Az informatikai eszközök kezelése elsöprő feladat lehet. Ez különösen igaz, ha egy nagy szervezetben dolgozik, ahol több száz - ha nem több ezer - eszköz van.
Hogy megkönnyítsük az életünket, egy maroknyi hálózataz adminisztrációs szoftver eszközök kiadói vagy dedikált informatikai eszközkezelési eszközöket hoztak létre, vagy integráltak ilyen eszközöket szélesebb körű, többfunkciós eszközökbe. Az informatikai vagyonkezelő szoftver ma lesz a témánk, és áttekintjük néhány, az adott célra szolgáló legjobb eszközt.
Mint általában, az IT-eszközök megvitatásával kezdjükmenedzsment részletesebben. Ez segít jobban értékelni a közelgő véleményeinket. Röviden áttekintjük a különféle eszközöket, amelyeket informatikai eszközkezeléshez használhatunk, és a legjobban fejezzük be: a hét legjobb informatikai eszközkezelő szoftver eszköz áttekintése. Röviden leírjuk mindegyiket és feltárjuk azok főbb jellemzőit.
Az informatikai eszközkezelésről
Amikor az informatikai vagyonkezelésről beszélünk, az elsőannyit kell tennünk, hogy világosan megállapítsuk, mi az. Első pillantásra ez elég egyszerűnek tűnhet. Végül is az IT-eszközkezelés egyszerűen az a folyamat, amellyel listát vezet az egyes IT-eszközökről, amelyek a szervezet tulajdonában vannak, nem? És az IT-eszközökkel kiszolgálókra, asztali számítógépekre, útválasztókra, kapcsolókra, tűzfalakra, terheléselosztókra utalunk, és sok mindenre, ami a hálózathoz kapcsolódik. De van még benne, és ez az, ahol bonyolultabbá válhat. Az eszközök felsorolása mellett az informatikai vagyonkezelés mögött rejlik az ötlet a lehető legtöbb információ ezekről az eszközökről.
Milyen információt tárolunk, hol a koncepcióhomályos lesz. Nyilvánvaló, hogy annyi információt akarunk megőrizni, amennyire csak lehetséges. Ez magában foglalja a muskot, például az eszköz márkáját, modelljét és sorozatszámát, de tartalmazhat speciális részleteket is, például a szerver belső konfigurációját (RAM mennyiség, merevlemez elrendezése, interfészkártyák stb.). Tartalmazhat olyan információkat is, mint például a berendezés elhelyezkedése, és személyi számítógép esetén, kinek rendelve. Az eszközkonfiguráció egy másik elem, amely általában része az informatikai eszközkezelésnek. Ugyancsak fontos, de a számítógépekre, például a szerverekre, asztali számítógépekre és laptopokra jellemző, hogy beszámol arról, hogy milyen szoftvert telepítenek az egyes eszközökre. A nagyobb szervezetek, ahol a szoftverlicencek nyomon követése gyakran könnyű, valóban értékelni fogják ezt a funkciót.
Nem számít, milyen okokból lehet szüksége IT-rea vagyonkezelési folyamatok a helyén - és lehet, hogy sok ilyen létezik - a legalapvetőbb ok gyakran egyszerűen az, hogy ez egy ilyen jó gyakorlat. És ha a szervezet úgy dönt, hogy az ITIL bevált gyakorlatait követi, akkor ez már nem csupán a jó gyakorlat; kötelezővé válik. Az informatikai eszközkezelést különféle szabályozási keretek vagy helyi törvények is előírhatják.
KAPCSOLÓDÓ OLVASAT: Az 5 legjobb IT Helpdesk szoftver
Eszközök az informatikai eszközkezeléshez
Az informatikai vagyonkezelésnek nem kell nagyon lenniebonyolult. Valójában annyira egyszerű lehet, ha az eszközök listáját táblázatokban tartja. Az automatizált IT eszközkezelő eszközök azonban sokkal könnyebbé tehetik a feladatot. Ezek az eszközök általában valamilyen tárolót - általában adatbázist - hoznak létre, ahol megőrizhetik az eszközökkel kapcsolatos információkat, de ezek közül sokuk sokkal többet képes megtenni. Ezeknek a rendszereknek a különösen hasznos tulajdonsága az automatikus vagy félig automatizált készletadatok gyűjtése. Például egyes rendszerek automatikusan felismerik az eszközöket, és hozzáadják azokat az adatbázisukhoz. Ezek a rendszerek gyakran csatlakoznak az eszközökhöz, hogy részletes információt szerezzenek róluk. Például kereshetnek számítógépeket telepített szoftverek keresésére. Ezeknek az eszközöknek a használata - különös tekintettel a nagyobb automatizálással rendelkezőkre - sokkal könnyebbé teszi a megfelelő informatikai eszközkezelés végrehajtását.
A legjobb informatikai eszközkezelő szoftver eszközök
Most, hogy mind ugyanazon az oldalon vagyunk az IT-vel kapcsolatbanvagyonkezelés, itt az ideje, hogy megnézzük az informatikai vagyonkezelés néhány legjobb eszközét. A listánkban vannak olyan eszközök, amelyek nem dedikált informatikai eszközkezelő eszközök, azonban tartalmazzák az informatikai eszközkezelést a szolgáltatáskészlet részeként, valamint az elsődleges funkciójukat. Az ilyen integrált többcélú eszközök fő előnye, hogy azok olcsóbbak lehetnek, mint több különálló eszköz megvásárlása ugyanazon funkció elérése érdekében.
1. SolarWinds szerver és alkalmazásfigyelő (INGYENES PRÓBAVERZIÓ)
SolarWinds a legjobb hálózat néhány kiadójaés rendszergazdai eszközök. A cég szilárd hírnevet szerzett magának, hogy kiváló hálózati és rendszermenedzsment eszközöket nyújt. Kiemelkedő terméke, a Hálózati teljesítményfigyelő, sokan úgy vélik, hogy a legjobb SNMP hálózati megfigyelő eszköz. De jobb lesz. SolarWinds egy sor ingyenes eszközt készít, amelyek mindegyike a hálózati rendszergazda speciális igényeinek felel meg. Az Speciális alhálózati számológép és a SolarWinds TFTP szerver két példa ezekre az ingyenes eszközökre.
Ami a SolarWinds szerver és alkalmazásfigyelő, ezt az eszközt az adminisztrátorok segítségére terveztékfigyelje a kiszolgálókat, azok működési paramétereit, folyamatait és a rajtuk futó alkalmazásokat. Könnyen átméretezhető a nagyon kicsi hálózatoktól a nagyokig, több száz kiszolgálóval - mind fizikai, mind virtuálisan - több helyre elosztva. Az eszköz figyelheti a felhő által üzemeltetett szolgáltatásokat is, például az Amazon Web Services és a Microsoft Azure szolgáltatásait.
- INGYENES PRÓBAVERZIÓ: SolarWinds szerver és alkalmazásfigyelő
- Hivatalos letöltési link: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration
Mivel szerepel ebben a listában, minden bizonnyal kitalálta, hogy a SolarWinds szerver és alkalmazásfigyelő rendelkezik egy informatikai vagyonkezelő modullal, amelyautomatikusan összegyűjti és karbantartja az informatikai eszközök adatait, beleértve a rendszerfrissítéseket, a szerver jótállási adatait, a tárolt virtuális gépek adatait, cserélhető adathordozókat, processzorokat, USB portokat, memóriát, hálózati interfészeket, operációs rendszer és firmware frissítéseket, valamint a szoftverre vonatkozó információkat, például a kiadót, a verziót, és telepítési dátumok. Az eszköz diagramok és táblázatok segítségével gyorsan és pontosan jelentést is készíthet az eszközleltárról. A beépített jelentések az aktuális eszközhasználatot mutatják, a modellszámmal, az utolsó frissítés dátumával, a frissítéseket telepítő adminisztrátorok neveivel, a felhasznált összes erőforrással, a fel nem használt hardverrel stb. Kiválaszthat egy adott kiszolgálót, és jelentéseket generálhat az összes szoftverről és a hozzá kapcsolódó hardver erőforrások.
Az árak a SolarWinds szerver és alkalmazásfigyelő kezdődik 2 995 USD-től, és a következők számától függően változhatmegfigyelt komponensek, csomópontok és kötetek. Letölthető egy ingyenes, 30 napos próbaverzió, ha meg akarja próbálni a terméket, mielőtt megvásárolná.
30 napos ingyenes próbaverzió: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration
2. SolarWinds internetes ügyfélszolgálat (INGYENES PRÓBAVERZIÓ)
Deminitív neve ellenére a SolarWinds internetes ügyfélszolgálat megfizethető ügyfélszolgálatként hirdetikjegyvásárlási és informatikai eszközkezelő szoftver. Ne hagyja, hogy a neve még egyszer becsapjon. Ez nem egy felhő által üzemeltetett rendszer. A termék nevének webes része arra utal, hogy nincs szükséged ügyfélszoftverre annak eléréséhez, és a rendszer felhasználóinak csak egy böngészőre van szükségük, hogy teljes hozzáférést kapjanak a rendszer funkcióihoz.
- INGYENES PRÓBAVERZIÓ: SolarWinds internetes ügyfélszolgálat
- Hivatalos letöltési link: https://www.solarwinds.com/help-desk-software/registration
Mint informatikai eszközkezelő eszköz, a SolarWinds internetes ügyfélszolgálat lehetővé teszi automatikusan felfedezni aszoftver- és hardvereszközök, valamint az eszköz-hozzárendelések, az előzmények és a kapcsolódó szolgáltatási kérelmek kezelése. Mindez megtörténhet az eszköz könnyen használható web-alapú konzolján. Minden készletbe vett eszközt egyedileg azonosítanak egy eszköz-azonosítóval, amely automatikusan növekvő számból, vonalkódból vagy bármilyen szöveges karakterláncból állhat. És vonalkódok használatakor eszközt kereshet vonalkód-olvasóval.
A SolarWinds internetes ügyfélszolgálat kiváló változáskezelési funkcióval is rendelkezik. Az eszközzel létrehozhatók az automatikus jóváhagyási munkafolyamatokkal kapcsolatos módosítási kérelmek. Az SLA menedzsment ugyanolyan jó az időzített értesítésekkel. Integrálódik az Active Directoryval és az LDAP-val, valamint a harmadik féltől származó vagyonkezelő rendszerekkel. Egy másik nagyon hasznos szolgáltatás az e-mailek automatikus konvertálása jegyekre, amely lehetővé teszi egy help desk postafiók beállítását, ahol a kapott e-mailek automatikusan jegyekké alakulnak.
A jelentéstétel és a nyomon követés szintén fontos kérdésekennek a kiváló szoftvernek a tulajdonságai. Beépített jelentései és irányítópultjai segítségével nyomon követheti a jegy állapotát, a technikus teljesítményét és az ügyfélszolgálati igényeket. Vannak olyan automatikus visszajelzési felmérések is, amelyeket a felhasználók a jegyek felbontásakor elvégezhetnek, lehetővé téve, hogy továbbra is az ügyfelek elégedettsége és az ügyfélszolgálat teljesítménye mellett maradjanak.
A SolarWinds internetes ügyfélszolgálat ára az ügyfélszolgálat száma alapján történiktechnikusok vannak. Az árak technikánként 700 dollártól kezdődnek, függetlenül a végfelhasználók számától. Ingyenes 14 napos próbaverzió tölthető le a SolarWinds-ből, és további információkért vezetett túra és élő demo is rendelkezésre áll.
14 napos ingyenes próbaverzió: https://www.solarwinds.com/help-desk-software/registration
3. ManageEngine AssetExplorer
Bár lehet, hogy nem olyan jól ismert, mint a SolarWinds, ManageEngine a hálózati adminisztrációs eszközök újabb gyártója. Az ManageEngine AssetExplorer egy web alapú informatikai eszközkezelő eszköz, amely képessegít megfigyelni és kezelni a hálózat eszközeit. Lefedi az eszköz életciklusának minden szakaszát a tervezési fázistól a hulladékkezelésig. Ez az eszköz számos módon biztosítja a hálózat összes eszközének teljes felfedezését. Az eszközzel szoftver- és hardvereszközöket kezelhet, biztosíthatja a szoftverlicencek betartását, valamint a beszerzési megrendelések és szerződések nyomon követését. Az eszköz nagyon egyszerűen telepíthető, és közvetlenül a dobozból működik.
A ManageEngine AssetExplorer letapogathatja és ellenőrizheti az összes csatlakoztatott munkaállomástLAN-on, WAN-on és VPN-en keresztül a vállalkozáson keresztül. Részletes tulajdonjogi és átruházási információkat nyújt az egyes eszközökről, valamint a hardver- és szoftverleltárról. Ez segít abban, hogy világos képet kapjon arról, hogy kinek a tulajdonosa vagy mi használja. Ezenkívül elősegíti az eszközökkel kapcsolatos naprakész információk karbantartását a szoftver, a hardver és az egyéb tulajdonjogi információk időszakos átvizsgálásával. Az eszköz nyomon követheti és kezelheti a hálózat bármely munkaállomását vagy hálózati eszközét, például a Windows, Linux, Mac, Solaris és AIX gépeket, nyomtatókat, útválasztókat, kapcsolókat stb.
A ManageEngine AssetManager korlátozottan ingyenes kiadásban érhető el25 eszközre. Van egy professzionális kiadás is, amely számos engedélyezési rétegben elérhető, 250 és 10 000 eszköz között, 995 és 11 995 dollár közötti áron. Ingyenes, teljesen működőképes 30 napos értékelési verziót is kaphat, amely 250 eszközre korlátozódik.
4. Spiceworks Készletmenedzsment
Függetlenül attól, hogy meg kell figyelnie a kritikus eszközöket, elhárítania kell a problémákat, meg kell mentnie a felhasználókat vagy kezelnie kell az informatikai eszközöket, Spiceworks Úgy tűnik, hogy mindig van a megfelelő eszköz. A legjobb, hogy ezek az eszközök ingyenesek. Ez egy közösségi alapú erőfeszítés. Az Spiceworks Készletmenedzsment az eszköz automatikus szkennelést, testreszabható figyelmeztetéseket, szoftver- és hardverkövetést és még sok minden mást kínál, és a nulláról úgy lett kifejlesztve, hogy integrálható legyen más Spiceworks Termékek. Az eszköz könnyen használható és gyors. A kezdeti szkennelés befejezése mindössze néhány percig tart, az előre konfigurált sablonoknak és a legtöbb hálózati eszköznek a dobozból történő támogatásának köszönhetően. A szoftver felhőalapú szolgáltatásként vagy helyszíni telepítésként is elérhető.
A Spiceworks Készletmenedzsment eszköz képes kezelni az összes informatikai eszközt, minden egybenhely. Ez automatikusan felfedezi a részletes eszközinformációkat, megelőzheti a lehetséges eszközproblémákat, és készen áll a költségvetési és ellenőrzési tárgyalásokra az Ön készülékeiről. Ez az eszköz automatikusan frissíti az összes szoftvert. Ezenkívül felismeri a nem kívánt vagy zavaró szoftvereket a Windows és Mac munkaállomásokon és szerverekön, és lehetővé teszi felhőalapú szolgáltatások észlelését és nyilvántartását, valamint jelentések készítését.
A jelentéstétel a Spiceworks Készletmenedzsment eszköz. Akár könnyen exportálhat adatokat, akár egyszerűen használható jelentési felületet beépített jelentésekkel, amelyek ütemezhetők, gyorsan létrehozhat elegáns, egyedi jelentéseket az összes hálózati eszközéről. Egy másik szolgáltatásunk, amelyet szeretünk a termékkel kapcsolatban, az, hogy miként ütemezheti a készlet-letapogatást, amikor azt a helyszíni automatizált szkennerrel szeretné. Beállíthatja azt az időt és / vagy frekvenciát, amellyel ellenőrizheti, hogy minden naprakész-e, miközben nem lassítja le a hálózatot a nem megfelelő időpontokban.
5. Lansweeper
LansweeperCímke sor sokat mond a termékről: “IT eszközkezelő szoftver, amely megtalálja és kezeli az összes eszközt a vállalkozásában”A termék ügynököktől mentes hálózati leltár-szoftver, amely több mint 300 alapértelmezett hálózati jelentéssel, integrált ügyfélszolgálattal és több ezer hálózati eszközre való skálázására képes.
A Lansweeper Deepscan A motor könnyen felfedezheti az összes eszközt a saját elemeibenhálózat. Csak annyit kell tennie, hogy egyszerűen megmutatja a helyes irányba, és az eszköz innen viszi. És a több mint 15 éves fejlesztés során nincs olyan környezet vagy eszköz, amelyet ez az eszköz nem kezelne. Vannak néhány nagyszerű fejlett funkció is ehhez az eszközhöz, mint például az automatikus szoftver telepítése, az SNMP hálózatkezelés, az aktív könyvtárkezelés és az engedélyek betartásának figyelése.
Lansweeper páratlan mélységű információt nyújt. Mivel az egyetlen valós információ forrása a hardverről, a szoftverekről és a felhasználókról, teljes és naprakész áttekintésre támaszkodhat az összes hálózattal kapcsolatos feladat, projekt és döntés vezetésére és támogatására. A termék ára a kezelt eszközök számán alapul, és akár 100 ilyen termék számára ingyenes. További eszközök kezeléséhez éves előfizetésre van szüksége. Az éves jegyzési árak legfeljebb 500 eszköz esetében 495 dollártól kezdődnek, és legfeljebb 5 000 eszköznél 495 dollárig terjedhetnek. Nagyobb, egyedi méretű licencek elérhetőséggel is elérhetõk Lansweeper.
6. Hálózati leltár-tanácsadó
A Hálózati leltár-tanácsadó egy dedikált hálózati leltár szoftver, mintminden bizonnyal kitaláltál a nevéből. Azt mondják, hogy ez az eszköz bármilyen méretű szervezet számára megfelelő, a kisvállalkozásoktól a nagyvállalatokig. Alapvető jellemzője az a képessége, hogy információkat gyűjtsön a hálózat összes hardveréről és szoftveréről.
Az az információ, amely Hálózati leltár-tanácsadó gyűjthet szoftver címeket ésfuttatható fájlnevek, szoftververziók, licencek és hardver részletek. Ez nélkülözhetetlen eszközzé teszi az ellenőrzésre való felkészülés során. Az eszköz egyik legjobb tulajdonsága az, hogy több mint 500 független szoftvergyártó számára licencinformációkat gyűjt, beleértve a nagy neveket, mint például a Microsoft, az Adobe vagy az Autodesk.
A Hálózati leltár-tanácsadó a Windows ügynök nélküli szkennelését tartalmazza,Macintosh és Linux számítógépek, valamint SNMP-kompatibilis hálózati eszközök. Több hálózati csoport létrehozásának lehetőségének köszönhetően a szkennelési adatok több hálózatból is összegyűjthetők a szoftver egyetlen telepítésével. Ezenkívül konfigurálhatja ezt az eszközt riasztások küldésére, ha és mikor észlel változást a hálózaton.
Ár-bölcs a Hálózati leltár-tanácsadó elérhető legalább nyolc licenc formájábanszintek 25, 50, 100, 200, 300, 400 és 500 csomópontokhoz, valamint korlátlan csomóponti szint, a 25-csomópontú változat 89 dollárjától a 989 dollárig terjedő áron, a korlátlannál. Egy kis többletdíj az egész életen át tartó termékfrissítéseket nyújtja Önnek. Tesztelés céljából a 25 csomópontú verzió 15 napig ingyenesen használható.
7. Open-Audit
Open-Audit azt állítja, hogy képes pontosan megmondania hálózaton van, hogyan van konfigurálva és mikor változik. Az eszköz, amely mind Windows, mind Linux rendszeren fut, alapvetően információs adatbázis, amelyet webes felületen keresztül lehet lekérdezni. A hálózatra vonatkozó adatokat Bash Script (Linux gazdagépek) vagy VBScript (Windows gépek) segítségével helyezik be. A teljes alkalmazás PHP, bash és VBScript formátumban van írva. Ez egy nyílt forráskódú termék, így a változtatások és a termék testreszabása az igényeinek jobban megfelelnek egyszerre és egyszerûen
Open-Audit három változatban érhető el növekvő funkciókészlettel: Közösség, Szakmaiés Vállalkozás. A Közösség A kiadás ingyenes, és ahogy a neve is sugallja, a közösség fenntartja. Az Szakmai A kiadás további modulokat tartalmaz, amelyek javítják a felfedezést, egyszerűsítik az adminisztrációt és növelik a jelentési képességeket. Az ára 249 dollártól 100 csomóponttól 2 500 dollárig terjed, 3 000 csomópontonként. Az Vállalkozás A verzió még több funkcionalitást kínál. Részletes árképzés elérhetőséggel vehető fel Opmantek, a Open-Audit.
Hozzászólások