בזכות האפשרות ליצור קבוצות רשת מרובות, ניתן לאסוף נתוני סריקה מרשתות מרובות באמצעות התקנה אחת בלבד של התוכנה. יתר על כן, באפשרותך גם להגדיר כלי זה לשליחת התראות אם וכאשר הוא יגלה שינוי ברשת.
מחיר חכם יועץ מלאי רשת זמין בלא פחות משמונה רישיונותשכבות עבור צמתים של 25, 50, 100, 200, 300, 400 ו- 500 בתוספת שכבת צומת ללא הגבלה במחירים הנעים בין 89 דולר עבור גרסת ה- 25 צומת ל- 989 $ עבור זה ללא הגבלה. תשלום נוסף קטן יספק לכם עדכוני מוצר לכל החיים. למטרות בדיקה, ניתן להשתמש בגרסת 25 הצמתים בחינם למשך 15 יום.
7. ביקורת פתוחה
ביקורת פתוחה טוען שהוא מסוגל להגיד לך בדיוק מהנמצא ברשת שלך, כיצד היא מוגדרת ומתי היא משתנה. הכלי, אשר יפעל הן במערכות Windows והן בלינוקס, הוא למעשה בסיס נתונים של מידע, שניתן לשאול אותו באמצעות ממשק אינטרנט. נתונים על הרשת מוכנסים באמצעות סקריפט Bash (עבור מארחי לינוקס) או VBScript (עבור מכונות Windows). היישום כולו כתוב ב- PHP, bash ו- VBScript. זהו מוצר שמקורו פתוח ולכן ביצוע שינויים והתאמה אישית של המוצר כך שיתאים יותר לצרכים שלך הוא גם מהיר וגם קל
ביקורת פתוחה זמין בשלוש מהדורות עם הגדלת מערך התכונות: קהילה, מקצועי, ו ארגוני. ה קהילה המהדורה היא בחינם, וכפי שהשם מרמז, מתוחזק על ידי הקהילה. ה מקצועי המהדורה כוללת מודולים נוספים המשפרים את הגילוי, מפשטים את הניהול ומגדילים את יכולת הדיווח. מחירו נע בין 249 דולר לעד 100 צמתים ל -2 500 דולר עבור 3,000 צמתים. ה ארגוני הגרסה מוסיפה פונקציונליות רבה עוד יותר. ניתן לתמחר מפורט על ידי יצירת קשר אופמנטק, יצרנית ביקורת פתוחה.
הערות