Управлението на ИТ активи може да се окаже непосилна задача. Това е особено вярно, ако работите в голяма организация със стотици - ако не и хиляди - устройства.
За да улесним живота си, шепа мрежаИздателите на инструменти за софтуер за администриране са създали или специализирани инструменти за управление на ИТ активи, или са интегрирали такива инструменти в по-широки, многофункционални инструменти, Софтуерът за управление на ИТ активи ще бъде нашата тема днес, а ние сме на път да разгледаме няколко от най-добрите инструменти за тази конкретна цел.
Както обикновено, ще започнем с обсъждане на ИТ активуправление с по-големи подробности. Това ще ви помогне да оцените по-добре нашите предстоящи отзиви. Ще имаме кратък преглед на различните видове инструменти, които можете да използвате за управление на ИТ активи, и ще завършим с най-добрата част: нашия преглед на седем от най-добрите софтуерни инструменти за управление на ИТ активи, които бихме могли да намерим. Ще опишем също накратко всеки от тях и ще проучим основните им характеристики.
За IT управление на активи
Когато обсъждаме управлението на ИТ активи, първонещо, което трябва да направим, е да установим ясно какво представлява. На пръв поглед може да изглежда доста просто. В крайна сметка управлението на ИТ активи е просто процесът на водене на списък на всеки ИТ актив, който една организация притежава, нали? И под ИТ активи, ние имаме предвид сървъри, настолни компютри, рутери, комутатори, защитни стени, балансиращи натоварвания, почти всичко, което се свързва с мрежата. Но има още нещо и това може да стане по-сложно. Наред със списъка на активите, идеята за управление на ИТ активи трябва да се запази възможно най-много информация за тези активи.
Каква информация съхраняваме е къде е концепциятаразмива се. Очевидно искаме да запазим възможно най-много информация. Това включва мъст, като марката, модела и серийния номер на устройството, но може да включва и разширени детайли, като вътрешна конфигурация на сървъра (количество RAM, оформление на твърдия диск, интерфейсни карти и т.н.). Той може също да включва информация, като местоположението на оборудването и, в случай на личен компютър, на кого е назначен. Конфигурацията на устройството е друг елемент, който обикновено е част от управлението на ИТ активи. Също така важен, но специфичен за компютри като сървъри, настолни компютри и лаптопи, е отчет на софтуера, който е инсталиран на всяко оборудване. По-големите организации, в които често е лесно да се загубят следите на лицензите за софтуер, наистина ще оценят подобна функционалност.
Без значение какви причини може да се наложи да поставите ИТсъществуват процеси за управление на активи - и може да има много от тях - най-основната причина често е просто това, че е толкова добра практика. И ако вашата организация реши да следва най-добрите практики на ITIL, това вече не е само добра практика; става задължително. Управлението на ИТ активи може да бъде възложено и от различни регулаторни рамки или от местни закони.
СВЪРЗАНО ЧЕТЕНЕ: 5-те най-добри софтуера за информационно бюро
Инструменти за управление на ИТ активи
Управлението на ИТ активи не трябва да бъде многосложно. Всъщност може да бъде толкова просто, колкото да съхранявате списък с активи в електронна таблица. Автоматизираните инструменти за управление на ИТ активи могат да направят задачата много по-лесна. Тези инструменти обикновено предоставят някакъв вид магазин - обикновено база данни - къде да се запази информация за активите, но много от тях могат да направят много повече. Една особено полезна характеристика на най-доброто от тези системи е автоматизираното или полуавтоматизирано събиране на данни от инвентара. Например, някои системи автоматично ще открият устройства и ще ги добавят в своята база данни. Тези системи често ще се свързват с устройствата, за да получат подробна информация за тях. Те могат например да сканират компютри за инсталиран софтуер. Използването на тези инструменти - особено тези с по-голяма автоматизация - улеснява много правилното управление на ИТ активи.
Най-добрите софтуерни средства за управление на ИТ активи
Сега, когато всички сме на една и съща страница за ИТуправление на активи, време е да разгледаме няколко от най-добрите инструменти за управление на ИТ активи. В нашия списък има инструменти, които не са специализирани инструменти за управление на ИТ активи, но те все пак включват управление на ИТ активи като част от тяхната набор от функции, заедно с основната им функция. Основното предимство на такива интегрирани многоцелеви инструменти е, че те могат да се окажат по-евтини от закупуването на няколко отделни инструмента за получаване на една и съща функционалност.
1. SolarWinds сървър и монитор на приложения (БЕЗПЛАТЕН ПРОБЕН ПЕРИОД)
SolarWinds е издателят на едни от най-добрите мрежии инструменти за системна администрация. Компанията е изградила солидна репутация за предоставяне на отлични инструменти за управление на мрежи и системи. Нейният водещ продукт, the Монитор на ефективността на мрежата, се счита от мнозина за най-доброто средство за мониторинг на SNMP мрежата. Но става по-добре. SolarWinds също прави масив от безплатни инструменти, всеки от които адресира конкретна нужда от мрежов администратор. Най- Разширен калкулатор на подмрежата и на SolarWinds TFTP сървър са два примера за тези безплатни инструменти.
Колкото до SolarWinds сървър и монитор на приложения, този инструмент е предназначен да помогне на администраторитеследете сървърите, техните експлоатационни параметри, техните процеси и приложенията, които се изпълняват на тях. Той може лесно да мащабира от много малки мрежи до големи със стотици сървъри - както физически, така и виртуални - разпространени в множество сайтове. Инструментът може също да наблюдава услуги, хоствани в облак, като тези от Amazon Web Services и Microsoft Azure.
- БЕЗПЛАТЕН ПРОБЕН ПЕРИОД: SolarWinds сървър и монитор на приложения
- Официална връзка за изтегляне: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration
Тъй като е в този списък, вие със сигурност ще разберете, че SolarWinds сървър и монитор на приложения има модул за управление на ИТ активи, койтоавтоматично събира и поддържа подробности за ИТ активи, включително актуализации на системата, информация за гаранцията на сървъра, детайли за хоствана виртуална машина, подвижни носители, процесори, USB портове, памет, мрежови интерфейси, актуализации на операционната система и фърмуера и информация за софтуера, като издател, версия, и дати за инсталиране Инструментът също така може бързо и точно да отчита инвентаризацията на активите с диаграми и таблици. Вградените отчети показват текущото използване на активите заедно с номера на модела, датите на последната актуализация, имената на администраторите, инсталирали актуализациите, общия използван ресурс, неизползвания хардуер и др. Можете дори да изберете конкретен сървър и да генерирате отчети за целия софтуер и хардуерни ресурси, които са свързани с него.
Цени за SolarWinds сървър и монитор на приложения започват от $ 2 995 и варират в зависимост от броя накомпоненти, възли и обеми, които се наблюдават. Безплатна 30-дневна пробна версия е налична за изтегляне, ако искате да опитате продукта, преди да го закупите.
30-дневна безплатна пробна версия: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration
2. Web Help Desk на SolarWinds (БЕЗПЛАТЕН ПРОБЕН ПЕРИОД)
Въпреки умалителното си име, Web Help Desk на SolarWinds се рекламира като достъпно бюро за помощсофтуер за управление на билети и ИТ активи. Не оставяйте името му да ви заблуди още веднъж. Това не е облачна система. Уеб частта на името на продукта се отнася до факта, че не се нуждаете от клиентски софтуер за достъп до него и потребителите на системата не се нуждаят от нищо повече от браузър, за да получат пълен достъп до функциите на системата.
- БЕЗПЛАТЕН ПРОБЕН ПЕРИОД: Web Help Desk на SolarWinds
- Официална връзка за изтегляне: https://www.solarwinds.com/help-desk-software/registration
Като инструмент за управление на ИТ активи, Web Help Desk на SolarWinds ви позволява автоматично да откривате своетософтуерни и хардуерни активи и управляват задания на активи, история и свързани с тях заявки за обслужване. Всичко това може да се направи от лесната за използване на уеб конзола на инструмента. Всеки инвентаризиран актив е уникално идентифициран чрез идентификатор на актив, който може да се състои от автоматично увеличен номер, баркод или всеки текстов низ. И когато използвате баркодове, можете да търсите активи, като използвате четец на баркодове.
Най- Web Help Desk на SolarWinds също има отлични функции за управление на промените. С инструмента могат да бъдат създадени заявки за промяна с автоматизирани работни процеси за одобрение. SLA мениджмънтът е също толкова добър с времеви известия. Той също така се интегрира с Active Directory и LDAP, както и със системи за управление на активи на трети страни. Друга особеност, която е доста полезна, е автоматизираното преобразуване на имейли в билети, което ви позволява да настроите пощенска кутия за помощни служби, където всеки получен имейл автоматично се преобразува в билет.
Отчитането и последващите действия също са важнифункции на този отличен софтуер. Вградените отчети и табла за управление ви позволяват да проследявате състоянието на билетите, техническите характеристики и нуждите на клиентите за поддръжка. Съществуват също така автоматизирани анкети за обратна връзка, които можете да накарате потребителите да попълнят след разделителна способност на билетите, което ви позволява да останете на върха на удовлетвореността на клиентите и работата на бюрото за помощ.
Най- Web Help Desk на SolarWinds се определя на базата на броя на бюрото за помощтехници, които имате. Цените започват от $ 700 на техник, независимо от броя на крайните потребители. Безплатна 14-дневна пробна версия може да бъде изтеглена от SolarWinds, а за повече информация се предлагат екскурзоводско обслужване и демонстрация на живо.
14-дневна безплатна пробна версия: https://www.solarwinds.com/help-desk-software/registration
3. ManageEngine AssetExplorer
Макар че може да не е толкова добре известен като SolarWinds, ManageEngine е друг топ производител на инструменти за мрежово администриране. Най- ManageEngine AssetExplorer е уеб-базиран инструмент за управление на ИТ активи, който можепомагат ви да наблюдавате и управлявате активи в мрежата си. Той обхваща всички фази на жизнения цикъл на устройството - от фаза на планиране до изхвърляне. Този инструмент ви предоставя редица начини да осигурите пълното откриване на всички активи във вашата мрежа. Можете да използвате инструмента за управление на софтуерни и хардуерни активи, да гарантирате спазването на лицензи за софтуер и да проследявате поръчки и договори за покупка. Инструментът е много лесен за инсталиране и работи веднага извън кутията.
Най- ManageEngine AssetExplorer може да сканира и проверява всички свързани с тях работни станциипрез LAN, WAN и VPN във вашето предприятие. Дава ви подробна информация за собственост и преотстъпване на всеки актив, заедно с информация за хардуер и софтуер за инвентара. Ще ви помогне да получите ясна представа кой е собственик или използва какво. Той също така помага да поддържате актуална информация за всеки от активите си, като периодично преразглеждате софтуера, хардуера и друга информация за собственост. Инструментът може да проследява и управлява всяка работна станция или мрежово устройство във вашата мрежа като Windows, Linux, Mac, Solaris и AIX машини, принтери, рутери, превключватели и т.н.
Най- ManageEngine AssetManager се предлага в безплатно издание, което е ограниченодо 25 активи. Има и професионално издание, което се предлага в няколко лицензионни нива от 250 до 10 000 активи на цени, вариращи от $ 995 до $ 11 995. Можете също така да получите безплатна, напълно функционална 30-дневна версия за оценка, която е ограничена до 250 активи.
4. Управление на запаси от подправки
Независимо дали трябва да наблюдавате критични устройства, да отстранявате проблеми, да спасявате потребители или да управлявате вашите ИТ активи, Spiceworks изглежда винаги има правилния инструмент. Най-хубавото е, че тези инструменти са безплатни. Това е усилие в общността. Най- Управление на запаси от подправки инструмент включва автоматично сканиране, персонализирани сигнали, проследяване на софтуер и хардуер и много други, и е проектиран от нулата, за да се интегрира с други Spiceworks продукти. Инструментът е лесен за използване и бърз. Отнема само няколко минути завършването на първоначалното сканиране, благодарение на предварително конфигурираните шаблони и изходящата поддръжка за повечето мрежови устройства. Софтуерът е достъпен като облачна услуга или инсталация на място.
Най- Управление на запаси от подправки инструмент може да управлява всичките ви ИТ активи, всичко в едномясто. Той автоматично ще открие подробна информация за устройството, ще остане пред потенциални проблеми с устройството и ще бъде готов за разговори за бюджет и одит за вашите устройства. Този инструмент може също така да актуализира автоматично целия си софтуер. Той също така ще открие нежелан или обезпокоителен софтуер на вашите работни станции и сървъри на Windows и Mac и ви позволява да откривате и инвентаризирате облачните услуги и да генерирате отчети.
Отчитането е друга сила на Управление на запаси от подправки инструмент. Независимо дали искате данни, които е лесно да се експортират, или лесен за използване интерфейс за отчитане с вградени отчети, които можете да планирате, можете бързо да генерирате елегантни, персонализирани отчети за всички ваши мрежови активи. Друга характеристика, която харесахме за този продукт, е как можете да планирате сканирането на инвентара си, когато искате, с помощта на локалния автоматизиран скенер. Можете да зададете необходимото време и / или честота, за да сте сигурни, че всичко е актуално, като същевременно не забавяте мрежата си в неподходящи моменти.
5. Lansweeper
LansweeperРедът на етикетите говори много за продукта: “Софтуер за управление на ИТ активи, който намира и управлява всички активи във вашето предприятие“Продуктът е без агентен мрежов инвентарен софтуер, който разполага с над 300 мрежови отчета по подразбиране, интегриран сервиз и възможност за мащабиране до хиляди мрежови активи.
Най- Lansweeper Deepscan двигателят може лесно да открие всички активи във вашиямрежа. Всичко, от което се нуждаете, е просто да го насочите в правилната посока и инструментът ще го вземе оттам. И с над 15 години развитие няма среда или актив, с който този инструмент няма да се справи. Има и някои страхотни разширени функции на този инструмент като автоматизирано внедряване на софтуер, управление на SNMP мрежата, активно управление на директории и наблюдение на съответствието на лицензите.
Lansweeper ще предостави несравнима дълбочина на информацията. Като единствен източник на достоверна информация за хардуер, софтуер и потребители, можете да разчитате на пълен и актуален преглед, за да ръководите и подкрепите всички свързани с мрежата задачи, проекти и решения. Цената на продукта се основава на броя управлявани активи и е безплатна за до 100 от тях. За да управлявате повече активи, се нуждаете от годишен абонамент. Годишните цени на абонамента започват от $ 495 за до 500 активи и стигат до $ 4 495 за до 5000 активи. По-големи, лицензи с размер по поръчка също са достъпни, като се свържете Lansweeper.
6. Съветник за мрежови инвентаризации
Най- Съветник за мрежови инвентаризации е специализиран инструмент за мрежова инвентаризация катосъс сигурност сте се досетили от името му. Твърди се, че инструментът е подходящ за всякакъв размер на организацията, от малкия бизнес до големия. Основната му характеристика е способността му да събира информация за всички хардуерни и софтуерни активи в мрежа.
Информацията, която Съветник за мрежови инвентаризации може да събира включва заглавия на софтуер иимена на изпълними файлове, софтуерни версии, лицензи и подробности за хардуера. Това го прави незаменим инструмент при подготовката за одит. Една от най-добрите характеристики на инструмента е способността му да събира информация за лицензиране на повече от 500 независими доставчици на софтуер, включително големи имена като Microsoft, Adobe или Autodesk.
Най- Съветник за мрежови инвентаризации включва сканиране на Windows без агенти,Macintosh и Linux компютри, както и мрежови устройства с активиран SNMP. Благодарение на възможността за създаване на множество мрежови групи е възможно да се събират данни от сканиране от множество мрежи само с една инсталация на софтуера. Освен това можете да конфигурирате този инструмент за изпращане на сигнали, ако и когато открие промяна в мрежата.
Ценообразно на Съветник за мрежови инвентаризации се предлага в не по-малко от осем лицензиподреждания за 25, 50, 100, 200, 300, 400 и 500 възли плюс неограничен ред от възли на цени, вариращи от $ 89 долара за версията с 25 възела до $ 989 за неограничения. Малка допълнителна такса ще ви осигури актуализации за целия живот. За целите на тестване, версията с 25 възела може да се използва безплатно за 15 дни.
7. Open-одит
Open-одит твърди, че е в състояние да ви каже точно каквое във вашата мрежа, как е конфигурирана и кога се променя. Инструментът, който ще работи както на Windows, така и на Linux системи, е по същество база данни с информация, която може да бъде заявена чрез уеб интерфейс. Данните за мрежата се вмъкват чрез Bash Script (за Linux хостове) или VBScript (за машини с Windows). Цялото приложение е написано на PHP, bash и VBScript. Това е продукт с отворени източници, така че извършването на промени и персонализирането на продукта така, че да отговаря по-добре на вашите нужди е едновременно бързо и лесно
Open-одит се предлага в три издания с увеличаващи се набори от функции: общност, професионален, и начинание, Най- общност изданието е безплатно и както подсказва името, поддържано от общността. Най- професионален изданието включва допълнителни модули, които подобряват откриването, опростяват администрацията и увеличават способността за отчитане. Цената му варира от $ 249 за до 100 възли до $ 2 500 за 3 000 възли. Най- начинание версия добавя още повече функционалност. Подробно ценообразуване е достъпно като се свържете Opmantek, производителят на Open-одит.
Коментари