يمكن أن تكون إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات مهمة ساحقة. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت تعمل في مؤسسة كبيرة بها مئات - إن لم يكن الآلاف - من الأجهزة.
لجعل حياتنا أسهل ، حفنة من الشبكةأنشأ ناشرو أدوات إدارة البرامج إما أدوات مخصصة لإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات أو قاموا بدمج هذه الأدوات في أدوات متعددة الوظائف أوسع. سيكون موضوع برنامج إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات موضوعنا اليوم ، ونحن على وشك مراجعة بعض من أفضل الأدوات لهذا الغرض المحدد.
كالعادة ، سنبدأ بمناقشة أصول تكنولوجيا المعلوماتالإدارة بمزيد من التفاصيل. هذا سيساعدك على تقدير مراجعاتنا القادمة بشكل أفضل. سنلقي نظرة مختصرة على الأنواع المختلفة من الأدوات التي يمكنك استخدامها لإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات وتنتهي بأفضل جزء: استعراضنا لسبعة من أفضل أدوات برامج إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات التي يمكن أن نجدها. سنقوم بإيجاز وصف كل منها أيضًا واستكشاف ميزاتها الرئيسية.
حول إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات
عند مناقشة إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات ، الأولىالشيء الذي يتعين علينا القيام به هو تحديد بوضوح ما هو عليه. للوهلة الأولى ، قد تبدو بسيطة جدا. بعد كل شيء ، إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات هي ببساطة عملية حفظ قائمة بكل أصول تكنولوجيا المعلومات التي تمتلكها المنظمة ، أليس كذلك؟ ونشير إلى أصول تكنولوجيا المعلومات إلى الخوادم وأجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة التوجيه والمحولات وجدران الحماية وموازنات التحميل وأي شيء يتصل بالشبكة. ولكن هناك ما هو أكثر ، وهذا هو المكان الذي يمكن أن تصبح أكثر تعقيدًا. جنبا إلى جنب مع قائمة الأصول ، فإن الفكرة وراء إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات هي الحفاظ عليها أكبر قدر ممكن من المعلومات حول هذه الأصول.
ما هي المعلومات التي نحتفظ بها حيث المفهوميحصل غامض. من الواضح أننا نريد الاحتفاظ بأكبر قدر ممكن من المعلومات. يتضمن ذلك المستلزمات مثل العلامة التجارية للجهاز وطرازه ورقمه التسلسلي ، ولكن يمكن أن يتضمن أيضًا تفاصيل متقدمة مثل التكوين الداخلي للخادم (مقدار ذاكرة الوصول العشوائي ، تخطيط القرص الثابت ، بطاقات الواجهة ، إلخ). ويمكن أن يشمل أيضًا معلومات مثل موقع الجهاز ، وفي حالة الكمبيوتر الشخصي ، يتم تعيينه. تكوين الجهاز هو عنصر آخر يعد عادة جزءًا من إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات. من المهم أيضًا ولكنه محدد لأجهزة الكمبيوتر مثل الخوادم وأجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة حساب البرنامج الذي تم تثبيته على كل جهاز. إن المنظمات الأكبر حجمًا التي يكون من السهل غالبًا فقدان تراخيص البرامج لها حقًا في تقدير هذه الوظيفة.
بغض النظر عن الأسباب التي قد تضطر إلى وضع تكنولوجيا المعلوماتعمليات إدارة الأصول في مكانها - وقد يكون هناك الكثير منها - السبب الأساسي هو في كثير من الأحيان ببساطة أنها ممارسة جيدة. وإذا اختارت مؤسستك اتباع أفضل ممارسات ITIL ، فلم تعد هذه مجرد ممارسة جيدة ؛ يصبح إلزاميا. يمكن أيضًا تكليف إدارة أصول تقنية المعلومات من خلال مختلف الأطر التنظيمية أو القوانين المحلية.
القراءة ذات الصلة: أفضل 5 برامج مساعدة لتكنولوجيا المعلومات
أدوات لإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات
لا يجب أن تكون إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات غاية في الأهميةمعقد. في الواقع ، يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل الاحتفاظ بقائمة الأصول في جدول بيانات. ومع ذلك ، فإن أدوات إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات الآلية يمكن أن تجعل المهمة أسهل بكثير. عادةً ما توفر هذه الأدوات نوعًا من المتجر - عادةً قاعدة بيانات - حيث يمكن الاحتفاظ بالمعلومات حول الأصول ، لكن الكثير منها يمكنه فعل الكثير. إحدى الميزات المفيدة بشكل خاص لأفضل هذه الأنظمة هي جمع بيانات المخزون الآلية أو الآلية. على سبيل المثال ، ستكتشف بعض الأنظمة الأجهزة تلقائيًا وتضيفها إلى قاعدة بياناتها. غالبًا ما تتصل هذه الأنظمة بالأجهزة لجلب معلومات مفصلة عنها. يمكنهم ، على سبيل المثال ، فحص أجهزة الكمبيوتر للبحث عن البرامج المثبتة. إن استخدام هذه الأدوات - وخاصة تلك التي تتميز بأتمتة أكثر - يجعل من الأسهل بكثير إجراء إدارة أصول تقنية المعلومات بشكل أسهل.
أفضل أدوات برمجيات إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات
الآن بعد أن أصبحنا جميعًا على نفس الصفحة حول تكنولوجيا المعلوماتإدارة الأصول ، لقد حان الوقت لإلقاء نظرة على عدد قليل من أفضل الأدوات لإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات. هناك أدوات في قائمتنا وهي ليست أدوات مخصصة لإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات ، لكنها تشمل ، مع ذلك ، إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات كجزء من مجموعة ميزاتها إلى جانب وظيفتها الأساسية. الفائدة الرئيسية لهذه الأدوات المتكاملة متعددة الأغراض هي أنها قد تكون في النهاية أرخص من شراء العديد من الأدوات الفردية للحصول على الوظيفة نفسها.
1. SolarWinds خادم ومراقبة التطبيق (تجربة مجانية)
سولارويندز هو ناشر بعض من أفضل الشبكاتوأدوات إدارة النظام. لقد بنت الشركة سمعة راسخة لتوفير أدوات ممتازة لإدارة الشبكات والأنظمة. المنتج الرئيسي ، و مراقبة أداء الشبكة، يعتبره الكثيرون أفضل أداة مراقبة لشبكة SNMP. لكنها تتحسن. سولارويندز يجعل أيضا مجموعة من الأدوات المجانية ، كل معالجة حاجة محددة لمسؤول الشبكة. ال حاسبة الشبكة الفرعية المتقدمة و ال SolarWinds TFTP الخادم مثالان على هذه الأدوات المجانية.
أما بالنسبة لل SolarWinds خادم ومراقبة التطبيق، تم تصميم هذه الأداة لمساعدة المسؤولينمراقبة الخوادم ومعلماتها التشغيلية وعملياتها والتطبيقات التي تعمل عليها. يمكن أن ينتقل بسهولة من شبكات صغيرة للغاية إلى شبكات كبيرة مع مئات الخوادم - الفعلية والظاهرية - موزعة على مواقع متعددة. يمكن للأداة أيضًا مراقبة الخدمات المستضافة السحابية مثل خدمات Amazon Web Services و Microsoft Azure.
- تجربة مجانية: SolarWinds خادم ومراقبة التطبيق
- رابط التحميل الرسمي: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration
نظرًا لأنها مدرجة في تلك القائمة ، فمن المؤكد أنك ستكتشف ذلك SolarWinds خادم ومراقبة التطبيق لديه وحدة إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات التييجمع تلقائيًا تفاصيل أصول تكنولوجيا المعلومات ويحافظ عليها ، بما في ذلك تحديثات النظام ومعلومات ضمان الخادم وتفاصيل الجهاز الظاهري المستضافة والوسائط القابلة للإزالة والمعالجات ومنافذ USB والذاكرة وواجهات الشبكة ونظام التشغيل وتحديثات البرامج الثابتة ومعلومات البرامج ، مثل الناشر والإصدار ، وتواريخ التثبيت. يمكن للأداة أيضًا الإبلاغ بسرعة ودقة عن مخزون الأصول باستخدام المخططات والجداول. تعرض تقاريرها المضمنة الاستخدام الحالي للأصول إلى جانب رقم الطراز وتواريخ التحديث الأخيرة وأسماء المشرفين الذين قاموا بتثبيت التحديثات وإجمالي الموارد المستخدمة والأجهزة غير المستخدمة ، وما إلى ذلك ، حتى يمكنك تحديد خادم معين وإنشاء تقارير على جميع البرامج. وموارد الأجهزة المرتبطة به.
أسعار ل SolarWinds خادم ومراقبة التطبيق تبدأ من 995 2 دولار وتختلف بناء على عددمراقبة المكونات ، العقد ، وحدات التخزين. يتوفر إصدار تجريبي مجاني مدته 30 يومًا للتنزيل ، إذا كنت ترغب في تجربة المنتج قبل شرائه.
تجربة مجانية لمدة 30 يوم: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration
2. SolarWinds مكتب المساعدة على شبكة الإنترنت (تجربة مجانية)
على الرغم من اسمها الضئيل ، فإن SolarWinds مكتب المساعدة على شبكة الإنترنت يتم الإعلان عن مكتب المساعدة بأسعار معقولةالتذاكر وإدارة برامج تكنولوجيا المعلومات الأصول. لا تدع اسمها يخدعك مرة أخرى. هذا ليس نظامًا مستضافًا على السحابة. يشير جزء الويب من اسم المنتج إلى حقيقة أنك لا تحتاج إلى أي برنامج عميل للوصول إليه وأن مستخدمي النظام لا يحتاجون إلى أكثر من متصفح للوصول الكامل إلى ميزات النظام.
- تجربة مجانية: SolarWinds مكتب المساعدة على شبكة الإنترنت
- رابط التحميل الرسمي: https://www.solarwinds.com/help-desk-software/registration
كأداة لإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات ، فإن SolarWinds مكتب المساعدة على شبكة الإنترنت تمكنك من اكتشاف تلقائياأصول البرامج والأجهزة وإدارة مهام الأصول والتاريخ وطلبات الخدمة المرتبطة. كل هذا يمكن القيام به من وحدة التحكم سهلة الاستخدام على شبكة الإنترنت. يتم تعريف كل أصل موجود بشكل مخزّن بشكل فريد بواسطة معرّف أصل يمكن أن يتكون من رقم تلقائي متزايد أو رمز شريطي أو أي سلسلة نصية. وعند استخدام الرموز الشريطية ، يمكنك البحث عن الأصول باستخدام قارئ الرموز الشريطية.
ال SolarWinds مكتب المساعدة على شبكة الإنترنت لديها أيضا ميزات إدارة التغيير ممتازة. يمكن إنشاء طلبات التغيير باستخدام سير عمل الموافقة التلقائية باستخدام الأداة. تعد إدارة SLA بنفس جودة الإشعارات الموقوتة. يتكامل أيضًا مع Active Directory و LDAP بالإضافة إلى أنظمة إدارة أصول الجهات الخارجية. ميزة أخرى مفيدة للغاية هي التحويل الآلي لرسائل البريد الإلكتروني إلى التذاكر والذي يسمح لك بإعداد صندوق بريد لمكتب المساعدة حيث يتم تحويل أي بريد إلكتروني مستلم تلقائيًا إلى تذكرة.
الإبلاغ والمتابعة هي أيضا بعض المهمميزات هذا البرنامج الممتاز. تتيح لك التقارير ولوحات المعلومات المدمجة تتبع حالة التذاكر والأداء الفني واحتياجات دعم العملاء. هناك أيضًا استطلاعات تلقائية للتعليقات التي يمكن أن تجعل المستخدمين يكملون عند حل التذاكر ، مما يسمح لك بالبقاء على قمة رضا العملاء ومساعدة مكتب الأداء.
ال SolarWinds مكتب المساعدة على شبكة الإنترنت سعرها بناء على عدد من مكتب المساعدةالفنيين لديك. تبدأ الأسعار من 700 دولار لكل فني ، بغض النظر عن عدد المستخدمين النهائيين. يمكن تنزيل نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا من SolarWinds ولمزيد من المعلومات ، تتوفر أيضًا جولة مصحوبة بمرشدين وعرض حي.
نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا: https://www.solarwinds.com/help-desk-software/registration
3. ManageEngine AssetExplorer
في حين أنها قد لا تكون معروفة باسم سولارويندز, ManageEngine صانع آخر لأدوات إدارة الشبكات. ال ManageEngine AssetExplorer هي أداة لإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات على شبكة الإنترنت يمكنهاتساعدك في مراقبة وإدارة الأصول في شبكتك. ويغطي جميع مراحل دورة حياة الجهاز من مرحلة التخطيط إلى التخلص منها. توفر لك هذه الأداة عددًا من الطرق لضمان الاكتشاف الكامل لجميع الأصول في شبكتك. يمكنك استخدام الأداة لإدارة أصول البرامج والأجهزة ، وضمان الامتثال لترخيص البرنامج وتتبع أوامر الشراء والعقود. الأداة سهلة التركيب للغاية وتعمل مباشرة خارج الصندوق.
ال ManageEngine AssetExplorer يمكن مسح وتدقيق جميع محطات العمل المتصلةعبر LAN و WAN و VPN عبر مؤسستك. فهو يوفر لك معلومات تفصيلية عن الملكية والواجبات حول كل مادة عرض بالإضافة إلى معلومات مخزون الأجهزة والبرامج. سيساعدك ذلك في الحصول على صورة واضحة عن من يملك أو يستخدم ما. كما أنه يساعد في الحفاظ على معلومات محدثة حول كل من الأصول الخاصة بك عن طريق إعادة الفحص الدوري للبرامج والأجهزة ومعلومات الملكية الأخرى. يمكن للأداة تتبع وإدارة أي محطة عمل أو جهاز شبكة على شبكتك مثل أجهزة Windows و Linux و Mac و Solaris و AIX والطابعات وأجهزة التوجيه ومفاتيح التبديل وما إلى ذلك.
ال ManageEngine AssetManager متاح في نسخة مجانية محدودةإلى 25 الأصول. هناك أيضًا إصدار احترافي يتوفر في العديد من مستويات الترخيص من 250 إلى 10000 من الأصول بأسعار تتراوح بين 995 دولارًا إلى 995 دولارًا أمريكيًا.
4. Spiceworks إدارة المخزون
بغض النظر عما إذا كنت بحاجة إلى مراقبة الأجهزة الهامة أو استكشاف المشكلات أو إنقاذ المستخدمين أو إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك ، Spiceworks يبدو أن لديك دائما الأداة الصحيحة. أفضل للجميع ، هذه الأدوات مجانية. هذا جهد مجتمعي. ال Spiceworks إدارة المخزون تتميز الأداة بالمسح التلقائي ، والتنبيهات القابلة للتخصيص ، وتتبع البرامج والأجهزة ، وأكثر من ذلك بكثير ، وقد تم تصميمها من نقطة الصفر للتكامل مع غيرها Spiceworks منتجات. الأداة سهلة الاستخدام وسريعة. يستغرق الانتهاء من الفحص الأولي بضع دقائق فقط ، وذلك بفضل القوالب التي تم تهيئتها مسبقًا والدعم خارج الصندوق لمعظم أجهزة الشبكات. البرنامج متاح كخدمة سحابية أو تثبيت محلي.
ال Spiceworks إدارة المخزون أداة يمكن إدارة جميع أصول تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك ، الكل في واحدمكان. سوف يكتشف تلقائيًا معلومات مفصلة عن الجهاز ، ويظل في مقدمة مشاكل الجهاز المحتملة ، ويكون جاهزًا لمحادثات الميزانية والتدقيق حول أجهزتك. يمكن لهذه الأداة أيضًا تحديث جميع برامجك تلقائيًا. كما سيكتشف البرنامج غير المرغوب فيه أو المزعج على محطات عمل وخوادم Windows و Mac ويسمح لك باكتشاف الخدمات السحابية وحصرها وإنشاء تقارير.
الإبلاغ هو قوة أخرى لل Spiceworks إدارة المخزون أداة. سواء كنت تريد بيانات يسهل تصديرها أو واجهة تقارير سهلة الاستخدام مع تقارير مضمّنة يمكنك جدولتها ، يمكنك إنشاء تقارير مخصصة وأنيقة بسرعة على جميع أصول شبكتك. هناك ميزة أخرى أحببناها حول هذا المنتج وهي كيف يمكنك جدولة عمليات مسح المخزون الخاص بك عندما تريدها باستخدام الماسح الضوئي التلقائي الداخلي. يمكنك ضبط الوقت و / أو التردد الذي تحتاجه للتأكد من أن كل شيء محدث مع عدم إبطاء الشبكة في أوقات غير مناسبة.
5. Lansweeper
Lansweeperيوضح سطر العلامة الكثير عن المنتج: "برمجيات إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات التي تجد وتدير جميع الأصول عبر مؤسستك"المنتج عبارة عن برنامج جرد شبكة خالٍ من الوكلاء يضم أكثر من 300 تقرير شبكة افتراضي ، ومكتب مساعدة متكامل ، وإمكانية التوسع إلى آلاف أصول الشبكة.
ال Lansweeper تفحص بعمق محرك يمكن بسهولة اكتشاف جميع الأصول الخاصة بكشبكة الاتصال. كل ما تحتاجه هو ببساطة توجيهها في الاتجاه الصحيح وستأخذها الأداة من هناك. ومع أكثر من 15 عامًا من التطوير ، لا توجد بيئة أو رصيد لا يمكن لهذه الأداة التعامل معه. هناك أيضًا بعض الميزات المتقدمة الرائعة لهذه الأداة مثل النشر التلقائي للبرامج ، وإدارة شبكة SNMP ، وإدارة الدليل النشط ، ومراقبة الامتثال للترخيص.
Lansweeper سيوفر عمق لا مثيل له من المعلومات. بصفتك المصدر الوحيد للمعلومات الحقيقية عن الأجهزة والبرامج والمستخدمين ، يمكنك الاعتماد على نظرة عامة كاملة وحديثة لقيادة ودعم جميع المهام والمشاريع والقرارات المتعلقة بالشبكة. يعتمد تسعير المنتج على عدد الأصول المدارة وهو مجاني لما يصل إلى 100 منها. لإدارة المزيد من الأصول ، تحتاج إلى اشتراك سنوي. تبدأ أسعار الاشتراك السنوية بـ 495 دولارًا لما يصل إلى 500 من الأصول وتصل إلى 4949 دولارًا لما يصل إلى 5 آلاف من الأصول. كما تتوفر التراخيص الأكبر حجمًا عن طريق الاتصال Lansweeper.
6. مستشار جرد الشبكة
ال مستشار جرد الشبكة هي شبكة البرمجيات أداة جرد مخصصةأنت بالتأكيد خمنت من اسمها. يقال أن الأداة مناسبة لأي حجم للمؤسسة ، من الشركات الصغيرة إلى المؤسسات الكبيرة. الميزة الأساسية هي قدرتها على جمع المعلومات حول جميع أصول الأجهزة والبرامج على الشبكة.
المعلومات التي مستشار جرد الشبكة يمكن جمع يشمل عناوين البرامج وأسماء الملفات القابلة للتنفيذ وإصدارات البرامج والتراخيص وتفاصيل الأجهزة. هذا يجعلها أداة لا غنى عنها عند التحضير للمراجعة. واحدة من أفضل ميزة للأداة هي قدرتها على جمع معلومات الترخيص لأكثر من 500 من بائعي البرامج المستقلين ، بما في ذلك الأسماء الكبيرة مثل Microsoft أو Adobe أو Autodesk.
ال مستشار جرد الشبكة ميزات المسح بدون وكيل لنظام التشغيل Windows ،أجهزة كمبيوتر Macintosh و Linux بالإضافة إلى أجهزة الشبكة التي تدعم SNMP. بفضل خيار إنشاء مجموعات متعددة للشبكات ، من الممكن جمع بيانات المسح الضوئي من شبكات متعددة مع تثبيت واحد فقط للبرنامج. علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا تكوين هذه الأداة لإرسال التنبيهات إذا ومتى اكتشفت تغييرًا على الشبكة.
السعر من الحكمة مستشار جرد الشبكة متاح في ما لا يقل عن ثمانية ترخيصطبقات لـ 25 و 50 و 100 و 200 و 300 و 400 و 500 عقدة بالإضافة إلى عقدة عقدة غير محدودة بأسعار تتراوح من 89 دولارًا للإصدار 25 عقدة إلى 989 دولارًا للعدد غير المحدود. ستوفر لك رسوم إضافية بسيطة تحديثات المنتج مدى الحياة. لأغراض الاختبار ، يمكن استخدام الإصدار 25 عقدة مجانًا لمدة 15 يومًا.
7. مفتوح التدقيق
مفتوح التدقيق يدعي أنه قادر على إخبارك بالضبطعلى شبكتك ، وكيف تم تكوينها ومتى تتغير. الأداة ، التي سيتم تشغيلها على كل من أنظمة Windows و Linux ، هي في الأساس قاعدة بيانات للمعلومات ، يمكن الاستعلام عنها عبر واجهة ويب. يتم إدراج البيانات المتعلقة بالشبكة عبر Bash Script (لمضيفي Linux) أو VBScript (لأجهزة Windows). تتم كتابة التطبيق بالكامل في PHP ، باش و VBScript. إنه منتج مفتوح المصدر ، لذا فإن إجراء تغييرات وتخصيص المنتج ليناسب احتياجاتك بطريقة سهلة وسريعة
مفتوح التدقيق متاح في ثلاث إصدارات مع مجموعات ميزات متزايدة: تواصل اجتماعي, المحترفينو مشروع - مغامرة. ال تواصل اجتماعي الإصدار مجاني ، وكما يوحي الاسم ، يحتفظ به المجتمع. ال المحترفين يتضمن الإصدار وحدات إضافية تعمل على تحسين الاكتشاف وتبسيط الإدارة وزيادة إمكانية إعداد التقارير. يتراوح سعره بين 249 دولارًا وما يصل إلى 100 عقدًا إلى 500 2 دولارًا لكل 3000 عقدة. ال مشروع - مغامرة الإصدار يضيف المزيد من الوظائف. التسعير المفصل متاح عن طريق الاتصال Opmantekصانع ال مفتوح التدقيق.
تعليقات